LCL Banque et assurance

"Pas de DAB jusqu'à 1er septembre 2015"

"Cécile D très incompétente c'est déplorable"

"C'est là où on met l'argent"

"Super sympa j'ai eu jamais de problème 👍👍👍👍👍👍👍😁"

"Réactivité et professionnalisme de ma conseillère."

"Le distributeur qui ne sert à rien ! N espérez pas pouvoir retirer la bas, les 3/4 du temps il vous refusera. Aucun problèmes sur les autres distributeurs dans les alentours. Lamentable"

"Un bon conseil, fuyez cette agence si vous ne voulez pas avoir de surprise dans l'avenir. 😉"

"c'est une très bonne agence idéalement bien placé et le personnel est très compétent et professionnel. les conseillers bancaires sont très sympathiques et font leurs travail avec une exemplarité la plus totale."

"Personnel incompétent et arrogant surtout une dame que j’ai trouvé à l’accueil en ce samedi 13 novembre 2021. Impossible de récupérer ma CB alors que j’ai mon permis de conduire français. Elle me crache qu’elle ne prend que passeport ou carte nationale d’identité alors que le permis de conduire français est une pièce d’identité officielle en France. Aucun respect envers les clients dans sa manière de répondre avec arrogance. J’habite à Vénissieux et le temps de revenir jusqu’à chez moi je ne peux retourner à l’agence avant la fermeture car elle ferme à midi le samedi. Dimanche et lundi l’agence étant fermée il faut que j’attende mardi pour récupérer ma CB d’ici là je me débrouille quoi même si je n’ai aucun sous sur moi tant pis. Elle ne propose aucune solution alternative franchement je suis choqué par son manque de professionnalisme. Avant y avait des gens sympa dans cette agence puisque j’y suis depuis 2017 mais depuis un moment c’est du n’importe quoi. Je vais quitter cette agence pour de bon."

"Distributeur souvent hs"

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles ce que lcl mérite car il ne se serve meme pas de la mobilité bancaire et aucune comunication. a ne pas recommander LCL et a fuire cette banque qui prend beaucoup de frais."

"Les distributeurs sont souvent en pannes"

"impossible de retirer de l'argent. opération impossible On est en France ? La tiermondisation est en marche."

"Impeccable, professionnelle et accueillante. 👍🏿"

"Ma demande concernait des crédits conso. J’ai été bien conseillé, bien accompagné. Le traitement a été rapide, et lorsque j’ai décidé de lancer ma demande, après réflexion, j’ai pu signer en ligne le jour même, et les fonds ont été débloqués très rapidement. Merci pour tout !"

"Très compétent et professionnel Merci pour les conseils monsieur PLASSARD"

"❌👎Frenchement 4 ans que je suis chez LCL et a chaque fois le guichet ne marche jamais …. Toujours des probleme au distributeur je pense à aller chez la concurrence marre ! -( je modifie encore pour la 3 fois le commentaire pour dire que le distributeur ne fonctionne toujours et encore pas, marre de se système d’incapable c’est decider je vais chez la concurrence je ne vous conseille pas cette banque ) quel banque nul 👎"

"Distributeur de billets fonctionnel un ou deux jours par an."

"Le saviez-vous ? Il s'agit du seul distributeur du quartier. Et celui-ci est régulièrement en panne, ou en rade de billets... Rien à dire sur l'agence, je ne la fréquente pas."

"Les horaires ont été changés même si il y a des employés sur place il faut revenir le matin ! Pas de service ! Prenez le temps de changer les horaires sur google maps au moins ça serait un petit plus"

"Dans cette agence, vous serez très bien accueilli et les conseillers sont hyper pro."

