Crédit Mutuel

"A l'écoute"

"Un directeur d'agence à l'écoute et qui nous suit dans nos projets d'entrepreneur! très appréciable ! enfin de l'humain dans les relations bancaires -))"

"Le personnel de l'agence est très pro, attentif, et bienveillant... C'est assez rare pour être souligné pour une banque. Je recommande M. Bouillet, le directeur de l'agence, et M. Lambert un de ses collaborateurs"

"Je ne suis pas cliente de cette agence. J’ai voulu l’être mais je peux vous dire qu’il n’y a aucun service, aucun sens du relationnel et aucun suivi de dossier en passant par le nouveau directeur d’agence. Je ne recommande pas."

"Service client déplorable Directeur d’agence incompétent"

"Accueil très chaleureux. Le directeur d'agence s'intéresse à votre projet bien au-delà du simple nécessaire et de ce fait très à l'écoute de votre besoin."

"Une agence à taille humaine avec des équipes dynamiques et un directeur d agence très pro et à l écoute. Une rare efficacité pour notre projet qui relevait de sacs à nœuds mais concrétisé grâce à lui et ses recommandations. A noter aussi des amplitudes horaires larges pour une banque !"

"De vrais professionnels à l'écoute des sociétaires clients, Accueil extraordinaire Je recommande vivement."

"Super agence avec une directrice ultra compétente et efficace . Nous y sommes depuis 14 ans et avons toujours été bien conseillés pour prêts et assurances et surtout bien accueillis . A recommander"

"Depuis le départ de M LAMBERT, c'est une catastrophe !!! Ma nouvelle conseillère inexistante et incompétente !! Je suis vraiment déçue par le traitement que j'ai eu depuis le départ de M Lambert, un problème causé par ma conseillère et malgré un recommandé aucune action depuis des mois pour résoudre le problème !! Je n'ai jamais eu de réponse à mon recommandé non plus, à part un pauvre courrier qui indique qu'on va revenir vers mois dans les plus brefs délais.....c'était en avril......!! Bref si vous avez la possibilité passez votre chemin !!!"

"Un énorme merci à Mme B notre conseillère qui nous a permis par son professionnalisme, sa bienveillance et son dévouement de concrétiser notre projet d'achat de maison. Agence toujours disponible et à l écoute, cherche des solutions au moindre soucis. Bref, nous recommandons et même en ayant déménager nous restons chez eux...cela veut tout dire..."

"Tres bon etablissement avec une conseillère ultra competente, Cecilia."

"Une équipe professionnelle à votre écoute."

"Très bonne caisse de Crédit Mutuel. Bon accueil, bonne écoute et conseils de qualité."

"Nous avons été accompagné par Mme Beziat pour notre projet immobilier, après être passés avec une banque qui nous a baladé, Mme Beziat a sauvé notre projet et notre maison est maintenant terminée. Par ailleurs, Mme Beziat répond toujours présente lorsque qu’on a besoin de conseils ou autres. C’est vraiment appréciable d’avoir une conseillère aussi compétente ! Mille Mercis !"

"Passez votre chemin, Un banque catastrophique, Client pro depuis 2018, depuis l’arrivée de Monsieur Besnier c’est horrible. Aucun professionnalisme que des soucis des blocages injustifiée des rejets injustifiée alors que jusqu’à présent je n’ai jamais eu aucun problème et ma trésorerie a toujours été constante. J’ai 5 ans de bilan et il continue à s’acharner sur le traitement qu’il m’inflige. Aujourd’hui après lui avoir demandé de procéder à un virement de 300€ il m’a refusé en me parlant de « politique » Cette semaine j’ai fait à partir de mon compte perso à distance un virement de 17K en compagnie de ma conseiller en toute fluidité. Il m’a ouvertement dis « dans ce cas allez dans votre banque » Je n’en reviens pas, et j’arrête d’essayer avec lui, je change de banque. Bon courage pour la suite, je vous incite vivement à améliorer votre service à la clientèle. Nous regrettons fort Monsieur Lambert POUR REBONDIR SUR LA RÉPONSE DE CRÉDIT MUTUEL À MON COMMENTAIRE : Ce n’est pas une perception ce sont juste des faits qui se sont dérouler par téléphone, je vous invite à consulter les communications enregistrée sur votre serveur à la date où j’ai postée ce commentaire. Me répondre que sela relève de MA perception ne fait que confirmer la mauvaise fois de votre enseigne qui est littéralement à fuir."

"Aucun professionnalisme Aucune réactivité Compétence très limitée surtout chez les pro, faut revoir le Staff qui fait fuir les clients. Bravo la conscience professionnelle"