Crédit Agricole des Savoie

"Les frais de cette agence sont très élevés, attention à vous. J'ai quitté cette banque à cause de ça !"

"Je confirme : des frais énormes et conseillé inexistant. Ne répond jamais au téléphone, ne prend pas la peine non plus de vous contacter et ne répond pas aux mail non plus. 5 minutes d'attente téléphonique à l'accueil pour vous dire que les conseillés sont tous occupés. On se demande à quoi faire !!!"

"Ne prend même plus la peine de répondre au téléphone !"

"Accueil horrible,on a l'impression de déranger. Je ne recommande vraiment pas cette banque"

"3 fois que j'essaie de joindre ma banque cette après-midi. Sauf que, quelle que soit l'heure, j'ai beau patienter une dizaine de minute au téléphone, je n'ai aucun interlocuteur, juste une musique d'attente!!!!! IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUELQU'UN et mon conseiller (pour une fois que j'en ai besoin) est INDISPONIBLE!!! VRAIMENT PAS SERIEUX DANS CETTE AGENCE!!!!"

"Et bien... Malheureusement comme les avis précédents : catastrophique. C'est encore plus déplorable quand il s'agit d'un compte professionnel."

"a se demander si il y a une personne au guichet pour répondre au téléphone - honteux"

"Tenté d'appeler 6fois pas de réponse, en agence aucune secrétaire j'ai du attendre 35 minutes"

"Sa ne sert a rien de mettre un numéro de téléphone si ils ne repondent jamais !! Depuis vendredi 10h30 j'essaye d'avoir mon conseillé, on est mardi quand même!!! Presser de changer de banque !!"

"Ne repond quasiment jamais au telephone et service client completement absent."

"Ne répond jamais au téléphonne, rend la carte inutilisable sans me prévenir, le fiche banque de France sans aucun droit et après un rdv avec un conseiller me disant que le problème sera résolu rien ne change et je reçois encore des lettres fichage banque de France alors j'aimerais comprendre à quoi servent les rdv. Ne préviens pas à l'arrivée de la nouvelle carte en bref je leur file 100 euros d'agios par mois et ils sont même pas fichu detre à l'écoute ou compétent, vous voulez des agios offert ?? Pas ici ils ne feront aucun effort."

"Des personnes très incompétentes ! Je ne conseille pas,agios à gogo,conseillers jamais présents,très mauvaise expérience. Nous obligent à prendre des comptes épargnes,des assurances ,des prêts !! Et encore je pèse mes mots ..."

"Mon conseiller est sympa"

"non respect ....je pense que le conseiller devrait faire attention a son langage , je suis directeur de société , je participe a la vie locale d Annecy, je soutiens des association, et un jeune diplômé , dit a sa collègue, le mec le MEC vient de signer les documents ou est le respect de la clientèle je suis choqué par son attitude je mets rarement un avis mais la je ne laisse pas passer Merci Monsieur signé .société BHDO. petite rectification suite à l appel de Monsieur le directeur du crédit agricole . je pense que cela lui permettra de progresser et je souhaite a Mr conseiller une bonne continuation ."

"Conseiller disponible, réactif et à l'écoute de mes besoins."

"Catastrophique"

"Pire banque!!!! Conseiller qui veut juste vendre vendre vendre!!! Parle mal!!! Renseigne mal ou pas. Tous doit être fais par le client via application etc... juste bon à ramasser les sous"

"Très mal mal reçu aujourd'hui je vais changer de banque ! Une dame brune qui vend des assurances habitations à l'accueil et insiste fortement ce qui m'a agacé elle lève les sourcils et elle m'a dit aurevoir très sèchement sans me regarder ! Horrible"

"Le conseiller pro a vraiment ses têtes, il accorde des prêts pro à ses amis mais même avec les mêmes garanties et pour la même affaire, si votre tête ne lui revient pas, il vous refuse !!! 3 fois pour ma part , alors que j' avais un très bon dossier accepté dans 3 banques sur 4, sauf par lui ( toujours le même conseiller ) et pour la même affaire, il a accordé un prêt à ses amis !"

