LCL Banque et assurance

"c'est la valse des interlocuteurs là bas. Même pas le temps de rencontrer son/sa conseiller (ère) qu'il ou elle a déjà changé. Plus de 10 en 13 ans. L'accueil y est déplorable et les conseillers ne sont pas à votre écoute. Bref, allez ailleurs"

"Une fermeture de compte qui traine depuis près d'un an, malgré les emails, les courriers et les appels, des frais qui continuent à être prélevés... Bref passé votre chemin, ici, si on ne peux plus vous prendre votre argent, on vous ignore! (Inutile au community manager de répondre qu'il est désolé que mon experience avec l'agence de Crecy se soit mal passée et qu'il est disposé à échanger sur les réseaux sociaux, ou autre chose d'ailleurs...)"

"Une banque aux offres très moyennes. La fidélité n'est jamais récompensée et l'accueil est fort moyen."

"Je recommande! J'ai contracté un crédit immobilier dans cet agence bancaire en Décembre et je ne peux être que satisfait. Alors que certaines banques étaient réticentes, le LCL m'a permis d'obtenir mon bien immo à un taux inférieur à la concurrence. Toute l'opération s'est déroulée très rapidement. Concernant le personnel, je ne peux que recommander. Je me suis régulièrement rendu dans l'agence (remise à neuve dernièrement) et n'ai jamais eu de problème d'amabilité avec quiconque. Ma gestionnaire de compte (Mme Pires) est accessible, impliquée et prend le temps de détailler chaque point flou. Elle entre vraiment dans le rôle de conseillère et non de commerciale. Pour tous ces points je tiens à féliciter le directeur qui a fait de cette agence en perdition (d'après les précédents commentaires) une agence dynamique cassant tous les codes d'une banque commerciale. Un client satisfait"

"Peut-être y a t'il eu du changement dans cette banque car me concernant c'est tout le contraire, cette banque m'a fait confiance pour mon achat immobilier contrairement à d'autres dont l'agence dans laquelle je me trouvais, conseillères et directeur très pro et très réactif, on m'a recommandé cette banque et je ne le regrette vraiment pas."

"Qualité mauvaise, aucune réponse, aucun suivi. Des mails sans réponses et aucun service client. Déplorable"

"Je suis cliente depuis plusieurs années à l'agence LCL de Crécy-la Chapelle. L'équipe actuelle est vraiment professionnelle et à l'écoute. Cela est très agréable de savoir que l'on peut compter sur leurs conseils et leur réactivité en cas de besoin. Je les recommande les yeux fermés."

"Très bonne agence bancaire rénovée depuis peu . Je tiens tout particulièrement à remercier notre conseillère Mme Sarah PIRES qui est d'une grande écoute et d'une formidable réactivité en nous accompagnant judicieusement quelque soit la nature de nos projets ."

"Quel plaisir d'avoir une banque qui nous écoute et qui est efficace ! Il est vrai que pendant un temps les conseillers changeaient souvent, mais la j'ai eu besoin d'un crédit pour véhicule, tout à été très rapide Je remercie Mme Cloud pour son efficacité, j'ai vraiment été agréablement surprise de sa rapidité à s'occuper de mon dossier. Ça change de certaines banques, et ça fait toute la différence De plus tout le monde est très agréable"

"Bonjour Après 5 ans dans cette banque nous sommes très très déçus une fois de plus manque de professionnalisme de l’accueil qui nous donne des mauvaise adressse de résiliation Pacifica Pour nous dire que les 20 euros de recommandé sont pour notre pomme j’ai la facture bien sûr … De plus sa fais donc 5 ans qu’on a jamais le même conseillé ou personne de qualifier dans l’agence nous avons donc changer de banque et nous sentons bien mieux mise à pars que LCL nous facilite pas la tâche du tous mais il nous demande de nous calmez après tous se cirque j’ai téléphoné au siège pour faire remonter les informations en espérant que quelqu’un face le nécessaire cordialement"

"Je viens d'être dans dans cette nouvelle banque très bonne conseillère Madame CLOUD"

"Accueil de ma conseillère sympathique"

"Rencontre avec notre nouvelle conseillère, très bon accueil, a l'écoute. Nous repartons satisfaits."

"Bonjour, Mon histoire avec cette agence débute quand je voulais changer ma domiciliation de Rennes en région parisienne. J’ai visité 3 agence et c’est vraiment la seule dans laquelle l’on est agréablement reçu. Personnel très à l’écoute. Après cela, j’ai lancé mon dossier immobilier et là, on y croyait plus mais avec l’accompagnement très satisfaisant de Mme Cloud qui a vraiment tout fait pour notre dossier, nous avons aujourd’hui eu notre financement. Grâce à cette agence et l’ensemble du personnel, nous sommes heureux propriétaire d’une maison coup de cœur et nous vous en sommes reconnaissant. Bien évidemment, je vous recommande cette agence!!! Merci Madame Cloud et merci à tout le personnel de l’agence."

