LCL Banque et assurance

"Accueil chaleureux et à l'écoute de mes interrogations"

"Quand tu n’as besoin de rien tu peux aller les voir... par contre si tu as besoin de quelque chose... il ne faut pas être pressé. Bref le client n’est qu’un simple numéro..."

"Accueil très chaleureux ( je suis très contente d avoir changé d agence l accueil n est pas du tout le même qu à croix d aurade ) J ai enfin une personne agréable en face de moi ou le dialogue est possible et qui me décroche un sourire, efficace dans le traitement de ma demande."

"Une des conseillère est vraiment très désagréable, hautaine et impolie."

"J avais envie de quitter Lcl, jusqu a mon changement de conseillère Mme Boscher qui est top ! Bienveillante et à l écoute ( même quand vous êtes dans le caca). Elle m a tellement fait changer d avis sur cette agence que j ai même ouvert mon compte pro. En espérant que je la garde encore un moment pour la gestion de mon compte"

"Nul"

"Bien pour les conseils client"

"Agence refaite il y a un mois mais les dépôts de chèques sont toujours sans borne électronique, quel intérêt ? Et aucun stylo de présent. Encore une banque proposant des services des années 80"

"Inporte qui se gare à la plancement dès hadicape"

"Agents incompétents, incapables de faire livrer une carte bancaire en temps et en heures"

"Ne réponde jamais . La seule fois où il ont répondu il m'ont mis en attente pendant 10minute sans jamais me reprendre ni répondre sur mes appels suivant . A fuir"

"Merci à THIBAUD MARESTAING mon conseiller qui a répondu à toutes mes questions et m'a apporté beaucoup d'informations que je ne connaissais pas Il a su prendre le temps ce qui rare de nos jours Merci à vous pour votre sympathie"

"Super agence, conseillers à l’écoute et très é performants ! Je recommande !!"

"Super ! On m’a super bien conseillé, je suis une jeune étudiante et pourtant, on m’a accueilli comme un client lambda. Je suis ravie de mon expérience, des services et des réponses qui m’ont été apportés. Mention spéciale à la gentillesse des banquiers et leur expertise."

"Super acceuil, Déborah est très sympathique et très compétente"

"Super service, je recommande cette banque !!"

"Super agence 👌 et mention spéciale pour notre conseillère Mme Boscher qui est toujours disponible et surtout d’excellents conseils 😉"

"Je remercie beaucoup l’équipe pour son aide et sa réactivité. Devant partir à l’étranger dans le cadre de mes études, j’ai été très bien orienté et conseillé me permettant de partir au Japon sans soucis !! Encore merci"

"Personnel compétent et bienveillant!"

"Il y a toujours un problème pour faire un dépôt d'espèces ou de chèques (maintenance automate...). De plus, il ne faut pas compter sur le personnel qui est désagréable et ne fait aucun effort pour vous renseigner (durée de la maintenance, quand revenir...)"

"Accueil très agréable et super efficace et de bon conseil. Mme Bosher est superbe, rare de trouver une conseillère si impliquée."

"Rien a dire conseillère son top et à l’écoute vraiment gentil sa fais 6an que je suis à LCL de castelginest je regretter pas du tou je vous conseil fortement très bonne banque"

"Une banque géniale , les conseillers travaillent en groupe ils sont à l'écoute et nous ont aidé dans les difficultés"

"Les agents de la banque sont à votre écoutes et de leurs professionnalisme,surtout Me Lamaigniere (conseillère financière) qui mérite vraiment 5 étoiles."

"Lamentable, allez chez le concurrent en face vous serez mieux traiter."

"Mauvaise accueille de une vielle le 01-10-22 dans la matinée"

"Bon accueil, Très bonne écoute, professionnelle, connaissance et solution trouvée"

"A déconseiller, car l'agence ne sert a rien et en plus conseillé agressif. LCL banque , l'application est nul, n'a pas su avancer avec son temps. Banque pour des personnes âgées qui ont pas internet mais qui on de l'argent ( car beaucoup de frais)"

"Les conseillers sont inefficaces et incapables. Chez eux, vous ne serez même pas un numéro, vous serez inexistants."

"Très satisfaite! Toute l'équipe est très professionnelle à l'écoute je recommande cette agence sans problème! Un grand merci à toute l'équipe!"

