Crédit Mutuel

"Attends depuis 3 semaines mon contrat d assurance. Relancé 3 fois. Réponse....on vous le renvoie ! Ah ??? Et 5 jours après toujours rien ! Pauvre France. Changer d agence."

"très long et personnel peu agréable...."

"Client satisfait au Crédit Mutuel dans une autre agence pour mon Association ; nous avons vécu une assez mauvaise expérience avec l'agence equermoise alors que nous voulions ouvrir un compte d'association. La conseillère qui nous a reçu a eu une attitude détestable et s'est montré particulièrement désagréable."

"je ne sais pas pour l'agence mais la conseillère à qui j'ai eu affaire Marie-Agnes SANTONOCITO à eu attitude pouvant être assimiler soit à une incompétence soit à un manque de respect a l'endroit d'un potentiel client du credit mutuel. j'ai rencontré la conseillère en question pour une demande de prêt immobilier. à partir du moment ou elle à jugé que ma demande était non finançable, plus aucune nouvelles ! j'ai due faire moult appelles et relance par mail pour qu'elle daigne me donner une réponse négative et pourtant je lui avait bien fait part de l'urgence de mon dossier car j'arrivai à échéance de mon compromis de vente. une fois que j'ai enfin plus l'avoir pour lui demander une lettre de refus, elle a été d'une mauvaise foie déconcertante. me soutenant que mon dossier n'avais pas été instruit et que de ce fait je ne pouvais pas avoir de lettre de refus. elle a garder mon dossier de demande de crédit complet pendant 3 semaines m'adonné une réponse négative pour enfin me dire que mon dossier n'avait pas été instruit ! c'est juste inqualifiable comme attitude. lui expliquant qu'il me fallait impérativement une lettre de refus de sa part et que vu qu'elle m'avait fait perdre 3 semaines et que mon compromis arrivé à échéance moins de 2 semaines après sa réponse que j'ai du aller chercher par tous les moyens, elle m'a proposé un RDV aprés la deadline pour monter mon dossier de demande de crédit , du vraie foutage de gueule ! bref je déconseille absolument cette conseillère, je ne sais pas si l'agence est en cause mais sont attitude m'a définitivement dégoûtée du crédit mutuelle je ne la recommande pas du tout, incompétence ou manque de respect à vous de juger ! ."

"Le conseiller( Monsieur) l'accueil très désagréable pas commercial du tout, mauvais renseignement, me fait déplacer 3 fois pour rien.👎👎👎👎 super"

"Supérieur . Inférieur .ouais . Tu m'a bien reconnu . Faut que la banque s'achète une calculatrice . Le gars ne sait pas absolument pas se servir d'un ordinateur . A éviter . Incompétent ."

"Choqué de la façon de parler du monsieur qui quine portait pas de masque et qui m'a a reçu a 13 heures au guichet . Il m a clairement ris au nez lorsque j lui ai demandé de retirer trente euros pour déjeuner le midi car je ne me souvenais plus de mon code me disant ici on ne retire que des grosses sommes on a pas le temps de servir le gens qui veulent que des petites sommes ... On a pas que ça a faire ... Devrai je retirer uniquement dans mes quartiers populaires ? En tout cas. Je n' y retournerai plus honteux !!!"

"Catastrophique, lève les yeux aux ciel et ne vous trouve aucune solution si vous n’êtes pas client dans leurs banque."

"Très très satisfait du crédit mutuel rue esquermoise . Le personnel est très compétent, réactif, aimable et de très bon conseil !!!Toujours un plaisir d aller a la banque"

"De bons échanges et une grande disponibilité de la part de mon conseiller. Accueil agréable et humain. Je recommande !"

"Super agence avec un super conseiller. Merci à Monsieur De Magondeau de nous suivre dans chacun de nos projets !!"

"Personnel très à l'écoute et réactif (Christelle Lebrun et Jerôme Warembourg)"

"Madame Laly est très accueillante et explique clairement mes demandes avec une grande efficacité"

"Réactif et à l’écoute, résout mes problèmes très rapidement, merci à vous !"

"Très bonne banque toujours à l écoute aussi bien aux guichet que les conseiller"

"Parfait, Mme Laly est très réactive et sympathique !"

"Le personnel de l'agence Grand Place est à l'écoute et agréable. Merci à Marie Laly pour sa disponibilité et son accompagnement."

"Mr De Magondeau est notre Conseiller depuis notre arrivés au crédit mutuel et nous en sommes très satisfait !😊😊 Merci à lui pour tous ses super conseils qu il nous apporte dès que nous en avons besoin!👍🏽👍🏽 Et un grand merci aussi à toute l'équipe qui est très aimable et à l écoute! A très bientôt"

"Conseiller très à l'écoute"

"Excellent accueil .Très professionnel. Disponible et efficace. Un grand merci à Mr Warembourg mon conseiller"

"Notre conseiller est Mr De Magondeau. Nous sommes très satisfait de ses conseils. Il est aimable, très professionnel, compétent et efficace. Un grand merci."

"Professionalisme, rapidité, réativité, conseils et empathie merci pour tout. Heureuse d etre cliente depuus deja 26 ans."

"Cela fait plusieurs fois qu’on m’appelle pour me faire signer des papiers via des numéros reçus par message en promettant monts et merveilles, donc je signe des contrats que je ne lis même pas, faute à la confiance vous me direz, ce sont des banquiers je ne peux que leur faire confiance (lol) Mais OH ! Quelle surprise quand je remarque que je suis prélevée sur des contrats dont je n’ai absolument pas entendu parler, qu’ils me disent que je viens de signer pour ça et donc que je ne peux plus me rétracter, etc. Bonne poire vous me direz, mais qu’en est-il d’eux qui abusent clairement de la situation ? Surtout qu’après ça ils mettent du temps à répondre, ou ils vous prennent de haut au téléphone en vous parlant comme une gamine ! C’est HONTEUX Ah ! Et j’ai failli oublier le clou du spectacle : quand on appelle pour avoir des informations, on est obligé de payer 12 centimes la minute. Cela fait actuellement 17 minutes que je suis avec eux… à votre avis ça va monter jusqu’à quel prix tout ça ? Faut arrêter de prendre les clients pour des cons Aujourd’hui c’est clairement la goutte de trop, je ne vous conseille pas cette banque. De mon côté, je change de banque dès que possible."

"Toute la journée je l’es est contacté pour le même service et toute la journée on m’a dit je fait sa après mon rendez-vous de suite les appels son payant c’est la seul banque qui fait sa franchement je vous remercie pas du tout d’être chez vous"

"Je déconseille vivement cette agence. Ce matin, je suis passé pour obtenir des informations sur l'ouverture d'un compte bancaire pour une association, car le Crédit Mutuel est impliqué dans le monde associatif. À ma grande surprise, aucune information n'a été donnée sur les étapes d'ouverture, les conditions, les prix, et aucune brochure tarifaire ne m'a été remise. Je suis stupéfait par cet accueil, aucun sourire, il était en train de faire autre chose sur son ordinateur et ne prêtait aucune attention à ce que je disait. D’autant plus que c'était le directeur. Que dire du reste de son équipe et du professionnalisme d'une telle institution ?"