Crédit Mutuel

"Incompétents"

"L'automate ne permet pas de dépôt de chèque ... vraiment inutile"

"jamais ouvert"

"La pire banque à laquelle j'ai eu affaire. Aucune empathie, ne vous soutient pas, n'offre que des problèmes et aucune solution. N'anticipe absolument pas sur votre situation. A éviter coûte que coûte."

"Les banques tous des escrocs !!"

"Très mauvaise agence ! Aucun relationnelles clients ! Du personnelles qui fonctionnent par intérêt ! Hormis une personne qui est à l’accueille, qui est très compétente et pro. Très déçus j'ai donc quitté cette banque qui est par ailleurs relativement chère..."

"ouvert jusqu'à midi et ferme laprem .... c'est vrai que vous aviez vraiment trop de boulot il faut rationner.... mon dieu vous avez pas honte ? particulièrement madame FLORANS . vous dormez la nuit ?"

"Mon dieu quelle banque! Fermez-la!"

"Bonne Banque Accueil sympathique et personnel professionnel"

"Très déçu de cette banque, tous les ans on me change de conseiller (apparemment eux aussi n'aime pas cette banque et décident de partir), et depuis quelques temps une nouvelle est a l'accueil , cette fille est très gentille mais totalement incompétente a croire qu'elle n'a reçu aucune formation , lamentable... Banque a éviter."

"Quelle perte de temps ! Client professionnel depuis 2013, j'ai toujours trouvé que cette agence avait des lenteurs à instruire les demandes. Depuis le début de l'année 2018 c'est une catastrophe : conseiller pro absent sans cesse, accueil qui n'est au courant de rien et qui d'ailleurs, bien souvent, déborde sur l'accueil national, ... Une agence qui ne fonctionne pas, manifestement ! Avec les changements tous les deux / trois ans de conseillers c'est déjà perturbant pour les professionnels, mais lorsque vous récupérez un conseiller présent entre 10 à 15 jours par mois en moyenne, c'est la catastrophe !! Sans parler que c'est jamais simple de changer de banque... Mais alors là, il n'y a plus le choix :("

"Totalement incompétent..."

"Très contente, Les conseillères sont toujours à l’écoute et gentilles."

"il y a de bon services et quelques avantages, mais à part cela c'est des commerçants sans aucun scrupule ! refus de découvert automatique (pour nous forcer à renouveler chaque année) et si oubli : 8€50 de frais pour chaque paiement avec un compte débiteur, mon abonnement à free 2€ est de venu 10€50 - Autoroute Nice-Cannes 3€10 devenu 11€60 et pire que ça ! la tenue de compte mensuelle de 9€75 est passée à 18€25 ... c'est ça leur business : escroquer 8€50 à des millions de clients (1000 clients ça fait 8500€ net par jour mare d'être le pigeon de la finance"

"Une guichetière chargée d'accueil de banque particulièrement malplaisante qui se permet ostensiblement devant d'autres clients de venir mettre en doute certains propos d'un client pourtant dans son bon droit. Par ailleurs, cette dernière indiquant fièrement venir sauver son client d'une situation, élément ubuesque quand il s'agit d'une société de service car le credit mutuel est une société de service vis à vis de ses clients … et ces derniers dans le respect de leur interlocuteur banquier n'ont pas à en venir s'en excuser."

"Je confirme les mauvais commentaires précédents, en particulier en ce qui concerne Mme. Flourens. Cette conseillère nous reçoit 10 minutes en retard alors qu'elle se balade et rigole avec ses collègues. Elle ne fait ensuite aucun effort pour faciliter notre demande d'ouverture de compte, et après 5 minutes nous conseille d'aller voir ailleurs. Heureusement d'ailleurs que nous n'avons pas ouvert de compte chez eux car je pense que nous aurions vite fait de changer de banque. Avec des conseillers aussi désagréables et d'une telle indifférence, cette agence ne va pas survivre très longtemps."

