Crédit Agricole des Savoie

"Exellente banque"

"Il n'y a que deux guichets et souvent un guichet ouvert. Bref si vous êtes pressé et que vous ne pouvais pas aller à l'appareil automatique, ça risque de prendre pas mal de temps."

"Ça fait 6 mois j’arrive pas récupérer ma carte. Je suis obligée de passer tout le temps, mais il y’a que deux guichets , du coup je suis obligée de passer 1,5-2h pour rien!!!"

"Agence top avec qualité d'accueil et ponctualité irréprochables."

"j ais toujours étais bien reçue et cela fait des années ils fond bien leur travaille enchanter"

"Que dire .. il m’a suffit de deux minutes pour m’enfuir de cette agence. Un accueil très glacial au départ, en me demandant de manière sec de remettre correctement mon masque, sachant que je suis enceinte de 8 mois donc très difficile de respirer avec une telle chaleur et un masque en plus! Par ailleurs, ayant toujours mon animal de compagnie avec moi, dans un petit sac, une dame très peu aimable m’a interdit l’accès à cette agence avec mon petit chien (un petit Pomeranian de 2,5kg, tranquillement dans son sac). Elle m’a intelligemment proposé de le laisser dans la voiture le temps du rdv, soit plus de 40 minutes! Le chien serait déjà mort! Je l’invite donc à expérimenter cela par elle-même pour se rendre compte à quel point sa proposition est complètement démesurée! Agence à fuir! Employées très désagréables et impolies! Plus jamais je remettrai les pieds ici!"

"J'ai cherché à ouvrir un compte. On ma dit qu'il ne fallait pas plus d'une personne dans le bureau. Mais alors que faire lorsqu'on est mère célibataire avec deux jeunes enfants. Je n'ai aucune réticence à mettre un masque et à en faire porter un aux enfants et je respecte pleinement cette règle même si je reconnais l'inconfort. Mais on m'a refusé. Tout n'étant pas negatif, les gens de l'agence restent courtois et réactifs dans les échanges. Il est dommage que les mères célibataires ne soient pas bienvenues en ces périodes sanitaires compliquées."

"Très bon accueil et un conseiller au top !!!👍"

"Très professionnels, très compétents et très sympas 👍"

"Elles sont affreuses à la réception Mal polies J ai l impression de parler avec des vielles racailles L'agence est hyper dégueulasse et ils nous font chier si on va retirer de l argent avec nôtre chien. J'ai eu à faire avec la grosse blonde hystérique. C EST INTERDIT LES GHIENS Pas bonjour rien...."

"Très bien,conseillé très professionnel"

"Un conseil ne venez pas dans cette banque. Je trouve cela ahurissant que le libre service (comme son nom l'indique c'est du libre service donc pas besoin de personnel) soit disponible uniquement du samedi au lundi soit 3 jours par semaine.....!!! Puis le personnel au guichet ne sont pas des plus aimable, je songe grandement à changer de banque d'ailleur. Passez votre chemin il doit y avoir d'autre banque bien meilleur que celle ci."

"super bien accueil , bien conseillé et proposition adapté selon notre situation .dans les périodes difficile toujours bien conseille par ma conseiller Mme Mali-Thomas merci encore"

" Excellent service client. Pas trop de jargon bancaire, juste du bon vieux bon sens pour régler mes problèmes de carte de débit. Je suis heureux que le caissier ait fait l'effort de parler anglais avec moi car mon français est pratiquement inexistant. Et elle a été très patiente avec ma femme qui oubliait constamment son code PIN."

"Nous venons souvent en vacances dans la région, et c’est dans cette agence que nous allons pour toutes questions ou problèmes avec nos comptes. Les dames à l’accueil sont charmantes, elles ont toujours le sourire et un petit mot gentil pour chacun. Entre un mari qui ne parle pas un mot de français et mon vocabulaire bancaire très limité, on a dû leur rendre la tâche difficile plus d’une fois, mais elles prennent toujours le temps de nous aider, et quelle efficacité !"

"Merci à notre très gentille conseillère Madame Thomas qui prend le temps de nous écouter et de nous aider quand on en a besoin. Merci...."

