Crédit Agricole de Ris-Orangis

"Toujours bon accueil, les heures de rendez vous sont respectées. Les horaires sont aussi respectées. Jamais eu de soucis. Ils répondent assez vite aux appels téléphoniques. Le parking est petit mais il y a toujours de la place."

"Extrêmement désagréable et très hautain au téléphone je vous deconseille cette agence . On ne peut plus rien faire avec son propre argent de nos jours ne décroche jamais au téléphone"

"Chef d agence très compétent ,réactif et a l écoute . Agence au top ! !!"

"👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼"

"Directeur d'agence à l'écoute, de bon conseil, très efficace et réactif, il a répondu à toutes nos attentes. Nous conseillons vivement et sommes ravis de notre nouvelle agence !"

"Je suis client de cette agence à titre personnel et professionnel, l'équipe est disponible et professionnelle et l'accueil est toujours rapide et efficace. Le directeur de l'agence qui s'occupe de mes comptes est particulièrement à l'écoute et réactif."

"Mon père est client chez crédit agricole depuis 8 ans et elles (guichetière + directrice) ne veulent même pas donner un calendrier !!! Je vous déconseille d’être client chez eux !! Vraiment désagréable !!!"

"Conseillère à l’écoute et accueil agréable"

"Super accueil. Je recommande"

"Service nul les conseillers son vraiment pas agréable je recommande vraiment pas la banque la plus pourrie de ris orangis y fermé le compte de leur clien alors qui a j amais eu de soucis vraiment nul"

"Personnel désagréable, pas a l écoute des besoins de ses clients. Je déconseille."

"Directeur d'agence à l écoute de ses clients qui réagit très vite aux demandes tout en apportant une réponse rapidement."

"Je suis très contente des conseils de ma conseillère qui a su comprendre ma situation et m'a donné des conseils adaptés. Je suis depuis plus de 30 ans dans cette agence et j'avoue que les choses n'ont pas toujours été simples mais je note une amélioration depuis quelques mois."

"Très bel accueil et de bon conseil de ma conseillère qui est souriantes et compétentes. Je recommande vivement!"

"Directeur d'agence très désagréable et conseiller incompétent, des raisons pour les quelles j'ai changé la banque Mauvaise expérience"

"tres bon accueil rapidite dans le traitement de ma demande equipe très agreable"

"Très bonne agence, le personnel y est très efficace. Un grand merci à mon responsable d'agence et à ma conseillère pour leur efficacité et leur réactivité."

"Cela fait maintenant plus de 20 ans que je suis dans cette agence et c’est toujours avec plaisir que je m’y rend. Un grand merci à ma conseillère Sonia R. pour sa réactivité et sa gentillesse."

"Excellemment bien reçu par ma conseillère Mme Blondeau de plus les renseignements émis furent d’une grande qualité."

"Accueil Tres chaleureuse, Explication très claire avec Mme Sonia Rhouati Tres bonne conseillère"

"Mme Blondeau Une conseillère au top gentille efficace et très a l'écoute."

"Excellent acceuil et accompagnement de la part de ma conseillère Mme BLONDEAU Elodie. Merci beaucoup"

"Après avoir eu une excellente conseillère Mme Blondeau,on me change sans prévenir de conseiller une horreur hâte de changer de banque après plus de 20ans dans cette agence. Très déçue"

"Conseillère au top Madame BLONDEAU"

"Bon accueil et bonne conseillère !"

"Très bon accueil, agréable, très gentille Mme Blondeau. Bonnes explications et accompagnement."

"Ma conseillère Mme BLONDEAU est à l'écoute, nous conseille bien suivant nos besoins. Agence accueillante, je la recommande !"

"Madame Stéphanie Fache, très bonne conseillère et excellent accueil de sa part, merci à elle pour sa réactivité, ses conseils et sa bienveillance."

"Une agence très chaleureuse et respectueuse, jamais déçu !"

"Une conseillère à l'écoute de ses clients ! (Merci Mme Blondeau)"

"Conseillers très accueillant et agréable."

