LCL Banque et assurance

"Une bonne brochette d'incompétent, du moins à Bayeux, je n'ai jamais vu du personnel comme ça !! une honte !!! ils peuvent faire de la pub à la télé, c'est pour mieux avoir les gens!! si je pouvais ,je ne mettrais même pas d'étoile!!"

"suite à une erreur de ma part je reposte mon avis avec la réponse pour le propriétaire qui m'avait répondu c'est l'agence et non la banque qui mérite une étoile. Si par malheur vous avez un problème qui est n'est pas de votre faute (problème informatique, bug...) sur les conseillers de cette agence vous feront bien comprendre que ce n'est absolument pas leur problème et qu'ils s'en moquent. En réponse aux directeur qui m'avait répondu j'ai déjà exposé mon problème à ma conseillère en RDV et dans un message de mercredi. Et votre réponse a été une réponse de politicien on vous comprend mais on peut rien faire. Toutefois, jusqu'à deux mois j'avais une bonne image de ma banque, si lors d'un rdv on comprend et apporte une réponse concrète mon problème, je corrigerai mon avis"

"Conseillere particulière tr s professionnelle, et c est pour elle que je mets l'étoile .Car sinon, ça serait un zéro pointé. Ce n'est pas l'agence qui est à mettre en cause, mais la banque en elle même. Des process hyper lourds, sur lesquels les conseillers ne peuvent rien décider. Des promesses non tenues, des engagements de dates nons respectés. Très decu . Vous seriez a découvert que la banque saurait de rappeler a vous et vous facturerait des frais, mais si ils sont en erreur, n'attendez rien. Obligé de leur sortir des articles de loi a plusieurs reprise pour avoir satisfaction deux fois la même erreur en 4 mois, et deux fois il a fallu attendre deux lois, et plusieurs échanges , pour avoir satisfaction , malgré toute la bonne volonté de notre conseillère. Et si nous nous nous alusions a exiger des frais d intervention ?"

"Directrice totalement incapable, de même pour le directeur adjoint nous attendons toujours notre argent et n avons aucune réponse de l agence. C est honteux pour une telle banque. Dommage que l'on puisse pas mettre 0"

"Équipe très accueillante, toujours à l'écoute et disponible ! Au top ! Je recommande ! 😊"

"Équipe agréable et dynamique. De très bons conseils. Merci."

"Que dire... Équipe dynamique et compétente ! Recommande ++"

"Banque de référence depuis des années. Jamais déçu ! Conseillère professionnelle à l'écoute et très réactive. Agence très agréable, et guichet professionnel très attractif."

"Réactifs, efficaces et très professionnels. Je suis client depuis des années et suis très satisfait aussi bien pour mon compte pro que perso. En espérant que cette reco me vaudra une remise sur mes frais bancaires. A recommander"

"Agence dynamique souriante et à l’écoute. Étant nouveau client je recommande l’agence de Bayeux"

"Très satisfait de ma banque, mon conseiller a été arrangeant et très dynamique pour financer mon projet. Je recommande 👍"

"Comportement absolument scandaleux de la part de la conseillère pro. Je suis venu en Août pour ouvrir un compte professionnel. N'ayant pas reçu de réponse, 2 jours après j'appelle cette conseillère pour savoir si mon compte avait été validé. Elle me répond que mon compte pro a été refusé. Le même jour je lui envoie un mail pour savoir si ce refus va être motivé par courrier car je pensais que c'était un devoir légal de la part d'une banque. Je demande également pourquoi un compte pro apparaît dans mon espace en ligne s'il a été refusé. Je reçois par mail pour seule réponse il sera fermé ce jour sans me répondre au sujet d'un éventuel courrier de refus de la part du LCL de Bayeux. A noter que ce compte n'a pas été supprimé de mon espace en ligne le jour même comme affirmé par cette conseillère. Ca a pris des éternités après des relances de ma part. Mais le pire dans toute cette histoire, c'est que je viens de recevoir un courrier du LCL de Bayeux me demandant 58 euros de frais de tenue de compte. C'est absolument scandaleux. On me refuse un compte pro. On ne motive pas la réponse par écrit. Et en plus, un mois et demi après on m'exige de payer des frais de tenue de compte."

"Une bande d'incompétent. Aucune confiance, aucune communication. Vous ne gagnez pas très bien votre vie, alors allez ailleurs ! Surtout surveillez bien tout ce qu'ils font. Nous pour une ouverture de compte, On a enchaîné avec numéro de téléphone faux donc impossible de faire le moindre achat ou virement. Je vais tout faire pour partir de cette agence de bayeux."

"Agence très accueillante et personnel professionnel"

"Bon accueil et bon conseil"

"Rdv pour rachat de prêt immobilier à un meilleur taux et depuis octobre j'attend l'offre de prêt... Dossier Martin Kermarec. Très mauvais départ de la part de cette banque qui visiblement n'aura pas de bon avis de ma part et n'aura pas les 3 ouvertures de comptes prévue..."

"Très belle agence, les employés sont accueillants."

"Satisfait Bien reçu Bons conseils pour les placements Agence accueillante"

"Excellente équipe, toujours disponible et réactive !"

"Deuxième projet professionnel présenté à ma conseillère pro, prise en charge rapide et suivi du dossier au top. Satisfait de ma conseillère et de l’équipe qui est toujours agréable au téléphone. Je recommande"

"Accueilli avec le sourire et bien conseillé, que ce soit pour les opérations courantes ou mon prêt."

"Très déçue, j ai du changer d agence par obligation parce que mon agence à fermé... Apres plusieurs message et appelles pour prendre en compte mes demandes toujours rien .... je trouve qd meme dommage que quand la conseillère est absente que personne ne puisse regarder ces mails !"

"Pour ma part j'ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Nous avons eu aucun souci pour les prêts pour l'achat d'une maison. Cela fait plus de 5ans que je suis avec eux et ils interviennent très vite pour mes éventuelles demandes."

" TRÈS BONNE RENCONTRE TRÈS PROFESSIONNELLE MERCI BEAUCOUP "

"Mon banquier toujours à l'écoute / Efficace pour comprendre et résoudre les problèmes / LCL banque ex Crédit Lyonnais JE CONSEILLE"

"Amabilité d'Anaïs, très réactive, sympathique et franche. Plate-forme : même amabilité, numéro non surtaxé, plages horaires larges"

"Grande réactivité et de très bons conseils. Agence sympathique"

"Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse . En particulier pour Mme Dupont et Mme Bondewel . Cordialement."

"Agence LCL dynamique, professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande !"

"Ma conseillère est très efficace et à l’écoute,très satisfaite de Mne COURVAL agence de Bayeux."

"Une relation très professionnelle. Une prise en compte des difficultés des indépendants. De la confiance. Merci à mon conseiller et l'agence de bayeux pour ces suivis au quotidien. Continuez ainsi."

"Je remercie Mme bondwel pour sont écoute et sa réactivité ."

"Merci beaucoup madame bondewel pour vos démarches contrats où autres votre gentillesse c est très important pour la cliente ou client de être bien accueilli auprès de vous merci à vous sincères madame grivet Isabelle"