"Agence bien situé, l'accueil y est agréable avec un personnel compétent, efficace et très réactif. Je tiens à remercier Madame Eryilmaz ainsi que Madame Leviez Diaz, qui font un travail extraordinaire, je suis franchement ravi de leur service de qualité. N'hésitez pas à vous rendre dans cette agence, vous ne serez pas déçu, bien au contraire."

"Super expérience avec le conseiller Jean-Michel Da Costa, malgré les quelques soucis informatiques il a fait preuve d'une grande disponibilité. Merci encore."

"Alors quoi dire de cette Agence à part que je suis ultra satisfaite du service. Conseillers très à l’écoute. Avec une mention spéciale à Mme Djerrah qui a été ma première conseillère une pépite et par la suite j’ai eu le plaisir d’avoir M Da Costa qui est juste magique: professionnel, réactif, à l’écoute et de très bon conseil. Je suppose que le reste de l’équipe est pareil. Ne changez rien parce que moi je ne changerai pas d’agence. À part les conseillers la banque propose de très bon produits et de belles prestations les tarifs sont plus que correct si on compare ailleurs. Bref toute la famille y est au C.A de Gaillard"

"Très bon accueil et services efficaces"

"Très satisfaite de mon rendez-vous."

"Problème de versement de billets sur un automate ce vendredi avant 17h00. Je vais demander de l aide auprès des dames de l acceuil. On me répond sèchement que je n aurait pas mon argent avant mardi! Et en plus on me dit que c'est de ma faute car j aurai laissé une trombone sur les billets! Je précise que j ai besoin de mon argent dans les plus brefs délais et aucune solution ne m est proposée."

"Madame Boukef est ma conseillère depuis maintenant quelques temps , réactive et professionnelle sont les mots qui la décrive."

"Je suis très satisfaite de mme Eryilmaz qui m’a toujours bien reçu en agence, très professionnelle et à l’écoute merci encore !"

"Cliente depuis des années et suivie par mr grimaud ! Conseiller super professionnelle. Patient , gentil. drôle. Toujours disponible Super tout . Je le recommande vivement à tout le monde ! Avec mon compagnon on ne changera pour rien au monde de conseiller A garder précieusement !"

"Madame boukef super gentille à l’écoute et très professionnelle ."

"Une agence proche de ses clients, qui essaie toujours de trouver au mieux les solutions appropriées dans les situations délicates qui peuvent se présenter."

"Très belle expérience dans le cadre d'un projet immobilier. L'accompagnement est sur mesure et de qualité."

"Conseillere efficace compétente disponible et ā l'écoute."

"Accueil très professionnel rendez-vous obtenue rapidement , Mme Boukef à été très à l’écoute et très efficace dans la compréhension de mes besoins et dans mon accompagnement."

"Conseil à la clientèle excellente. Accueil professionnel. Relationnelle excellent. Je recommande"

"Pitoyable, ne répond jamais au téléphone, ne pouvant pas me rendre à l’agence j’ai appelé plusieurs fois, des jours et à des heures différentes mais personne ne répond au bout de 15min…"

"Cette banque a toujours répondu à mes besoins dans les délais. Activation de l'assurance en un temps record, même pas en allant au spertello. Souvent par téléphone ou par mail. Jean Michel Da Costa a toujours été disponible et clair dans ses indications et dans son soutien et son aide en matière d'assurance et de financement."

"Notre expérience avec Jean-Michel Da Costa a été superbe. Il est très compétent, agréable, patient et nous a présenté différentes options et nous a conseillé le meilleur produit pour notre projet. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la rapidité avec laquelle il a répondu à nos courriels ou, si nous n'avons pas pu l'avoir au téléphone, il nous a rappelés immédiatement. Nous sommes pleinement satisfaits et espérons poursuivre notre excellente relation avec le Crédit Agricole."

"Très bon premier contact avec Madame Ouarda Boukef conseillère clientèle. Très à l’écoute des besoins du client pour mettre en place tout projet. Je conseille fortement son avis claire et honnête."