"je confirme les commentaires précédant, les conseillés se fichent de leurs clients, j'ai demandé une offre de prêt en juin 2020, malgré mes relances et réclamations à la direction, on me disait toujours demain sans problème, et toujours aucune de réponse, j'ai dépassé à 2 fois la date des conditions suspensive signé chez le notaires (date limite du prêt) merci pour votre conscience professionnel, je me suis bien fait mené en bateau, , aujourd'hui, décembre 2020 , je n'ai toujours pas eu une simulation. Heureusement que J'ai obtenue mon prêt sans aucune difficulté dans une autre agence CA. Je suis passé un dimanche pour déposer un chèque que je ne peux pas mettre dans l'automate, aucune d'enveloppe de disponible, une catastrophe cette agence, rien à voir avec une autre agence CA, A fuir"

"Très très mauvais accueil. Cliente crédit agricole depuis 20 ans, je déconseille cette agence."

"Très mauvais accueil… l’impression de déranger la réceptionniste et qu’elle n’a pas envie de travailler…. Ne recommande pas du tout !!"

"de l attente, des infos contradictoires, le repli permanent vers le règlement au détriment de l'humain, des difficultés à joindre autre chose que des robots qui ne donnent pas le résultat attendu et font perdre un temps fou bref un modèle à revoir complètement"

"Bon accueil et rapidité sans rendez-vous"

"On m’a vendu le dossier familial à l’ouverture du compte sans que je le sache et on me retire tous les 3 mois 11€99 j’ai appeler peut être 10 fois pour qu’on me le résilie j’ai toujours ce retrait inutile . Tant pis ils ont peut être gagné 11 € mais il ont perdu un client"

"Pour être cliente du crédit agricole depuis 15 ans, cette fois ci me voilà vraiment satisfaite de ma conseillère Jade Siboul. Elle est à l’écoute et très réactive à mes besoins/questions. Son professionnalisme fait plaisir à voir ! Enfin quelqu’un qui sait nous parler avec respect sans nous prendre de haut inutilement !"

"L’accueil est mauvais sans doute en raison de la clientèle irrespectueuse dans ce quartier. J’ai assisté à une scène des plus désagréable et ce n’est pas franchement de la faute de la personne à l’accueil"

"Pas satisfait du tout, plus client mais dame à l’accueil pas agréable du tout, et aime particulièremment prélevé les frais en fin de mois ce qui met à découvert et engendre ne nouveau frais, la « précarisation » de ses clients"

"Mon conseiller change à peu près tous les deux ans. Même si leurs conseils sont avisés, difficile de créer du lien.... en revanche, la dame de l'accueil est toujours la même depuis des années et reste toujours, serviable, accueillante et souriante. Merci Madame."

"Client depuis toujours, je suis très satisfait de ma banque."

"Client du crédit Agricole depuis plus de 20 ans pour mes comptes personnels et professionnels, je suis toujours satisfait du service, de l'écoute et de la réactivité à la fois des conseillers et des personnes à l'accueil. Merci à Julia pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je suis cliente crédit agricole depuis des années et je dois dire que l’agence st François a Annecy est très à l’écoute de ses clients, très bon relationnel et efficacité. Merci à eux de m’accompagner"

"Excellente relation client j'en remercie infiniment madame Karine Janin et je suis satisfaite des services crédit agricole."

"Très bon accueil (en présence d'une stagiaire très prometteur à qui je souhaite le meilleur) mes demandes ont été prises en comptes avec respect et considération patience et professionnalisme"

"Pas client dans cette agence, mais plus pratique pour moi, et en plus l'accueil est super, les dames souriantes et toujours prêtes à rendre service. Au top"

"Très bon accueil Personnel très compétents c est un plaisir d avoir un rendez vous dans cette agence Où l on sent vraiment l esprit d équipe. Philippe et Myriam."

