LCL Banque et assurance

"Pourquoi ne peut-on pas déposer de chèque quand c’est fermé ?!"

"Sa répond jamais"

"Réponse rapide et efficace. Je recommande"

"Refus catégorique de retirer via le guichet même si vous avez de l’argent sur votre compte. Prétexte : on a qu’une carte elle est pour nos clients. Je suis client, et pourquoi une seule ? Aucune courtoisie surtout en période de COVID où les déplacements sont limités."

"La directrice n as aucune écoute et aucune humanité"

"Malheureusement, les gens ne commentent que lorsqu'ils sont insatisfaits. Mon expérience avec la banque à sannois a toujours été correcte et le personnel est gentil et à l'écoute. J'avais une conseillère qui était toujours disponible chaque fois quand j'avais besoin d'elle, récemment j'ai eu comme conseillère Mme Da Silva qui est également gentille et qui m'aide à gérer au mieux mon argent. Il n'y a pas beaucoup d'attente lorsque vous vous présentez, la banque est ouverte le samedi donc cela nous facilite beaucoup des choses car nous travaillons toute la semaine. Il y a tellement de bonnes choses à écrire sur la banque à Sannois. Je profite de cette occasion pour vous remercier de votre professionnalisme et de votre gentillesse."

"Agence situé en plein centre ville le personnel sympathique et accueillant le rapport qualité très intéressant n'hésitez pas."

"Très bon accueil. Conseils judicieux."

"Satisfait de cette agence mais dommage que l'on ne puisse plus mettre de chèques dans la boîte extérieure condamnée par du scotch alors que la banque est fermée.Il faudrait un automate pour pouvoir déposer les chèques 7J/7 comme dans des banques concurrentes."

"Banque qui ne prend pas les chèques en dehors des heures d'ouverture... On aura tout vu !!!"

"Réactivité et professionnalisme, travail dans la bonne humeur et ça se sent et c est important pour la clientèle !"

"Agence très professionnelle Accueil au top Je recommande vivement"

"1 superbe agence rénovée et 1 équipe au service de ses clients. Continuez ainsi !"

"Top agence avec une belle équipe de pro"

"très bonne amélioration par rapport a avant la demoiselle au comptoir est très gentille et sympathique ainsi que la directrice de l'agence qui est toujours souriante et professionnelle et a l’écoute des besoins des clients sincèrement je suis très content du service a la clientèle et je recommanderais cette agence a tous mes amis et familles. garder le cap!!!!!"

"Une équipe accueillante et agréable, toujours de bons conseils. Je recommande."

"Zéro, naze, pas aimable, refus de tout au guichet. Bref, trop riches ces gens-là, à fuir. Et pas de réponse, merci, ca ne m'intéresse pas."

"Ma Conseillère est exceptionnelle ! Au téléphone, en visio ou en présenciel, toujours la même qualité de l’accueil, du respect et surtout d’un professionnalisme à toute épreuve. Si en plus on y rajoute l’efficacité … Une relation gagnant-gagnant que je voudrais voir perdurer."

"Bonjour, un automate pour les dépôts de chèque est-il disponible dans cette agence lcl? Sinon ou puis-je avoir l’info?"

"Très mauvaise banque ! Aucun contact téléphonique ."

"Nouvelle cliente je trouve les conseillers agréable et professionnels je déplore seulement un manque de souplesse du conseiller"

"Bonjour je suis venue un peu plus tôt dans la journée récupérer ma carte bleu mais impossible je suis tombé sur une dame froide et très désagréable qui n’a pas voulu me la donner sous prétexte que je n’avais pas de pièce d’identité. Je l’avais donc en photo plus mon permis et ma carte vitale elle n’a rien voulu savoir. Je suis client depuis maintenant 18ans chez LCL. Je vais donc tenir ma promesses et changer de banque je tenais à vous le faire savoir. Je n’est pas que ça à faire je n’habite pu à côté."

"conseillère très sympathique avec des explications simples et précises merci"

"J’ai de la chance de tomber sur ma conseillère Mme HUYNH c’est une crème, serviable et elle est toujours a l’écoute. Je vous remercie pour votre efficacité et votre professionnalisme ."

"Agence de qualité, conseiller au top, je recommande :)"

"Bonne banque . Qui prenne le temp de vous conseillez sur tous point de vue et prenne le temp avec leurs clients . A titre comparatif rien a voir avec ma banque recèdente . TOP ."

