La Banque Postale

"Nous avons fait une demande de livret A en date du 15/12/21, il y a plus d'un an donc et à ce jour aucune nouvelle, ni du compte ni de l'argent que nous avons versé dessus! Très difficile d'obtenir un rdv avec un conseiller dans cette poste et le 3639 ne répond jamais ! C'est inadmissible."

"Accueil non chaleureux, directrice désagréable et moralisatrice sur les processus de demande de financement."

"Intéressant pour toute opération liée au courrier et pratique"

"Service nul Toujours fermé sans prévenir les gens Visage fermé…."

"Ce jour, je me suis rendu pour clôturer un compte en attente LEP. Azzedine s'est occupé de moi et à été très professionnel. Malgré la difficulté liée au blocage informatique, il a été en mesure de trouver une solution et m'a rassuré par son calme. Je recommande...seul point à ajouter, le temps d'attente de 30 minutes pour être prise en charge"

"Expérience très désagréable, reçu a la va vite sur RDV. Aucune information pertinente donnée. Le client est vite expédié. Partisans du moindre effort. Personnel se moquant du monde. A éviter"

"Expérience en cours catastrophique ! Depuis le 16 janvier, mon fils a demandé la fermeture de son livret A. La conseillère a donné un délai de 15 jours environ pour que l’argent soit transféré sur un autre compte. Un mois est passé. Je rappelle et elle me demande de repasser, une première fois pour prendre le document de justificatif de domicile (qu’elle n’arrive pas à m’envoyer par mail) et une seconde fois avec à nouveau tous les papiers pour refaire le dossier de fermeture !je lui demande quel serait mon recours si le délai était encore long et elle me répond « je ne sais pas, j’ai bien fait mon travail! » mais c’est lunaire comme réponse !!!! En attendant, mon fils n’arrive pas à récupérer son argent qui doit servir à payer une inscription pour des études supérieures !!! Je porte plainte si le transfert n’est pas fait dans 15 jours !!!! Je ne vous lâcherai pas !!!!"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers de toute l'équipe de leur professionnalisme exemplaire ainsi que pour l'accueille courtoise et chaleureuse qu'ils ont su m'offrir. J'ai bénéficié des conseils avisés et détaillés, faisant preuve d'une écoute attentive et d'une dévotion remarquable. Mes sincères remerciements les plus chaleureuses leur sont adressés."