Crédit Mutuel

"Très mal reçu, l'hôtesse d'accueil qui vous appelles au guichet puis écrit un sms en le montrant à sa collègue sans ce souciez de vous, puis regarde votre dossier et écrit un autre sms, en vous demandant après c'est pourquoi déjà? De plus, impossibilité de déposer un chèque si on fait pas partie de l'agence. YOUHOUUUU Bref je ne recommande absolument pas cette agence."

"L'accueil de cette agence alterne le meilleur comme le pire ! Si vous avez la chance de tomber sur Antoine, parfait: garçon charmant, compétent, agréable, mais si votre interlocutrice au guichet est celle dont les initiales sont NB, alors vous constaterez peut être comme moi que certains employés de banque peuvent être exécrables avec leur client, c'est bien pire qu'à la Poste, cette jeune femme vous donne des leçons sur un ton condescendant sans un sourire évidemment, et l'on se dit que les agences bancaires robotisées sont beaucoup plus sympathiques... Dommage !"

"Conseillère nommé N.B très incompétent, se fout de ces clients et soit disant jamais disponible... Cette personne devrait changer de métier ou même arreter d'exercer tout simplement.! Ras le bol de ces bons a rien qui se contredisent à longueur de temps!"

"Personne à l'accueil efficace, rapide, souriante et compétente. Manifestement pas la fameuse NB."

"agence a fuir aucun coté humain s'en fiche royalement surtout NB"

"Contrairement à ce que je vois NB est une personne charmante à notre écoute et cela depuis plus de 5 ans. De ce que j ai vu elle c est se battre pour ses clients!!!!! Je ne regrette pas qu'elle soit ma banquière et la suivrais si elle partait."

"Comme d'habitude madame N.B une conseillère à l'écoute, très gentille qui trouve toujours du temps pour ces clients . Les commentaires méchants ne représente absolument pas la conseillère qui me reçois depuis de nombreuses années maintenant"

"Je suis sidérée après mon passage cet après midi à l'agence CM de Rillieux ! Moi et ma fille sommes clientes depuis plus de 20 ans à l'agence de Lyon Lafayette mais j'y viens parfois pour déposer de l'argent car plus près de mon domicile. Aujourd'hui, la femme au guichet a refusé que je dépose de l'argent sur le compte de ma fille car elle n'a pas de carte bancaire. Grande leçon de morale pour m'expliquer qu'il n'était pas normal qu'elle n'en ait pas, que les opérations se font exclusivement au distributeur, puis me dire qu'il fallait impérativement une procuration sur son compte. Elle a mis un certain temps pour vérifier la procuration en tripotant ma carte d'identité pour finir par me dire qu'elle n'avait pas le droit de toucher les billets. Elle m'a aussi reproché de ne pas me rendre à Lyon. Ce sens de l'accueil et du service me donnent envie de retirer tous mes comptes du Crédit Mutuel"

"J'ai envoyé mon compagnon à l'agence du crédit mutuel de Rillieux afin qu'il me dépose un chèque sur mon compte ne pouvant pas m'y rendre personnellement, la personne à l'accueil a refusé malgré ma pièce d'identité et celle de mon compagnon! finalement j'ai envoyé par la poste mon chèque à mon agence de lyon et cela n'a posé aucun problème juste que ça a pris plus de temps pour qu'il soit sur mon compte. Si l'agence de Rillieux n'a plus envie d'avoir des clients qu'elle continue ainsi elle est sur la bonne voie!!!!"

"Client depuis 4 ans, je trouve l equipe tres professionnelle. J apprécie l approche globale et le suivi régulier mais pas intrusif de la part de mon conseiller. Je recommande cette agence autour de moi et certains amis sont devenus clients."

"Professionnalisme excellent accueil, je recommande"

"impossible de joindre un employé depuis 2 jours. Ils sn toujours occupés.A qu'elle heure doit -ont appeler? c'est inadmissible"

"Conseiller très professionnel et super efficace"

"Ce que je demande à une banque, c'est de pouvoir la contacter facilement... C'est le cas ici :que ce soit en presentiel ou en visio, j'ai toujours eu réponses rapides à mes questions et j'ai pu bénéficié de conseils avisés que ce soit en placements ou en demandes de prêts ! Je suis donc très satisfait !"

"Super accueil, bons conseils."

"UNe équipe dynamique et à l’écoute de ses clients"

"Excellent accueil, conseil pertinent, disponibilité des conseillers et réactivité."

"Accueil agréable et beaucoup de professionnalisme"

"très bons conseils accueil souriant"

"Très bon accueil, bon suivi personnalisé. Merci à l’équipe du crédit mutuel de rilleux !"

"Équipe souriante et professionnelle. Très satisfaite."

"Quel plaisir de pousser les portes de cette agence. Professionnalisme, rigueur et dynamisme. Quel renouveau Bravo et merci"

"Quel plaisir de trouver une banque comme on aime. Merci pour vos précieux conseils et votre accueil"

"Je mets 5 étoiles car je ne peux pas en mettre 6 à mon agence de rillieux et plus particulièrement à mon conseiller ! Merci M. Mathiot pour votre professionnalisme, vos conseils et votre efficacité. Avec vous tout paraît plus simple."

"5 étoiles pour l'efficacité et la réactivité pour nous accompagner dans notre projet immobilier"

"Excellente agence et conseiller très professionnel et toujours disponible."

"Parfaitement accompagné par Madame DESO pour mon prêt immobilier. Elle m'a rendu le processus d'achat beaucoup plus facile, j'ai vraiment apprécié!"

"Très bonne caisse. Le système d'alarme d'homiris est top. Ils sont réactifs et compétants pr l'installation. La pose est parfaite."

"Très contente de cette banque qui s adapte à ses clients et de bon conseil. Madame DESO accompagne bien, sans jugement, à l écoute et est très disponible."

"Super accueil au crédit mutuel avec une conseillère au top madame SANIEZ qui est de très bon conseil. Je recommande"

"Premier rendez-vous très bien passé avec Madame SANIEZ. Elle nous a très bien conseillé et orienter vers les produits correspondants à nos besoins. Je recommande"