Crédit Mutuel de Bretagne BAIN DE BRETAGNE

"Incapable, un mois et demi pour clôturer un compte et avoir le virement."

"rapide et serviable"

"Accueil froid , attente interminable, carte perdue dans le néant."

"Nul"

"Nul Conseiller injoignable même avec plusieurs messages laissé à l accueil et sur son répondeur. Merci de mettre les clients dans la....."

"Vraiment cette banque est NUL , impossible d'avoir une réponse à plusieurs messages adresser à mon conseiller qui change très souvent . Accueil froid et aucune considération pour les clients. Je résilie mon compte dès aujourd'hui"

"Incompétent, Je me suis fait voler ma carte bancaire j'ai donc bloqué ma carte, appeler 3 fois et déplacer 1 fois en agence pour faire opposition. On me dit qu'un papier va mettre envoyer pour que je puisse faire opposition. Au final 3 semaines plus tard je retourne en agence faire opposition et je n'ai jamais été remboursé (cela date du mois de juin)"

"Souscription d'un prêt à mon nom et celui de mon ex conjoint sans mon accord, sans ma signature... Il faut mettre un minimum d'une étoile pour voter mais ils ne la mérite même pas..."

"A éviter par dessus tout ... rétention de client, jamais de réponse, ils vous font tourner en bourrique... bref éviter un max!"

"Il faut vraiment éviter cette banque ! rien de bon que des problème"

"Une banque et un conseiller au top! En vue d'un achat immobilier + véhicule, nous avons fait les simulations avec notre établissement bancaire et par curiosité, au CMB Bain de Bretagne. Rien à voir! Conseiller (Mr RAZAFISON) toujours disponible et réactif. Et même s'il n'est pas disponible, revient très vite vers nous! Dossier monté rapidement, échanges par mails, nous a tenu au courant de l'avancée du dossier étape par étape! Notre fils a du coup également décidé de changer de banque pour rejoindre le CMB Bain de Bretagne et il est suivi par le même conseiller; Avec un vrai conseiller, étape importante au jeune adulte, il est orienté au mieux pour ses intérêts. Nous recommandons les yeux fermés et attendons la remise des clefs le 17/08 pour offrir une coupe à Mr Razafison!"

"Bien accueilli et très sastifaite"

"Une super banque"

"À fuir !! Des rdv téléphoniques non honorés (a partir du 12 mars et régulièrement depuis !), j'ai commencé à appelé mon conseiller le 10 avril, suite à une offre que nous souhaitions souscrire... Après de nombreux interlocuteurs (et 3 msg écrits m'informant qu'en 15 jours j'ai changé 3 fois de conseiller...) j'ai enfin un rappel le 18 mai ! Je tombe sur un vieux banquier raté, incompétent au possible, qui n'a même pas pris la peine d'ouvrir notre dossier car me redemande des documents envoyés il y a 2 mois (bon ok, c'était à sa collègue, mais j'ai vérifié, les pièces sont bien dans notre espace clients !) Je prends sur moi pour être très cordiale, car nous avons besoin malheureusement d'eux... Et lorsque je demande à ce fameux Monsieur Genouel d'accélérer au + vite notre dossier, il me répond, je cite que nous ne sommes pas ses seuls clients et qu'il a d'autres chats à fouetter ! Je reste patiente en lui demandant un rdv avec la présence de sa directrice, qu'il me confirme. Dans la foulée je reçois un msg m'informant qu'au vu du manque des documents dans notre dossier, ils ne peuvent donner une suite favorable à notre demande ! Réponse à votre réponse ci-dessous : mail reçu par notre cher conseiller vous avez effectivement reçu une simulation de financement mais au vu de votre dossier, nous ne donnerons une suite favorable à votre demande ! Très arrangeant en effet... Je vous rappelle juste que nous souhaitions emprunter 1/3 du montant que vous nous aviez accordé à la base, et que notre compromis de vente risque de tomber à l'eau à cause de vos délais et votre manque de professionnalisme ! Si des frais nous incombent, si nous perdons ce projet, sachez que nous irons plus loin dans nos démarches contre vous !"

"Très déçu par la gestion de cette banque, que je découvre par le biais d'un projet immobilier, qui a été honteusement mal géré par cette banque. Entre les promesses de prêts, et puis finalement les relances mails, les multiples interlocuteurs, et enfin un refus de prêt le jour même de la signature chez le notaire pour plusieurs raisons,  dont la plus honteuse Vous n'êtes pas résident en Bretagne."

"Nous avons découvert cette banque suite à un accord de prêt pour notre projet immobilier. Nous y avons donc déplacé l'ensemble de nos comptes... Erreur ultime, conseiller complètement incompétent. Jamais aucune réponse à nos mails. Nous avons fait part de notre mécontentement, aucune excuse, aucune prise en compte du client. Nous changeons d'agence, sans regrets."

"Je suis cliente dans cette banque depuis mon enfance. Mon conseiller est Mme LEMAIRE depuis plusieurs années, et j'espère la garder encore longtemps. Elle a toujours été à notre écoute et nous avons toujours eu des conseils adaptés à nos besoins. Nous y avons souscrit à un prêt immobilier il y a 2 ans. Je souhaite être gérée par elle autant de temps que ce sera possible, car certains de ses collègues ne sont pas aussi réactifs, peut-être est-ce dû au changement de rythme suite aux confinements...."

"Très belle agence, des conseillers disponibles et avenants"

"Merci à l’équipe de Bain de Bretagne pour l’accompagnement dans nos différents projets (immobilier, crédit à la consommation, services bancaires, etc…) Nous remercions tout particulièrement notre conseiller Alain. R !!"

"Je suis cliente de cette banque depuis l’accord pour mon prêt étudiant en 2018. Mon conseiller est Mr RAZAFISON depuis le début et je suis très satisfaite de notre collaboration. La communication se fait très bien (par téléphone, par mail ou via l’application mobile CMB) et la réactivité aux mails est optimale! L’agence a également su être présente et m’épauler lors du lancement de mon projet professionnel (auto-entreprise en collaboration libérale). Je recommande ☺️."

"Bonjour, Je suis dans cette agence depuis quelques années. Mon conseil est Alain RAZAFISON. Il est à l'écoute, très réactif, disponible et de bons conseils. Je ne regrette pas mon choix."

"Nôtre conseillère Mme Picard morgane est une personne très sympatique et réactive, dossier bouclé rapidement, Très efficace."

"Notre conseiller Mr Razafison est à l'écoute et très réactif."

"Nous sommes satisfait des service de l'agence Bain de Bretagne, équipe accueillante, nous remercions notre conseiller qui nous a parfaitement accompagné tout au long de notre projet immobilier. À l'écoute de nos besoins, professionnel et réactif. Nous recommandons sans hésitation"

"Nous sommes extrêmement satisfait. Lors de la création de notre projet immobilier, notre conseillé a su répondre en tout point à nos attentes ainsi qu'à nos questions. Une disponibilité et un accompagnement de qualité proche de la perfection."

"Nul impossible de les avoirs , incroyable ils ne veulent pas travailler ! Ou c'est trop dur de décrocher le téléphone ! Une chose est sûre c'est que je vais aller voir une autre banque,si ils n'ont pas envie d'avoir d'autres clients c'est leurs problèmes"