Crédit Agricole Convention

"Une des meilleures agences"

"Client depuis 2 ans, je suis pleinement satisfait. Je paye des services mais mon conseiller mais les autres conseillers sont également disponibles, souriants et à l'écoute. Je recommande cette agence."

"J'ai été très déçu de cette banque: -Horaires d'ouverture très restreints -Stricte impossibilité de la joindre par téléphone, puisque le standard ne répond au mieux qu'une fois sur dix - Services défaillants (j'ai du m'y reprendre à trois fois pour transférer mon compte à un autre Crédit Agricole) - Coût d'un compte bien plus élevé que chez la concurrence. C'est ballot. Les banques physiques et non en ligne (Boursorama, ING...) devraient jouer sur la qualité de leur service pour présenter un avantage. Ce n'est pas le cas ici."

"Client au credit agricole depuis 13 ans sans avoir à m'en plaindre ( dans le 19 ème), cela fait 4 ans que je suis à cette agence, et je n'ai quasiment jamais été satisfait ( que ce soit de la ponctualité, de l'accueil) et surtout depuis quelques temps de leurs manières. Ayant demandé réflexion pour une offre plusieurs fois au cours d'un appel, le conseiller m'a dit que je n'avais pas le choix. Une semaine plus tard, je suis débité de 3 euro automatiquement. Au moment oû je reçois le courrier déjà presigné, je me rends compte qu'il s'agit d'une assurance décès ( que je n'avais ni demandé, ni validé ). Au téléphone, le conseiller en question me dit que je suis de mauvaise fois et qu'il ne peut rien faire. Et une fois à l'agence, celui ci ne peut rien faire car c'est trop tard ( et que on s'est mal compris, il pensait que les mots je réfléchis veulent dire je valide). Et lorsque je dis que je vais sans doute vouloir fermer mes comptes chez eux, la réponse est c'est votre choix. Au final, ils ont miraculeusement réussi à remettre mon ancien contrat ( ce qui n'était pas possible). Donc vu leurs comportements, je ferme mon compte le mois prochain, ça tombe bien j'ai trouvé au moins plus compétent et plus poli (je ne dis pas moins cher )pas loin."

"injoignable .."

"Conseiller tres catastrophique aucune envie, agence a eviter serieusement"

"Très belle agence, accueil agréable, conseillers reactifs"

"Conseil d'ami : à fuir ! à moins que vous vouliez du stress à gérer en plus et que vous avez du temps et de l'argent à perdre... J'ai un tas d'exemples faisant preuve de leur incapacité à fournir un meilleur service que ma nouvelle banque en ligne. (franchement cette agence est archi nulle en tout point) Je suis partis de cette agence, résultat : mes demandes sont honorées puisque maintenant quand j'ai besoin d'un truc, je le fais moi même ! Mais plus important : je paie beaucoup moins de frais bancaires. De plus l'argument d'avoir son conseillé attitré ne tiens pas, puisque le personnel change très régulièrement... Résultat : ca fait longtemps que je n'ai pas eu envie de.... arrrrrrrrgggggggggggggggggggg #colèrenoire en sortant de l'agence :) :) :) :)"

"Collaborateurs réactifs et professionnels"

"Conseillers réactifs et accueillants."

"personnel accueillant et réactif...."

"Très satisfaite de mon entretien téléphonique avec mon conseiller. Toutes mes questions ont trouvé leurs réponses. Merci pour son efficacité et son professionnalisme!"

"Des conseillers toujours aimables et à l'écoute notamment Monsieur Lepoittevin, toujours disponible et très professionnel"

"Excellente agence. Accueil très agréable et personnel efficace. Mon conseiller a pris le temps de trouver la solution correspondant le mieux à mes attentes lors de la souscription de mon contrat d'assurance auto à des conditions très avantageuses, bien plus finalement que ce que proposent les organismes en ligne... avec, en plus, l'avantage de bénéficier d'une agence physique qu'il est aisé de contacter."

"Le conseiller qui m’a reçu a pris le temps de me renseigner en abordant tous les aspects de ma demande dans les moindres détails. Très compétent, professionnel et avec un sens aigu de la relation client. Je n’ai pas regretté de m’être déplacé pour échanger en tête à tête pendant une heure avec lui."

