Crédit Coopératif

"La seule banque qui répond au téléphone, propose clairement ses services, et surtout ne prélève pas de frais de bancaires sortis de nulle part (2,30 par mois pour la CB et c'est TOUT)."

"Banque en ligne rendant l'ouverture de comptes facile. Conseiller très réactif. Frais de gestion de compte quasi inexistants."

"Beaucoup de difficultés a avoir un interlocuteur par téléphone et un rendez-vous"

"suivi clientèle déplorable"

"Banque de proximité au service de tous et spécialement de l'ESS ! Directeur et personnel aimables et très réactifs !!!!"

"Impossible d’avoir un interlocuteur, sans parler des pannes qui durent plusieurs jours ,sans explications ni informations sur la reprise du service. Il faut vraiment s’accrocher pour rester client....."

"Je suis au Crédit Coopératif depuis maintenant 6 mois et tout fonctionne très bien. Le personnel est accueillant et réactif. Aucun problème pour avoir un interlocuteur au téléphone contrairement à une autre banque où j'étais."

"Fuyez !!! Un service courant commandé fin aout n'est pas opérationnel fin novembre ! Conseillère toujours absente, ne répond pas au mail."

"Très satisfaits de la qualité de service : communication rapide en ligne et au tél, conseils avisés, fiabilité et rapidité de mise à disposition des produits. Arrivés ici suite à une expérience malheureuse dans une autre agence, donc on apprécie d'autant plus :)"

"Suivi clientèle déplorable! Les chargés de clientèle changent tout le temps, les demandes ne sont pas honorées, j’ai demandé un chéquier en urgence à venir chercher à l’agence car en déplacement et on me le renvoie à domicile ou je ne suis pas pendant 2 mois. Pas d’écoute, personnel dépassé et pas professionnel. Je vais quitter cette banque."

"J'appelle pour une ouverture de compte... on me dit on me rappelle... 3x je fais la démarche... 3x la même réponse... 3x jamais de rappel... a eviter! Je vois déjà comment ils travaillent avec un future client je n'ose imaginer quand on est client après chez eux!"

"Ouvert seulement le matin, interlocuteurs souvent absents (congés, je ne sais quoi), temps de réactivité mail parfois très longue."

"Une banque qui correspond à mes valeurs humanitaires. Une conseillère très à mon écoute et qui me consacre le temps dont j'ai besoin. Excellent accueil et attention par cette équipe. Dois-je ajouter des tarifs bancaires nettement plus raisonnables que toutes autres banques, et mon argent contribue à soutenir notre planète. Je recommande vivement."

"Pour ma part, tout se passe bien...."

"Personnel accueillant et chaleureux, la personne au guichet m’a bien aidé dans mes démarches. Assez réactifs au téléphone, on m’a rappelé rapidement pour répondre à mes questions."

" d'accord "

"Bien."

"Un délai de RV rapide et un accueil chaleureux et efficace. Merci !"

"Merci beaucoup de votre expertise et de votre professionnalisme"

"j'ai apprécié la compétence et rapidité d'intervention de ma conseillère et son équipe avec mes remerciements Danielle Muzart"

"Ce crédit est plus coopératif que je ne le suis moi-même. De nos jours, c'est presque irréel de faire confiance à une éthique bancaire. C'est reposant."

"Conseillère à l'écoute et très professionnelle. Merci"

"La pire agence qu'il m'ait été donné de fréquenter. Aucune réponse à 8 mails et relances suite à un différent tranché en ma faveur par le médiateur. Seule la messagerie interne compte pour eux. Des pb de personnels insuffisants. Bref le crédit coopératif n'est pas très coopératif pour ses clients. J'ai fini par tout fermer. Du reste, nombre de banques proposent désormais des placements solidaires. Edit: je précise que cela date de 2 ou 3 ans et que le personnel semble avoir été renouvelé. Il n'est donc probablement plus d'actualité. Je remonte la note à 3 pour cette raison."

"Voila une banque et une conseillere disponible aimable et efficace. Elle pourrait faire changer notre opinion des banques!"

"Accueil et conseils très sympathique. Ma conseillère était à l'écoute et proposait des solutions. Elle m'a ouvert des possibilités avantageuse, ce qui me change de partout ailleurs ou l'objectif c'est de nous vendre des contrats."

"Aucune réponse aux e-mails. Total mépris pour les clients. Inacceptable. C'est cela l’éthique du crédit coop?"

"Très bon accueil, rapide a l'écoute et efficace."

"Une équipe en or"

"Très bonne écoute de l'agence et performante."

"PARFAIT"

"Vous cherchez une banque pour ouvrir un compte ? Ne cherchez plus. Je vous recommande vivement l'agence d'Aix en Provence du Crédit Coopératif. Une grande qualité d'accueil au service des valeurs défendues par le Crédit Coopératif : humanisme et éthique. N'hésitez pas !"

"1er rdv pour ouvrir un compte. Tout c’est très bien passé. Très bon accueil et renseignements de mon interlocutrice. J’ouvre un compte immédiatement dans une banque éthique qui me correspond parfaitement."