"Bonjour À tous je souhaiterai faire passer un message à toute celles et ceux qui cherche une banque allez vite au crédit agricole de Gaillard vous y trouverez une superbe équipe . Un GRAND MERCI à toute l équipe et plus particulièrement à Madame Leila Hammani m’a conseillère pour son écoute son sérieux et surtout sa disponibilité. Vraiment je suis très content . Voilà une banque qui vous accompagnera dans vos projets ainsi que de précieux conseils. Merci Madame Hamanni. Agence crédit Agricole A Gaillard."

"Cliente depuis 2018 et aucun regret,  je ne changerais plus de banque , crédit agricole ou rien . Une équipe très sympathique et accueillante , Suivie par mme Levier Diaz, super conseillère, sympas, disponible, répond rapidement à mes besoin, PROFESSIONNELLE en matière  d'assurance, au TOP ! Très  satistafaite  je la recommande vivement  à tous :)"

"Merci à Camille Levier-Diaz pour son accueil et ses conseils d’hier. A l’écoute, elle a su comprendre nos attentes et trouver les meilleures options à nous proposer, le tout avec le sourire, des explications claires et beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup !"

"Service client et conseillers, pas à la hauteur d’une banque…pas de contact, aucun suivi client, pas de follow up du portefeuille client. Plus d’un an se passe, pas un appel, pas un sms, pas un e-mail. Des courriers envoyés à une mauvaise adresse…qui envoi encore des courriers en 2023, à l heure du digital??? Si pas de retour et que l on a une conscience professionnelle, alors on trouve un autre moyen de communication. Des interlocuteurs opaques, et inhumains à l affût de facturation de frais à tout prix! Nous sommes très loin de la relation équilibrée dont le CA parle. Une vraie déception, surtout sur le fond de la conversation, pas d’écoute, mais uniquement en envie d’engranger de l’argent. Le plus fort l, c’est une directrice qui ne demande pas à ses gestionnaires de suivre la relation et développer un côté humain, apparement c’est le mode de fonctionnement du ÇA. Nous sommes tombés bien bas! A mon sens une AI aurait résolu ce litige au lieu de vouloir sans cesse accabler le client! En tout cas avant de pousser la porte du crédit agricole réfléchissez bien, car des robots et des banques en lignes auront plus de d’empathie de bon sens et de sens de la responsabilité partagée. Au moins eux ils nous appellent de temps en temps ;)))"

"J’avais besoin de documents rapidements, rib et changement d’adresse, c’est « Veronique » qui m’a reçu à l’accueil et c’était parfait, la bonne humeur et le sourire en bonus ! Merci a elle."

"Peu pratique car les bancomats sont situés dans l’agence qui est fermée le soir, ce qui rend impossible le dépôt d’argent."

"Après 3 mois d’errance bancaire entre la haute Savoie et l’Alsace suite à mon déménagement, je remercie sincèrement Madame Radenne , qui, grâce à son efficacité ainsi que son extreme professionnalisme a su prendre en main mon dossier. Tout cela résolu en moins de 24 heures."

"J’ai eu un rendez-vous à l’agence de gaillard avec la conseillère Madame BOUKEF. C’était la première fois que je la voyais mon rendez-vous s’est très bien passé, j’ai eu de très bon conseil et elle a su répondre à toutes mes attentes et mes questions. Je recommande fortement."

"M. Da Costa, un conseiller très à l'écoute et toujours disponible!"

"J'ai essayé de joindre l'agence de Gaillard 2 fois cet après-midi. J'ai été mise en attente plus d'une demie heure à chaque fois et je n'ai toujours pas réussi à entrer en contact avec qui que ce soit. C'est inadmissible !"

"Un accueil professionnel avec des agents très competent et très chaleureux. Ils sont Beaucoup à l'écoute et un compte très bien sécurisé. N'hésites pas, je vous recommande fortement. Kevin"

"J'ai été très bien aidé par Madame Levier-Diaz par téléphone. Réponse rapide et efficace je recommande sans hésitation."