"Bonjour 👋 Je suis un commerçant sur sannois et ancien client de LCL Je voulais juste marquer le point sur la qualité du service à la clientèle qui est pour moi un atout majeur pour fidéliser et résoudre tout les soucis bancaires des clients sur tout au niveau de l’accueil ou j’ai remarqué une dame très gentille et très patiente ainsi que très professionnelle au nom de Mme Nadine RICHIER pas seulement excellent mais exceptionnel. Je recommande vivement cette banque et encore une fois un gros Merci 👍 Mr REZKI"

"La dame a l accueil est très compétente , professionnelle, aimable, gentille. Je la remercie pour son aide."

"Ouverture de compte pour mon fils, Geoffrey a été très professionnel et agréable et l’équipe est au top à l’agence de Sannois, la personne de l’accueil est très souriante. C’est un plaisir d’y venir ☺️"

"Elle est très compétente aimable et souriante Professionnelle"

"Malgré la gentillesse de la directrice d’agence, le LCL de Sannois n’a su répondre à nos attentes. Ne répond pas aux mails et ne semble savoir gérer des clients avec des prêts immobiliers.. dommage. Une mention particulière à Monsieur Gueguen, qui devait être notre conseiller et qui n’a jamais pris contact avec ses clients. Lors de ma visite en agence, celui ci s’est bien caché de me dire qu’il était notre banquier .. dommage son nom était écrit sur le bureau. Merci au LCL D’ERMONT d’avoir repris le dossier en main !"

" Haut! "

"Agence a fuir"

"Une honte cette agence. Allez à Cormeilles ou ailleurs. Du jamais vu sur la relation client, surtout la conseillère à l'accueil"

"Responsable et conseiller toujours à l'écoute. Ça fait 22 ans que je suis à cette banque et jamais rien eu à leurs reprocher. Au jour d'aujourd'hui, les personnels de cette agence sont exceptionnelles prêt à faire le maximum pour vous aider. Merci à vous"

"Je suis satisfaits de l'agent et du personnels de l'agence."

"Une équipe au top, à votre service pour vous aider dans vos démarches et disponible pour répondre même à des questions interminables et parfois un peu barbantes j'avoue... 😁🙄 Une mention spéciale à sa directrice très pro et toujours dans la bonne humeur ! Merci à tous !"

"Agence au top 👍👍👍"

"J'ai été très reçue par Lysandre Llloria et très ravie de reprendre un autre rdv avec lui très prochainement. Très bel accueil à l'agence de Sannois"

"Topppp merci beaucoup pour tout les bons conseils très professionnel"

"Personnel accueillant très Professionnel et compétent ."

"Personnel sympathique et professionnelle. Ma conseillère Mme Da Silva Berhil est au top, toujours arrangeante et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse."

"L'entretien c'est très bien passé. Ce n'était pas ma conseillère attitrée, mais elle a été à l'écoute, et même si elle n'a pas pu finalisser ma demande, elle a bien noté mon besoin qui sera transmis à mon conseiller personnel."

"Personnel serieux et accueillant. Très satisfait des services proposés, ainsi que du professionnalisme et de la disponibilité de ma conseillère Madame DA SILVA. Je recommande grandement cette agence!"

"Conseillère toujours à l'écoute, je suis très satisfait, à chaque entretien. Merci"

"Je pense qu'LCL est une banque traditionnelle comme une autre(que je trouve quand même pas mal de mon point vue grace à leur appli.), la différence ici est que l'équipe de cette agence (en particulier Mme Goncalves et Mme Mauclerc pour ma part) est là pour ses clients, à tout moment. Le rôle de conseiller bancaire prend tout son sens dans cette agence. En effet, la majeur partir de mes projets d'investissement ont pu voir le jour grâce aux conseils et du grand professionnalisme de cette équipe ! Je vous recommande fortement cette agence!!"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers le LCL Sannois et spécialement evers ma conseillère Madame GONCALVES pour le service exceptionnel. Leur équipe a toujours été professionnelle, réactive et attentive à mes besoins. Je me sens véritablement apprécié en tant que client et je recommande vivement à quiconque recherche une relation bancaire de confiance. Merci pour votre engagement continu envers l'excellence."