Crédit Agricole Centre Loire - Saran

"Très accueillants et jamais désagréables j'adore ma banque je n'ai jamais eu de soucis personnellement. Je recommande"

"Malheureusement on nous change de conseiller trop souvent sans explications. Les conseillères nous prennent de haut. Le respect du délai de 48h pour répondre à un Mail n’est pas respecté."

"Conseillère qui ne fait pas son travail... et qui en plus se trouve des excuses. Choisissez bien votre Conseillère."

"en 15 jours la conseillère n a rien fait pour faire avancer le dossier, n écoute pas ce que souhaite le client fait a sa façon, toujours au point zero nous fait perdre notre temps"

"Service client lamentable qui vous propose de vous rappeler mais ne le fais pas et qui vous raccroche au nez à 17h55 car ils finissent à 18h. Très mauvaise approche de la satisfaction client. Je mets une étoile car malheureusement on ne peut pas ne mettre zéro."

"Bonne agence"

"Sérieusement à part financé les crédits immobiliers ils ne savent rien faire d'autres lamentable..... 😮‍💨😮‍💨😮‍💨"

"Honnêtement à fuir !!!!!!! Mon conjoint a souhaité fermer ses comptes à cette agence car nous ne vivons plus dans la région depuis des années. Il les a contacter il y a plus de 3 semaines et suite à cela a adressé un courrier en ce sens. Mais comme celui-ci n'était pas en recommandé ERREUR comme de par hasard ils n'en ont pas connaissance. Je ne comprends car nous sommes à l'heure du digital : signature électronique..... Nous rappelons ce matin mais Mme Gharnit étant déjà en ligne devait nous rappeler mais rien.....nous rappelons cet après-midi pour nous entendre dire qu'il faut attendre à présent 15 jours de plus. Nous sommes outré par la qualité du service client."

"Bonjour, Je suis obligée de me déplacer pour ma petite sœur car des contrats d’assurances (3) ont été mis en place sans explications. Très déçu du comportement de certains conseillers qui souscrivent des contrats sans informer les jeunes clients. Je veux bien comprendre que vous devez faire vos chiffres mais je trouve ça très malveillant de votre part. Une résiliation impossible immédiate il faut attendre la date d’anniversaire du contrat alors qu’on a rien demandé ? Bien évidemment, les documents sont signés mais à aucun moment on a été au courant de ces derniers. Je vous demande de mieux former vos collaborateurs et de trouver une solution pour me résilier ces contrats. Je remercie la conseillère qui nous reçu aujourd’hui qui a essayé tant bien que mal de nous aider avec patiente et conseille pour rattraper le mauvais travail de certains collègues. Merci de les résilier immédiatement car ma petite sœur n’est pas en situation de pouvoir être prélevé jusqu’à la fin d’année sans raison. A fuir vraiment !!!! La même chose pour les chèques nous déposent un chèque début du mois on le reçoit fin du mois c’est grave ça. Pareil pour des paiements en plusieurs apparement Crédit Agricole fait pas ça, lol…. Arnaque total cette banque. Bien cordialement."

"Ça fait plus de 7 ans que je suis au crédit agricole et j'ai toujours étais bien accueilli je n’ai jamais eu de problème dans quoi que ce soit et c'est bien pour ça d'ailleurs que toute ma famille est aussi inscrite là-bas. Un personnel au sommet une bienvenue toujours présente pour vous aider très chaleureux très accueillant Je recommande 1000 fois. merci pour tout le temps et l'énergie que vous nous consacrer defois c'est pas évident de gérer 15 client qui vienne en même temps mais eux savent gérer tous ça bravo à eux ;)"

"J’y suis allée pour un changement de carte, la conseillère Mme Chenaille a répondu à toutes mes questions en prenant le temps de m’expliquer les détails."

"Banque injoignable, ne répond pas non plus au mail malgré réponse nous vous répondrons sous 48h, plusieurs mail envoyé et toujours sans réponse 1 mois après. Pour une simple demande aussi basique soit t'elle vous serez obligé de vous y déplacer. Également vue qu'il ne répondent pas au téléphone, un assistant vocal propose de vous rappeler, vous choisissez le créneau horaire. Vous recevez confirmation par SMS. Et bien personne ne vous rappelle. J'ai 4 accusé de réception ont vous répond sous 48h rester sans réponse et 2 demande de rappel également. A fuire."