"Enfin un conseiller bancaire à l'écoute qui a compris mon besoin sans essayer de me pousser ses produits sous prétexte que c'est dans ses objectifs ! Je recommande vivement cette agence et ses conseillers avec leur approche humaine sans réponse toute faite de type robot En plus, l'agence est vraiment digitale , j'ai reçu toutes les propositions commerciales par mail dans la foulée de l'entretien. top ! Merci !"

"L’accueil dans cette agence est agréable . Équipe à l’écoute. Très satisfaite de ma conseillère."

"Équipe très réactive bonne expérience !!"

"Je suis client au Credit Agricole, ma carte marche 1 fois sur 2 et quand je les appelle, ils me disent on vous rappelle, et jamais ils ne rappellent, surtout que souvent les beugs de carte viennent d'eux. Pas génial comme banque"

"Une agence à l'écoute ! Mon conseiller a pris tout le temps qu'il fallait pour répondre à mes interrogations. Efficace, réactif, il a su me conseiller. Très satisfaite ! Encore merci"

"Mon conseiller est à l’écoute et très réactif! Je vous recommande cette agence où l’humain prime avant le commercial."

"équipe réactive"

"Enfin une agence bancaire de qualité ! En tant que professionnel, j'ai rejoins cette agence il y a 2 ans et je suis très satisfait. Mon conseiller est à l'écoute, réactif et répond bien à mes besoins (et il n'a pas changé en 2 ans, chose de plus en plus rare...). Bravo au directeur. Je recommande !"

"Agence très agréable, avec un accueil rapide."

"Réactivité, écoute, compétence et gentillesse. Merci à toute l'équipe de cette agence ! Je recommande."

"INCOMPÉTENCE ET IRRESPECTUEUX AUPRÈS DES CLIENTS, je déconseille fortement cette agence du 15 ieme"

"Je recommande TRES FORTEMENT l'agence Crédit Agricole Convention pour vivre une expérience bancaire extrêmement satisfaisante . Je me suis plu dès que j'ai ouvert la porte de l'agence. Ce qui est différent voire unique au sein de cette agence c'est son aspect chaleureux et dynamique. De plus, toute l'équipe à toujours pris le soin et ceci de manière constante à écouter et répondre au mieux à mes attentes et je souhaiterai apporter un remerciement particulier à ma conseillère pour ses compétences, son dynamisme ainsi que son francs parlé bienveillant pour apporter la solution la plus efficiente à la situation exposé. Un grand bravo à l'équipe de l' Agence Credit Agricole de CONVENTION"

"Excellente relation clientèle. Compréhension des projets, réactivité et réel soutien. De l'accueil à la direction, cette agence est à recommander!"

"Agence de quartier super compétente, Un suivi personnalisé répondant à toutes mes attentes."

"Agence super accueillante Les conseillers toujours disponible et à l écoute A chaque fois que j ai eu à les solliciter j ai été ravie au delà de mes attentes Je recommande fortement cette agence"

"Conseillère professionnelle pas sympathique du tout ! Je déconseille vivement ! Ceci avec la complicité du chef d’agence. J’ai conservé tous les mails désagréables et vais constituer un dossier contre eux. En tout cas FUYEZ si vous êtes une entreprise!!!"

"Agence super ! Ma conseillère Florence toujours la quand j'en ai besoin, à l'écoute et de tres bon conseille!! je la recommande!"

"Je recommande vivement cette agence! A l’ère des services full à distance, cette agence privilégie la relation client personnalisée et de proximité, et sait vous conseiller sur tout un éventail de sujets, et ce avec bienveillance et en toute confiance."

"Beaucoup d'attente pour peu de résultats. Déplorable."

"Excellent service, rapide efficace pour problème urgent. Merci encore à M.Alexandre Guims pour son professionnalisme"

"A FUIRE !!!! DIRECTEUR impolis, qui mais la pression sur ces employés et. Qui se répercute sur nous Clients ! Ils vous racrochent au nez , et vous font balader. Cette agence du crédit agricole convention Paris 15 est à FUIRE !!"

"Je recommande vivement cette agence et surtout Mme. Delia Malouines notre conseillère. Elle est toujours à l'écoute, disponible et très patiente, prête à répondre à toutes nos questions."

"Vraiment ravie de la Direction de cette agence; toujours disponible, à l'écoute et réactive."

