Crédit Agricole Centre France - Gannat

"Très mauvaise banque !!! Fait des erreurs, prend des frais sur leurs erreur et ne daigne pas rembourser. Un an et rien ne bouge. Le pire est qu'ont à eu 4conseillers en tout... A fuir 💨"

"Guichet pratique et accessible..."

"Très disponible et toujours à l'écoute"

"Malheureusement j ai contracté un crédit immo chez eux en 2013 Sans m avertir, nous changeons tous les 4 matins de conseillers. Aucun suivi ni même proposition nous est proposés . Se trompe sur les personnes qui viennent retirer de l argent (retrait sur mur d argent) , en se trompant de compte bancaires... Pourtant, avec l'identité des individus, difficile de se tromper de comptes... Et en plus, j'ai dû justifier que ce n était pas moi qui était venu retirer. Pour avoir des rdv, pour la révision du crédit, C est la croix. Et la bannière.... Encore ce matin, après de multiples mails vers l agence... La conseillère me répond qu'en fait ce n est pas ma conseillère... Cette agence est un calvaire !"

"Un projet enfin accomplie grâce au suivi de Camille Ray, merci encore à elle"

"Ne tient pas compte des doléances de sa clientèle malgré de nombreuses années de présence,ce qui est important,c'est le chiffre en bas de page des bénéfices de la banque,des frais et encore des frais prélevés chaque mois,il faut payer le personnel et les autres...........vous ne changerez pas,vous êtes des rapaces financiers,point barre"

"Pratique, bien placé, parking à proximité"

"Je vous recommande cette agence. Très bien situé avec un grand parking. Nous sommes client depuis des années et avons toujours bien été reçu par des conseillères agréable, à l écoute et compétentes. Le crédit agricole gannat à toujours répondu favorablement à nos attentes et nos besoins."

"Crédit immobilier en cours, aucun soucis ! Banque a l’écoute et très présente"

"Accueil client au top ! Mur d’argent sécurisé, et parking à proximité."

"Banque à l'écoute, conseillère disponible ! Je recommande ce crédit agricole."

"Très pro et à l'écoute du client."

"même si je n'habite plus sur Gannat j'ai gardé mon compte dans cette agence car très bon contact avec ma conseillère et autres conseillers tjs accueillants"

"Banque à l écoute toujours disponible"

"Après avoir égaré ma carte à l'agence, j'appel pour savoir si ils ne l'ont pas trouvé ,on me répond que non ,le lendemain je fait donc opposition,pour apprendre par une tiers personne qu'il l'on retrouvé.Deja je trouve pas ça normal qu'on dise à n'importe qui ou ce trouve ma carte,mais en plus qu'on ne m'appel pas pour me prévenir quelle est à l'agence,je trouve ça moyen.Quand j'ai signalé mon mécontentement à l'agence ,on m'a rétorqué qu'il sont en sous effectif ( ce que je peut concevoir ),et que j'allais en recevoir une nouvelle,le minimum aurais était de s'excusé de la gène occasionnée. Une attente de 8 jours pour recevoir la nouvelle,je la reçois la veille de mon départ en Dordogne,je m'aperçois que je ne peut pas l'activer,la carte est resté sur le statut égaré.Me bloquant pour mètre de l'essence et partir.Bien sur l'agence est fermée,je doit appeler le lendemain matin alor que je doit arriver en Dordogne a une heure précise ... Entre ça et les changement de conseiller sans être prévenue tout ceci n'est pas très professionnel. Je songe vraiment a changé de banque."

"Service clientèle déplorable, des conseillers qui n en sont pas, aucune estime de sa clientèle... Quand un conseiller vous dit par téléphone que l impression de tel document est gratuit et ça devant ma nouvelle conseillère d une banque concurrente, car oui c est sûr je change de banque... Et que on vous facture le document... En tout pour 5 feuilles A4 imprimé ces derniers jours 90e de frais. Et bien pour moi c est clairement du vol... Même pas un geste commercial, et on vous dit votre conseiller va vous rappeler je ne compte même pas dessus car vous êtes incapable d honoré vos rendez vous téléphonique...Je me demande comment j ai pu vous faire confiance pendant tant d années... Merci, a fuir absolument. Je modifie l avis pour répondre à votre magnifique réponse... Vous êtes à mon écoute.... Désolé de vous dire que vous auriez dû être à mon écoute avant que je prenne la décision de changer de banque... De plus, pour une re négociation de prêt si c est pour me proposer un taux à 2,99% alors que j ai déjà un taux à 2,49% plus 1000e de frais comme vous m avez proposé la dernière fois... Et bien non merci j ai trouvé beaucoup mieux chez la concurrence avec seulement 500e de frais et même avec mes pénalités de remboursement anticipé je gagne encore plusieurs années et plusieurs milliers d'euros... Dommage que vous ne soyez pas du tout à l écoute de vos clients comme vous pouvez le dire... Pour exemple, encore une fois, la dernière fois que je suis passé dans votre agence, la personne de l accueil m'a confirmé que mon conseillé me rappellerai... 15 jours que j attend...Que dire de plus..."

"Je suis dans cette banque depuis des années. Mon conseiller est désormais Mr Jacques et je crois que je n’ai jamais été aussi bien aidée , accompagnée et sentie bien depuis que j’y suis ! Je ne changerai jamais de banque franchement. Je conseille."

"Très satisfait, mon conseillé Mr jaques réponds a toute mais attentes."

