LCL Banque et assurance

"La seule banque injoignable en France à croire que nous sommes sur Paris dés 8 h 30 jusqu’à la fermeture (parfois même âpres plus de 40 tentatives) Le café semble plus important que les clients, toujours en retard sauf lorsqu'il s'agit de vous prendre (voler ?) votre argent. Je déconseilles cette agence et la banque par la même occasion !"

"Deux chèques déposés à l'agence... scanné puis perdu !!! depuis 8 jours le LCL ne sait pas où sont les chèques de plusieurs clients et n'ont d'autre que réponse c'est la première fois que cela nous arrive et puis voilà.... il faut attendre on essaye de régler le problème... mais pendant ce temps qui paye les factures ?!!!!! c'est purement et simplement inadmissible"

"Pour ma part, impossible de les avoir et un chèque de perdu. Le service n'est plus à la hauteur!"

"Injoignable et une direction caractérielle ! Jamais de rappel malgré les promesses..... que du bonheur !"

"aucunes relations clientèles, aucuns suivis de dossier, obliger de relancer car attente depuis 15 jours le courrier de renégociation de prêt immo. Inacceptable."

"Nous avons changé de banque nous regrettons . AUCUN SUIVI"

"Pas de agence LCL a Cournon. Fermée définitivement."

"Demande de crédit chez eux, impossible d'avoir une réponse : toujours des pièces soit disant manquantes ou des petites erreurs dans le dossier. Dossier identique déposé à la caisse d'épargne, réponse favorable en une semaine. De plus, conseillère injoignable et ne rappel j'aimais. Très mauvaise expérience."

"Bande de bon arrien des escrocs"

"Du grand n’importe quoi cette agence. Selon la personne que vous rencontrez on vous dit noir ou blanc. Je comprends pourquoi il n’y a jamais personne dans cette agence, chaque fois que je passe devant. Les clients ont du se barrer😂😂😂.Heureusement, il y a bien mieux ailleurs."

"Personnel agréable et à l'écoute. Mon projet de rachat de maison à été mené d'une manière très professionnelle."

"Super agence! Des conseillers au top, une directrice souriante, agréable et qui prend le temps de s'occuper des clients. Je ne regrette pas mon choix."

"Agence très professionnelle, suivi des clients, propositions adaptées aux besoins et une équipe agréable."

"Une agence avec des conseillers toujours disponibles et de bons conseils adaptés. Je recommande !"

"Merci pour le conseil et le super taux que mon conseiller m'a fait pour mon prêt immo !"

"Banque totalement incompétente... Vous propose une offre de prêt avec apport alléchante, ensuite vous demande de doubler votre apport lorsque votre courtier n'est plus là. Fuyez!!!"

"Une nouvelle agence super accueillante avec des conseillers à notre disposition et de très bon conseil. C est bien mieux que dans mon ancienne banque. Je recommande"

"J'ai toujours été ravie de cette agence dont je suis une fidèle cliente depuis longtemps, et mon conseiller, Augustin Valo, est vraiment formidable : compétent et très humain, il n'épargne pas sa peine pour aider ses clients. La directrice, Mme Vaucelle, est également charmante et à l'écoute, elle est toujours de bon conseil."

"Je suis entièrement satisfaite de cette banque et vous conseille vivement cette agence. Ma conseillère Mme T.Guillet est très arrangeante, acceuillante et à l écoute, c est un plaisir que de travailler avec ce genre de personne.. Quand à la directrice Mme Vaucelle, le peu de fois que je l ai rencontré a été charmante et de très bons conseils... Je les remercie tous.."

"Très satisfaite de cette agence et de ma conseillère Mme Guillet qui m'a fait obtenir mon prêt-relai dans un délai remarquable ! Bravo à elle. Professionnels toujours accueillants et disponibles pour vous orienter."