"Une banque qui était encore à échelle humaine avec l'ancienne équipe mais maintenant devenu comme toutes les banques un grand n'importe quoi aucun intérêt d'avoir un conte traditionnel autant faire travailler toutes les banques en ligne bien plus pratique que les guichets conventionnelle jamais accessible quand on en a besoin"

"Je viens retirer 30€ , ils ne me rendent pas mon argent. Les employer de la banque sont impolis et pas du tout serviable . N’y aller jamais !!!!"

"Très mauvaise expérience mise à disposition faites à ma banque crédit agricole en province depuis une dizaine de jours pour cet agence , personnel de cet banque désagréable qui m’a fait tourné en bourrique pour cette mise à disposition d espèce depuis une semaine , ce matin depuis 9h j attend alors que j ai mon vol dans 2h toujours rien de diponible pareil on me fait encore tourner en bourrique aucune personne de disponible à part me dire « ca arrive «  on se fout vraiment de la gueule du petit peuple scandaleux ces agences qui vous prennent de haut très haut même"

"Excellent service, très aidant, on a réussi à acheter notre appartement grâce à eux !"

"Accompagnement de qualité avec ma conseillère"

"Agence qui répond aux attentes merci à Madame Malouines pour sa réactivité et son dynamisme."

"Bon accueil"

"Devenue cliente depuis la signature d'un prêt immobilier, j'exprime ici ma reconnaissance et satisfaction auprès de cette agence pour son professionnalisme et leur côté humain qui fait plaisir. Une mention spéciale à la directrice adjointe, Mme MALOUINES qui est toujours aimable, réactive que ce soit par mail ou téléphone ! Continuez ainsi ! Je recommande !"

"Extrement satisfait par mon prêt immobilier obtenu en Septembre auprès de l'agence du Crédit Agricole Convention. Mme Malouines, la Directrice adjointe, a su gérer mon dossier d'expatrié à Londres avec beaucoup d'éfficacité et d'expertise, le tout en un temps record. Je souhaite exprimer ici ma reconnaissance envers Mme Malouines pour sa disponibilité et son professionalisme - Merci à vous! Et bien sur, je vous recommande à mes amis. Robert S"

"Je suis au Crédit agricole convention. depuis de nombreuses années et pour rien au monde je ne changerais de banque. J’ai eu deux/trois conseiller/ères différents mais ils/elles ont toujours été réactifs, disponibles et à l’écoute!! Nous n’avons pas affaire des plateformes Je recommande vivement l’agence de convention et surtout mon conseiller actuel 👍🏻"

"Quand le travail est bien fait il faut le dire et l'encourager ! Bravo à Mr Lepoittevin (notre conseiller) pour sa qualité de service au quotidien et sa réactivité. Je recommande cette agence et ce conseiller."

"Je recommande fortement cette agence bancaire. Mon conseiller JL est d’une efficacité redoutable, pas besoin de stresser, le service est au rendez vous."

"Excellent accueil et personnel aux petits soins !"

"Bon agence pour moi"

"Un grand merci à M. BONTEMPS qui a été un interlocuteur et un conseiller très professionnel et efficace, il a été un grand artisan dans la réussite de notre projet immobilier."

"Conseillère fantôme! c'est regrettable... la qualité relationnelle qui faisait briller cette agence a disparu avec les anciens conseillers. Un grand merci à mon ancienne conseillère qui a rattrapé le coup! Affaire résolue!"

"Très bonne agence, personnel sérieux."

"Très déçu par cette banque qui m'a appliqué des frais de tenue de compte du jour au lendemain contrairement à ce qu'on m'avait dit. Je vais m'orienter vers une autre banque"

"Personnel au top,toujours réactif aux appels,application simples à utiliser."

"Nous sommes les clients de crédit agricole convention depuis plus 15ans .Nous sommes toujours très contents de leur services . Surtout M. LEPOITTEVIN qui est super professionnel et efficace ."