"Nous sommes dans cette agence depuis déjà 6 ans et nous avons eu des conseillers d'exceptions : la gentillesse et la réactivité sont au rendez-vous. Depuis toutes ces années nous n'avons pas eu de déconvenues bien au contraire que de bonnes surprises. En espérant que cela perdure..."

"Personnel très aimable voire SYMPATHIQUE. Conseillère très compétente, on fait tout pour vous aider et non pas pour vous reprocher d'avoir dépensé tout votre argent. Je ne sais pas comment sont les autres agences LCL mais cela est exceptionnelle. A recommander."

"Après le départ de Mme Pires, une super conseillère, gentille et à l'écoute; nous avons le plaisir d'avoir une nouvelle conseillère agréable, compétente et réactive. Mme Amaro nous a agréablement surpris. Votre agence nous apporte pleinement satisfaction!"

"Très bonne accueil, explications clair et banquière très agréable avec de bon conseils."

"Je suis très satisfaite de ma banque"

"J ai eu besoin de ma conseillère Madame Amaro pour régler de gros problèmes urgents, et ce à 10mn de la fermeture du midi. Elle m a reçu avec le sourire et m a aidé jusqu au bout. Je recommande"

"Excellente banque, je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère Mme Amaro sur qui je peux compter quelque soit le sujet Bonne continuation Daniel Foata"

"Je suis pleinement satisfait de ma conseillère, et dans tous les domaines."

"Je suis très satisfaite de la personne qui s'occupe de mes comptes au LCL de Crécy la Chapelle. Madame Amaro est très aimable, très réactive et je peux toujours compter sur elle pour résoudre les problémes que je peux rencontrer . Je recommande vivement."

"Bon accueil et très satisfaite de nos derniers rendez vous"

" Conseillère Mme Amaro très gentille et professionnelle "

"Très bon rapport avec ma banque"

"Un projet de prêt immo très bien mené. Merci pour la rapidité"

"Bonne expérience pour notre prêt immobilier. Le personnel a été réactif quand un imprévue s'est présenté et merci pour l'accompagnement concernant notre projet immobilier. Une Bonne équipe"

"Client depuis 45 ans, très satisfait de la nouvelle équipe. Ils sont tous à l écoute. Merci à eux."

"Sympathique rendez-vous, je reviendrai… Amicalement."

"Très bon accueil et très pro Merci"

"bon accueil et a l'écoute du client"

"Très aimable et patiente."

"Cliente d'une autre agence dont je suis très contente, j'ai été très bien accueilli et conseillée à crecy la chapelle ! Bravo à eux."

"Clients chez lcl depuis 13 ans cette année , nous sommes toujours aussi contents de notre banque Lcl. Nous avons eu que des conseillères agréables et à l’écoute dans l’agence lcl de Crécy. Mme Amaro notre conseillère actuelle, on espère l’avoir longtemps pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute à chaque fois qu’on a besoin d’elle."

" Haut ! "

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la rapidité d'exécution de mes demandes, et même si mon dernier projet s'est finalement fait dans une autre banque pour des raisons personnelles, je retournerai volontiers au LCL de Crécy pour de futures demandes."

"Avec le LCL depuis 35 années et encore bien d'autres, toujours à l'écoute, de bons conseils, et toujours un grand professionnalisme des différentes conseillères que j'ai eu durant ces années. Madame Amaro ma conseillère aujourd'hui ne déroge pas à la règle, elle a été pour moi un grand soutien dans toutes mes démarches, je l'a remercie pour tout ce qu'elle a fait pour moi."

"Je suis au LCL depuis 13 ans j'ai renégocier plusieurs contrats mes conseillères ont toujours été très professionnel et ce que j'apprécie le plus c'est que elles savent être conciliant si un remboursement doit être opéré sur le compte suite à un débit qui n'aurait pas dû se faire merci je conseille bien sûr cette agence bancaire"

"Bon suivi des clients depuis l’arrivée de Mme Amaro, en espérant que nous ne changeons pas de Responsable Clients encore dans un an"

"Avec LCL depuis maintenant 20 ans, ils ont toujours su répondre à mes questions. Ils sont très réactifs. Je recommande fortement cette banque !"

