Crédit Mutuel

"Pourri"

"elle n a le nom que de banque"

"Bonjour, belle journée très ensoleillée et je pense que c'est parti l été. A bientôt. FF"

"Une belle équipe de bras cassé qui ont le talents de faire partir leur clients"

"Conseiller de clientèle très satisfaisant. Sérieux, organisé dans son travail. Je n'ai jamais eu de problème avec lui. Je vous conseille M.Drai."

"Enfin une banque qui ne sert à rien !"

"une conseillère qui ne connait pas ses produits"

"Pas serviable aucune écoute L hôtesse d'accueil m'a pris de haut et ma refuser le dépôt d'un chèque rien de plus"

"BONJOUR BANDE DE SALOPARDS , VUOS M AVEZ FERMER MON COMPTE PAR CE QUE MES REVENUS SONT FAIBLES , c est se que la banque de france ma signalé , et vous ne m avez pas fait de lettre de refus , donc je vous signaler a la banque , vous connaissaient la suite , bandes de sales gens , mr bastia patrice , et si vous voulez deposer plainte je vous invite a le faire"

"Clairement déçue... Je suis actuellement à l étranger ce qui m empêche de confirmer mon identité comme on nous l impose une fois/3mois car injoignable sur mon numéro français pour recevoir le code, j allerte donc le conseiller qui me dit qu en gros il peut rien faire si je suis injoignable dessus et que le code ne sera envoyé que la bas, je précise donc que si je n accède à mon compte je ne pourrais payer mon loyer à distance et que la moindre des choses est de me suggérer une autre solution, et la zéro réponse, et cerise sur le gâteau mon espace personnel est bloqué à l accès, dès mon retour prochain, je change de banque ! A. B"

"Compétents."

"Chargé de clientèle très réactif qui a su répondre à mes besoins !"

"Équipe très agréable, mon conseiller est toujours à l'écoute de mes besoins et très réactif. Je recommande cette agence !!!!"

"Une banque qui m'a permis de concrétiser mes projets, un conseiller au top ! Je recommande"

"Une agence agréable, mon conseiller M. Brey est très disponible, à l'écoute et de bons conseils qui plus est. Je recommande !!"

"Un client qui evalue la qualité d'accueil de cette agence"

"Très bon accueil, merci d'avoir contribué à notre projet."

"Lors de mon dernier rendez vous avec le Directeur celui-ci a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et m'a permis de réaliser mon projet. Encore merci à toute l'équipe pour l'excellent accueil. Leila"

"Super accueil je vous recommande cet établissement"

"Super équipe avec un bon accueil. Personnel à l’écoute, réactif et qui donne de bons conseils. Je recommande vivement."

"Cliente du CCM Chartreux depuis 20 ans, toujours ravie du service! Personnel compétent, ma conseillère Mme BOUZON a toujours été disponible et très réactive. Je remercie l'agence de nous soutenir une fois de plus dans nos projets :-)"

"Cliente depuis 1993, je suis entièrement satisfaite de mon Agence et de toutes les personnes qui y travaillent. Je ne vais pas nommer de personne car cela serait indiscret. C’est plus qu’une banque."

"Excellente agence bancaire. Toujours disponible et une équipe très compétente. Je recommande vivement cette agence."

"Premier rendez vous avec Mr Brey, très bon accueil de sa part et grand professionnalisme dans nos échanges. Je recommande."

"Nous avons été mis en contact avec monsieur Warren Brey pour notre projet d’achat immobilier. Monsieur Brey a été présent tout le temps. Il a étudié notre demande et choisi de nous accompagner pour réaliser le rêve d’une vie. Il a été d’un Professionnalisme sans failles. A l’écoute, disponible, réactif, il a su nous aider et nous conseiller afin de nous accompagner pour l’achat de notre maison. Nous avions eu d’autres offres par d’autres banques mais nous avons choisi le crédit mutuel car monsieur Brey a été génial. Je recommande ce conseiller qui est maintenant devenu le notre."

