Crédit Mutuel

"Très bon accueil, très bon service apporté a la clientèle. Beaucoup de patience et d’humanité dans les échanges."

" Une mauvaise blague, cette banque l'est. "

"Excellente banque. On est très bien reçu et on s'occupe très bien de nous. Je recommande"

"Une banque avec des conseillers disponibles, courtois, attentionnés Je remercie le responsable associatif pour son professionnalisme extraordinaire et sa gratitude. Une banque exceptionnelle"

"Accueil chaleureux, conseiller super aimable et efficace , cette agence est la perle rare de la galaxie bancaire !!"

"Personnel impolis, ils ne vous répondent pas aux mails, aux appelles téléphoniques, aux nombreux messages laissés sur les répondeurs et ils s’enfichent complètement du temps que vous perdez. Passez votre chemin, gâchis de temps et d'energies!"

"Réactivité exemplaire, taux intéressants, ouverture d’esprit et confiance. Ce qu on attend d’une banque. Bravo messieurs !"

"accueil désagréable et refus de faire un virement car mon compte n'était pas dans cette succursale du Crédit Mutuel"

"Nous avons plusieurs fois travaillé avec l’agence du Crédit Mutuel de Bastille et la recommandons à 200%. L’accueil est toujours chaleureux. Notre conseiller patrimonial Monsieur Hermet est très attentif, disponible et réactif ; son accompagnement est très efficace, sympathique et de qualité. La relation de confiance s'est installée naturellement. Nous sentons la différence avec le Crédit Mutuel qui est une banque différente au fonctionnement mutualiste. Nous serons heureux de travailler à nouveau avec cette agence et la recommandons sans hésitation à notre entourage, famille et amis. Quelques photos de l’Assemblée Générale de la Caisse à laquelle nous avons participé avec plaisir ce mardi. Un grand merci à toute l’équipe pour l’organisation de cette soirée !"

"Excellente banque, j'y ai transféré l'intégralité de mes comptes (perso et pro). Mention spéciale à mon conseiller perso Anthony DELAMARRE qui est un talent hors pair !"

"C'est la meilleure banque que j'ai connu . C'est tellement rare d'avoir une banque avec un conseiller aussi pro et reactif. Mr Delamare est un excellent conseiller qui maîtrise parfaitement sont métier. A l'accueil les agents sont souriant ."

"Excellente agence, disponible et réactive, personnel à l’écoute, mention spéciale à Anthony Delamare!"

"Fermé le lundi malgré ce qui est Indiqué"

"Depuis mai dernier ils se sont séparés de mon association pour avoir revendiqué une attention auprès du conseiller Ils m'ont inscrite dans leurs fichiers clients a abattre sans motif par contre un passage auprès du juge est impératif afin d'obtenir les motifs Inhumains, un directeur comme le décrit sa taille, un représentant associatif qui vous poignarde en souriant et qui ose parler de solidarité."

"Client CM depuis 2011 toujours satisfait de la qualité de service, Mr DELAMARE est toujours de bons conseils et à l'écoute 👍"

"Très bonne agence et mention spéciale pour mon conseiller M. Anthony DELAMARE qui est un banquier hors pair (à l'écoute, connaît parfaitement ses clients/dossiers, excellents conseils et extrêmement réactif)."

"La meilleure des banques ! En tant que pro, je trouve un équilibre exceptionnel entre les outils numériques fonctionnels, agréables et bien pensés, et la présence humaine d’une équipe cordiale et à l’écoute. Un grand merci à Benoit Brot pour son accompagnement et sa fiabilité, et grâce à qui cette collaboration est particulièrement agréable. Au top !"

"Clients depuis 15 ans à l’agence Crédit mutuel Bastille, nous en sommes très satisfait surtout depuis la reprise en gestion de notre compte par Mr Anthony Delamare ! Un conseiller comme j’en ai rarement côtoyé. Il est réactif, attentionné, d’un professionnalisme hors pair. Merci +++. M et Mme G....."

"Agence bancaire à taille humaine, c'est très rassurant et appréciable de savoir que l'on a une véritable écoute et du soutien d'autant plus en cette période de crise sanitaire qui a tellement impacté nos portefeuilles. Notre conseillère est bienveillante et très réactive. Nous la remercions grandement ainsi que le directeur de l'agence pour qui nous ne sommes pas des numéros de comptes mais des familles entières. Nous ne changerons pas de sitôt !"