"Un super Service à la hauteur de nos attentes Une qualité de service retrouvée Un excellent suivi de nos dossiers Des réponses très rapides à nos questions Et un très grand professionnalisme de JADE SABOUL mme julia Martinez"

"Agence sympathique et personnel agréable je recommande"

"Très satisfaisant très rapide"

"Satisfait lors de mes visites à l'agence, personnes à l'accueil très gentilles, souriantes et qui rendent service."

"Très bon accueil reçu rapidement Ma Conseillère Camille Dumousset est professionnelle et souriante et toujours disponible."

"Très satisfaite des réponses et surtout des solutions que m'a apportées Julia. Très pertinente et très efficace dans ses conseils. Je la remercie."

"collaborateurs très dynamique accueil très agréable et professionnel je recommande a tous mes amis"

"Cliente depuis des années au crédit agricole, j’ai eu à faire à madame Janin Karine, je la remercie de son professionnalisme, de sa réactivité et de sa gentillesse pour une demande faites récemment."

"Mme Martins toujours à l'écoute et pleine de bienveillance je la remercie."

"Je voudrais remercier ma conseillère qui a été à l'écoute, professionnelle et surtout humaine."

"Une équipe à l écoute.. réactive et humaine.. client depuis 20 ans de cette agence avc un parcours compliqué j ai tjrs eu une réponse ou une écoute pour résoudre ou anticipé les situations.. ils m ont toujours suivi et soutennu et trouver des solutions ici ou à l autre bout de la France ou lors de la mise en maison de retraite de mon père... les conseillers change évidement mais la ligne de conduite reste la même pour ma part une relations de confiance et un suivi sérieux un grand soulagement lorsque vous êtes seul sans famille ... je recommande vivement ce n ai pa une banque froide et rigide .. ils se mettent à la place de leurs clients"

"Client au Crédit Agricole depuis plus de vingt ans, je suis très satisfait de ma conseillère, Madame Janin. Très professionnelle et réactive, elle répond toujours à nos besoins avec précision et qualité. Un grand merci !"

"Cliente depuis 27 ans de l'agence Saint François, j'ai eu différents conseillers, et depuis quelques années Mme Grenon est ma conseillère, je salue son professionnalisme, sa réactivité, son écoute."

"Dans un cas d'urgence je tiens à remercie et félicité Julia de l'agence St François pour sa clarté, son efficacité, sa disponibilité pour résoudre ma demande en moins de 24 h!!!!!! Elle mérite une prime voir de l'avancement pour son professionnalisme Encore un grand MERCI Julia DAG"

"Bonjour, Très bon contact téléphonique avec le responsable directeur de l'agence pour son écoute et sa réactivité. Client depuis les années 1976 dans différentes agences au gré des mutations dans ma vie en Rhône Alpes; maintenant depuis 2002 ici à Annecy St François. J'ai connu tous les différents directeurs et maintenant Mr D. Lognonne à répondu parfaitement à ma demande . Michel Bollinger"

"Superbe agence avec des conseillères très compétente, professionnel et sympathique ! Je recommande Mme Della Monica à tout le monde !"

"Enfin une personne compétente madame KARINE JANIN. Patiente compréhensive pédagogue et très agréable"

"Bonjour, cliente de la banque de père en fille, je suis entièrement satisfaite des services meme si les conseillers changent souvent. Et comme cela est dit plus bas, la personne a l’accueil est toujours très agréable, et nous reconnaît même lors d’un simple appel. Nous avons réussi à faire les investissements qu’on voulait sans difficulté. La gestion des comptes est très facile, sms dès qu’un souci intervient. Ayant eu un déboire dans une autre banque, je trouve bien de signaler lorsque tout va bien."

"Personnel trés accueillant au guichet. Efficacité et disponibilité"

"6 mois depuis la clôture de mon compte (mobilité bancaire/ changement de caisse régionale). Plusieurs appels pour réclamer qu'on m'envoie mon argent sur mon nouveau compte mais toujours rien. Un conseiller qui n'arrive pas à effectuer une tâche de base comme celle-ci devrait changer de métier..."