"Tres bonne banque, aucun soucis depuis 10 ans, j'ai toujours été bien conseillée et accompagnée, je ne comprends pas les commentaires précédents."

"Une banque que je conseil fortement. Au credit mutuel depuis 2003, j'ai la chance d'avoir depuis de nombreuses années une conseillère (Mme Flourens Julia) qui est très a l'écoute et qui sait juger avec professionnelisme de la situation de ses clients. Elles est de celle qui accompagne et qui aide dans les coup dure en vous expliquant et vous proposant les solutions qui s'addapte au mieux avec votre situation. Elle fait aussi partie de ces gens qui ont l'honnêteté de vous dire lorsque les choses ne vont pas. Grace à elle, de beaux projets ont pu aboutir et pour cela je lui en suis extrêmement reconnaissante."

"La jeune fille à l'accueil a été très agréable et aidante."

"J'ai téléphoné à la banque pour un renseignement quasiment injoinable de la journée et le conseiller de l'accueil à été désagréable et limite arrogant. Honteux"

"Très bonne expérience, c'est ma banque préféré. Accueil sympathique et pro."

"Très mauvaise agence. Garçon de l'accueil totalement désagréable, hautain et dénué d'empathie. Il raccroche au nez des clients et ne cherche à vous trouver aucune solution. Je me demande même comment la banque recrute ses collaborateurs. A fuir..."

"Agence tres professionnelle avec des agents d'accueil sympas !"

"Personnels très à l'écoute du client"

"Une équipe de conseillers au service des clients et sociétaires. Accueil et conseils pertinents dans le respect de l'esprit Mutualiste."

"Mde Hassine , Mr Bellieux merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil , vous etes une banque au top avec une equipe au top . Très Réactif , je recommande fortement. A bientôt"

"Banque très à l'écoute de ses clients accueil sympathique conseillé efficace que demande de mieux J'y suis depuis maintenant 4 ans et je la recommande sans hésitation"

"Merci au personnel de l agence très accueillant et sympathique et un grand merci particulier à ma conseillère Hassine Iness très disponible souriante dynamique avenante très bon conseils et professionnelle !!!"

"Bonjour, une agence au top, et des personnes disponibles, et souriantes, particulièrement un grand merci à MMe Hassine, pour son professionnalisme et ses conseils! Je vous recommande cette banque"

"Excellente caisse du Crédit Mutuel ! Personnel très accueillant, disponible et sympathique. J'en profite pour remercier ma conseillère Mme Garcia N. pour sa gentillesse, son écoute, sa disponibilité, ses conseils et surtout pour tout ce qu'elle a fait pour nous dont l'obtention de notre prêt immobilier qui nous a permis de construire notre petit chez nous :) Je la recommande en tant que conseillère et je recommande la caisse sans hésitation !"

"Nous voilà propriétaires en un temps record grâce à l’équipe du Crédit Mutuel ! Merci pour l’accueil et l’efficacité ! Je recommande cette agence !"

"Tres bon accueil et surtout accompagnement de mon banquier (PP) qui s’est montré disponible et à l’écoute et surtout tres efficace … un chaleureux merci ! Ps: en revanche tres déçue du CMH qui n’a pas suivi"

"Une équipe très à l’écoute , le jeune homme à l’accueil est très serviable et a su résoudre mon problème . Je recommande cette banque ."

"Je suis client de l'agence depuis Janvier 2020. Équipe très dynamique et à l'écoute. J'apprécie particulièrement les horaires (pouvoir me rendre le samedi matin)."

"Très satisfait des services de cette agence du Crédit Mutuel. Le personnel est particulièrement sympathique, très professionnel et très efficace. Chaque fois que je me suis rendu dans cette agence, j'ai été toujours très bien reçu et chaque fois les services rendus ont parfaitement répondu à mes attentes."

"Je recommande cette banque et cette agence pour l'accueil, et son efficacité. Toujours à l'écoute, et de bons conseils. En plus du compte bancaire, nous avons souscrit nos contrats d'assurance, nos contrats téléphone portable et alarme pour protéger notre domicile. Confiance totale. Nous n'avons jamais été déçus."