"Une bonne équipe dans l'ensemble avec des personnes qui essaient vraiment de répondre à nos besoins sans nécessairement essayer de nous vendre des tas de produits... Melle Dellal est ma conseillère depuis des années, c'est une très bonne professionnelle, très sympathique et qui répond présent quand on la sollicite. Merci."

"Le CM Bastille est une agence humainement accessible, l'accueil est toujours souriant et efficace et notre conseillère Mlle Dellal est une vraie perle. Elle est toujours disponible, très efficace et à l'écoute de nos besoins et questionnement. Disponibilité, patience, pro-activité, propositions de solutions sont les mots clés de sa manière de travailler et accompagner ses clients, avec en plus une grande amabilité, gentillesse et intérêt réel pour nos projets - en résumé : C EST LE BONHEUR et c'est grâce à des conseillères comme Mlle Dellal que la CM est la meilleure banque du monde, la proximité et le service individuel n'étant pas des mots marketing mais fond partie intégrale de la culture de cette banque. BRAVO & MERCI DE TOUT COEUR"

"Banque à taille humaine personnelle très agréable expérience côté professionnel pas terrible mais au niveau des particuliers j'ai parrainé plus de 5 personnes à cette agence qui sont tous satisfait de notre conseiller xxl mr Delamare."

"Banque super, tout particulièrement mon conseiller Anthony Delamare qui est toujours très réactif et répond toujours aux questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Ma banque, mon Agence depuis plus de 25 ans et aucun souci avec mon chargé de compte qui est vraiment à l’écoute. Une agence que je conseille vivement ! 👍🌞"

"Banque sérieuse sans prises de tête, Mr Amara Korba est un conseiller sérieux et professionnel, il a fait preuve de réactivité au niveau de la résiliation de mon contrat assurance et de la souscription d’un nouveau contrat avec les meilleures franchises suivant mes besoins. Je penses peut-être a demandé un compte épargne pour mon enfant et à faire transférer le CCP de ma compagne ici si elle veut bien (meilleur gestion qu’a la banque postale c’est sûr). Vous méritez un bureau vue sur mer monsieur."

"Je recommande vivement l'agence 3/4 LE MARAIS BASTILLE qui me soutient dans mes projets depuis presque 2 ans. J'ai la chance d'être conseillée par M. JARDIN qui est un professionnel talentueux, toujours à l'écoute, très réactif et sachant. Il est plus qu'un conseiller, mais une personne bienveillante et inspirante qui m'aide à structurer mes projets ! Un grand Merci à l'agence, et particulièrement à M. JARDIN, pour la qualité des services rendus !"

"Je suis client depuis 2015 et mon conseiller est Mr Anthony DELAMARE : je recommande sans hésiter. Professionnel, réactif, éthique. Il écoute mes projets, m'a financé pour une résidence principale et du locatif. C'est un plaisir de travailler avec lui et Crédit Mutuel. On aimerait que toutes les banques ressemblent à ça !"

"Merci à Mme Lila Zaoui, ma conseillère au crédit mutuel depuis quelques mois Qui réagit très vite aux différentes sollicitations et soucis que l’on peut avoir, personne à l’écoute et qui soutient ses clients"

"Excellente agence, qualité d'écoute et d'accompagnement des projets! Merci à ma conseillère Madame Zaoui"

"Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à Monsieur Jardin pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. C'est une chance d'être conseillée par un professionnel aussi efficace et toujours disponible par mail ou par téléphone. Merci également à Monsieur Fetouche."

"Banque mutualiste qui a su garder un caractère humain avec des chargés de compte très disponibles."

"JE RECOMMANDE, les yeux fermés. Je tenais à partager mon avis sur l'accompagnement dont j'ai bénéficié auprès de ma conseillère Mme SIREAU depuis des années maintenant. J'ai fait appel à son expertise et ses conseils il y a plus de 5 ans concernant un système d'alarme EPS (devenu HOMIRIS), une prestation qui s'est déroulée avec une fluidité déconcertante (j'ai même déménagé, pareil, les techniciens qui sont passés déposer-poser le système ont été impeccables, les déclenchements gérés très sérieusement, le service client impeccable) et qui m'a permis d'avoir la sérénité chez moi, la sécurité, c'est inestimable. La prestation est à la hauteur voire au-delà des attentes, conforme à tout ce qu'elle m'a expliqué, impeccable. Par ailleurs, ayant obtenu mon permis récemment, j'ai fait le tour des assurances comme on a pu me dire de le faire, faire des devis partout : entre celles qui affichent des informations contradictoires dans les devis et lors de l'appel, celles qui n'assurent tout simplement pas, et celles qui proposent des devis où on se demande si on va vendre un rein, je me suis lancée et je me suis rapprochée de Mme SIREAU pour avoir son avis : elle m'a établi un devis au plus juste et surtout le plus protecteur. En tant que nouvelle conductrice, le tarif est élevé et c'est normal, mais comme je le lui ai dit : son accompagnement et sa fiabilité n'ont pas de prix, je n'ai donc pas hésité. Mme SIREAU prend la situation de ses clients de manière unique pour apporter une solution pérenne, adéquate et tranquillisante, et la maitrise de ses sujets est une source d'apaisement : on parle à une conseillère qui est là pour encadrer et répondre à des besoins avec professionnalisme et zéro volonté de commercialiser, chose que je vois assez rarement (voire pas, disons-le clairement) ailleurs pour les mêmes types de produits. Je la remercie donc pour tout, lui réitère mon entière confiance, et pour l'image plus que positive qu'elle diffuse du Groupe Crédit Mutuel, un sans faute."