"Satisfaite, une conseillère au top. Merci pour vos services."

"Efficace et disponible"

"Merci beaucoup à Julia qui m’a beaucoup aidé"

"Reçu par Julia, personne très accueillante et efficace"

"Cette mauvaise note concerne l'agence St François spécifiquement. Je suis globalement satisfait du CA des deux Savoie. Mais l'accueil de cette agence en particulier est à éviter autant que possible."

"Julia m'a été de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes interrogations et cela avec le sourire !"

"Super conseillère tres compétent, Delphine , merci"

"Si vous vous faites hacker votre compte, petit conseil: 1. Faites opposition à votre carte 2. Portez plainte à la police via la procédure perceval 3. Allez seulement ensuite voir votre banque 4. Gardez votre carte bancaire même si elle n’est plus utilisable 5. Ne faite pas confiance au conseiller. C’est triste à dire, mais ils sont là pour faire de l’argent, et pas vous aider à récupérer votre argent. => Je me suis fait hacker mon compte bancaire et le conseiller a rempli une case qui ne correspond pas à ce que j’ai dit, pour que je sois responsable et non la banque du hacking. 6. Ne signez surtout pas tout de suite, relisez votre contrat à tête reposée. On ne peut pas faire confiance."

"Les plusse plusieurs distributeur de billets"

"Merci à Julia pour son professionnalisme et son dévouement dans son travail ainsi que son sourire ! La meilleure du crédit agricole d Annecy !"

"Équipe jeune, dynamique et très professionnelle. Chaque produit qui m'ont proposé était bien expliqué. C'est une très bonne pratique commerciale."

"Julia est une perle elle a un dynamisme est d’une sympathie incroyable et un sourire qui nous fait oublier tout les soucis qu’on peut avoir . J’ai mes compte à Collonge mais dès que j’ai un soucis c’est Julia que j’appelle et seul elle sait me donner les bonne réponse . Et m’orientiez vers les bonne personnes ."

"Ras"

"Une grand merci à Julia pour son professionnalisme et son sens aiguë du service."

"Julia est vraiment une conseillère parfaite. Elle prend soin des clients et sait leur apporter son aide et les informer régulièrement avec professionnalisme. Tout cela avec le sourire et dynamisme. Merci à elle"

"Conseillère très sympathique et à l’écoute de ses clients, c est toujours un plaisir d être reçu par Julia. Alexandra bloch"

"Accueil très agréable et professionnelle. Julia m'a parfaitement renseigné. Un grand merci à elle."

"Quel pitoyable service. Après un premier passage en agence puis 8 jours ouvrés d'appels de suite pour ouvrir un compte joint, personne n'a été capable de donner suite à une simple demande de rendez-vous et de pièces justificatives, malgré les 8 interlocuteurs différents assurant tous chacun à leur tour que nous serions recontactés dans la journée sans faute. Pas le moindre mail ni appel. Nous avons même eu droit un jour à 11 minutes d'attente sans explication, peut-être pour le temps d'un café matinal. En tant que client du crédit agricole depuis une dizaine d'années, ceci est lamentable de la part de ces salariés. Quel temps de perdu par autant de manque de professionnalisme. Je rappelle : 8 jours d'appels de suite, parfois 2 fois par jour. Et je reste cordial."

"Très accueillant et toujours bien servi, et encore quand Julia est présente. Toujours au top"

"Un accueil téléphonique qui ne donne pas envie d'appeler une prochaine fois pour une information. N'est-ce pas le but de répondre pour aider et renseigner les clients ? J'en doute, vu l'ennui de répondre, qui se sent à l'autre bout du combiné."

"Accueil et conseil EXCELLENT PAR Mme SASSI"

"Je suis toujours satisfaite du personnelle d'accueil et de ma conseillère de mon agence qui sont agréables et surtout efficasses"