"Très satisfait d'être suivi par Monsieur Da Costa qui est toujours à l'écoute et de bon conseil"

"La PIRE AGENCE que vous trouverez en Haute-Savoie, À FUIR. Étant client depuis 2019, j'ai effectué en août une demande de prêt auto pour laquelle l'instruction a duré 3 longs mois : les conseillères qui se sont succédés jusqu'à parvenir à la gérance ont enchaînés les déconvenues, me faisant patienter des semaines dans l'attente d'une offre de prêt qui n'arrivait jamais. Les documents envoyés étaient égarés et il a fallut renvoyer le dossier, les engagements non-tenus se sont perpetués soutenues par des excuses aberrantes jusqu'au mois de novembre, quand finalement une offre de prêt délibérément défavorable m'a été présentée, me contraignant à 2 semaines de plus d'attente pour déblocage des fonds (malgré les mois écoulés et l'urgence pourtant établie de ma demande), et à l'OBLIGATION de souscription d'une assurance pourtant facultative s'y rattachant. J'ai donc signé malgré les coercitions qui m'étaient imposé arbitrairement par Mme Radenne, la gérante, ayant déjà perdu des mois dûs aux erreurs d'instruction qu'elles avaient comise, puis patienté ces deux dernières semaines pour un déblocage des fonds qui n'a finalement jamais été effectué. Pour conclure j'ai envoyé hier un mail afin de savoir ce qui en était et tenez-vous bien : j'ai été rappelé ce matin par Mme Boukef qui exigeait de moi rien de moins que la souscription à un plan d'épargne afin de donner suite au décaissement de ce prêt, pourtant préalablement accordé et signé, caractérisant ainsi un chantage manifeste et soulignant la mauvaise foi avec laquelle mon dossier à été trainé, et non traité. Le perpétuel report de réalisation du prêt, l'insolance avec laquelle mon dossier est traité, les manquements graves aux engagements de l'agence et l'absence total de fiabilité des collaboratrices me contraignent donc à quitter l'agence. Je me fait aussi un devoir de saisir le service de réclamation et de médiation du Crédit Agricole afin de leur exposer cette situation inacceptable qui pour le coup, me porte un préjudice extrême."

"Notre conseiller Monsieur Da Costa . Conseil professionnel est toujours disponible merci"

"J'ai fait une demande d'ouverture de compte et j'ai été très bien accueillie. Toutes les explications ont été données et je suis repartie avec toutes les informations. Je vous recommande cette agence"

"J’ai mis cinq étoiles, juste pour Véronique S, qui a été la seule de toutes les personnes que j’ai vu à l’agence faire son métier correctement, merci encore à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"L'entretien a été très utile, très bien mené, avec compétence, respect et gentillesse. J'ai bien apprécié ce moment. Tous les points prévus ont été traitès et ma conseillère a fait le maximum pour gérer l'ensemble."

"L'accueil super gentil et serviable 😊"

"Merci beaucoup à Mme Madina Dijon de l’agence de Gaillard pour sa disponibilité, son accueil si aimable, ses très bons conseils, son grand professionnalisme."

"Classique"

"C’est rare d’avoir hâte d’aller à la banque, mais c’est le cas au Crédit Agricole Gaillard ! Tout le monde est plus que sympathique, serviable et joyeux. Mon partenaire avait déjà un compte ici et a effectué un transfert de compte, mais la gentillesse de l’agence m'a fait ouvrir un compte également. Un grand merci à la réceptionniste (je m'excuse car je n'ai pas son nom) et à M. GRIMAUD."

"Mille merci aux personnelles du Crédit Agricole de Gaillard qui fond de nos rendez bancaire un plaisir !"

"excellent service. Notre conseillère Mme HAMMANI a été d'une grande gentillesse."

"Mon rendez-vous avec la conseillère , madame Camille Levier-Diaz , s’est déroulé d’une façon exemplaire, l’horaire respecté, l’accueil chaleureux, les réponses précises aux questions, la conclusion efficace des contrats, m’ont donné entière satisfaction, ainsi que à mon époux. Merci à madame Levier-Diaz y á Crédit Agricole ."

"Le personnel est super sympathique et à l'écoute."

"Rien à dire ils sont top et très serviable, un peu d’attente de temps en temps"