"Banque à l écoute de ses clients Jy suis depuis plus de 20 ans Mon conseillé est réactif, compétant et à l écoute Je recommande cette Banque Credit Mutuel des Chartreux Marseille"

"Je suis au Credit Mutuel depuis 7 ans après avoir quitté ma banque de 20 ans qui n'a pas su être très réactive pour un projet immobilier. Au Crédit mutuel des Charteux j'ai été très bien reçue par le directeur , Mr Mazars , qui a très vite réglé mon projet . Depuis, mon conseiller est Mr Mattei c'est quelqu'un de très professionnel , compétent , réactif et agréable et c'est le cas de tout le personnel , des autres conseillers , comme Mme Bouzon , qui acceptent gentiement de prendre le relais quand c'est nécessaire en plus de leurs clients . Mes 3 enfants m'ont suivis au Credit Mutuel des Charteux . Merci à vous tous"

"Rapidité d'exécution et de traitement des dossiers, Mr MAZARS est de bon conseil et disponible Idéal particuliers et professionnels Je recommande"

"Professionnalisme et efficacité sont les maîtres mots de Mr Mazars qui nous a permis de réaliser notre projet immobilier. Je recommande"

"Cliente depuis presque 1 an et ravie d'avoir changé de banque puisque tout est parfait. Un accueil chaleureux, notre conseiller M. Drai est vraiment présent, très réactif, toujours à l'écoute avec des rendez-vous rapides et une application très facile à utiliser. Nous sommes vraiment contents et je vous conseille à 100%."

"Une très bonne banque , j’y ai transféré tous mes comptes et madame BERTINI Fanny est tout simplement au top . Je ne regrette pas de venir des Pennes Mirabeau car l’accueil y est très humain et les conseils de madame BERTINI sont toujours très avisés ."

"Conseillère très professionnelle, réactive et de très bons conseils je recommande cette agence bancaire pour leurs services"

"Très bon accueil et merci encore de m'avoir aidé à réaliser mon projet"

"super banque avec notre conseillère BERTINI fanny qui est toujours à l écoute et disponible à tout moment et répond clairement à nos questions"

"La meilleure agence de tout Marseille, je recommande vivement ce lieux tant le personnel est sympathique , attentionné et surtout compétent.."

"Je suis vraiment vraiment très satisfait de l’agence Credit Mutuel des Chartreux. J’ai pu être assisté par Monsieur Brey sur différents projets. Sa réactivité, son expertise et son professionnalisme m ont permis d’être accompagné de la meilleure des manières. Un véritable partenaire. Merci pour tout."

"Étant à cette banque depuis de nombreuses années, elle a toujours était capable de répondre à toutes mes attentes et besoins. Que ça soit pour des questions du quotidien ou différents prêts (auto, immo), mon conseiller a toujours été attentif et a l'écoute de mes besoins. Je recommande"

"Je recommande ma conseillère Joanna DA SILVA GOMES pour sa disponibilité et sa réactivité! Joanna est toujours à l écoute et de bon conseil. Encore merci!"

"Très bonne banque, les conseillers sont humains et à l’écoute"

"Client depuis ma naissance en 1993, je suis entièrement satisfait de mon Agence Chartreux et de toutes les personnes qui y travaillent. Mr MAZARS est un très bon directeur à l'écoute de ses clients. Ma conseillère qui me suit depuis 30 ans est plus qu'au TOP. Il y a un très bon accueil, et très bons conseils, et très peu de turn over comme on peut le voir dans d'autres banques. C’est vraiment une banque mutualiste. En résumé, ça n'existe pas, une meilleure banque que le Crédit Mutuel des chartreux!! Matthieu LEPORATI"

"Très satisfait de cette agence et les conseillers sont très compétants et très réactif au besoin des clients."

"Très satisfait de nos échanges et des services de notre conseiller Daniel Drai qui est très réactif et qui nous apporte les meilleurs conseils et services. Crédit Mutuel est ma banque depuis toujours et j'en suis toujours aussi satisfaite"

"Banque au top pour les jeunes !"

