La Banque Postale

"La médiocrité du service me pousse à garder ma carte chez eux que pour une roue de secours et je prends un compte dans une autre banque. Les conseillers clientèles se prennent pour des policiers au guichet. Tu dois expliquer pourquoi tu retires x montant et ce que tu comptes en faire. Ils se permettent même de refuser certaines transactions 😁🤣 C'est mon argent , dois-je le rappeler. Bref médiocre"

"Moyen"

"Je veux bien donner 0 étoiles mais j'ai na pas chois"

"Marre des banques traditionnelles, et vive les banques digitales ! J'appelle le 3639 pour demander des explications à un conseiller, suite à un virement refusé vers une autre de mes banques. Une conseillère me dit de patienter puis me raccroche subitement au nez. Le pire c'est que le 3639 nous est facturé. C'est pas fini ! Un virement met 3 jours ouvrés pour se transférer vers une autre banque, comptez en plus le samedi et dimanche, car leurs ordinateurs et dans leurs bureaux ça ne bosse pas non plus le weekend, et comme j'ai demandé un virement Mercredi dernier, vous comptez 5 jours d'attentes, soit JEUDI, VENDREDI, SAMEDI, DIMANCHE et LUNDI, pour me prévenir par mail le Mardi que mon argent ne peut pas être transféré, suite à une demande d'explication de ma part avec justificatif demandé. Leur système est catastrophique en comparaison avec les banques 100% en lignes qui sont instantanés pour les virements, et où les possibilités de contacter un conseiller sont plus nombreux, direct et gratuite : par Appel, par tchat jusqu'à très tard le soir, et par mail, afin de résoudre les problèmes. Là avec banque postale, je suis toujours en attente d'explication, un désastre."

"Accueil déplorable temps d’attente trop long. Je n’y retournerai plus"

"Filiale bancaire de la Poste, située dans l'agence Agora depuis longue date, dont les bureaux sont localisés près de la borne de dépôt des chèques et du photocopieur On y accède uniquement sur rendez-vous avec un(e) conseiller / conseillère financier / financière, et même s'il n'y a pas de marches à descendre ou monter, il faut quand-même pousser les portes pour y entrer, et faire attention pour s'y installer et en sortir car l'intérieur des bureaux est assez petit"

"Je ne sais pas pourquoi vous recrutez des idiots comme eux. Une seul caisse de l'accueil est ouverte pendant que les autres discutent entre eux. Il faut faire quelque chose."

"Le service de poste a bien évolué Bravo à tous (poste, colis, lettre, ....)"