"très bien reçue, très professionnel. je reviendrai très vite !"

"Très bien"

"Très contents du rendez vous assurances"

"Merci à toute l’équipe de Crecy La Chapelle pour son savoir écouter et aider."

"Merci à Emilie Cloud pour son professionnalisme et son accompagnement lors de mon projet. Je recommande !"

"Bonjour, Personnel sympathique, à l’écoute des clients memes en cas de difficulté, personnel très compétent. A recommander. OD"

"J’ai eu rendez vous aujourd’hui, Acceuil chaleureux, conseiller à l’écoute . Merci à eux"

"Accueil très chaleureux. Personnel à l’écoute et de très bon conseils. Ambiance positive et rassurante."

"Conseillère à l'écoute"

"Très bel accompagnement pour notre projet immobilier, merci à notre conseillère pour son écoute et sa réactivité"

"Excellent contact."

"Merci à l'agence LCL de Crécy la Chapelle de m'avoir accompagné dans mon projet jusqu'à sa finalité. Merci de votre disponibilité et de votre gentillesse. Merci de m'avoir fait confiance. Merci d'avoir été présent pendant 5 mois jusqu'à l'aboutissement de ma demande. Je recommande vivement cette agence +++"

"Cliente depuis 19 ans, toujours très satisfaite !"

"Accueil très aimable ! merci"

"Très bon suivi compte pro, je recommande"

"Une équipe au top surtous ma conseillère Mme ou Mademoiselle Varlenski qui est géniale qui fournit un accompagnement des plus satisfaisant merci a vous et a toutes l'équipe LCL de Crécy la chapelle"

"A ce jour nous sommes satisfait du lcl."

"Satisfait"

"Je tenais à faire un retour sur mon expérience avec le LCL de crecy La Chapelle. Je m’y suis rendu pour mon premier prêt immobilier et j’en suis très heureuse, ils se rendent disponible et très patient ainsi qu’arrangeant concernant le sujet. J’ai été très agréablement surprise et réitérerais sans problème mon expérience avec eux pour un prochain prêt immobilier. Merci à l’équipe mais surtout à Monsieur Fauveau pour l’intérêt qu’il m’a porté pour mon prêt. Je vous les recommandent sans hésitation."

"très bon accueil rdv très instructif. merci."

"Très bon accueil, de bons conseils pour le futur !"

"Conseillère à l'écoute et réactive"

"Très bon accueil toujours décontracté et agreable. De bons services."

"Bon accueil merci"

"Très bonne agence, personnel tres professionnel et à l'écoute. Donne de très bon conseil !! Clients depuis 15 ans, nous sommes très satisfaits"

"Bonne agence et très bons conseillers disponibles"

"Excellent accueil et conseils"

"Merci au LCL de Crècy de nous avoir accompagné dans notre projets immobiliers. Toujours disponible et de très bons conseils !"

"C’est une très bonne agence, avec un personnel très professionnel et à l’écoute !"

"Agence qui ne cherche qu’à placer des produits, pas de considération clientèle, il vaut mieux aller voir une banque en ligne actuellement"

"Très bien, rien à redire de cette agence !"

"L'agence a répondu à toutes mes attentes Le personnel est très attentif à mes demandes et répond très rapidement à la messagerie"

"Très content, service irréprochable."

"cliente depuis 25 ans très bonne agence toujours à l écoute ma conseillère est geniale je recommande vivement cette agence"

"Dernière expérience avec cette agence plutôt positive... merci à ma conseillère.... c'est pourquoi je mets 4 étoiles."

"Appel le matin même et rdv dès l'après-midi : quelle rapidité ! J'ai hâte de devenir client chez cette agence !"

"Une banque qui assure 😉"

"Très contente. Ne jamais enlever l accueil et revoir les bugg de la application (virement)"

"Très bon accueil, satisfait !"

"C est très bien"

"Merci beaucoup pour votre réactivité, bonne conseillère merci à vous. Au top."

"Conseillère à l’écoute, fait toujours de son mieux et très agréable en entretien. Je recommande."

"Merci pour votre accueil et vos bons conseils."

"Super réactivité pour changement de contrat d assurance a effet immédiat. Merci"

"Accueil cordial, rapidité et compétence."

"Client fidèle, satisfait, équipe gentille."

"Mlle Amaro très agréable et très agréable"

"Je suis venu avec ma femme pour une opposition et l’accueil de la conseillère était plus que favorable. Je recommande !!!"

"Conseillers réactifs et bienveillants, je recommande"

"Accueil sympathique rien a dire a part qu'il faut 6 jours pour que le chèque soit sur le compte très long pour un chèque"