"équipe à l’écoute, je recommande"

"Service très professionnel et efficace! Je recommande vivement l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement M. MATTEI et M.MAZARS"

"Après consultation téléphoniques sur des renseignements pour un financement d'une acquisition immobilière, cette banque m'a trouvé la solution. Excellent conseil. Un rdv a été programmé . Merci je recommande vivement cet établissement."

"Je suis cliente au Crédit Mutuel des Chartreux depuis 2017 et je recommande vivement cette agence. J'ai quitté mon ancienne banque pour le crédit Mutuel, et j'ai également souscrit mes différentes assurances (habitation, voiture...). Ma conseillère est au top ! Très à l'écoute, elle sait me conseiller et m'aider à prendre les bonnes decisions qui me sont utiles au quotidien. 😊"

"Merci de vous être occupé de mon souci."

"J’ai eu la joie d’avoir Daniel DRAI comme interlocuteur qui s’est occupé de tout de À à Z. Mon crédit immobilier a été bouclé et accordé en quelques petites semaines à peine et il a été d’un professionnalisme sans faille !!! Je recommande cette agence et plus particulièrement monsieur DRAI …. Un homme aussi compétent qu’adorable avec ses clients !!!!"

"conseillère très sympa !"

"23 années de fidélité à cette agence et toujours très satisfait de la qualité des services , notamment la gentillesse et le professionnalisme de Mme Ouille, ma conseillère qui a été au top pour monter mon dossier de prêt immobilier."

"Bonne agence mais avec la pire conseillère. Il faut fuir. Je reçois h24 des appels pour des offres, mais répondre à un mail c’est impossible pour Mme A. Depuis qu’elle est notre conseillère, je n’ai jamais eu un retour de sa part. Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles."

"Bientot Une année d'attente pour obtenir un document bancaire (que je n'ai toujours pas reçu) Aucune réponse à mes appels ou mes mails depuis de longs mois..."

"Très bien reçu, conseillers aimables et à l'écoute."

"je suis totalement satisfaite j’ai été tres bien reçue et je remercie toute l’équipe !"

"Conseillers à l'écoute et bienveillants !"

"je vous conseille totalement cette banque ils sont totalement à l’écoute et très sympas je remercie toute l’équipe !"

"très contente , des conseillers très attentifs et à l’écoute j’ai été parfaitement bien accueilli 👍"

"Très bonne écoute, excellent conseil, Très bonne réactivité, donc une banque, surtout à la caisse des chartreux, performante. Je vous recommande vivement cette agence."

"Banque super , conseillère très réactive , très à l’écoute . Merci ça faisait longtemps que je n’avais plus eu de conseillère comme ça . Je vous dit merci ."

"Très bonne banque, personnel très sympa . J’y suis allée pour faire un retrait . Le personnel m’a très bien accueilli. Je n’ai pas eu de difficulté pour faire mon retrait . Très bonne hygiène des locaux."

"Un conseiller toujours réactif; Une banque vraiment à l'écoute de vos Démades. c'est véritable plaisir de travailler notre conseiller; Merci pour tout ce travail"

"Après plusieurs années de satisfaction, aujourd'hui, je déplore un manque de considération. Principalement depuis que je n'ai plus pour conseiller Monsieur Stephan Mattei. En effet, la première semaine du mois de septembre je remarque que ma carte de crédit va arriver à péremption (09/23). Inquiète (car je dois partir en week-end puis a l’étranger la période qui suit), je prends contact ma conseillère qui me rassure ne vous inquiétez pas, ça arrive !. 3 semaines passent et rien, en prime ma carte se bloque au moment de payer l'entrée d'un musée (le fameux week-end loin de chez moi). Je rappelle donc ma conseillère pour lui faire part de ma détresse, et sa réponse ah mince elle ne s'est pas recommandée automatiquement (peut être aurait-il fallu vérifier quand j'ai appelé 3 semaines avant). Elle m'indique, faire le nécessaire et me dit que je là recevrais dans la semaine. 10 jours passent et toujours rien. Je rappelle, pas de réponse, impossible de joindre ma conseillère. J'appelle donc un autre conseiller qui consulte mon dossier et qui surpris, me dit ah la je ne vois rien... rien n'a été commandé... et je ne peux pas le faire moi, face à ce constat, il me fixe une visio le lendemain à 9h avec ma conseillère. Le lendemain je prends sur mon temps de travail : 9h personne sur la visio, 9h20 toujours personne, 10h rien. Là j'explose et j'appelle une autre conseillère qui me dit effectivement rien n'a été fait, je m'en occupe (je lui demande aussi de changer de conseillère, donc elle me prend dans son portefeuille client, j'en profite pour la remercier). Elle m'informe ensuite qu'une fois la carte reçue en agence je n'aurais qu'a envoyer un sms pour qu'on me là fasse parvenir par courrier (mes horaires de travail ne me permettant pas d'aller là chercher en agence). Ce que je fais le 17 octobre. Aujourd'hui, nous sommes le 31 octobre et après plus d'un mois et demi passé dans aucun moyen de paiement, je n'ai toujours RIEN et dépends intégralement des retraits liquides de mes proches qui pensent comme moi, éventuellement à changer de banque au vu de la qualité du service."