"Je suis cliente depuis toujours à l’agence de Saran. Ma conseillère Madame CHENAILLE est de très bonne écoute, bcp de professionnalisme et de très très bons conseils. Je recommande"

"Cliente depuis fort longtemps j'apprécie l'accueil chaleureux, le professionnalisme,la disponibilité de ma conseillère. J'apprécie d'avoir une interlocutrice particulière qui connaît ma situation et qui me conseille sans forcer mon jugement. Je reste décisionnaire."

"J’étais reçu par Monsieur Morgane pour l’ouverture d’un compte courant Tout s’est très bien passé Quelqu’un d’hyper gentil et accueillant Je recommande"

"Conseillère très agréable. A accepté que mon chien vienne avec moi. Donne de très bon conseil"

"Très bon accueil, informations fournies tout a fait claires et réponses faites a mes questions satisfaisantes...bonne professionnelle !! Merci Madame."

"le conseiller qui m'a aidé a été très gentil, je vous remercie pour votre service"

"Excellent service, j'ai adoré la façon dont j'ai été reçu"

"J ai changé d agence CA car le parking est plus facile dans celle-ci.....j ai été bien accueilli et pour l instant n ai pas rencontré de souci ......"

"Nous sommes clients depuis de nombreuses années à l’agence de Saran. Notre conseillère Madame Asma Sattah est de très bonne écoute, beaucoup de professionnalisme et de très bons conseils. Mon époux et moi recommandons 👍"

"Agence très agréable où le personnel est accueillant,souriant et très compétent. Si vous avez besoins de conseils , je vous engage à les contacter."

"Ma conseillère est une très bonne conseillère à l'écoute du client et sait proposer les services adaptés. L’agence est propre avec un personnel accueillant et accessible. Cela fait plaisir de travailler avec des personnes connaissant leur métier."

"De nouveau très accueilli avec un grand sourire"

"Équipe à l'écoute et réactif. Merci à vous"

"Je viens de finaliser un dossier de credit immobilier avec cette agence et malgré un dossier tres compliqué à monter et des délais tres courts, ma conseillere a su etre réactive et disponible pour que tout puisse se faire dans les temps! Meme en son absence mon dossier a avancé car c'est carrément la directrice de l'agence qui avait pris le relais!!"

"Conseillère au top avec des bonnes explications au question posée"

"Beaucoup de professionnalisme aux conseillères Mme CHENAILLE et Mme JOLIVET qui ont été à notre écoute et ont su nous orienter et conseiller dans nos choix. Cordialement."

"Madame Asma Sattah est de très bons conseils, à notre écoute et à su nous orienter objectivement. N'hésite pas à donner de son temps afin de nous satisfaire."

"Très bonne expérience"

"Je suis très satisfait de l'accueil du personnel. Et du traitement professionnel et rapide de chacune de mes doléances. Je remercie également le service pacifica suite au sinistre auto auquel j'ai fait face récemment. Cordialement"

"Très accueillant"

"Très bon accompagnement, je recommande"

"Nous avons été très bien conseillé par Mme Chenaille en qui nous avons une entière confiance. C’est une personne très professionnelle et très à l’écoute."

"Très bonne expérience au crédit agricole de Saran. Notre conseillère, Mme Chenaille est très réactive et disponible. Le service de rendez vous en visio est génial car nous n'habitons plus à côté. Je recommande vivement cette agence."

"Client depuis de nombreuses années, l'équipe est à l'écoute et sait apporter des solutions adéquates."

"Une agence juste au top avec ma conseillère Mme CHENAILLE Alexandra juste au top. Mme CHENAILLE répond très rapidement à nos doléances que cela soit par mail ou physiquement à l’agence et tout cela avec un très grand professionnalisme comme rarement vu dans une agence bancaire avec une vrai envie de trouver la meilleure solution pour le Client. Que cela fait du bien d’avoir de telle personne aux services du client. Petit conseil le crédit agricole, il ne faut pas que Mme CHENAILLE parte car sinon moi j’irai voir ailleurs lol Merci pour tout Mme CHENAILLE mais aussi à toute les personnes qui travaillent à cette agence et qui sont juste géniales. L’agence de SARAN vous pouvez y aller les yeux fermés des personnels compétents, attentionnés et très serviable 👍"

"Mon conseiller Anthony Knittel est très à l'écoute, très réactif et surtout disponible. C'est une excellente expérience en terme de relation client. Je suis très ravi ! Merci Monsieur Knittel !"