LCL Banque et assurance

"Agence bien placée"

"Bonne banque"

"Incompétent en communication."

"Communication pas terrible et long temps d'attente lorsqu'on les appelle au téléphone ! Je deteste lorsque leur standardiste décroche le téléphone pour me mettre juste après en attente de 10 minutes... une mauvaise habitude de l'agence LCL de Chatou !! Par contre je ne suis pas sûr que la direction soit au courant de cette pratique !??"

"Pour la première fois je dépose un cheque chez eux le chèque était introuvable je n ai même pas eu le droit de faire oposition se chèque été mon salaire j'ai eu le droit à une remarque dune banquière disant que le bordereau n était pas une preuve la blague du siècle sachant que son collègue à même signer le bordereau ensuite la femme responsable de l agence pas foutu de vous recontacter pour savoir où ça en ai ou est votre cheque et l explication a tout ca des brabquignole incompétent y aller que pour déposer de l espèce et c'est tout au moins sa parrai plus sur je le renseigne sur cette banque plusieurs personne me disent avoir rencontrer le même problème et aller à croissy plutôt qu a chatou non mais je rêve"

"Plus de 20 minutes pour avoir la banque ça doit être la pause café Ou la banque n a qu’une ligne"

"Un rendez-vous d'ouverture de compte a été expédié en même pas 30 secondes à la vue de nos passeports étrangers. Le conseiller n'a posé aucune question, notamment par rapport à notre situation professionnelle, le refus été sous prétexte que si on est hébergés, notre hôte doit être client chez eux, ce qui n’apparaît nulle part dans les critères sur leur site. Nous n'avons même pas reçu de lettre de refus, ni rien d'officiel, il a tout bonnement refusé de faire son boulot. Lors de la réclamation, le conseiller nous a très mal parlé, et nous a dit d'aller voir ailleurs. A fuir comme la peste !"

"Effectivement, je confirme que dans cette agence ils n'aiment pas trop ouvrir des comptes pour des étrangers. Je me rappelle avoir eu ce problème il y a 2-3 ans donc j'ai été obligé de partir dans une autre agence à Velizy..."

"Odieux"

"L'incompétence de la directrice de cette agence n'a pas d'égale... Ou peut être, si l'on tient compte de sa communication désastreuse ou son côté commercial inexistant. Quand on est incapable de donner les bonnes dates de l'offre de prêt à son client... (une erreur peut arriver me direz vous) mais quand celle ci à des conséquences financières importantes, un geste commercial est attendu. Autre que les 25% de réduction des 1200€ de frais bancaires qui eux n'ont pas été oubliés..."

"Un grand merci à ma conseillère Mme PALISSE que je recommande vivement ! Elle a fait preuve de beaucoup de réactivité et d'un grand professionnalisme ! Elle m'a parfaitement accompagné dans le cadre d'un projet immobilier. Je recommande vivement !"

"Agence accueillante avec des conseillers à l'écoute et exemplaires ayant parfaitement répondu à ma demande. Je recommande cette agence."

"Un grand merci à cette agence et à mon conseiller monsieur Batchy pour son professionnalisme et sa réactivité dans le cadre de mon projet immobilier, ainsi que pour son accompagnement et suivi à la suite de celui-ci. Je recommande vivement"

"Une grande écoute pour notre projet. Le temps a été pris pour répondre au mieux à notre demande. Les conseillers sont facilement joignables. Le site web et l'appli LCL gagneraient à être optimisés pour éviter l'envoi de courriers papier et faire gagner du temps aux clients ! Mais l'agence de Chatou n'y est pour rien!🙂"

"Très déçue, incompétence du conseiller et me demande de trouver moi même des solutions, je passe 2 jours à les appeler pour avoir la directrice au téléphone on me dit qu'elle aller me rappeler mais toujours rien ils ont du mal avec les étrangers... , a fuir."

"Quel plaisir d être reçu avec autant de bienveillance aussi bien a l accueil et notre conseiller monsieur batchy qui est de très bon conseil patient et charmant Bravo"

"Très contente sur tout point de vu réactif respect à l écoute super"

"La 1ère fois que j'ai mis les pieds dans cette agence il y a plusieurs années, l'accueil était plus que désagréable. Depuis cela a bien changé. Le jeune homme de l'accueil est tout simplement adorable, il est au petit soin pour les clients et j'ai transféré mon compte dans cette agence grâce à lui. Je ne le regrette pas, mon conseiller est compétent et à l'écoute de vos besoins. Si je viens mettre un avis aujourd'hui, c'est qu'il est affiché dans l'agence une mauvaise évaluation de 7,3 sur 10 qui n'est plus méritée.''"

"A l'écoute. Pour l'instant tout va bien."

"Un grand merci MR NARAGHI que je recommande vivement ! il a fait preuve de professionnalisme et m'a beaucoup aidé et accompagné pour mon projet, conseillé à l'écoute et réactif, Je recommande vivement !"