"Arrivée en juin et reparti en novembre conseiller au abonnés absents vraiment dommage!"

"Rendez-vous avec Mme Houma pour réaliser l'ouverture de mon compte professionnel, rapide et efficace. On sent rapidement le professionnalisme de cette conseillère."

"Une conseillère toujours au top, réactive et efficace. Je tiens à remercier sincère Mme Houma, pour son conseil et son professionnalisme ! 👍"

"Excellente agence, gérée par un Directeur à l’écoute et sérieux sans parler des conseillés qui vous accompagne dans vos projets et/ou à l’année et répondent présent à chaque fois."

"Très déçu du manque de professionnalisme de madame Houma, aucun savoir vivre, je ne recommande pas cette conseillère à fuir !!!"

"Outre par le comportement de madame Houma aucune prise en charge pourtant j’étais 10 minute en avance donc a 10h50 , à 11h04 madame houma toujours au téléphone , je pense pas que sa sois un ou une cliente par rapport au rire qu’elle poussait on aurai di quel étais chez elle ou dans un bar. j’ai toujours pas étais pris alors que rendez-vous à étais pris à 11h. On Me voyant agacer elle vien vers moi ni bonjour ni rien me dit < c’est pour quoi > Je lui dit bonjour déjà qui vous êtes madame houma ? Elle m’a di oui. Je lui est di qu’on avais rendez vous à 11h elle m’a di qu’il fallait attendre alors qu’il étais 11h05. Désoler pour les fautes d’orthographe ."

"Rendez vous avec madame HOUMA pour un projet professionnel. Je tenais à la remercier pour son professionnalisme et son accompagnement. Conseillère très humaine, et compétente. Je recommande."

"Tres tres satisfait des service de madame ouma !!!!"

"Bravo à la conseillère Mme Houma pour son écoute et son professionnalisme !"

"J’ai ouvert récemment un compte pour mon association, j’étais extrêmement bien accueillie et conseillée. Je recommande fortement pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe."

"Pas acceuillant non professionnel et surtout pas à l écoute du client !!!"

"La gestion sur application nickel.. mais le numéro tout le temps sur répondeur."

"Je suis cliente au Crédit Mutuel des Chartreux depuis plusieurs années et je recommande vivement cette agence. Ma conseillère Sylvie Bouzon se rend toujours disponible et est très très réactive à chacune de mes demandes. Aujourd'hui elle m'a ouvert notamment un livret d'épargne pour ma fille qui vient de naître. Depuis que j'ai quitté mon ancienne banque pour le crédit Mutuel, j'ai souscrit mes différentes assurances (habitation, voiture...). Ma conseillère est au top, et aussi le directeur Mr MAZARS nous ont toujours fait confiance à moi et mon mari (Mr LEPORATI) ! Il n'existe pas mieux que cette agence bancaire à l'heure d'aujourd'hui !!!! Manon BARONI."

"Rien à dire très belle expérience à refaire très professionnel tout ce qu’on a dit à fait super conseillère Daniel Merci beaucoup"

"personnel au top du relationnel je recommande vivement cet établissement"

"Super accueil , une équipe dynamique et des produits financiers competitifs"

"J ai eu la chance d utiliser cette agence, leurs conseillers sont vraiment à l’écoute."