"Banque très accueillante , des conseillers à l écoute , toujours porter de bon conseil. Recommande vivement"

"Toujours bien reçu, équipe professionnelle"

"Je déconseille très fortement cette banque ! Ne cherche qu'a faire du chiffre ! N'étant plus clients chez eux, ils m'ont bloqués l'accès aux comptes de mon enfant mineur. C'est honteux je ne regrette absolument pas d'avoir changé de banque. Conseillé qui tient ses paroles chez la concurrence."

"Nous sommes ravis du suivi que nous avons avec Mme Vaucelle, elle est toujours disponible, à notre écoute et de bons conseils."

"Très bon accueil dans cette agence."

"Conseiller a l écoute ( M. Valo), très contente de cette banque. Ils sont réactifs."

"Excellente agence, conseiller au top (Mr Valo), on peut toujours compter sur eux."

"Toujours très satisfait des services depuis 23 ans. Conseils éclairés et toujours fructueux."

"Cliente depuis des années j'ai toujours été satisfaite des conseillers et des services rendus par l'agence LCL de Cournon. La directrice Mme Vaucelle est très efficace et mon conseiller M. Valo très compétent et à l'écoute."

"Étant aux LCL depuis déjà quelques années, je suis pleinement satisfaite et les recommande. Merci pour vos conseils et votre sérieux."

"Je confirme mon avis précédent : Ayant quitté la région, j'ai conservé mon compte à Cournon, car, pour la première fois depuis longtemps au Crédit Lyonnais, j'ai le sentiment d'être un client et que mes intérêts son suivis et pris en compte. Ne changez plus SVP c'est agréable."

"Très bonne agence efficace"

"Excellent rapport avec cette agence. Une équipe dynamique avec un sens aiguë du service client. Je recommande vivement."

"Très satisfaite de cette agence. Un conseiller qui connaît très bien ses produits, le marché, est force de propositions, a de bons conseils, proactif et efficace. Très bon accueil et écoute également."

"Une agence entièrement rénovée en plein centre ville, avec des conseillers et une responsable d’agence dynamiques et orientés satisfaction Client. Je recommande !"

"Prennent les clients pour des menteurs ne reconnaissent jamais les incompétences c’est toujours la faute d’un tiers affligeant"

"Vous êtes tous adorables et très professionnels"

"Très bon conseillers et super agence pour les prêts immobiliers !"

"Très bonne agence et personnel compétent"

"Comme toujours bien reçu et conseillé."

"Conseillé toujours au top! Bon accueil"

"Banque vraiment a l'écoute et très réactive, en tout cas pour ce qui de mon conseiller perso M. Brugieres Yohann. Suite a une situation catastrophique qui vient de m'arriver, j'ai contacté mon conseiller a 11h30, il est 12h et la solution a était gérée instantanément !! Les papiers sont d'ores et déjà sur ma boîte mail !! Que demander de plus ??! 😁 Je recommande vivement ! Un grand merci a mon conseiller perso sans qui tout ça n'aurait pas été possible !!!"

"Très bonne banque et très bon service client, banquiers très agréable, je vous conseil à tous ."

"Super banque, une bonne écoutes et de bons conseils pour les étudiants! Un super accueil!!!"

"Rendez vous avec Monsieur BRUGIERE qui s’est très bien déroulé. Il a su répondre à toutes mes interrogations et être attentif à aux besoins de son client. Très satisfaite."

"Super banque."

"Disponibilité, proximité, facilité !!! manquerait plus qu'on nous offre le thé !! non sérieusement, nous sommes très satisfaits en tout point depuis que nous avons rejoint LCL."

"Reçue par MR Brugière. Entretien très pro mais dans la bonne humeur et la confiance. Ça fait du bien !!"

"Personnel très professionnel et très accueillant. Très à l'écoute des clients."

"Bon accueil, bon contact."

"Personnel très accueillant et très réactif."

"Mon rendez vous avec mon conseiller Mr Brugière s'est très bien déroulé il nous a très bien renseigner il nous a écouter il a le sourire et est bien compétent merci à lui pour tout les renseignements donner , j'espère le garder et qu'il me suive longtemps dans cette banque"