"Très mauvaise expérience, Plus d'un mois d'échanges de mails, et de visites en agence (personne ne répond au téléphone) pour fermer mes comptes dans cette agence. Mention spéciale d'incompétence pour ma conseillère Sonia R. Si comme moi vous avez du mal à être pris au sérieux par cette agence n’hésitez pas à mettre le service client en copie de vos échanges de mails ou à les appeler. Si cela ne suffit pas le médiateur de la banque de France est également là pour vous aider."

"Cette agence n’a plus rien à voir avec ce qu’elle était il y a trente ans"

"Banque désagréable, le plupart du temps la machine remise de chèque ne fonctionne pas, aucun stylo n’est mis à disposition. Je ne remercie absolument pas m’a conseillère Mme BLONDEAU a qui j’envoie un email, qui en profite pour me tacler. Ils décident de faire des oppositions de prélèvement très importants alors que vous n’avez rien demandé 😡😡😡 si vous espérez des excuses accrochées vous, car ils osent vous accuser mais une fois les preuves en mains tout change sauf les excuses. De plus vous ne pouvez pas dépenser votre argent comme vous le souhaitez c’est encore eux qui décide. À fuir !!!!!!!!!! Obligé de mettre une ⭐️ car sinon je ne peux pas valider le commentaire."

"Banque sympa Ma conseillère Mme. BLONDEAU Conseillère qui cherche les solutions et reste humaine. Très agréable, retard accepté ✌🏾 Chaises confort Merci pour tout…"

"Une très belle rencontre avec ma conseillère Mm FACHE une personne très agréable et toujours à l'écoute. Un personnel accueillant... Je recommande vivement cette agence !"

"Désolé de publier un avis négatif mais je n'ai pas trop le choix. J'habite à 150km de votre agence. J'ai tenté plusieurs fois de vous joindre au téléphone, vous ne répondez jamais. J'ai parcouru 150km pour voir enfin quelqu'un et obtenir les informations souhaitées. Je vous ai ensuite envoyé un recommandé pour valider ma demande et cela fait maintenant plus de 2 semaines que vous l'avez reçu et vous ne l'avez toujours pas traité. Je vais être à nouveau obligé de prendre ma voiture et de faire 150km pour m'expliquer avec vos conseillers. Cette fois-ci je pense que je serai moins complaisant car rien ne peut expliquer autant d'irrespect envers vos clients."

"J’avais rdv arrivée à l’agence personne fermé même de retour pour annuler mon rdv"

"Excellente agence qui a su gerer ma demande urgente. Notamment Mme Julie T. qui est très réactive, qui fait preuve de grand professionnalisme et de dynamisme."

"Après m’être déplacé une première fois pour exposer mon souhait s’ouvrir un compte professionnel pour mon entreprise, l’étude de mon dossier s’est montrée favorable au dire du directeur de l’agence (Mr Vinchon).. Deuxième rendez-vous 2 jours après pour la signatures des contrats d’ouverture (personnel + professionnel). 72h plus tard un appel du sus nommé directeur de l’agence pour m’informer que la validation convenue et signée était caduc. Quelle manque de professionnalisme au vu des conséquences engendrées pour mon entreprise…"

"Agréablement surprise par l'accueil de l'équipe, particulièrement avec Mme Fache Stéphanie, qui en plus de ses bons conseils est à l'écoute et surtout très réactive. Le directeur de l'agence Mr Vinchon est abordable et agréable, ce qui change de tous les autres directeurs qui ne daignent même pas nous regarder. Pour un début d'expérience au crédit agricole, je suis ravie !"

"Très bon entretient, fluide et efficace. Merci à vous."

"Mauvaise ambiance dans cette agence où je me suis rendue, le directeur d’agence est très mal luné! Les personnes à l’accueil n’ont pas le sourire, et on comprend vite pourquoi. J’espère que la nouvelle direction est plus correcte."

"Super sympa l'équipe"

"Je remercie mes conseillers qui m'ont, ma famille et moi-même, toujours accompagnés de la meilleure des manières. Toujours dans la politesse et la bienveillance, les différents conseillers m'ont bien orienté dans mes démarches et ont fait preuve de patience pour m'expliquer à chaque fois en détail les conditions et autres sans jamais être lasse de mes questions. Je remercie personnellement mon actuelle conseillère pour sa bonté et sa bonne humeur, je pense qu'elle se reconnaîtra."

