Crédit Agricole Les Lilas

"Jai beau appelé pendant une heure et la seul phrase que j'entends désolé tout les lignes son occupes inadmissible heureusement que les concurrents du secteur sont performant"

"Ne réponde jamais au téléphone"

"A FUIR !!!!! ils sont super nuls, injoignables, et ont des pratiques douteuses; pour mon crédit immo, jai renégo avec eux en échange de tout un tas de contreparties (prendre des assurances etc). Ils ont pris les contreparties, mais 1 an après, je m'apercois qu'ils n'ont pas baissé le taux. AU SECOURS"

"A fuir absolument, pratiques douteuses, ils oublient souvent de vous informer convenablement, hautain au possible c'est bien simple client depuis 9 ans je les quitte sans aucun regret."

"Que dire ! Prendre rendez vous (1 er rdv de la journée)... être reçu avec 20 minutes de retard. Expliciter sa demande. .. Se voir répondre tout et n'importe importe quoi Sans recueillir les informations primordiales. Vouloir surtout balancer des contrats et assurances additionnels. .. manque de professionnalisme évident !"

"A fuir...."

"Dans le cadre de ma création de société mon dossier à été traité avec efficacité et professionnalisme par la conseillère pro de l'agence. MERCI"

"fuir cette banque. c'est du n'importe quoi."

"Alors déçu de cette banque je vais changer de banque c'est mieux."

"Des gens tres désagréables. Ma conseillère n'est meme pas sorti de son bureau pour nous recevoir elle se contente de faire faire des va et vien à la personne qui est à l'accueil.... Mdr descend de ton château altesse."

"On n'est pas toujours bien renseigné à l'accueil de cette agence. Pensez à prendre rendez vous et à vous entretenir directement avec votre conseiller-ère lorsque vous avez un problème. Après un litige et de mauvaises informations qui m'ont été donné à répétition à l'accueil, ma conseillère m'a contacté très rapidement pour résoudre le problème. Egalement, quand je passe par elle, elle se montre toujours disponible pour accéder à des demandes urgentes."

"Rendez-vous avec la conseillère Pro mois dernier, impeccable, a l'heure et de bon conseil."

"Tres bon accueil.Je ne comprend pas les avis negatifs. Les conseilleres sont d une gentillesse si rare de nos jours ! Toujours dans le conseil client a l ecoute et disponible ! MERCI a toute l equipe des Lilas"

"Agence au top"

"Agence catastrophique à fuir à tout prix! Remplir son compte bancaire Y est facile, disposer de son argent un véritable combat. Personnel hautain et incompétent, agence qui prétend travailler dans l’intérêt de ses clients mais qui ne pense qu’à ses propres intérêts, perte de temps et d’argent. PRÉFÉREZ UNE AUTRE AGENCE"

"Agence à fuir, pas d'informations claires à l'accueil et des conseillers qui restent dans leur bureau apparemment Informations contradictoires données et la perte de clients potentiels ce qui ne semble pas les gêner plus que ça"

"Un grand merci à Madame Bertheux et Madame Brahmi pour leur professionnalisme, réactivité et extrême bienveillance 🤩🤩🤩🤩🤩"

"Merci à l’agence des Lilas et plus particulièrement Madame BRAHMI pour son écoute, son accompagnement et l’intérêt qu’elle a porté à mon projet immobilier"

"Je suis tres content .cest une bonne banque,les conseillers sont gentilles ils donnent les bonnes infoation et sont rapides"

"Très satisfait du crédit agricole des lilas. Les conseillers sont à l'écoute, réactifs. Je vous remercie pour votre professionnalisme"

"Très belle expérience au Credit Agricole des lilas. Le personnel est très réactif et très professionnel, ca change des autres banques ! Je recommande fortement !"

"Bonjour je désire donner mon avis concernant les contacts que j'ai avec Asma j'apprécie sa compétence sa disponibilité et son sérieux c'est très agréable de pouvoir être en rapport avec elle. Merci. Salutations. Mme Lagnier"

"Excellent Très professionnel très réactif Merci encore à monsieur Cralis"

"Agence qui répond rapidement au téléphone Accueil excellent Merci à vous"

"conseiller au téléphone très désagréable refuse de me donner un rendez vous Alors qu'une autre agence a rosny sous bois m'a gentiment reçu et apparemment cette personne est connu a rosny qui m'a signalé que c'était une catastrophe que les hôtesses d'accueil était malpoli et arrogante. agence pas sérieuse je ne recommande pas!!!!!"

"Super agence sa fait des années j'y suis cliente et mes parents également 👏🏻 toujours bien acceuie et conseillé 😊 vraiment au top 👍"

"Vraiment satisfait merci infiniment c’est la Meilleur bank"

"Agence très sérieuse, qui répond rapidement au téléphone lorsqu'on a besoin merci Mme Brahmi et Mme Bertheux vous assurez !!!!"

"Très mauvaise expérience dans cette agence depuis que la précédente directrice est partie. Son successeur n’est jamais là ne répond jamais aux particuliers. Les conseillers ne sont absolument pas managés et ne savent même pas écrire dans un français correct ! Cette agence se fout royalement des clients particuliers et les conseillers sont loin d’être au niveau !! Inadmissible & inacceptable. Pour ma part j’ai changé d’agence."

"Ma conseillère est très reactive. Elle me conseille, prends le temps nécessaire pour tout m'expliquer et répondre à mes interrogations. Je suis très satisfaite de cette agence. Je la recommande."