"Chargé de clientèle compétent et sympathique et surtout disponible"

"Client chez eux depuis plusieurs d'années, toujours reçu par un personnel acceuillant et professionnel. Mention speciale pour leur reactivité de tous les jours"

" Le meilleur service bancaire que j'ai eu jusqu'à présent en France. J'ai des cauchemars depuis plusieurs années avec la BNP et la Banque Populaire. Enfin, pour mon crédit immobilier j'ai trouvé une banque où les agents sont sympathiques, à l'écoute des besoins des clients et proposent des solutions. Un merci spécial à Mme Laura Coulon pour son service aimable et solidaire. J'ai également eu rendez-vous avec la directrice d'agence, là encore impressionnée par sa posture orientée client, ce qui devrait être la norme en général, mais en France, c'est une exception. Fortement recommandé "

"Accueil, disponibilité et conseils de ma Conseillère au top : merci, je recommande"

"Cliente depuis des années de cette agence je n'ai qu'à me féliciter des conseillers et particulièrement Laura Coulon pour sa réactivité, ses compétences, son efficacité et son accueil."

"une responsable d'agence qui traite ses clients avec peu de respect, n'est pas du tout réactive par e-mail ou par téléphone, même dans les cas où une certaine urgence est nécessaire. L'exemple typique des personnes qui utilisent le peu de pouvoir qu'ils ont pour abuser des autres. Je recommande de traverser la rue et d'aller à LCL ou SG"

"Conseils et appuis de grande qualité pour obtenir notre prêt. Un grand merci à notre conseillère Mme Laura Coulon."

"Les relations avec les conseillers clientèles , patrimoniaux et accueil sont d'une présence attentive très cordial et d'un professionnalisme que j'apprécie beaucoup. Je recommande vivement cette agence à celles et à ceux qui recherchent une banque de proximité."

"Merci à Mr. Elegir pour son professionnalisme. Une relation de confiance s’est installée, je n’avais pas connu ça avec mes anciennes banques. Chapeau!"

"Superbe accueil. Madame BANCE était super accueillante et à l’écoute lors de mon ouverture de compte. Je recommande vivement !"

"Excellent accueil des conseillers et conseillères bancaires toujours à l’écoute du client et désireux de trouver la meilleure solution adaptée à chaque personne. Merci à madame BANCE pour sa disponibilité permanente."

"Très bonne agence ! Bien reçu !"

"Confiance rompue et communication lamentable : Nous avons effectué un 1er achat avec cette banque et suite à un déménagement on l’a naturellement sollicité pour un second achat puisqu'on était satisfait. Notre conseillère a très bien suivi notre dossier pendant 6 mois (capacité d’emprunt et taux validé), avant d’être mutée à quelques jours de la finalisation de l’achat. Le nouveau conseiller était en formation non-stop et n’a pas repris le dossier concrètement. Après avoir fortement insisté le directeur nous répond par mail en 1 ligne « votre projet n'est pas assez mûr. J'achète une maison, je ne monte pas une start-up ! Bref heureusement qu'on avait une autre banque de secours sinon on aurait perdu l'acquisition de notre bien."

"Réactifs et très compétents merci beaucoup"

"Très bonne agence Très belle accueil avec de très bons conseils. Mme mercier très agréable etcoulon très bonne conseillère."

"Je vous conseille trouver un autre banque. Ici, c’est les gamins qui n’est pas capable de donner le conseil correct ou précise."

"Merci à Madame Awa Mercier pour son aide"

"Arrivé cette année dans cette agence, je la recommande à tout le monde. Mon conseiller, Monsieur Elegir, est à la fois professionnel et humain. Toujours réactif et avec une compréhension qu'on ne trouve que très rarement dans une banque. J'ai quitté le Crédit Lyonnais pour le CA et cette agence et mon conseiller n'ont fait que confirmer ma décision. Très heureux de mon choix"

"Merci particulier à M. Talon et plus généralement l'agence pour leur accueil et leur bienveillance !"

"Très professionnel et à l'écoute, je suis satisfaite des conseils apportés, merci🙏👏"

"Dans une époque ou la tendance est de tout dématérialiser , il y a l'agence Convention, mieux encore il y a Mme Coulon; à elle seule c'est un rempart contre la déshumanisation des rapports humains; disponibilité , professionnalisme , écoute, valeurs humaines , humour , alors merci , merci merci, vraiment"

"Antoine TALON très satisfaite de sa prise en charge et de sa réactivité, demandes reçues en temps et en heure, explications claires et détaillées avec un très bon suivi."

"Beaucoup de compliments pour la compétence et l'accueil de Madame Mercier. Madame Mercier m'a donné pleinement satisfaction."