Crédit Mutuel du Sud Ouest MONTPON MENESTEROL

"Directrice incapable de gérer son affect non obtention d;un prêt alors quil y avais accord de principe...ma conseillère était absente du coup j'envoie un courriel pour faire débloquer les fonds concernant le prêt immobilier. Pas de réponse plusieurs courriel envoyer avec une réponse sans précision sur le déblocage de fonds il y en avais pour plus de 30 000 euros en sachant que si il y avais du retard ça occasionne des indémnités de retard sur la somme dû au constructeur. Je m'agace car pas de retour me disant que la somme sera débloqué... deviné qui répond à mes courriel la Directrice elle ne se présente pas et ne me dis pas non plus Madame je m'occupe de débloquer les fonds je suis N. C la Directrice résultat j'envoie mes courriel à tous les administrateurs. Et là miracle elle me répond furieuse sans se présenter dès les premières secondes. Madame vous faites du harcèlement !! (il est vrai que j'avais envoyer un nombre incalculable de courriel courtois mais nombreux. On ne veux plus de vous dans notre banque chercher vous une autre banque ....je porte plainte pour harcèlement!!!!!...... j"

"Très bon accueil. Personnel compétent, professionnel et de bon conseil."

"Super équipe, réactive et toujours à l'écoute. merci à la directrice de l'agence qui nous a très bien reçu et nous a permis de mener à bien notre projet."

"Une super agence et une équipe très à l'écoute."

"Nul aucune écoute et communication. J'ai oublié ma carte bleu dans le distributeur ne ma même pas contacté pour me dire qu il l'avait car je me suis pas rendu compte que je l'avez oublier. Ne pense cas prendre des frais de 8 euros sur des découvert de très petite sommes, comme 4 euros voir 6 euros de découvert, quand eux même ne vous mette pas en découvert en prenant des frais"

"Agence fantome Soucis avec l'assurance sur avenirs assurances qui traîne depuis des mois. Plusieurs messages laissés, aucun retour, aucune solution apportée. Je ne vous conseille surtout pas cette agence et surtout leur assurance"

"Qualité de services déplorable! Compétence des conseillers lamentable! C’est à se demander sur la base de quel CV ils sont embauchés! Bien mal m’en a pris d’avoir été dans cette banque! Si jamais vous hésitez dans le choix de votre banque (crédit ou autre), prenez le temps de bien lire les commentaires précédents qui sont à l’exacte image de cette agence et surtout, fuyez!!! NB pour les conseillers: des cours de savoir vivre et d’éducation vous feraient le plus grand bien!"

"lamentable, le responsable, qui se dit directeur, d'une agence de 4 personnes, il est très insolent, incorrecte, il m'a insulté devant une employée, je suis parti dans une autre banque, mon compte, jamais de découvert, deux assurances vie, autofocus, et scpi, la direction régionale se moque de nos doléances, la soit disant banque , à fuir"

"Suite à vente anticipée de mon bien cautionné crédit logement, j'avais demandé comment ça se passait pour la restitution d'une partie comme ça m'avait été vendu à l'époque..ma conseillère m'avait répondu que ça n'était pas possible... aujourd'hui en 11/2022 je vais sur le site crédit logement et il s'avère que la vente anticipée ne fait pas obstacle à la restitution...en fait la banque n'a pas édité la lettre à leur remettre et m'a tout simplement roulé 900€!! Je n'ai pas été trop revendicative à l'époque.. aujourd'hui je ne me serais pas laissé faire"

"Tres bon accueil. Les conseillers sont bien a l écoute et font tout ce qu ils peuvent pour satisfaire le client."

"Impossible à joindre au téléphone, demande de rendez-vous faite sur le site, j'ai reçu un autre numéro de téléphone par mail qui raccroche tout de suite... Je voulais ouvrir un compte..."

"Parfait j'étais avant a l'agence de Blaye des vrais incompétent contrairement a ici ou ils on fait le nécessaire pour résoudre mon problème avec l'assurance en moins de une heure ils on résolu mon souci pour assurer un nouveau véhicule les conseillers ont était super merci 😉"