"Très déçu de votre agence! J’ai était cliente durant des années chez vous suite à un changement de région j’ai du batailler avec vous en aillant déjà fait les démarches en amont qui on pris + de temps que prévu de votre côté , boycotte de mon numéro + des multiples mails envoyer laissez sans réponse renvoie de mon courier à mon domicile au lieu de le prendre c’est inadmissible ! De+ ma nouvelle banquière vous a contacté pour essayer de faire bouger les choses et vous l’avez envoyez paître ! La qualité chez vous a totalement baisser !"

"le service client se degrade de jour en jour: 1- impossible de joindre l agence par telephone, dommage pour les urgences. Meme lorsqu'on laisse un message on est rarement rappélé dans les plus bref delais comme annoncé. 2- Les conseillers changent et nous en temps que client nous ne sommes jamais avertis. Sans compter le fait que les nouveaux conseillers ne nous contactent jamais pour nous l'annoncer ou bien se presenter. En 4 ans j'ai changé 6 x de conseillers et je ne trouve pas ca normal. Aucun suivi. 3- La nouvelle application ne fonctionne pas comme celle d'avant. Les augmentations de plfond sont systematiquement bloquées alors qu'avant ca ne l'etait pas. En bref j en ai plus qu'assez de cette agence et je procederai dans les prochaines semaines tres certainement à un changement de banque. et meme si je sais que cela vous est completement égal ca fait du bien de pouvoir s'exprimer. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Je modifie mon commentaire, en effet suite à cela, j'ai été contacté par ma nouvelle conseillere Mme Esnol, très à l'écoute et réactive. Je vous remercie pour votre professionalisme. En espérant que cela dure dans le temps. Bonne journée."

"Bonjour Trop d'attente J'avais rdv a 15h00 Et personne te previens pour le retard il est 15h40 et je suis toujours pas passer Merci d'informer lorsqur il y'a du retard Je suis très deçu Car je me suis liberer du travaille plutôt pour mon rdv et a la fin presque 1 heure de retard"

"J ai ete ravi de rencontrer ma nouvelle conseillere tres gentille et professionnelle."

"Je donne cette note parce que ce n es pas la 1 ere fois que je rentre dans cette agence et je ressort tellement c est insupportable l accueil.. l attente.. même posér une question vite pour ne pas attendre pour rien ne sont pas capables de t écouter et te dise je termine av le client ..je peu comprendre mais me dire just oui ou non ca prend 2 secondes. Bref suis ressortir comme toutes les autres fois sans avoir une réponse. Ca ne donne pas envie d entrer. La banquiere était seule un samedi puis une autre au téléphone av les casques. Un autre jour dans la même semaine je rentre ds l agence personne pour t accueillir pendant un bon moment, je suis reparti encore..c est un problème dans cette agence je ne comprend pas..manque de personnel ???? Je ne sais pas quoi dire juste déçue et pas qu une fois.."

"Très bien accueilli dans l’agence ! Une très belle rencontre avec ma conseillère une personne très agréable. Un personnel accueillant... Je recommande vivement cette agence !"

"Conseillers agréables et de bon conseil!"

"Toujours bien accueilli, Merci aux conseillers et à ma conseillère F. Ouverture cpte pro Je recommade vivement !"

"Conseillère tres formidable accueil, souriante, une aide très soigneuse, je recommande cette banque."

"Mr le dericteur et Céline accueille super bien informé C top"

"Merci pour l'accueil de madame bouhet Céline"

"Merci à madame bouhet Céline pour sa gentillesse patience et efficacité."

"Super entretien, très agréable accueil merci beaucoup de l'accompagnement dans tout mes projets.."

"Place de parking toujours disponible. Accueil très chaleureux de Mme Bouhet Cecline"

"Agence très professionnel superbe équipe merci à Céline Bouhet très pro et très consciencieuse."

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé avec des propositions adaptées à notre situation. Je recommande vivement"

"Client récent de l'agence CA IDF de Ris-Orangis, j'ai reçu de M. VINCHON et de son équipe tous les conseils nécessaires face à une situation à laquelle je n'étais pas forcément préparé. Un effort particulier est placé dans le relationnel, ce qui est fort appréciable de nos jours où toute démarche devient digitale."

