Crédit Mutuel

"Accueil sympa et dispose du wifi"

"Accueil sympathique/ Accessible aux personnes en fauteuil roulant"

"Très bon accueil, prise en charge rapide des clients"

"La loterie ! Du correct à l'incompétence..."

"Certain conseiller sont superbe et compréhensif d'autres de vrai peau de vache ."

"On va être très honnête, pour 2 bons élément il y'a par contre une conseillère desastreuse , totalement feignasse, incompétence et mauvaise foi . À fuir."

"Très bon conseiller pour ma part je vous conseille cette agence 😉 Toujours bien reçue et réponse réactive 😉"

"Pire agence de Tourcoing. Recomptez bien lors de vos opérations . Et après discussion avec d'autres sociétaires il y a des questions à se poser... Ah et voila la réponse ci dessous contactez le service client , et bien on aimerait déjà que le service client ne soit pas de mauvaise foi, comme le directeur de cette agence. UNE EQUIPE MEPRISABLE DE A a Z. Mettez votre argent ailleurs."

"Très bien accueillie et conseillée par M. Houbron, j'apprécie le service"

"Bonjour chers internautes, Client de longue date de l'agence crédit mutuel Tourcoing République,j'atteste par le présent témoignage que le crédit mutuel est vraiment une banque a qui parler très soucieuse de sa relation client. Elle dispose d'un outil informatique de pointe disponible pour le client sur smartphone Android et Apple ultra sécurisé. D'un point de vu conseils rien à redire tant de Mr Laurent Vienne mon conseiller généraliste,que de mon conseiller patrimonial Mr Michel De Vaugiraud ainsi que de Mr Gonzague Droullers nouveau directeur d'agence depuis le 1er juin 2022 que j'ai eu le plaisir de rencontrer hier tous de très bon conseils et à l'écoute de mes attentes. Si vous cherchez une banque sérieuse avec des offres diversifiées s'est sans hésitation que je vous conseille le crédit mutuel. Longue vie à l'équipe de l'agence avec mes sincères salutations respectueuses. Bien cordialement Mr Truffaut Arnaud de Tourcoing."

"Bonjour. J'envisage de devenir client de votre établissement. Une simple question... Dispose-t-on d'un numéro de téléphone gratuit pour contacter le service client et/ou l'agence ? L'absence de numéro gratuit est totalement bloquant. Je ne me vois pas payer un appel téléphonique pour contacter ma banque, merci."

"Désastreux. Mou. Incompétence. On doute de leur honnêteté."

"Un grand merci à notre nouvelle conseillère Mme Frankowski, pour sa disponibilité et sa rapidité, à bientôt Mme flament et M. Richard"

"Très bonne agence !"

"Très bonne agence avec des conseillers à l'écoute de ses clients ."

"Bon accueil et bon conseils."

"Personnes très sympathiques et efficaces"

"Très agréable, à l’écoute et sympathique !"

"Une nouvelle aventure commence A Tourcoing conseillère au top sa change 😉"

"Très bien reçu par Madame Duvivier !"

"Très bonne agence, merci à notre conseillère Mme Duvivier d'être à notre écoute et de bons conseil !"

"Très satisfaite et conseillère qui répond à mes besoinS"

"De bons conseils ' je recommande ma conseillère Laurie"

"Excellente agence très réactif merci à ma conseillère Mme Julie Vanderdorp pour son accueil et son suivi professionnelle !"

"Je vous recommande Mme Debuf comme conseillère 👌👍 au top"

"tres bien je recommande"

"Rapidité , efficacité, une banque et une conseillère Mme Frankowski à recommander."

"Très bonne conseillère madame Laurie Duvivier a recommandé !!"

"Tres satisfaite de cette banque franchement sans regret à conseiller aux perssones d aller labas surtout en particulier mr CHOUAF un conseiller très humain et très a l ecoute son travail aux tops ,très compétent je me sent très bien aux crédit mutuel Cordialement Mme Benaissa lougrada."

"Je suis dans cette banque 🏦 depuis des années."

"Yannick Chouaf conseiller très à l’écoute parfait !!"

"Très satisfait de Mr Chouaf, et du personnel de l'agence. La proximité de l'agence également."

"Bien que je soit cliente depuis plusieurs années je suis choquée de la façon de faire du crédit mutuelle. J’ai appeler pour un devis à titre informatif et une conseillère Mme Vergnaux, s’est permise de signer un contrat d’assurance automobile à ma place sans mon accord ! Résultat : je me retrouve avec un contrat non consenti pour une voiture que je n’ai pas, et on me prélève sur mon compte. Bien entendu, aucune excuses, aucune explications et le pire c’est qu’elle ment en essayant de me faire croire que j’ai donné mon accord oralement or c’est totalement faux ! Je dois harceler l’agence depuis plusieurs jours et toujours pas de remboursement en vu. N’appelez surtout pas pour un devis apparemment devis = souscription forcée chez eux même lorsqu’on as pas encore acheté de véhicule."

"Très bons échanges en vue d’un futur changement de banque… Très bon suivi par notre nouvelle conseillère, Madame DUVIVIER, pour ne pas la citer 😉"

"Très bon accueil et a l'écoute."

"Conseillère de M****, jamais présente, ne répond pas au mail, mais très douée pour creuser le trou et vous voir boire la tasse. Passage difficile pour moi, certe, mais même lorsque l'on trouve des solutions il arrive à enfoncer encore plus. Aucun contact humain, aucune réponse, toujours plus de frais. Vraiment, déçue."