La Banque Postale

"Un personnel aimable, mais souvent débordé ; souvent des queues immenses; des machines censé raccourcir le temps d'attente, mais ou un membre du personnel est souvent nécessaire, ce qu'y ne fait qu'allonger le temps d'attente global ; plus vraiment de possible facile de payer en monnaie... Vraiment, ce n'est pas un plaisir, si ce n'est un calvaire que de venir à la poste."

"Personnel aimable, merci à Madame Massade pour ça gentillesse et son aide"

"Merci bcp à Sia pour le forfait"

"Service client exécrable, 5 fois que je viens dans cette banque pour espérer enfin pouvoir ouvrir un compte Livret A, mais non. Le personnel manque cruellement d'organisation et de communication, ce qui résout notamment à des RDV à la mauvaise banque ou encore des conseillers qui oublient des RDV. Évitez ce service horrible qui fait perdre votre temps."

"J’arrive à 18h45 c’est le vigile qui fait le parcours client pas de possibilité de passer au guichet pour des virements….. lol une blague merci de traiter bien tous les clients de la poste même si il y’a du flux !!"

"Ma mère qui a un compte joint et vient de perdre son mari tente depuis 2 semaines d'avoir un rdv avec un conseiller car le compte joint est BLOQUÉ. Elle s'y rend hier matin, la conseillère lui cri dessus et appelle la sécurité pour la faire partir alors qu'elle n'a démontré aucune agressivité ! Je suis scandalisé par ce genre de conseiller qui gagne de l'argent sur le dos des gens mais ne se gênent pas pour montrer du mépris et de l'arrogance envers les personnes en situation délicate comme celle-ci, les démarches pour changer de banque vont être entreprises sous peu"

"Si on pouvait mettre 0 étoiles, je l’aurais fais ! Ma mère avait un compte joint avec mon père, celui ci n’avait été enregistré soit disant que sur le nom de mon père alors que les conseillers disaient bien qu’il y avait les deux noms quand mon père était encore là. Mon père est décédé, et eux avec même toutes les preuves réunies ils ont bloqué le compte joint qui devait du coup revenir à ma mère qui se retrouve maintenant sans compte bancaire donc sans argent !! C’est inadmissible ce sont des voleurs et ils ne cherchent même pas à regarder ce qu’on leur montre la première chose à faire pour eux c’est engueuler ma mère et appeler la sécurité quand elle cherche à récupérer son argent ainsi que son compte et sans pour autant être agressive. Ce n’est pas la première fois qu’ils réagissent de la sorte avec elle, ils n’ont aucune patience et ne savent que voler l’argent des gens. A FUIR !!!!!!!"

"Guichetier aimable et bon conseiller."

"Service d'attente exécrable, très très long... enfin dame m'a reçu, elle a vu mon adresse puis a commencé à vouloir savoir ma vie privée. ALORS QUE JE VOULAIS JUSTE CHANGER DE BANQUE, car maintenant je vie sur st Denis, (avant dans le 20e) .. je commence à regretter..."

"C'est LA MEILLEURE celle là on ne me la jamais faite. J'ai oublié ma carte de retrait chez moi, j'avais besoin de 60€ pour me dépanner j'étais dans la mouise, la guichetière m'indique que je ne peux pas retirer qu'il me fait ma carte de retrait (????) Au revoir la logique chez la banque postale. Si j'ai ma carte pourquoi je vais venir chez vous avec ma carte d'identité et mon numéro de compte pour effectuer un retrait ??? Ça n'a AUCUN sens. Sans compter l'attente interminable. Plein d'employés mais c'est long, mais que c'est long. Je quitte bientôt cette banque, là c'est trop."

"Merci de votre accueil et de vos conseils. La personne qui m'a répondu est très pro et sympathique. Une cliente étourdie."