"Contact plaisant et efficace avec Mme Bouhet"

"Superbe agence, des collaborateurs disponibles et souriant"

"Céline Très professionnel dans sa manière d'accueillir les clients. Je suis toujours surpris par son professionnalisme. Je recommande Céline."

"Très satisfait de l accueil"

"J'adore leurs services, tout particulièrement le suivi, qui ce fait de manière très naturel. J'adore ma banque? Ouii😁"

"Très satisfait. Je recommande"

"Une très bonne conseillère, elle vous informe parfaitement je recommande cette banque"

"Très satisfaite , n'hésitez pas l'accueil est au top"

"Mauvaise expérience dans cette agence ! contente d’avoir changé de banque"

"Rendez-vous aujourd'hui avec Julie, conseillère à l'écoute et bienveillante. Parfait je recommande vivement !"

"Premier rendez-vous en vidéo conférence, franchement c’est le top On a l’impression d’être directement à l’agence alors que tout se passe de chez soi qualité son et video super rien a dire je recommande. Un grand merci à ma conseillère Mme Diodovich qui se rends toujours disponible et qui avec une grande capacité d écoute trouve toujours les solutions les plus adéquates. Et a toute l équipe du crédit agricole"

"Je suis ravi de l’accueil une équipe serviable et merci à la personne Mary-Laure qui est à l’accueil très charmante"

"Un accueil chaleureux et professionnel qui avec réactivité a répondu à nos besoins ."

"Pour la première prise de contact j’ai été très bien reçu en agence par madame Esnol Julie 👌"

"Très chaleureux très accueillante, explique vraiment bien et aussi très joyeuse cela fait extrêmement plaisir lorsqu’on tombe sur une conseillère aussi expérimenté merci Marie Laure pour toutes ces explications sur ma situation. 🙏🏽"

"J'ai été reçu par une jeune dame très gentille , elle était tres attentive surtout."

"Bonjour nous sommes fidèles à notre banque credit agricole de Ris-Orangis zt nous avons une bonne conseillère."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du déroulement de mon entretien avec la personne à l'accueil qui m'a bien aidée"

"Très bon accueil ce matin pour diverses renseignements à l'agence Crédit Agricole de Ris Orangis 91 avec la conseillère de clientèle ,Madame Julie ESNOL , aimable, qui à une écoute des gens, rare, humaine et intelligente, (ce n'est pas toujours le cas malheureusement de nos jours ) Merci encore chère Madame ."

"Très bon accueil de Mary-Laure. Très efficace. Très gentille"

"Banque très à l’écoute et respectueuse de ces clients . Merci d’avoir un œil aussi nouveau et d’instaurer la confiance dès le début dans la relation banque / clients. De la personne à l’accueil au directeur ainsi qu’à la conseillère ( pro et perso ) Mme Fâche le crédit agricole de ris orangis est très sympathique. De bon conseils une bonne gestion des comptes je recommande cette banque 🏦"

"Superbe kermesse cette année ma fille a été chanceuse cette année 🤩l’équipe est super"

"Franchement, ils ont une grande gentillesse, surtout la dame julie . Ils ont les meilleurs services, franchement"

"La meilleure des bests mme Esnol"

"Super banque très à l'écoute et respectueuse des choix de ses clients."

"Des conseillers bienveillants et à l’écoute. Parfait pour des étudiants et des jeunes rentrant dans la vie active. Merci Mme Esnol pour votre accueil chaleureux et vos explications claires et précises."

"Accueil bien chaleureuse, une conseillère a l'écoute de ces patients"

"Très bon accueil dans cette agence en tant que nouveau client j'ai été très acceullie et bien conseillée. On sent une cohésion d'équipe et une bonne ambiance. Merci à Marie-laure et à Julie pour leur bienveillance et leur efficience Je recommande vivemnent."

"Mary-Laure la meilleurs merci pour votre aide"

"Mary-Laure, a été très accueillante et bienveillante."