"Assez satisfaite jusque là des services de cette agence et de Mr Batchy. Il est à l'écoute et très réactif dans les études de nos projets. Merci"

"L’agence LCL de Chatou, est la meilleure Banque Monsieur NARAGHI qui m’a accompagné pour mon projet immobilier a été juste excellent, il a su me rassurer, me conseiller et m’a accompagné jusqu’au déblocage des fonds, aussi sa responsable qui est très gentille, aimable, souriante et très professionnelle. Je souligne aussi la rapidité du traitement de ma demande de prêt, que même le notaire a été surpris, Je salue le professionnalisme de Monsieur NARAGHI et sa responsable, je recommande vivement l’agence de Chatou, et je remercie tout le personnel d’être joignable à chaque fois quand j’appelle."

"Superbe agence ! Équipe réactive et à l’écoute du client. Mention spéciale à M. NARAGHI."

"un partenariat gagnant/gagnant depuis des années. Une grande confiance réciproque. Merci."

"Merci pour votre gentillesse, disponibilité, compréhension et votre compétence. Toutes notre famille est dans cette banque et pour rien au monde nous changerions. Dès que l'on rentre dans l'agence nous avons toujours un petit mot et un sourire Un grand merci à toute l'équipe du crédit Lyonnais de chatou"

"Je suis tres contente de mon conseiller M. Vivien SZYMANSKI et de l’agence de Chatou.F.ARNOLD-RICHEZ"

"Je suis très content de mon conseiller M. NARAGHI et de mon agence de Chatou"

"Agence très réactive concernant mes demandes. M. Naraghi mon conseiller répond rapidement à mes demandes. Service impeccable de l'accueil également."

"Fidèle depuis mon premier compte chez eux. Un conseiller (M.Batchy) Très réactif et très professionnel ! Je recommande fortement."

"Contente de mon conseiller M. Naraghi"

"Satisfaite de nos relations avec l'agence et le conseiller m. Naraghi"

"Très belle accueil, Mme Palisse est à l’écoute de ses clients. Sa présentation de la banque est claire et limpide. Moment d’échange rassurant et professionnels"

"Mme Blanchet est à notre écoute et de bons conseils pour oe suivi de la société et de la famille."

"Conseillère agréable attentive et de très bon conseils je recommande"

"Très Contente de ma banque et de mon conseiller Mme Nima. Elle est de très bon conseils, efficace et rapide. Elle s’investit beaucoup avec ses clients. Je suis très ravie qu’elle soit ma conseillère ☺️"

"Conseillère d accueil sympathique souriante et professionnel"

"Tres bon service et bon accueil"

"Accueil toujours agréable et souriant."

"Accueil parfait"

"Service impeccable"

"Tout s'est bien passé"

"Banque qui a été à l'écoute de mon projet immobilier, bon montage de dossier et réactivité ! Chafik Akaaboune"

"Des incapables. De l'argent sur mon compte et impossible de retirer, impossible de parler à quelqu'un. Une honte."

"Parfait !"

"Très bonne accueil, très gentille."

"Mon expérience en tant que garante et cliente au Lcl de chatou est plus que formidable. Je pense que je le dois notamment grâce à ma super conseillère ( certainement l’employé du mois - elle mérite une augmentation ) Madame Nima ! Je recommande à 100% !!!"

"Un accueil très agréable et un service rapide et efficace! Merci encore"

"Toujours parfait!!!!"

"Personnel toujours à l’écoute et de bon conseil. Je suis Ragie!"

"Accueil chaleureux la dame a l’accueil est très gentille très satisfaite"

"J ai ouvert un compte pour mon collègue avec Mr Youssef il est super agréable. Je recommande"

" C'était un bon service "

"Service de qualité."

"Accueil parfait"

"Bon accueil et decoration Paques agréable. Gentillesse et serviabilite. Personnes polies et souriantes et professionelles."

"Bon accueil à lcl chatou"

"Le jeune homme a l’accueil m’a bien conseillé Service de qualité et très chaleureux"

"Super Accueil merci☺️"

"Équipe à l’écoute de ses clients , professionnelle et très réactive ."

"La culture au seine de l'agence est impeccable , toujours à l'écoute et l'accompagnement du client."

"Équipe très réactive. Je viens d’en avoir besoin pour deux cas particuliers : vol de mon téléphone et virement urgent d’un gros montant, les deux cas ont été traités avec la diligence et le professionnalisme nécessaires"

"Probablement une des équipes les plus réactives qu'il m'ait été donné de rencontrer :)"

"Très bonne réactivité et une grande disponibilité de la part de Mme nima."

"Super acceuil Madame nima merci de ca comprehension"

"bonjour, j'ai été conseillé par Mme Nimalara Kuganeswaran sur l'ouverture de compte et les différents produits bancaires. Conseillère très gentille, attentive, avenante, et surtout professionnelle. Je suis très content, merci à elle."

