La Banque Postale

"Les conseillères sont très aimable et accueil sympa, on voit leurs sourire derrière leurs masques😃"

"Cliente depuis 2008 chez la banque postale, j’ai voulu transformer mon compte individuelle en compte joint en Octobre, depuis rien de fait ! J’appelle toutes les semaines le 3639 ( qui es de plus surtaxé) et à chaque fois il leur manque un papier ( pourtant donner plusieurs fois) , même mon conseiller dit ne pas comprendre et pourtant on me dit que c’est de sa faute ! Semaine dernière on m’annonce que enfin mon dossier est bien complet et que l’on me contactera rapidement pour finaliser, mais aujourd’hui on me dit qu’ils n’ont plu mon dossier car renvoyer dans mon bureau de poste car il manquer un papier de mon conseiller ( encore !) . Je tente de l’appeler donc lui, mais absent pour une durée indéterminée, et impossible d’avoir un autre conseiller ! C’est décider j’annule ma demande et je vais voir pour ouvrir nos compte ailleurs ! Très très déçu. Je pense qu’ils me promènent pour me facturer les frais sur les deux comptes que l’on a chez eux …"

"Super gentil aimable avec le client continuer"

"J'ai particulièrement été bien accompagnée lors d' un problème que J'ai eu avec l'opérateur Free par une personne Jérôme un de mes anciens élèves, il m' a soulagé de ces tracasseries de cet opérateur plus que tenace. .Après rétractation (orale et par courrier recommandé ) Free continue à m'effectuer des prélèvements...Il m'a été précieux d'être si bien comprise. J l' en remercie"