"Nouvelle cliente du CA RIS ORANGIS, j’ai été super bien accueilli et conseillé par Sonia qui est une personne professionnelle et a l’écoute."

"La meilleure mutuelles pour mon cas j’ai eux un soucis dernièrement je suis partie au urgence et ma mutuelle qui est Pacifica prend en charge tout en charge avec la carte vital Même mais lunettes J’ai des lunettes Prada avec les monture qui fait soleil et bleue pour la conduite tout simplement ravie 🤩 et sont vraiment avancés les applications au excellent où tu peux tout voir et payer part smartphone que mon marie a et la bas depuis des années et je le comprend vaux mieux payer un peux plus chers mais au moins vous savez que la mutuelle est tout simplement magnifique. Rembourse tout et en plus de ça il sont très chaleureux et aimable et aime leur métier et comprenne contrairement à bcp d’autre banques qui sont totalement hors sujet . Merci Crédit agricole😊"

"Bien reçu et très compréhensible"

"À fuir complètement, ce sont des voleurs, rien d'autre. Ils sont là pour vous voler votre argent, sans aucun suivi client, le service est ignoble. Pour toute demande, ils prennent généralement deux mois, voire beaucoup plus. Ce sont des incompétents. Je ne vous conseille vraiment pas d'aller chez eux."

"Des conseillers bienveillants et à l’écoute. Je vous remercie Madame ESNOL, Madame DIODOVICH et toute l'équipe pour votre accueil chaleureux et votre soutien personnalisé."

"Très bien, ai eu mes renseignements"

"Très bonne banque. L'accueil est chaleureux.Merci madame ESNOL pour votre accompagnement. Je recommande le CA de Ris Orangis. Pour ceux qui existent: Venez faire un tour et vous ne serez pas déçu..."

"Très bien"

"Zero professionnalisme, une HONTE"

"Une banque qui ne fait même pas semblant de faire passer vos intérêts avant les leurs. Même la banque postale est plus serviable. Le service client est médiocre et les banquiers impolis. Je change de banque sans regret."

"excellent service, très bonne conseillère, à l’écoute de mes demandes. Merci Sonia"

"bonne accueil et bon conseil. simulation pour prêt immobilier rapide et efficace."

"Très bon service"

"Merci à Sonia qui nous accueille toujours très bien, moi et mes enfants ! Ambiance tres agreable et accueil sympathique et efficace La banque pense souvent à faire des animations également pour eux ( concours dessin , activités lors des moments festifs..)"

"Un accueil parfait, et l'ouverture de mon compte était très rapide avec madame escol"

"Super Merci Sonia pour votre acceuil"

"J'ai été reçu par madame FACHE et madame ESNOL qui m'ont très bien accueilli et vite mis à l'aise, beaucoup de professionnalisme et remplie de très bon conseils. Reconseil vivement !"

"Merci pour ces débuts agréables dans l agence"

"Merci à ma Conseillère qui m'a apporté par mail et très rapidement, via la messagerie du site de la banque, toutes les réponses aux questions que je me posais sur un problème. C'est très rassurant de vivre cette disponibilité. Encore merci S.R."

"C'est toujours un plaisir de venir à cette agence. C'était mon deuxième rendez-vous avec ma nouvelle conseillère, Mme M.V. Rdv qui comme le premier s'est très bien passé. Attentive, à l'écoute, se renseigne quand elle n'a pas la réponse, ce qui m'a permis de connaître le directeur qui est venu lui-même répondre à ma demande. Nous sommes des êtres humains et avons face à nous des hommes et des femmes qui avant d'être banquiers sont avant tout, aussi des êtres humains."

"J’ai bien les services du Crédit Agricole ça fait 1 mois et demi je suis avec RAS , vos services sont mieux que ce de la BNP PARIBAS je recommande fortement le Crédit Agricole"

"J'ai déjà eu deux rendez-vous dans cette agence avec Sonia et c'est une excellente conseillère qui maitrise très bien son sujet. Conseillère de qualité qui est accueillante, transparente et qui est très réactive. Je vous recommande cette agence !"

"Ce une très bonne banque et très bonne"

"Très bonne communication avec la conseillère, très compréhensive et à l’écoute. Merci encore de votre aide"