"Agence rénovée et moderne. Le personnel est à la hauteur de mes attentes et toujours disponible. Je suis très satisfaite et je la recommande vivement."

"Je suis très content de la relation que j’ai avec cette banque Merci à Monsieur Bellieud pour ses conseils et sa réactivé."

"Une banque humaine, je recommande sans hésiter 👌"

"Mon rêve est devenu réalité de trouver une Banque de confiance et avec des conseillers très sympa. Je suis très très satisfait. Un accueil chaleureux. Professionnalisme et ponctualité. Julia et Frédéric savent parfaitement leur métier, ils mérite une augmentation de salaire honnêtement ;) Je recommande vivement CREDIT MUTUEL. GARSTEA IGORI"

"Je suis cliente de cette banque depuis plus d'un an et honnêtement je n'ai jamais été déçu par les services de mon conseiller. Il est très professionnel et perspicace lorsqu'il y a quelque chose à gérer et il m'appel de lui même pour chaque mise a jour, ce qui est plus que plaisant puisque je n'ai pas à m'en soucier moi-même. De plus toutes les démarches que j'ai pu faire (credit Immo, assurances diverses) ont toujours été réalisé d'une rapidité déconcertante. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés."

"Je suis très satisfait de mon conseiller. Très professionnel, très réactif, et de bon conseil"

"Je suis très satisfaite de l'agence représentée par son directeur Mr VALERA qui est toujours à l'écoute de ses clients. Il a répondu à toutes nos attentes en nous fournissant des informations claires et en toute transparence sur nos projets. Il est surtout très réactif et c'est ce que nous apprécions. Je recommande fortement."

"Après avoir été bien suivi par ma conseillère, j'ai rencontré le conseiller pro pour le rachat d'une boutique, également très professionnel, de très bons conseils, toujours disponible et cherche les meilleures solutions pour vos propres intérêts. Les équipes sont vraiment très réactives, toujours accueillantes et professionnelles que ce soit dans le domaine privé ou professionnel. Merci à tous ! Cliente fidèle depuis 1998, une banque aux qualités humaines, qui sont rares dans ce domaine, proche de ses clients, ma conseillère est très pro, à l'écoute, gestion des comptes irréprochable, les équipes sont réactives, conseils donnés toujours adaptés à vos besoins. Je conseille cette banque les yeux fermés à tous ceux qui souhaitent en changer ou ouvrir un compte !!"

"Les Conseillers sont accueillants, toujours prêts à répondre aux exigences des clients. L'entrée de la banque est disposée différemment, beaucoup plus pratique, plus agréable et avenante. On sent toujours une implication des employés afin de satisfaire au mieux les clients, qui sont avant tout mutualistes, cela fait une différence de taille avec les autres banques."

"Je suis client depuis de nombreuses années Agence au top ,professionnalisme de rigueur Et conseillers ,conseillères😜 très à l’écoute Le bonheur d’avoir toujours le (la)même interlocuteur (trice) depuis des années cela permet d’avoir le dialogue ouvert et surtout d’être compris Merci à vous En un mot parfait 👌👍"

"Fidèle à ma banque Crédit mutuel avec ses personnels très communicatifs et collaborateurs ! Surtout ma conseillère financière Mme Garcia N."

"Agence idéalement située et conseillers toujours prévenants et disponibles . La meilleure agence de Nice ."

"Une équipe formidable, toujours à l écoute et prête à trouver des solutions ! Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme !"

"Les Conseillers sont accueillants, toujours prêts à répondre aux exigences des clients.Une banque qui sait écouter, à qui ont peu parler de tout ses projets et qui nous aide à les concrétisés. On sent toujours toujours une forte implication de la part de la Direction afin de satisfaire au mieux les clients, qui sont avant tout mutualistes, cela fait une différence de taille avec les autres banques. Je la recommande ."