"Super agence Super reactif Meilleur conseillère Shaineze"

"Client depuis des années je n'ai jamais été déçu par mon agence des Lilas. Reçu le 17/01/2023 par Mme Karine Reynaud. Accueil, écoute, compétence, réactivité."

"Très gentille, serviable et disponible j'ai été satisfaite des explications sur tout ce que je voulais savoir."

"Service client scandaleux, agence sinistrée j’ai dû attendre 15 min avant que quelqu’un soit disponible à l’accueil. J’ai contacté le numéro de l’agence pour les prévenir que j’étais dans l’enceinte de l’agence. La réponse : «  ça fait 8 min que vous êtes là merci d’attendre » la personne n’a même pas eu le culot ou le respect de venir dans le hall d’attente… ok je suis pas une cliente qui a des millions cependant nous devons tous être traités de la même manière du moins au niveau de l’accueil client."

"Si j'avais su que les rdv à la banque étaient aussi cool j'aurais perdu ma CB plus tôt Big up à Raphaël et Clara"

"Mauvaise expérience avec une conseillère complètement à l'ouest. Premièrement nous étions deux à attendre alors qu'il n'y avait personne d'autre, les conseillers discutaient entre eux sans nous considérer, après quelques minutes une conseillère aux cheveux bouclés arrive et elle ne prend pas la peine de recevoir ses clients dans son bureau et réalise des opérations courantes à l'accueil, de plus se permet de me demander des questions indiscrètes quant à mes revenus. Après appel à ma caisse régionale, le problème a été réglé par un conseiller LUI compétent. Formez cette femme aux règles d'accueil et de bienséance professionnelles et apprenez lui à ne pas prendre de haut la clientèle de son établissement sur la base de revenus, tenue vestimentaire ou tout autre marqueur social, d'autres ont d'ailleurs fait la remarque c'est que cela n'a pas été corrigé (et ne vous étonnez pas de ma réaction à l'agence, remplacez cette incompétente qui déshonore votre profession)"

"Efficacité, Expérience et Expertise professionnelle garanties, mille mercis à Madame Anaïs Merzoug pour sa Compétence 🙏🙏"

"Cliente depuis plusieurs années sur l agence des Lilas, j ai toujours étais bien accueillie et conseillée. Notamment ces derniers mois avec Mme Berahal très professionnelle, elle a répondu parfaitement à mes attentes."

"Je recommande cette agence du Crédit Agricole qui a su m’accompagner dans mes projets. Les conseillers sont réactifs et agréables également."

"Bonne agence à l’écoute . Je les ai contacté pour des questions prof."

"Très contente de mon agence. Des conseillers au top. Je recommande Madame Pereira Da Costa Marysa qui est très professionnelle, qui se rend disponible quand on a besoin d'elle, toujours à l'écoute."

"Très satisfaite de cette agence notamment de ma conseillère Mme Da Costa qui fait preuve de réactivité à chacune de mes demandes. Je recommande!"

"Agence très moderne et tout le monde est souriant des conseillers en passant par le Directeur. Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Pereira Da Costa qui est toujours là pour nous accompagner dans nos projets et répond avec réactivité. MERCI"

"Je suis satisfaite des services du Crédit Agricole des Lilas. Leur équipe est compétente, ils ont su répondre avec professionnalisme et amabilité. Leur approche personnalisée m’a permis de trouver des solutions adaptées à ma situation financière, ce qui a facilité la gestion de mes comptes et de mes projets. Je recommande vivement le Crédit Agricole des Lilas à quiconque recherche une banque fiable et attentionnée."

"Je suis une cliente plus que satisfaite Merci a mme Merzoug de m’avoir sauvé mes vacances en m’envoyer un document de derniere minute, et mme Berahal qui repond tjs a mes demandes rapidement !"

"Supers conseillers, a l’écoute et disponible"

"Très belle agence avec une superbe équipe. J’ai la chance d’avoir une conseillère exceptionnelle, Marysa Pereira. Elle est tout simplement très professionnelle, compétente, réactive, et toujours de bonne humeur. Elle a su me rassurer, m’accompagner de manière très efficace dans mon projet immobilier, je lui en suis très reconnaissant et je suis ravi de l’avoir comme conseillère. Je vous la recommande à 100% ! Comme j’aime lui dire, c’est la meilleure conseillère :) Merci encore pour tout Madame Pereira !!"

"Je tiens à remercier Mr Dorreau"

"Je suis très satisfaite des services de l’agence des Lilas tant pour mon compte personnel que professionnel ! Mme Pereira ma conseillère est toujours à l’écoute disponible et sait me proposer des solutions adaptées à ma situation. Son équipe a toujours su prendre le relais tout en étant tous très agréable et sympathique ! (Agréable quand on a des galères en vacances à 8000kms!!!)"

"enfin une agence où on a affaire à des êtres humains et pas des portefeuilles qui veulent faire du chiffre à tout prix; je me suis retrouvée en commission de surendettent, et ils ne s'y sont pas opposés, ils ont compris ma situation et m'ont même aidée dans plusieurs démarches pour la clôture de mon compte. Un accueil incroyable, des conseils avisés, des produits vraiment intéressants qu’ils ne proposent que s'ils se rendent compte qu'on en a les moyens (ils ne vous forcent pas la main, en vous disant: ça serait bien que vous preniez tel ou tel produit), ils écoutent, et s'adaptent à la demande du client et non l'inverse. Je recommande chaleureusement et c'est à regret que je dois quitter cette banque vu ma situation, et si le jour où je ne serai plus fichée banque de France il est plus qu'évident que je retournerai dans cette agence."