Crédit Mutuel

"A fuir absolument"

"J'ai découvert cette banque grâce à un ami infirmier. Moi même professionnel de Santé, j'ai pu faire appel à la branche CMPS. La première fois que j'ai fait un découvert, la conseillère m'a appelé pour discuter des autorisations de découvert. Dans les autres banques, ils attendant que ça se passe, vous foutent des aggios et se font oublier. A partir de ce moment là, j'ai fermé mes comptes dans les autres banques pour les transférer au CMPS. J'ai participé aux assemblées générales comme on est tous actionnaires de la Banque, où l'on rencontre les autres conseillers. Maintenant , j''ai presque l'impression d'aller voir des amis quand je retourne à la Banque. On passe à l'accueil, ils ont changé plusieurs fois de personne mais elles sont toutes toujours aussi aimables et souriantes, notre conseillère essaye de nous recevoir, pas comme dans les autres banques où ils ne cherchent même pas et où ils vous répondent faut prendre RDV. Je prends le temps d'écrire tout ça par ce que je ne comprends pas pourquoi cette banque peut avoir des avis négatifs et ça m'ennuie pour eux parce que pour ma part, je ne vois absolument rien à changer. De l'accueil à la conseillère c'est toujours le même plaisir. Qu'ils aillent dans d'autres banques ils vont comprendre....."

"Les conseillers sont disponibles, ils vous appellent, répondent aux emails, font leur travail et sont aimables. Pour avoir testé de nombreuses banques (la pire étant la BNP), je peux vous dire que c'est très appréciable!"

"Injoignable par téléphone... tout va bien tant que pas de problème... mais incapable de trouver des solutions adaptées quand le problème se présente... a fuir +++"

"Conseiller voulant absolument imposer ces propres idées sur nôtre projet. Nous devions avoir un entretien téléphonique, bien évidemment personne nous a jamais rappeler à 3 reprises. Heureusement que c'est une banque qui soit disant appartient à ces clients! 👍👍 A fuir !"

"Je rejoinds pleinement l'avis de M. May. Depuis 1995 / 96 je suis au Crédit Mutuel Ile Verte et j'ai toujours été bien accueillie. Mon conseiller a toujours été présent pour mes interrogations et de plus fort aimable. L'accueil qu'il soit à l'agence ou téléphonique est lui aussi fort appréciable. Merci à l'équipe👍"

"Vivant à l'étranger ,je me bat depuis plus d'un an pour arrêter mon contrat santé.Mon compte bancaire est pris en otage une honte .je vous déconseille très fortement cette agence car en plus d'un manque de professionnalisme total je doit me battre pour faire valoir mes droits .Évidemment les frais bancaires eux ne sont pas muets. Ne souscrivez aucun contrat chez eux voilà 14 mois que j'essaie de le clôturer en vain."

"contente de ma conseillère , mais l'accueil téléphonique est parfois déplorable avec un ton dédaigneux . C est dommage !"

"L accueil téléphonique franchement désastreux. J'appelle pour des infos concernant l ouverture d'un compte bancaire, et le correspondant pas du tout au courant du CMPS du crédit mutuel à tout dit et tout fait pour que j aille voir ailleurs. Quel dommage,il faut former les employés qui répondent par téléphone."

"Conseillère formidable dans le cadre d'un emprunt immobilier ; accompagnement sur-mesure, clarté des informations, professionnalisme ; difficile de mettre en place un suivi plus optimal et proche du client, avec un vrai lien de confiance, et une écoute particulièrement attentive aux situations personnelles. Réactivité, accompagnement, efficacité."

"Merci a ce crédit mutuel ile verte vraiment je suis accompagné depuis des années pour la gestion les conseils les assurances vraiment je suis très satisfaits ma conseillère prend le temps de m 'explique tranquillement tous vraiment bien comptent . Je conseils a tout le monde de venir ici !"

"superbe cette banque, elle me conseille sur tous magnifique satisfait de leurs professionnalisme et compétence 👏👌❤️"

"Une bonne expérience au première abord, puis on se rend compte que finalement le conseil ne fait pas partie du rôle du conseillé... Ensuite sa se cache derrière leurs conditions générales... Bref, je déconseille !! Edit: votre message de politesse professionnel il est bien gentil, mais c'est pas une fois le mal fait qu'il faut faire preuve d'une fausse compassion!!"

"Aucune assistance après une escrorquerie à la carte bleue..."

"Très bonnes relations avec le conseiller de ma mère M Monnier, depuis des années, qui comprenait très bien les difficultés des personnes très âgées, qui m’a évité souvent de me déplacer, proposant toujours des solutions. Il m’a beaucoup aidé pour le dossier compliqué de succession de ma mère. Je me suis vraiment sentie épaulée dans cette difficile période. Je recommande cette agence."

"conseiller en clientèle qui n’a pas changé depuis que je suis dans cette banque (15 ans) ce qui est vraiment très appréciable Une réactivité et un suivi des dossiers impeccables."