"À fuir / incompétent / honteux J’aurais voulu de mettre aucune étoile mais bref J’ai la chance de pouvoir retirer dans toutes les banques (vive Boursorama) et d’avoir un compte toujours approvisionné et largement. Je retire donc à une borne crédit mutuel mais lorsque j’insère la carte elle est bloqué (à moitié dedans - à moitié dehors) impossible de la récupérer. Finalement la machine décide de l’avaler, donc je me rend à l’agence Crédit Mutuel la plus proche (on passera la politesse de la personne à laquelle je me suis adressé) on me dit que cela peut prendre une semaine (donc impossible de consommer même pour mes besoins primaires soit boire et manger, personnellement je trouve ça choquant) alors que la borne est en face de l’agence. Les jours passent, j’appelle pour prendre des nouvelles, les informations varient d’un conseiller à l’autre. Cela fait mtn plus de 2 semaines, je me rend à nouveau à la même agence. ET LÀ J’HALLUCINE Ma carte est là, ils l’ont mais ne peuvent pas me la rendre ni me dire pour quelle raison « ça ne marche pas comme ça » me dit - on J’appelle donc le service client national du Crédit Mutuel, là encore l’information varie et l’on me dit que ma banque a du bloquer la carte Étonnamment lorsque j’appelle Boursorama il ne comprenne pas et m’affirme ne pas avoir ni bloqué ma carte ni avoir été informé par le Crédit Mutuel, heureusement eux sont compétent et me commande une carte directement. Conclusion n’allait jamais au Crédit Mutuel, aller à Boursorama Banque"

"Toujours très satisfait du service et de la rapidité de notre conseillé et du reste de l'équipe! Au crédit mutuel depuis l'ouverture de notre boutique et comptons bien y rester."

"un directeur à l'écoute et très réactif à mes demandes"

"Je pensais que la banque pourrait vérifier l'authenticité d'un billet. Malheureusement, ils n'ont pas le droit de le faire, alors que c'est justement dans les banques que l'on peut vérifier l'authenticité d'un billet."

"J'ai ouvert dans cet établissement le compte de mon association et j'en suis très satisfaite. Mon conseiller est une personne disponible et à l'écoute, animé par un évident sens du client. J'ai été récemment conviée par le directeur de l'établissement à une réunion d'information à l'attention des associations clientes. Une démarche appréciable, et en plus cela s'est passé dans une atmosphère de convivialité."

"Très bon accueil, très bons conseils avec Mr Valera. Je recommande vivement. Je ne regrette absolument pas mon changement de banque. Encore merci à Mr Valera :)"

"Je Visite aujourd'hui le 31mai 2022 Très bien reçu par le directeur M Valera. À l écoute et trouve des solutions pour nos projets."

"Reçu aujourd'hui par le directeur Mr valera Laurent , il a pris le temps de super bien me conseiller, et très à l'écoute de ce que je recherchais, je recommande vivement, pour tous les bons services que propose le crédit mutuel."

"Une banque serviable et proche de ses clients ! L’application crédit mutuel est facile d’utilisation, vous pouvez tout faire rapidement et de manière efficace je vous recommande à tous cette banque !"

"Très bonne équipe 👍 Merci à ma conseillère Mme KOSKAS pour ses conseils et son professionnalisme"

"Mais Pourquoi ?!"

"J’ai consulté cette caisse pour un prêt immobilier. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la réactivité du directeur. Je ne le savais pas mais au crédit mutuel on peut vous établir une offre plus rapidement que dans les autres banques. Je conseille vivement"

"Ouverture de compte et changement de banque.le service à été rapide efficace pro et très aimable."

"Très bon accueil très bon service"

"Accueil remarquable et très professionnel. Merci pour vos conseils Mme Peretti"

"Toujours bien conseillee par la même personne"

"Agence avec un personnel dynamique et très professionnel"

"Toujours très bien accompagné et accueilli dans cette agence du centre ville Bravo et merci pour tout ce que vous faites"

"Un accueil de qualité une équipe dynamique merci à Julia pour son efficacité !!"