"Agence à se méfier, employés pas vraiment sympa, pire hautains et désagréables. Passage en après-midi pour récupérer une carte bancaire, après une demi-heure d’attente devant l’accueil, une dame de courte taille plutôt matte aux gros yeux sort de son bureau alors qu’elle m’avait vu depuis mon arrivée et me dit que l’accueil est fermé et qu’elle est en rdv, je lui explique que je ne peux revenir le lendemain car je voyage, elle en a rien à foutre. Je me demande déjà pourquoi il faut passer par l’agence pour récupérer sa CB alors que c’est même pas eux qui les fabriquent. Je suis dégoûté, ils sont tjrs prêts à garder notre argent pour l’utiliser sans nous avoir même demandé l’autorisation en touchant des intérêts déçus mais dès qu’il s’agit de le récupérer ou de nous donner quelques choses là ils ont tous les prétextes. Je suis juste dégoûté. Je pars en vacances sans ma carte bancaire donc je vais ouvrir là-bas un compte et demander la fermeture de mon compte LCL. Je sais que je suis un (petit client ) mais continuer comme ça un jour vous allez vous retrouver avec personne."

"Je suis chez LCL depuis des années maintenant, je suis toujours aussi satisfaite. Ma conseillère madame Ha. Dje, vraiment la meilleure des conseillères, à l’écoute, donne des conseils, un sans faute"

"Personnel accueillant et chaleureux, je recommande cette agence LCL."

"Super expérience à l'agence LCL Berthelot ! La directrice a été très réactive pour me trouver un rendez-vous le plus tôt possible. Les conseillères sont également top (mention spéciale à Sandra et Hanane qui vous expliquent tout et trouvent toujours des solutions). L'accueil est toujours au rendez-vous. Bonne continuation"

"Banque et personnel au top, jamais eu de soucis, c'est rare. (En espérant que cet avis me rapporte un taux de crédit intéressant 🤞)"

"Bonjour , Cliente chez LCL depuis nombreuses années, toujours satisfaites de ma conseillère , madame HANANE DJEBALLI , qui m’a toujours orientée dans le bon sens et trouver des solutions lorsqu’il fallait . Cordialement"

"Très agréablement surprise par ma conseillère Mme DJEBALI qui à été très à l’écoute et m’a conseillée de façon très professionnel en répondant à mes demandes. Je suis repartie avec le sourire! Merci à vous!"

" bonne expérience pour toujours "

"Très satisfaite"

" Haut "

"Je tiens à souligner le professionnalisme de ma conseillère, Mme Djebali, j'ai été très satisfaite de la qualité de nos échanges."

"Mme Amalric et Mme Djebali sont des personnes extrêmement compréhensives et bienveillantes. Je recommande chaudement. Merci à vous deux"

"Mme djebali et top je recommande 👍👍👍💪💪"

"très satisfaisants et très accueillant et gentil"

"Très satisfaite"

"Très pratique et facile d'accès Très bon accueil et conseillère agréable, efficace et professionnelle."

"Une agence aux petits soins. J'ai pû être accompagné par ma conseillere pour mon prêt immobilier qui à fait tout son possible pour moi."

"Pour commencer une banque au top, la meilleure. Des conseillères magnifique à l’écoute. Petite pensée à ma conseillère Hanane Djeballi un sucre hyper gentille à l’écoute et très présente. Je recommande 🫶🏼"

"Je suis très déçue par l'accueil que j'ai reçue à l'agence. J'ai eu une personne irrespectueuse et condescendante pour aucune raison. C'est très dommage ! Je n'ai jamais eu de problème avec ma conseillère mais à cause du comportement d'autre collaborateur je songe à changer d'agence ou de banque."

"Très satisfait de l’agence et particulièrement mon conseillère HANANE DJEBALI . Une personne professionnelle et très réactif. Je recommande cette l’agence très sécurisé, le personnel très aimable et à l’écoute de ses clients"

"Je recommande vivement cette agence. Un accueil toujours très agréable. Petit clin d'œil à ma conseillère Mme Hanane Djebali toujours très réactive, adorable et professionnelle."

"Si vous voulez partir plus tôt merci de changer les horaires si c’est plus 12h, que le client ne se déplace pas pour rien"

"Tres bon accueuil"

"Parmis les meilleures agences de l'agglomération lyonnaise . Bon acceuil, personnel très professionnel et serviable . A l'écoute des clients . Clein d'oeil à Madame Hanane DJEBALI pour ces qualités professionnelles très acceptables pour le client que je suis . Je vous recommande cette agence . Evariste Richard M"