Crédit Agricole La Chapelle-Basse-Mer

"Une agence qui donne une très mauvaise image de la banque. Manque de réactivité, manque de professionnalisme, un accueil décevant voire très impoli. Du personnel peu qualifié, multipliant les erreurs sur vos comptes (à vos frais bien évidemment ) et se permettant de raccrocher aux nez des clients lorsqu'ils n'ont pas la réponse ou sont en torts. Des procédures simples traînent pendant des mois, voire en années. On vous demande d'être compréhensifs (car oui ils ont toujours de bonnes excuses!) L'équipe vous témoigne sa reconnaissance par du mépris et des prélèvements injustifiés et peu clairs. Un conseil si vous hésitiez encore FUYEZ Sinon, c'est que vous avez beaucoup de temps à accorder juste pour faire valoir VOS DROITS."

"Une banque, ça ?"

"Très content de mon agence la chapelle basse mer. Mon conseiller est très pro, de bons conseils et réactif. Je regrettes juste qu'il quitte bientôt l'agence j'espère que son successeur sera à la hauteur. Je ne comprends pas les avis précédents, vraiment."

"Fuyez ! J'étais satisfait il y a quelques temps, le service est devenu petit à petit quelconque puis mauvais. Vous demandez quelque chose, il faut très souvent relancer une ou plusieurs fois. Et l'accueil... Un exemple : je passe un samedi matin (11h30) juste pour avoir une information, il n'y a qu'un client au guichet. J'attends bien entendu mon tour. La responsable de l'agence sort de son bureau, me regarde, pas de bonjour. Elle passe devant moi pour sortir acheter son pain et revient, pas de bonjour. Elle voit que j'attends depuis maintenant une demie heure, pas de bonjour et ne s'inquiète pas de ce qu'elle peut faire (en revanche elle continue de discuter et rigoler avec son collègue au guichet qui est toujours avec le même client). Au final, 3/4 d'attente alors qu'elle va et vient sans être occupée, sans savoir si elle peut rendre service au seul client dans l'agence que je suis et à minima se renseigner de la raison de mon passage. Je ne suis pas exigeant mais là j'ai clairement halluciné... Une banque au service de ses clients quoi !"

"Personnel sympa"

"Agence très agréable"

"Personnel très agréable et toujours de bon conseil . Mme DUPEUX notre conseillère est bienveillante, toujours à l'écoute de nos besoins . Je recommande cette agence ."

"Au top"

"Conseiller proche de ses clients"

"Je suis très satisfaite de ma banque qui a toujours été très accueillante et disponible pour moi. Je tiens a témoigner de l'extrême amabilité et professionnalisme de Steven Lemer qui est à l'écoute et très compétent."

"Très bonne banque"

"Conseillers qui se rendent disponibles pour leur clients et qui sont à l'écoute"

"Après 7 ans en tant que voisin avec cette agence nous ne pouvons que les recommander ! Les banquiers et banquières sont à l'écoute de nos besoins et proposent des solutions adaptés dès que cela est possible. Ils sont accessibles et ne correspondent pas à l'image négative que l'on peux se faire d'une banque. Ils vont au-delà en étant proches de leur clientèle. Vous pouvez vous rendre à cette agence en toute confiance !!!"

"Agence très accueillante, avec un personnel disponible, qualifié et à l'écoute de nos besoins !"

"Conseillère très professionnelle et hyper réactive"

"Fidèle depuis 26 ans et jamais déçu. Très à l'écoute, je recommande les yeux fermé."

"Accueil téléphonique parfait. Conseillers très à l'écoute et qui prennent le temps de tout vous expliquer surtout un grand merci à Mme Biron..."

"Accueil téléphonique pris en charge très rapidement, moins de 2 minutes d'attente, la personne qui a gérré notre appel a vraiment pris le temps d'écouter et fait le nécessaire pour répondre à nos besoins et nous a donné des conseils pertinents. Merci."

"Très bonne agence si vous n'avez besoin de rien"

"Cela fais 25 ans que l’on est au crédit agricole . Une équipe a très à l’écoute dans les bons mais surtout les mauvais moments . L’accueil dans l’agence est souriant et agréable. En ce qui concerne l’assurance auto , j ai eu rapidement une réponse à ma demande . Je recommande"