Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Nay

"C'est honteux j'ai eu des frais pour l'envoie d'un SMS Banque à fuire"

"Une semaine pour traiter les espèces?? Encore une escuse d'effectifs.... Cette Agence dois prendre exemple des autres..."

"Cruel manque d'investissement dans cette agence. L'équipe n'est clairement pas motivée et ça se sent. Lorsqu'on se déplace, on constate premièrement qu'il y a toujours foule à l'ouverture, le personnel d'accueil attend mollement que ça se passe en espérant qu'on ne leur demande rien. Pour l'ouverture d'un compte notre demande a été traitée par dessus la jambe; au départ on nous a même répondu par téléphone Oh bah pour ça vous n'avez qu'à écrire un mot au directeur de l'agence!! mdr! On a eu un délais de trois semaines rien que pour avoir un malheureux RDV avec un conseiller (qui nous a par ailleurs, fort mal renseigné) et deux mois après tout n'est pas encore réglé. Exaspérant. On les appelle, le conseiller n'est pas dispo donc il est censé, lui, nous rappeler et il ne le fait jamais... On a tenté de les joindre sur plusieurs jours, et à la fin ils étaient totalement injoignables (personne ne répondait carrément), si ça se trouve ils blacklistent les clients qui insistent trop."

"Lieu très convivial par rapport à celui d'avant"

"Quand le directeur lui-même vous parle comme si vous étiez un moins que rien, vous pouvez imaginer l'ambiance qui règne dans l'agence..."

"de tres mauvais services j'ai une masterdsard socitaire et les problemes s'enchainent ils ont refait ma carte trois fois sont me donner le code je dois donc me deplacer pour retirer argent pour mes courses ca duredepuis trois semaines je change"

"Il y a trop d'attente(30min) juste pour remettre un courrier... Une seule hôtesse d'accueil pour 3 personnes dans le hall. C'est inadmissible. Je pense que le crédit agricole pourrait faire un gros effort la dessus. Je ne suis pas la seule à me plaindre."

"Nous sommes venues pour effectuer plusieurs opérations..le conseiller a été très à l écoute , vraiment au top ."

"Nous prenons rarement des rendez-vous mais toujours pareil, de l'attente. La ponctualité c'est la moindre des politesses."

"Calamiteux ... Manque de sérieux et de professionnalisme de cette agence...conseiller pas à l heure aux rdv qui ne s excusent même pas ou qui font tout pour annuler les rdv (à croire qu ils ont peur d'affronter les clients ).Si vous avez un problème de piratage de votre compte ou carte bancaire ne comptez pas sur eux ...Ils n ont pas fait en temps et en heure la procédure qu on leur avait demandé pour bloquer les paiements de la carte et il a fallu que j y aille une semaine plus tard pour que j 'apprenne que ce n était pas fait .Il a donc fallu que j appelle le service client pour qu on me rembourse les sommes volées en 2h seulement ...vu que j étais dans mon droit les différentes authentifications n ayant pas fonctionnées et donc non protégées mon compte . Et le pompon le directeur d agence qui m 'appelle 5 jours avant notre rdv pour annuler le rdv sans donner une explication rationnelle ,fantastique vraiment !(ce monsieur est soi tout le temps en congés ou non présent...la vie est belle ...)"

"Très bonne agence pour les pros, Géraldine est notre référente, très réactive et disponible quand nous avons monté notre société et toujours de bonne humeur."

"Très bonne agence, mes demandes ont toujours été traitées avec efficacité et rapidité avec en bonus des conseils toujours pertinents !"

"A propos de madame defarbus cette personne est incompétente vis-à-vis du dossier de Madame duc cette agence est à bannir."

"Bonjour je confirme le commentaire de Mr Revaud que cette banque et a bannir ce n ais que des incompétent je vais taper plus loin banque de France 😡"

"Très bonne agence, conseillers efficaces."

"Je recommande +++ la conseillère Rania Benhissou pour son amabilité, son sérieux et son efficacité dans la traitement du prêt étudiant de ma fille. Quel plaisir de traiter avec une telle professionnelle !"

"Une étoile c est déjà trop pour cette agence de nay ."

"Totalement satisfaite de ma banque, et surtout de qualité de travail de ma conseillère Me Ricardo qui est formidable."

"Je recommande ma conseillère a toutes et à tous (Laetitia Ricardo). Toujours de bons conseils. Je suis au crédit agricole depuis toujours, et jamais eu de soucis. Leur assurance habitation et au top également...gros sinistre en juin 2022 et de A à Z on a été accompagné conseillé et parfaitement dédommager. Merci"

"Bonne écoute du Directeur d'Agence à mon encontre m'ayant permis de trouver satisfaction dans ma demande, ce qui renforce la confiance que j'accorde à l'ensemble du personnel de l'agence de Nay."

"Ravie de notre nouvelle conseillère mme Loizon A l'écoute, professionnelle et réactive"

"Impossible à joindre"

"Je tiens à souligner la disponibilité et la gentillesse exceptionnelles du personnel du Crédit Agricole à Nay, en particulier M. Do Carmo et Mme. Papon. Leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu mes visites à l'agence très agréables, et mes projets réalisables. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service!"