"Très bonne agence, très bonne accueil, personnel toujours souriant et très aimable."

"Recommande 👍"

"acceuil génial très à l’écoute"

"Je suis suivie par Madame Nima qui est vraiment très gentille, prévenante et toujours avec un grand sourire. Un grand merci à elle pour sa grande confiance en moi. Cordialement. Stéphanie Flahaut"

"Qualité d'accueil et de renseignement au rendez-vous. Les agents (et en particulier M Khalil) sont fort sympathiques et serviables."

"Banque très à l’écoute et répond aux questions rapidement"

"Excellent service de la part du jeune conseiller!"

"De très bons conseils"

"Trés bon accueil, contact agréable."

"Notre conseillère est très réactive. Elle est de bon conseil , de bonne humeur et très serviable . Nous recommandons"

"Merci à Matthieu pour le temps qu'il a pris pour comprendre mon interrogation et creuser le sujet qui me posait problème."

"Lcl, une banque que je ne regrette jamais d’être client. Une banque au bout de mes espérances . Bravo."

"accueil chaleureux et équipe très aimable un grand merci à eux"

"Conseil génial"

"Service et accueil TOP"

"Super équipe souriante"

"Je suis très satisfait de la conseillère,également des conseils qui m'a apporté"

"Banque super 👍 J ai eu un essai de piratage. La conseillère m a aidé très rapidement. Aucun dégât sur le compte. Même pour le reste , excellents !"

"Toujours très bien reçu et avec de très bons conseils C'est ma banque depuis plus de 20 ans et j'en suis très satisfaite Merci"

"Quelle déception ! Zéro suivi commercial, ils changent tout le temps quand ce n'est pas qu'il n'y a personne pour gérer votre dossier. Bilan des courses : perte du déblocage d'un solde de prêt et quand on voit l'augmentation galopantes des taux on est plus de 4 % alors que j'avais un taux de 1.30 % à l'origine de mon prêt, et qu'on est mal accueilli par la personne qui prend enfin la gestion de votre compte, on n'a qu'une envie c'est de fuir en courant. Je ne recommanderai pas du tout l'agence LCL de Chatou."

"Merci pour votre professionnalisme !"

"Les conseilles de mon agence sont génial notamment le nouveau jeune conseiller"

"Très bonne accueil de la part de Mathieu !"

"Service extra des gens très serviables"

"Accueil souriant, rapidité de service. L'avantage du Lcl : la réactivité."

"Merci à la jeune femme à l'accueil ce jour très patiente et très efficace. Très bonne expérience !"

"Superbe jeune femme à l’accueil. Merci pour votre disponibilité et réactivité. Ça fait plaisir de se sentir écouté."

"Une agence très rapide pour n’importe quel demande ✅✅"

"Agence très chaleureuse, le personnel y est toujours souriant : c'est très agréable ! Un grand merci à Madame Nima pour son accueil et son amabilité à chaque rdv."

"Je suis particulièrement satisfaite de l’entretien téléphonique que je viens d’avoir avec ma conseillère. Je la remercie pour la clarté de ses propos et des réponses qu’elle a apportées à toutes mes questions. Le tout avec une grande amabilité."

"Excellente agence j’y suis depuis 20 ans ."

"Très acceuillant et aimable"

"Cliente depuis des années je conseille fortement Lcl ."

"Merci Mme Nima pour votre aide"

"Réactif, aimable et très professionnel. Le service est super !"

"Je tenais à vous remercier de votre réactivité à chaque fois j ai eu besoin d aide . Aujourd’hui je remercie tout particulièrement à kimberly qui a faite preuve de professionnalisme et surtout de patience malgré les clients en attente .elle a su gérer tous les clients en même temps vraiment bravo et merci . L agence LCL chatou a dans l ensemble une bonne équipe dynamique sympathique et très pro . Encore merci et à bientôt."

"Accueil parfait"

"Le jeune conseillè est très réactive et plein de belle idée. Il est de bon conseil , de bonne humeur et très serviable . Nous recommandons"

"Très bonne accueil. De la part de ma conseillère Mme Nima. Je vous note 10/10"

"Personnel a l'accueil très aimable et d'une grande aide c'est très appréciable"

"Tres bon service"

"Nouveau conseiller compétent, motivé et à l’écoute"

" Ils m'ont rendu un bon service et ce sont des gens très gentils 🤍♥️ "

"Excellente réception. Je recommande vivement."

"Super rapide pour un dépannage"

"Très bon service À l’écoute des clients"

"J'ai été très bien reçu et j'ai pu recevoir toutes les explications j'avais besoin"

" Bien "

"Le personnel de l'accueil aimable, souriant et il m’a bien aidé, merci!"

"Je suis toujours satisfait de l'accueil à LCL"