La Banque Postale

"Personne ne répond au téléphone. Plateforme téléphonique surchargée. 1,5 euros de frais téléphonique au 3639 pour 10mn d'attente téléphonique en plus de la communication. La banque postale gagne de l'argent, même lorsqu'elle ne vous a pas rendu service. Merci le 3639 et la banque postale 😉👍C'est super Cool."

"Pas assez de personnel Aucune organisation pour fluidifier et reguler l'attente"

"Autant je savais à quoi je m'attendais lorsque j'ai ouvert mon compte là-bas, autant je déteste quand on prend les clients pour des enfants. Cette dame qui se prend pour une CPE de collège en nous disant que nous n'avons rien à faire dans la salle d'attente et qui ne nous laisse même pas le temps d'expliquer la raison pour laquelle on nous a dit d'attendre dans cette même salle !!! Elle veut monter en grade ? C'est l'agence de son papa ? Mais quelle honte franchement..."

"0, attente incroyable (30 minutes pour traiter un seul cas), aucune organisation, informations contradictoires par deux personnes différentes du services, ils sont tous à la ramasse."

"J'ai essayé d'ouvrir un compte lva sa fait 4 mois et tjours ma dit le mois prochain. Catastrophe."

"Trois déplacements la semaine dernière pour un retrait au guichet.Lundi 22, mercredi 24 et samedi 26 mai 2023.Impossibilité de réaliser cette opération par manque de personnel !"

"Le guichetier n'est pas professionnel, il faudrait lui apprendre les bases de la relation clientèle et faudrait lui dire de s'abstenir de dire j'en ai rien à f..... de ce que tu dit devant tout le monde, déjà qu'il était super lent au guichet 35 min d'attente, me sortir que je ne pouvais pas faire de retrait car on me demande un justificatif or que 2023 à débuter y'a a 6 mois, et quand j'appelle le centre financier mon dossier est bien à jour, donc apprenez lui à parler et dialoguer correctement en restant pro, les insultes, les sauts d'humeur c'est en dehors du travail et non devant des clients"

"Tout est toujours compliqué pour récupérer un simple colis... Mauvaises expériences et manque de professionnalisme du personnel qui ne propose jamais de solutions."

" Eh bien, il devrait y avoir des professionnels "

"Ce 20,reçu par une jeune fille au sourire baguée très gentille.Elle m’a appris comment utiliser la machine pour un envoi recommandé avec accusé de réception."