"Une expérience bancaire au top ! Le personnel est super pro, sympa. Les conseils financiers sont parfait."

"Service client au top, personnels très sérieux et répondant aux besoins demandés"

"Très bien reçu par le personnel pour ouvrir mon compte courant. Je recommande beaucoup cette agence !"

"Très bon service, efficace et rapide"

"Bon accueil agence à recommander"

"Une banque au top merci pour le professionnalisme de Madame Busto une conseillère efficace rapide et à l écoute je recommande cette banque 🤩"

"Bon accueil"

"Super accueil"

"Très bon accueil . Le personnel est à l' écoute et mets tous en oeuvre pour satisfaire le client ."

"Très bonne Agence. Je suis très satisfait des services et de l’assistance de Monsieur Brey dans mes opérations quotidiennes."

"L'agence est au top; Le personnel est aimable, courtois et accueillant je recommande cette agence"

"Cette agence a fourni un service exceptionnel avec un personnel compétent et des solutions financières adaptées à mes besoins. Leur efficacité et leur approche clientèle font de cette banque un choix fiable. Je recommande !"

"Agence sympathique avec des conseillers très professionnels ! Ils sont à l’écoute des clients et donnent de très bon conseils."

"Nous sommes suivis par Mr Brey qui est un excellent conseiller, très professionnel et réactif. Nous recommandons vivement."

"Je ne peux que recommander cette agence bancaire, de proximité : des conseillers qui connaissent leurs clients, qui sont très réactifs et ont toujours toujours une approche constructive. Je recommande à 1000%."

"Bon accueil, agence qui répond aux attentes"

"Un conseiller professionnel et réactif ! Je suis accompagnée et bien conseillée sur tous mes besoins et/ou demandes. Plus que satisfaite."

"Une très bonne équipe, des conseillers à l'écoute, nous ne changerions pour rien au monde notre conseillère Mme Ouille ! Un directeur compréhensif bref une équipe au top !"

"Une super équipe Compétente et disponible J’ai eu à faire a Mme Ouillé pour un crédit immobilier. Tout s’est bien passé"

"Très bon accueil, Des gens très professionnels à votre écoute"

"Je recommande vivement le Crédit Mutuel des Chartreux, notamment en raison de l'excellent service fourni par leur conseillère Laetitia. Elle se distingue par son écoute attentive et sa réactivité exemplaire. C'est un réel atout pour tous ceux qui recherchent une relation bancaire personnalisée et efficace."

"Toujours à l’écoute et disponible"

"Banque au top superbe accueil conseillé tjrs présent et à l'écoute ! Je recommande"

"Une aide personnalisée et des conseillés à l'écoute."

"Excellent conseil, à l’écoute, très réactif, service rapide, le personnel est très sympathique, et le directeur est compétent. Je recommande vivement cet agence."

"Merci pour votre perfectionnisme et votre intégrité constants ! Je recommande cette agence"

"Je recommande cette banque ! Des conseillers professionnels, à l’écoute et agréables qui accompagnent leurs clients !"

"Depuis que je n'ai plus pour conseiller Monsieur Stephan Mattei c’est une sauf . En effet j’ai dû relancer pendant 1 mois pour rompre mon contrat d’assurance aucune réponse jusqu’à que madame MYRIEM HOUMA me réponde un beau jour en me disant faire le nécessaire et final rien. 2 mois écoulés pour rien. Ensuite madame ne réponds pas aux multiples questions, notamment concernant ma carte bancaire. Et pour finir MYRIEM HOUMA s’est permise de bloquer ma carte après y avoir déposé de l’espèce par rapport à un découvert. Je me suis retrouvé bloqué à la caisse. À fuir je change de banque tout comme mon entourage. Elle fait tout sauf son rôle de conseillère. Je ne sais pas où elle a eu son diplôme mais c’est déplorable. Conclusion si vous avez MYRIEM HOUMA comme conseillère je vous conseille de vous diriger vers un compte bancaire en ligne qui propose des services bien meilleur."