"Agence réactive, conseiller à l'écoute, entente agréable. Je recommande."

"Conseiller monsieur jacques au top à l'écoute du client rien à dire je recommande cette banque"

"Je recommande à 100% le crédit agricole de gannat , les conseillers entre autre Mr Jacques Kevin sont très gentils et apportent des réponses pertinentes et rapide."

"C'est la débrouille.... car trop de stagiaires ou interimaires et donc jamais d'aide serieux. Manque serieusement du personelle souriante. Quand on demande de l'aide on a l'impression on embete la personelles."

"Merci Karine!"

"Un grand merci au crédit agricole !!!! Merci énormément pour votre aide Mr Jacques"

"Dans cette banque depuis toujours, toujours très bien reçue. Une mention spéciale pour mon conseiller Mr.Jacques qui est vraiment un excellent banquier, je n’ai jamais été aussi bien aidée et accompagnée, toujours souriant et avenant, avec beaucoup d’humour. Je conseille ✨"

"Conseiller à l'écoute,prend le temps de répondre à toute mes questions. Je recommande vivement Mr Jacques comme Conseiller"

"Un très bon accueil, personnel très agréable"

"Un accueil sympathique et personnalisé, des guichetiers agréables et souriants. Des conseillers plus que compétents dans leur métier, des offres de services adaptés à nos besoins. Une écoute attentive et surtout des compétences indéniables. Des prix plus qu’abordable pour une banque qui a le mérite d’allié la qualité avec le prix."

"Nouvelle cliente. Excellent contact et accueil très professionnel de Mme Bauvy. Réactivité et Conseils judicieux. Pour l’instant je suis très satisfaite. Merci au Crédit agricole pour la confiance en mon dossier 🙂"

"Très bonne accueil, et mon conseiller M jacques donne très bon conseil et très professionnel je suis très heureuse d'avoir fait mon ouverture de compte chez vous je conseil++"

"Client depuis toujours et jamais déçu. Madame GUILLOT qui est ma conseillère depuis déjà quelques années a toujours su me trouver les meilleures solutions pour mes projets (Credit conso/immobilier). Très disponible, à l’écoute de chaque projet, et surtout de bons conseils ! Je recommande les yeux fermés !"

"Cliente depuis 20 ans je suis de plus en plus déçue de l'agence de Gannat, plusieurs mauvaises surprises lors d'un prêt immo et beaucoup de promesses.."

"Le mépris de certains conseillers envers les clients à faible de revenus et les non-efforts fournis pour trouver des solutions ainsi que les délais de réponse (quand ils daignent répondre) sont déplorables. Je pense clôturer mon compte pour me tourner vers une banque plus professionnelle et à l'écoute de ses clients."

"De bons conseils, très réactifs. Très bon rapports avec ma conseillère entre autres , je suis restée au Crédit Agricole à Gannat alors que je suis maintenant à Perpignan…"

"Personnel toujours accueillant. Accueil téléphonique très efficace. Super conseils, toujours très clairs."

"Ravie de mon conseiller qui a toujours su m'aider !!!! Je recommande fort"

"Conseillère toujours au top, essaye de trouver des solutions aux différents problèmes. Concernant le Ca dans son ensemble, attention aux frais!!"

"Un accueil agréable avec le sourire et de la sympathie Un rdv avec un conseiller qui est à l’écoute ."

"Super agence, la conseillère est très professionnel, réactive et à l'écoute. Je conseille vivement cette agence et sa conseillère pour vos projets ou vos comptes"

"Je recommande le crédit agricole ils m’ont accompagné sur un projet qui me tiens à cœur , j’ai été accompagné par Madame Lachemi , son travail a été d’une efficacité et l’ensemble des conseillers sont bienveillants"

"Super agence, conseillé Adrien Garcon au top ! Très réactifs et à l’écoute"

"Le mépris de certains conseillers, l'acceuil plus que médiocre. On avez meme droit au baiilement ! Nous payons pour 3 personnes presque 220 euros chaque année pour les prestations qui sont toalement inexistante. Pour faire un dépôt qui concerne un peu pièces, ils nous ont mis sur une petite table (déculasse.) pour remplir nous-même un sac plastique... (2 employee de banque disponible et sans client dans le banque en plus.... ) Pas la moindre aide, ni de proposition de compter les pièces sur un endroit moins étroit... Médiocre, service inexistant, mépris. L'ambiance générale ce reflet déjà dans l'état général de la banque. Sale et pas entretenu. Ignoble. A eviter comme de la peste."

"Super banque très bon accueil très bon conseils et surtout très pro je recommande++++"

"A l écoute de leurs clients ,personnels accueillants ,bonne gestions ,.tres réactifs"

"Personnels très compétent, très à l écoute de ses clients, très réactif après une mésaventure qui a vite été résolue !!! Mention spéciale à me Brosse et merci à toute l équipe"

"Après 38 ans d inscription au crédit agricole avec des antécédents de surendettement et malgré le fait d’avoir tout régulé en 2021, aucun suivi! Aucune prise en charge, aucun accompagnement pour changer de carte bancaire ou simplement un chéquier! Non les équipes ne sont pas là pour nous satisfaire puisque tout le monde s’en fou. Mon avis ne compte pas bien sûr, mais si je pouvais je porterais plainte pour un service clientèle désastreux. En cours de démarche pour m’en aller rapidement de cette banque d’incompétents !"

"Excellent rdv avec Mr GARCON Adrien, de très bon conseils …"