"Je suis venu il y a quelques jours pour une ouverture de compte pour une association étudiante et M. Benoît Brot a été très professionnel et pédagogue. J'ai pu ouvrir le compte le jour-même et je confirme que les outils numériques fonctionnent bien. Merci !"

"Ma conseillère bancaire a été très utile et professionnelle tout au long du processus de demande de prêt. Elle m'a aidé à comprendre les différentes options et a répondu à toutes mes questions de manière claire et concise. Le processus a été facile et rapide, et je suis ravi d'avoir travaillé avec Madame Zaoui. Je recommande vivement cette banque pour tous vos besoins financiers."

"J ai été choqué par l acceuil que j ai pu avoir aujourd'hui, enfin je veux dire aucun accueil, pas un bonjour, juste des ricanements, et je n ai absolument pas aimé cette façon dont ils se sont foutus de moi !!!! Heureusement que je suis dans une autre agence, aucun professionnalisme"

"Très bonne expérience avec Monsieur Delamare, il nous a accompagné avec professionnalisme."

"Depuis que je suis client chez vous, j'ai toujours été impressionné par la qualité de l'accueil que vous réservez à vos clients. Que ce soit par téléphone, en agence ou en ligne, vous avez toujours été disponibles et à l'écoute de mes besoins. Votre approche humaine et personnalisée est une véritable bouffée d'air frais dans le monde de la banque. Vous ne vous contentez pas de traiter les dossiers de manière impersonnelle, vous prenez le temps de comprendre les attentes de chacun et de proposer des solutions adaptées. Je suis également impressionné par votre professionnalisme et votre compétence. Vous êtes des experts dans votre domaine et cela se ressent dans la qualité de vos conseils et de vos prestations. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec clarté et précision, et m'accompagner dans toutes les démarches que j'ai entreprises. Enfin, je tiens à vous remercier pour votre engagement envers vos clients. Vous avez su être à l'écoute de mes besoins et me proposer des solutions adaptées à chaque étape de ma vie. Votre fidélité à vos valeurs de solidarité et de proximité sont une preuve de votre engagement envers les personnes que vous servez. En résumé, je suis très heureux d'être client du Crédit Mutuel et je tenais à vous remercier et à vous féliciter pour votre travail. Vous êtes une banque pas comme les autres et je suis fier de faire partie de vos clients fidèles."

"Après une mésaventure avec notre conseiller pour l'obtention de notre credit immobilier, Mme Zaoui nous a accompagné et a repris le dossier en main, nous avons été très satisfait de son accompagnement et de ses conseils. Nous sommes clients depuis des années et nous sommes ravis que notre dossier ait pu être repris d'une main de maître, grâce a Mme Zaoui nous avons pu obtenir notre crédit immobilier."

"J’ai demandé à ouvrir un PEL en juillet, depuis mon conseiller bancaire ne me répond plus ni par mail ni par téléphone malgré mes nombreuses relances. On me demande un justificatif de domicile en juillet que j’ai déjà envoyé, aucune réponse de la banque ou de mon conseiller. J’ai fini par réussir à avoir un autre conseiller au téléphone qui me dit que mon conseiller est pourtant bien présent et qu’il ne sait pas pourquoi on me demande un justificatif de domicile pour ouvrir un PEL. C’est n’importe quoi, je vais changer de banque"

"Pas sérieux J’ai pris rdv de Normandie La personne n’était même pas là ´ Même pas prévenu c’est honteux"

"Je dis merci à ma conseillère lila zaoui pour sa disponibilité. Je suis heureux d'être fidèle à votre agence."