"Vraiment mauvaise expérience, après ils s'étonnent qu'on enlève les comptes de chez eux. Ça fait 1mois et demi qu'on essaye de clôturer le compte de mon conjoint et toujours une excuse pour n'a pas nous rendre l'argent et fermer le compte A fuire !!"

"Agence à fuir, la conseillère de l'accueil est impolie, pas aimable, pas souriante et n'a aucune envie de travailler. N'y aller pas, car ils ne veulent pas être dérangés. Je déconseille fortement. Directrice qui manque de professionnalisme."

"je suis en rapport avec Catherine Lamaignere parfait en tout point, aide écoute conseils au top !"

"Je remercie Me Cécile Allenne de son geste commercial envers ma fille qui a subit une escroquerie sur un site de vente bien connu. Cordialement Nathalie Penichon"

"Banque à fuir, quand on dépasse le découvert de 15jours ils se permettent de se servir sur le compte de ma fille en prenant 50€ de frais. Ça fait plus de 1 mois que j'ai demandé la clôture de mes comptes ainsi que ceux de mes filles par recommandé avec AR à ce jour ce n'est toujours pas fait. Je leurs est fait une attestation sur l'honneur pour destruction de moyens de paiements il me prennent encore des frais de cartes, des frais annuels qui sont tout les mois chez eux. Franchement c'est la pire banque auquel j'ai eu à faire. Je vous demande de fermer tout mes comptes chez vous c'est la loi vous ne pouvez pas refuser"

"Je viens d ouvrir un compte bancaire je suis très satisfaite par mon conseiller ( Mr marestaing) Très accueillant prends le temps de vous expliquer tout en détail très professionnel et à l écoute de nos attentes Un grand merci à vous"

"Equipe sympathique, réactive et professionnelle. Je formule une demande d'étude de financement automobile par mail, ma conseillère m'a adressé l'offre de prêt en signature électronique dans la demie journée. J'ai donc pu valider la vente immédiatement avec le garage et ne pas rater une belle opportunité. Merci à vous."

"Accueil agréable et sens de l'écoute: qualités essentielles retrouvées dans cette agence. 👍"

"bonjour mon avis sur monsieur THIBAUD MARESTAING trés satisfaite bonne écoute rapidité efficacité courtoisie merci et bravos"

"Toujours à votre écoute, avec les meilleurs conseils"

"Equipe sympa et réactive."

"Seul point négatif, dérange plusieurs fois par le téléphone; doit être coupé lors d’un entretien, cela est très inconfortable et donne comme mesage que le client n’est pas la priorité malgré le rdv"

"Magique!!!"

"Une corbeille pour le papier serait un +"

"Parfait. Conseillère au top"

"Très bon accueil et du personnel compétent"

"Très bon accueil, la dame a l accueil est très attentif au demande des client"

"Excellent accueil et compétences du personnel."

"Excellent accueil, conseillère très à l'écoute, efficace et réactive, je recommande cette agence."

"Merci d’avoir prit le temps de répondre à ma demande (malgré l’heure). Équipe disponible et à l’école."

"Merci infiniment à Madame BOSCHER Déborah pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa rapidité ! Une fraude réglée en 24h ! Elle m'a réconcilié avec le LCL. Belle journée !"

"Toujours un excellent accueil et une réactivité exemplaire !! Meilleure agence !!"

"Une banque a l écoute ! Je recommande a 100 %"

"Bonne agence super Déborah"

"Nous sommes nouveaux clients lcl et avons comme conseillère .Mme Boscher. C est une personne sympathique, professionnelle et très réactive qui traite son client avec un réel intérêt . Merci à vous et surtout ne changez rien !"

"Un accueil toujours au Top .Des conseillers toujours disponibles, réactifs et à l’écoute des clients. Une agence de quartier qu’on peut compter pour ses projets. Un grand merci à vous et en particulier à M.Cécile ALLENNE."

"Super agence conseillers vraiment à l’écoute de nos besoins et compréhensif je recommande vraiment"

"Depuis des années au LCL nous avons vu passer plusieurs conseillers mais Mme BOSCHER Deborah est de loin la plus sympathique et réactive que nous ayons eu donc nous recommandons cette agence et merci à elle."