Crédit Agricole des Savoie

"Je viens d’avoir une personne adorable au téléphone. Mon soucis est résolu en 30 secondes. Efficace, gentille le top !"

" J'ai contracté un prêt immobilier ici et même si le service de prévente était excellent, mon responsable de compte bancaire est parti et la nouvelle personne n'a pas respecté mon souhait de rembourser une partie de la dette après la période fixée. J'ai ensuite été bloqué sur une autre année à un taux d'intérêt DOUBLE du taux fixe de 3 ans. Même s'il ne s'agissait probablement que d'un oubli sans aucun processus de service client en place, je n'ai pu résoudre le problème par aucun des canaux bancaires. Je suis actuellement en processus avec le médiateur pour résoudre... Voyons comment cela se passe. Je ne recommanderais certainement cette banque à personne. "

"Apres avoir fait mon credit immobilier a Annecy le Vieux dont le service est excellent. Ensuite j'ai transfère mon dossier a l'agence Annecy Geneve et c'est une catastrophe! Une demande de chéquier qui n'a pas reçu de réponse l'ete dernier, au bout de 3 semaines je relance mon conseiller qui ne me répond toujours pas et lorsque j'appelle qques jours après on me dit que le chéquier est arrive. Je dépasse mon découvert autorise pendant moins de 24h le temps d'avoir ma paie, je ne reçois aucun message ni appel de mon conseiller, je suis débitée des agios. Et cela a deux reprises! La dernière en date c'est cette semaine, je demande un document en appelant 3 fois cette semaine et en envoyant 2 emails il n'est pas disponible alors que j'ai besoin urgemment d'un document. Donc un conseiller fantôme!! Je change d'agence des cet apres-midi."

"Je suis ravi d'être accompagné par l'équipe du CA Espace Pro d'Annecy, toujours disponible et très efficace. Leurs expertises, leur réactivité et leurs performances me permettent de me développer sereinement."

"Accueil excellent. Mon conseiller pro est réactif, disponible et de très bon conseil. L'agence pro m'accompagne depuis 5 ans. Je les recommande."

"Excellent service de mon conseiller, à l'écoute, pro et sympathique"

"Bel accompagnement de cette agence crédit agricole dédié aux pros. En tant que professionnel du chiffre, c est agréable de pouvoir échanger avec leurs conseillers pro notamment Pierre qui a une bonne analyse et compétence en finances"

"Nouveau entrepreneur sur Annecy, je suis très satisfait du partenariat et de l'accompagnement du Crédit Agricole, mon conseiller professionnel est d'une grande compétence, disponible et à l'écoute, il a fait son maximum pour obtenir un taux d'emprunt attractif malgré la conjoncture.. Je recommande"

"J’ai toujours été bien accueillie à l’agence, en particulier par Monsieur Dupuis qui est à l’écoute et fait le maximum pour l’aboutissement positif des dossiers que je lui ai présentés. Professionnalisme et bienveillance sont de rigueur. Je recommande vivement l’agence Pro du Credit agricole des Savoie"

"Conseiller à l’écoute du besoin du client et tres réactif."

"Un interlocuteur parfaitement à l’écoute et ce sur les différents dossiers en cours. Indépendamment de ce que l’on attend d’une banque, à savoir, des taux et des garanties dignes de ce nom, la relation humaine prime. Difficile de faire mieux en terme de communication. Une prise de contact non aboutie ne le reste jamais longtemps, dans la mesure où le retour de la banque est effectué dans la journée. Une belle collaboration"

"Je me suis fait pirater ma carte sur mon compte . Je demande de l'aide à mon conseiller et celui ci m'envoie littéralement bouller. Je ne parle pas très bien le français et on refuse de m'aider . C'est inhumain.on ne traite pas les gens de cette façon"