"J'ai souscrit mon prêt immobilier dans l'agence Nice avenue. Le personnel a été réactif et efficace. J'ai pu signer dans d'excellentes conditions. Je recommande chaleureusement cette agence."

"Très bonne expérience avec Frédéric Lemoigne. Très professionnel et efficace"

"Client depuis quelques années, je suis très satisfait des différents services proposés par la banque et surtout des conseillers avec qui j’ai pu échanger. Je suis reconnaissant à M. Lemoigne en particulier qui m’a aidé avec mes crédits immobiliers et qui a toujours été de très bon conseil. Le côté humain des salariés est certainement le plus grand atout de l’agence."

"M. Lemoigne de l’Agence Crédit Mutuel Jean Médecin est un chargé pro extrêmement professionnel. Il s’est montré à l’écoute, réactif et de très bons conseils lors de notre entrevue. Une expérience suffisamment rare en banque pour le relever et laisser un avis."

"ils ont financé mon achat immobilier, tout s'est très bien passé !"

"Je remercie Mr LEMOIGNE pour son suivi depuis plusieurs années, je suis très satisfait de la qualité et du service apporter."

"Un accueil et une expertise pérennes. Je félicite et recommande l entité et son représentant en la personne de ma conseillère Mme Nadège Bernard Peretti"

"Très bon service. Personnel très à l'écoute. Banque que je recommande."

"Je recommande vivement cette agence."

"Beaucoup d'écoute. Notre dossier a pu aboutir grace Mme FLOURENS. Elle nous a aidé à mettre en oeuvre nos projets avec des conseils précieux. Je recommande cette agence."

"Je suis au crédit mutuel de jean médecin , depuis 20 ans je tiens à souligner tout le professionnalisme de madame Bernard-peretti Nadège. Une bonne agence que je recommande particulièrement.."

"Je suis extrêmement satisfaite des services et conseils de ma conseillère Nadège Bernard-Peretti et notamment dans la gestion de mon prêt, je recommande donc VIVEMENT cette banque !"

"Réactif. RAS"

"Un grand merci à NADÈGE B.P. Ma conseillère : toujours efficace, de bonne humeur et de bon conseil ! Bravo à la banque et à son représentant ! Quand on est satisfait il faut le dire!"

"Mme Peretti Nadège est toujours présente et prompte à répondre à mes questions.C'est une vraie professionnelle du monde bancaire."

"Accueil et service parfaits. Notre conseillère, Mme PERETTI est toujours disponible et répond avec la meilleure efficacité à toutes nos sollicitations."

"Une conseillère extra, Mme Flourens!"

"Une banque à l’écoute de ses clients."

"Bon accueil, agréable"

"Efficacité, amabilité réactivité de notre conseillère madame Bernard Peretti"

"Parfait je suis très satisfaite de ma conseillère Mme hassine qui m'accompagne au top!"

"Accueil chaleureux et professionnel. Ma chargée de clientèle Madame Hassine Inès a été à l'écoute et m'a très bien conseillée ! Ça change des banques où vous n'êtes qu'un numéro."

"A ce jour j’ai été reçu par Me KOSKAS Cindy, dont je voulais remercier son professionnalisme, ses bons conseils en vente. Très professionnel très appréciable d’avoir à faire à une si bonne conseillère Bien Cordialement BEREBI Corinne"

"L'agence jean médecin est au top.Toujours bien accueillie,bien renseignée,à l'écoute,disponible. Les conseillers sont de bons conseils,toujours là pour vous aider.Cela fait une quinzaine d'années que je suis dans cette agence et j'ai jamais été déçu .Au moindre problème ils ont toujours été là pour trouver une solution.Allez y les yeux fermés"

"Toujours très satisfaite du crédit Mutuel depuis des annees. Jamais je ne changerai de banque."

