La Banque Postale

"J'ai déposé un chèque au guichet et au bout de 3 semaines toujours pas sur mon compte après une vérification par un conseiller en ligne et une enquête il s'avère que le chèque en question est disparu . Incroyable du jamais vue à éviter absolument"

"Jamais à l'heure, accueil minable, conseiller incompétent"

"La banque postale aixenProvence la mairie es ce que il faut prendre un rendez-vous pour pour consulter un conseiller"

"Conseillère injoignable depuis maintenant un mois : impossible de trouver un contact pour résilier une carte bancaire que je n’ai jamais demandée. Monsieur/Madame le/la propriétaire, pourriez vous svp me proposer une solution (autre que celle d’appeler le 3639 qui m’indique que la seule solution est de joindre ma conseillère ?). Merci !"

"Je souhaite effectuer un virement d'une somme importante concernant des frais de notaire (a régler sous 10j). Après m'être déplacé en banque (impossible à faire en ligne) et avoir fourni les documents demandés je suis parti en pensant que le virement allait être fait. Or 10j plus tard nous en sommes au même point car je ne suis pas débité... Ma conseillère, que je ne connais pas bien sûr, ne me rappelle pas et personne n'est capable de m'expliquer la situation. A l'heure actuelle je suis démuni car toujours pas débité. On est sur de l'incompétence pure et dure. Ayez au moins la décence de rappeler vos clients, je vous rappelle que vous gérez leur argent et qu'il ne s'agit pas du vôtre... Merci"

"Bon accueil très professionnel A l’écoute du client"

"Contrairement à d'autre commentaire, je n'ai eu aucun problème au niveau des dépots de cheque et pour recuperer des colis, le personnel est très agréable et rapide."

"Super expérience grâce au professionnalisme de Madame Verdoux efficacité redoutable Merci pour tout !"

"Ma grand-mère a été très mal reçue dans cette agence, par une conseillère qui a refusé tout net d'honorer le rendez-vous pris pourtant longtemps auparavant, parce que son mari n'avait pas pu être là, et a même refusé de lui communiquer ce qui la concernait ELLE. Elle a été très désagréable, face à face ET par téléphone. (Ça ne concerne pas toutes les conseillères, certaines sont très bien, mais celle la ne nous donne vraiment pas envie de revenir ...)"

"Accueil inacceptable : ma mère, 76 ans, avait rdv avec son mari pour faire le point sur leurs comptes. Il n'a pas pu venir, cancer en phase terminale. Ma mère a été renvoyée sans délicatesse parce qu'elle était seule. Ma soeur a rappelé, conseillère très désagréable."