Crédit Agricole Franche Comté - Agence Montbeliard Centre

"Une organisation qui mériterai un sketch, C'est inadmissible qu'après plus de 2 mois d'attente aucune carte bancaire m'ai été redonné. Honteux..."

"attention aux agios et intérêts mais si vous tes bon client puis 25 ans ..sans pitié.."

"Injoignable au téléphone après 4 essais en 2h de temps"

"Accueil agréable mais cela s'arrête là. 1 mois et demi en attente d'une réponse pour un prêt immobilier. 2 relances téléphoniques et mails, pour se rendre compte qu'ils se sont trompés dans les renseignements fournis alors que nous l'avions signalé... Et toujours pas de proposition faite... Manque total de réactivité et de professionnalisme."

"Jusqu'à là toute allais bien !! Même si parfois il faut montré son mécontentement avec eux sinon ils sont dans l'abus totale!! Est je suis gentille encore ! Entre les novices, les incompetances des conseillers .est le pk vous voulez retirer 50€ ont ai dans un monde chez crédit agricole a Montbéliard centre ville ! Ça laisse a désirer !"

"Vraiment déçue clients depuis plusieurs années j'envisage de quitter cette banque."

"Plus personnes à l'accueil, ça devient un peu le bazar. On attend en salle d'attente . J'ai l'impression que les secrétaires ne se pressent pas pour venir nous chercher, . Alors que lorsqu'il y avait quelqu'un à l'accueil il était obligé de s'occuper de nous. Sinon les dépôts de cheque , la monnaie , , directement à la machine, c'est bien"

"je suis cliente de credit agricole banque depuis 12 ans certainement la pire banque qui existe en france, surtout une agence au centre de montbéliard. personnel très désagréable, les conseillers n'occupent pas autour des clients, impossible de prendre rdv (conseillers indisponibles) je vais dans une autre banque ici je ferme le compte.je ne recommande pas cette banque!!!"

"Les 5 étoiles sont pour Madame BEN ABDELLAH une conseillère très professionnelle et humaine. Il en faut plus comme elle. Un grand merci pour son implication."

"Client depuis mon plus jeune age dans cette banque, je ne peux que conseiller cette agence. Le personnel est très agréable et très disponible, répond très vite par email et toujours dispo au plus vite pour un RDV en agence, Bons tarifs et bon services, Je remercie tout le personnel de l'agence pour leurs disponibilités et leurs services que je ne peux que recommander"

"Toujours la pour nous aider. Quelques fois l'attente est un peu longue mais on peut comprendre avec le nombre de personne qui attendent."

"Accueil des clients très satisfaits des services proposés par le crédit agricole, rapidité de service..."

"Bonjour, Cliente depuis mon plus jeune âge, je donne un avis très favorable. Très à l’écoute, réactif et disponible pour toute demande. Mon conseiller au top… Je recommande le Crédit agricole."

"Un grand merci pour la qualité de traitement d'un dossier de crédit habitat. Monsieur Fraichot a été très réactif, et de bons conseils, c'est pourquoi je recommande volontiers cette banque et cette agence. Multibancarisé, j'ai pu comparer les services de plusieurs établissements, et le Crédit Agricole de Montbéliard a été largement au-dessus des autres (dont une banque en ligne) tant dans la vitesse du traitement du dossier que dans la qualité des conseils fournis."

"Merci à M. Fraichot pour son travail et sa rigueur ainsi que sa gentillesse. Un interlocuteur formidable qui donne tout le sens qu’on attends de son agence bancaire."

"Je tien a remercier mon conseiller monsieur Fraichot de nous avoir accompagné pour notre project immobilier ! Un suivi du dossier vraiment complet une réactivité comme ont l’aime et un conseiller à l’écoute de ses clients contrairement a d’autre agence . Merci au crédit agricole de montbeliard et à monsieur Fraichot de nous permettre de réalisé se project"

"Un appel téléphonique catastrophique. Aujourd’hui suite à plusieurs erreurs de la part de cette organisme je cherche des explications et une solutions pour améliorer les choses pour les deux parties. Il faut savoir écouter les réclamations et demandes même si ce n’est pas ce que vous voulez entendre ! « Ouais ben je vais pas m’éterniser sur cette discutions » si vous avez beaucoup de clients faites le nécessaire pour avoir deux personnes en accueil mais ce comportement est totalement inacceptable. Aucun regret d’être partie de chez vous !"

"Très mauvaise expérience lors de l’ouverture du compte. Monsieur Anthony F. Ne s’intéressait même pas au dossier, alors que le client dispose de salaire plus qu’au dessus de la moyenne et des liquidités importantes … jamais vu de conseiller aussi méprisant. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette agence. A fuir."

"Distributeur souvent en panne pour déposer de l'argent. Étant en situation de handicap on me dit d'aller à l'agence du pied des gouttes. Comment je fais si je ne peux pas me déplcer vu mon handicap ?"

"Bonjour, aujourd'hui je mets 5 étoiles Pour madame LETITIA qui m a répondu au téléphone....une dame à l écoute qui comprend ce qu on lui dit..... bravo madame et merci... Si seulement je pouvais l avoir comme conseillère......ce serait mon cadeau de Noël...👍👍👍🌹"

"Je suis client depuis mon plus jeune âge et les différents interlocuteurs avec qui j’ai échangé ont toujours été accueillants, disponibles et surtout très réactifs."

"Je recommande cette agence pour la grande qualité d’accueil. Ils ont toujours su répondre à mes demandes, je suis totalement satisfaite par les services."

"Mauvaise service avec beaucoup de mensonge, chaque conseiller nous raconte un situation différente,pour moi je change de banque vous devriez faire de même !!!!"

"Service d'assistance technique en ligne complétement incompétent. On vous répond à coté, chaque message est traité par une personne différente (donc pas un qui suit le fil de la discussion)... Et le principal : problème toujours pas réglé"

"Personnelle aimable et agréable."

"J'ai été assistée par Mathilde E. Par téléphone Merci beaucoup à elle, elle a pu me conseiller afin de régler un problème et elle a pu faire en sorte à ce que je n'ai presque rien à faire! 💯 Très pro et empathique"

"Désolant, un mois que j'attends ma CB entre les erreurs d'envois, les conseillers qui oublient d'envoyer, les codes reçus qui ne sont pas les bons. Et les cartes carte qui ne fonctionne pas. Je change de banque, je lâche l'affaire."

"Bonjour, je suis partie pour me renseigner sur mon compte et autres sans rdv une jeune femme même pas Bonjour ! Elle ne s'est même pas présenté !!Avec son un air hautain pressée d'en finir avec mes questions, ce qui m'a perturbée hélas j'étais pressée sinon j'aimerais bien savoir ce qu'elle fait là, le sourire et la politesse c'est le minimum , c'est la jeune femme brune au carré, redescend sur terre madame!"