La Banque Postale

"Mon mari qui a 85 ans n'a jamais pu se connecter alors qu'il a son cte chez vous et qu'il a pu se connecter à tous établissements publics. D'autre part il reçois des documents à remplir pour la bq postale pole connaissance client avec des questions personnels est-ce une arnaque ? Pouvons-nous obtenir un RDV avec quelqu'un qui puisse nous expliquer tous ces problemes ? On nous parle d'identifiant sur les relevés impossible de le voir ! Moi je suis dans une banque je n'ai jamais eu autanr de problèmes. Nous avons l'impression que l'on nous complique la vie à cause de notre âge !!!"

"Un profond rejet pour cette banque. Une carte non fonctionnelle, un mépris de la part des professionnels, jamais de réponse à mes questions, ne répondent jamais au téléphone. Je suis privée de l’argent pour lequel j’ai travaillé à cause d’eux, car la carte qu’ils m’ont fournis ne fonctionne pas. Non seulement ils sont incapable de me donner une raison, mais de plus ils ne me répondent plus au téléphone et je dois me débrouiller pour aller retirer des sommes au guichet (aux horaires d’ouvertures qui sont aussi rare que leur bienveillance). Je ne peux donc rien faire avec ma carte, aucun virement, aucun retrait aux distributeurs automatiques, aucun paiement, en ligne ou sans contact. C’est pourquoi je change de banque. Ce problème a assez durer, merci de m’avoir gâché la vie sur toute la période où j’ai eu la bêtise de vous faire confiance. Car oui j’ai loupé énormément d’opportunités personnelles en ne pouvant pas accéder à MON argent. Vous n’avez pas idée d’à quel point c’est frustrant de s’abîmer la santé dans un travail très éprouvant pour ne pouvoir se payer le strict nécessaire à sa survie dans des conditions restreintes et sans aucune liberté."

"Mépris total de la part des conseillers, aucune communication ni conseil apporté (étrange pour des CONSEILLERS). J’étais pas vraiment satisfait de LBP depuis le début, mais je m’en contentais, mais à partir de demain j’irai voir ailleurs. Quelle ne fut pas ma stupeur de remarquer que la note de l’agence s’élevait à 1,1."