Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Cazaubon

"Très mauvaise agence, qui a eu été bien à une certaine époque… Pour le crédit de ma maison, notre conseillé a du faire à 3 fois le dossier, qui n'allait toujours pas, la conseillère qui fera le dossier nous indique nous avons droit au double pour le crédit à taux 0.... Cela fait 25 ans que je suis chez eux, aujourd'hui il sont très difficilement joignable, par téléphone, impossible à joindre ;je suis en attente depuis 9 minutes en ce moment même ! Par mail pas de réponse avant deux jours... C'est décidé, nous partons, ce n'est plus gérable."

"7ans que j’y suis et depuis 1an et demi qu’on m’a mis un conseiller fantôme cette agence est pitoyable, j’ai appeler beaucoup de fois pour des soucis sans réponse mon conseiller fait le mort j’ai beau laisser des messages jamais on me rappel a fuir parce que les frais bancaire eux ils vous courent après contrairement à vos conseillers ! Horrible et encore on peux pas mettre 0 étoiles !"

"Très mauvaise agence On appelle aux horaires d'ouverture, personne au bout du fil. Par contre quand des problèmes sont là sur vos comptes ils sont là pour vous appeller au plus vite. Très déçue de cette agence."

"Un petit plus pour faire du bien à l'image: Cela fait 7 ans que je demande régulièrement mon changement d'adresse et à nouveau ma nouvelle carte bancaire a été envoyée à... Bruxelles. Grrrr...! Après de longue minutes d'attente, j'ai eu un Monsieur au téléphone qui a gardé son calme et semblait plus compétent que d'autres. Il a tout passé en revue car il faut savoir qu'un changement d'adresse dans leur système doit être effectué à 5 endroits différents pour etre effectif....!!! Merci à ce Monsieur qui a eu la patience de faire les changements. Par contre si le système était programmé pour ne pas devoir faire 5 fois chaque maneuvre ça ferait peut-être des chômeurs en plus (désolé pour eux) mais nos frais bancaires pourraient peut-être baisser. Je pense à ceux qui ont du mal à boucler leur fin de mois... Productivité et lourdeurs administratives, il y a encore à faire au CA... En attendant c'est le client qui paie et doit périodiquement râler pendant 7 ans pour que son changement d'adresse soit effectif (j'espère... )."

"Très bonne agence il y a 10 ans aujourd'hui très mauvaise des conseillers pas compétents ! Un vrai problème"

"en l'espace de 1an ils nous ont perdu pendant 1mois et demi nos salaires lors du transfert des comptes, changer perpétuellement de conseillers sans prévenir, aucun suivi, s'octroie le droit d'annuler a chaque fois les virements assurance peut être pour venir chez eux qui sait. on nous met une conseillère non expérimenté sans tuteur pour la surveiller et lui apprendre et pour finir quand nous les appelons nous tombons a chaque fois sur une autre agence loin de cazaubon. dommage que 0 étoile n'existe pas."

"très bon accueil et très efficace"