"J'ai changé de banque pour celle ci! Une réussite, ma conseillère toujours à l'écoute, bons conseils et réactives. Je conseil fortement cette banque qui s'occupe de vous. Merci à Mme Flourens au top !!!"

"Excellent accueil et suivi de la clientèle."

"Client depuis quelques mois dans cette agence , passer la porte on y trouve un bon accueil avec du personnel souriant . Malgré cette conjecture compliqué mon conseiller a pour le moment toujours trouvé une solution à mes demandes et je l'en remercie . Le directeur d'agence reste tout de même une personne accessible et très à l'écoute du client . Je peux que recommander cet établissement !!"

"Accueil téléphonique et présentiel parfait ! Une mention spéciale pour Corinne et Madame Garcia qui sont deux personnes très professionnelles et réactives, dotée dune gentillesse et d'une patience incroyable ! encore merci à elles deux pour leur aide. Une cliente des Antilles ravie."

"Accueil , professionnalisme et discrétion . Un grand merci à cette agence donc je suis client depuis des années et tout particulièrement à Mme Flourens qui a toujours trouver des solutions dans les bons comme les mauvais moments !"

"Excellente accueil"

"J'ai adoré mon rdv avec la Conseillère Giovanna Sparagna! Est italienne, très professionnelle, et on voit très bien comment elle aime son travail! Merci a ma cliente qui me l'as conseillé! J'ai hâte d'ouvrir le compte et d'être suivi par elle!"

"La stabilité de tous les services et applications de cette banque est importante pour moi. Et jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème. C'est une bonne chose, car, entre autres choses, l'application bancaire doit fonctionner parfaitement pour garantir les transactions ponctuelles de l'argent des clients. Chez CM, vous n'êtes pas seulement un numéro de compte, vous faites partie d'une communauté qui embrasse l'avenir du secteur bancaire. Donc, si vous êtes avant-gardiste et recherchez une banque qui sera à la pointe du secteur, ne cherchez pas plus loin que CM. Enfin un grand merci à mon conseiller Sindy Koskas."

"Nous avons contracté notre premier prêt immobilier auprès du Crédit Mutuel de Nice Jean Médecin. Spécialisée pour les enseignants, elle offre de nombreux avantages. Nous remercions particulièrement Madame AGOSTINI pour son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise. Elle a su nous guider et nous accompagner tout au long de nos interrogations et nous obtenir les meilleurs avantages et aides (prêt à taux zéro, prévoyance, ...)"

"Ma conseillère madame Giovanna sparagna très â l'écoute très professionnelle toujours souriante et prête â rendre service ,je la recommande les yeux fermés"

"Cliente depuis 2020, ma conseillère qui est restée la même, est très réactive. Elle me répond toujours dans la journée, ses conseils sont avisés et ses propositions toujours intéressantes. Merci!"

"Je suis dans cette agence depuis mon arrivée à Nice 10 ans maintenant. Ma conseillère Melle FLOURENS très efficace, à l'écoute et très sympathique. En 10 ans jamais eu aucun soucis je la remercie. Je recommande cette agence."

"Nicolas Desrayaud a su faire preuve de professionnalisme et d'implication tout au long du processus de mes achats Je vous remercie alors pour tout le travail que vous avez fourni dans les meilleurs délais mais également pour tous les judicieux conseils dans la réalisation de mes projet ! Je ne manquerai pas de recommander vos qualités professionnelles à l'ensemble de mon entourage. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"J’ai été reçu par mme Hassine pour l’ouverture de mon compte. Cette personne est extrêmement professionnelle et empathique. Elle a gérée de A à z. Quel bonheur !!!! Je recommande fortement cette banque"

"Je ne peux que louer et remercier Mme Giovanna Sparagna suite à son intervention et efficacité lors de mon problème de fraude à ma carte bancaire, ce fût résolu en un temps record . Mme Sparagna est une conseillère très sympathique professionnel et à l'écoute de son client, très claire dans ses explications avec beaucoup de patience. Je la remercie et suis très heureux de ses conseils T Charlou"