La Banque Postale

"Personnel très aimable et toujours disponible pour aider. C'est vraiment très agréable. Merci"

"Des guichetiers non formés pour répondre aux questions, banque non professionnelle qui ne prévient pas de l'annulation d'un RDV... Que des mauvaises expériences... impression d'être baladé avec des discours différents d'un Référent à l'autre."

"Après des années de fidélité à la banque postale, cette agence nous a convaincu qu’il était temps de partir. Conseillère condescendante et injoignable, engagements non tenus. Quel dommage!"

" Je suis très satisfaite de sa prestation, elle est très chaleureuse et patiente et arrangeante khoulod "

"Aujourd'hui pas de service western union"

"A fuir! La moindre operation est un problème. L'on n'a jamais le bon document. Ils et elles ne savent pas ce qu'ils font. Vous redemandent des documents que vous avez deja fournis. Il est compliqué de garder son calme avec des gens qui se permettent des réflexions alors que, visiblement ils et elles ne savent pas travailler."

"En date du 26/06 à 16h30, je suis allée à la banque pour effectuer un changement d'adresse pour mon compte bancaire car visiblement ce n'est pas possible ni sur l'application ni sur le site internet bien que l'option existe... et sur la messagerie sécurisée ils ont refusé de le faire même en ayant envoyé les justificatifs concernés. A mon arrivé à la banque je me suis dirigé vers le guichet accueil bancaire pour expliquer à la dame qui porte des lunettes que je voudrai effectuer un changement d'adresse pour mon compte bancaire. Elle m'a directement redirigé vers un autre autre service qui n'avait rien à voir. Car arrivé la bas on me propose une redirection de courrier (prestation payante), ce qui n'était pas du tout ma demande. Donc je retourne vers l'accueil bancaire après une attente d'une heure. Toujours la même dame à qui je réitère la même demande qu'au début mais elle me stipule que je ne lui avais pas demandé ça auparavant de manière très condescendante et désagréable en insinuant que j'étais une menteuse.. Aucune excuse de sa part de m'avoir redirigé vers un autre service et d'avoir perdu du temps pour au final traiter une demande qui a été réalisée en 10min. Suite à cette mésaventure avec cette femme qui a été très désagréable et ce n'est pas la première fois, j'ai donc décidé de clôturer tous mes compte à la banque postale."

"A fuir. J'arrive à 15min avant la pause méridienne et la dame au comptoir me demande de repasser à 14h pour effectuer un retrait Western. Quel manque de professionnalisme!"

"J’ai jamais été déçu"