Fce Bank Plc

"Il serait peut-être judicieux de laisser le bénéfice du contrat d’entretien lors du rachat anticipé étant donné que celui-ci est facturé pour la totalité de la période de LOA ou ne pas le facturer si le bénéfice du contrat n’est plus octroyé après le rachat. Je trouve ça un peu abusif de facturer la prestation alors qu’elle ne sera pas délivrée"

"A fuir absolument ! Nous avons commis l erreur de souscrire une Loa sur un Ford Kuga chez eux. Le commercial nous a dit que l on pouvait revendre la voiture facilement avant la fin du contrat. Et bien, c est faux ! Il faut d abord racheter sa voiture (donc solder la Loa) avant de la revendre...et c est une vraie galère. Nous avons soldé le dossier ce jour le 22 septembre et on nous annonce que nous serons effectivement propriétaire de notre véhicule au 03 novembre. Puis il faudra attendre 3 semaines, avant de recevoir le certificat de cession pour pouvoir faire la Carte Grise à notre nom, avant de pouvoir la vendre !!!! Ce qui repousse de plus 2 mois la possibilité de vendre le véhicule. Nous avions un acheteur et bien, c est mort ! Mais quelle honte !!!! On frôle l escroquerie !"

"Des guignols qui se font passer pour une banque. Incapables de faire un simple changement de RIB. Aucune personne compétente pour régler cela. Et un service client qui est loin de devenir numéro 1 de la relation client. Le zéro est une note acceptable pour cette entreprise. C’est même une belle note. Grâce à vous Ford vient de perdre un client. Dommage vos véhicules nous plaisaient."