Crédit Mutuel

"Les nouveaux horaires sont nuls !!!"

"Agence à fuir. Très mauvaise information du client. Facturation abusive de frais sur personne âgée et vulnérable. Rendez-vous téléphonique : la conseillère se contente de laisser un message bateau sur base de déductions sans rappeler malgré plusieurs relances. Service relation clientèle = 0 Agence qui ne respecte pas sa propre charte."

"Agence à fuir ... incompétent . Manque de respect envers les clients , je stipule leur phrase ( si vous savais pas gérer vos compte on n'y peut rien ... du coup je gère super bien mais compte au CIC HIRSON"

"Bizarrement plus aucune réponse dès qu’on demande un transfert, aucun conseil, aucune réaction"

"Agence qui n'a aucune raison d'exister. Conseillers absents depuis longtemps, personnel restant impolis, irrespectueux, ne se remettant pas en question, plus aucune gestion de compte, aucune mise à jour, aucun suivi, et pire que tout directrice incompétente. Une banque à distance fait mieux. Un simple guichet automatique pour retrait et remise suffirait. Pourquoi faire subir une telle déchéance aux clients...Que la Direction Crédit Mutuel fasse quelque chose !!!"

"Je suis entièrement satisfait du Crédit Mutuel, en particulier l'agence d'Hirson. Je recherchais une banque bienveillante et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Excellente agence, je la recommande vivement ! Toujours très bien accueilli, les conseillers sont à l'écoute de leurs clients et cherchent toujours à répondre au mieux à leurs demandes/besoins. Je tiens à remercier en particulier ma conseillère, qui m'accompagne dans mes projets actuellement, et qui reflète bien la mentalité d'une banque à l'écoute et accompagnatrice, surtout envers les jeunes : )"

"Un samedi après midi. Impossible d'effectuer un dépôt car le distributeur extérieur ne fait pas dépôt. Et impossible d'accéder à l'intérieur de l'agence pour aller sur un distributeur."

"Banque à l’écoute de ces clients, personnels agréables, disponible, et rapide."

"Je déconseille fortement, délais de traitement des virements infini, des prélèvements fantômes qui n'apparaissent pas sur les relevés. Cette banque est une arnaque."