Crédit agricole Centre-est à Lyon St Jean

"Une banque, une vraie ! De l'accueil au directeur, une équipe compétente, proche de ses clients et toujours disponible ! Je recommande !"

"Si vous n'avez besoin de rien, n'hesitez pas sinon passez votre chemin. Une agence qui vous fait aimer les banques en ligne."

"Une super banque et une superbe équipe !"

"On laisse un stagiaire seul à l'accueil pour répondre aux clients donc forcement on reste souvent sans réponses satisfaisantes car les conseillés sont occupés et l'attente est parfois assez longue sans vraie confidentialité vu la configuration de l'entrée. En l'espace d'un an j'ai du changer 3 fois de conseiller sans être prévenu, turnover important... Impossible d'établir une relation commerciale avec qqun du coup, c'est dommage. Depuis quelques temps l'agence ferme en semaine et ne vous reçoit que sur rendez-vous, souvent en retard. On sent que le personnel est débordé. Les boites de dépôt de chèques débordent souvent. Le système de depot de billets ne fonctionne pas tjs et on vous demande d'aller dans une autre agence d'un autre arrondissement ce uqi devient agaçant. Bref, je ne vois plus l'intérêt de rester client en agence alors le service est inexistant. Les banques en ligne sont plus réactives malheureusement."

"Agence déplorable, tout est sale, et l'accueil est inadmissible !! Carte avalée dès insertion dans le distributeur, l'agence ouvre avec 10mn de retard, le personnel est agressif et je récupère enfin ma carte sans aucune excuse du personnel alors que c'était dû à un problème de l'automate. Seule la stagiaire a été aimable."

"Quand nous appelons pour authentifier un chèque venant de chez vous, nous aimerions être accueillis sur un ton plus respectueux et poli! Et si par hasard nous voudrions être trois ou même quatre à vous appeler dans la journée pour ce renseignement, faites votre boulot et ne prenez pas les gens pour des cons. Merci."

"J'ai toujours été au C.A. Mon acienne agence dans le 3ème n'était pas aussi bonne. Trop de turnover et des conseillers peu investis. Cette agence au Vieux Lyon a toujours assurée. Ma Conseillère Mme Barre est réactive, agréable et je n'ai jamais rencontré de pb avec ses collègues. J'espère que cela continuera car je resterai sans pb s'ils maintiennent cette qualité de service!"

"Une catastrophe cette agence, pas de réponse au mail de la part du conseiller qui est sensé me suivre . Personne à l'accueil pas très aimable."

"Une agence, mon agence, depuis plus de 30 ans. Bien sûr, les conseillers changent (toutes les carrières évoluent, bien heureusement !), mais l'écoute, le conseil et les solutions proposées, notamment dans les temps délicats, (de plus en plus nombreux ma foi) restent toujours d'actualité. C'est simple, sans mon agence et le travail de ses collaborateurs, je serais sans doute dans une situation peu enviable, pour faire dans l'euphémisme... Mais, grâce au soutien de ma banque et à la relation de confiance qui s'est établie entre elle et moi (qu'est-ce que c'est important la confiance !), je reste à flot. En attendant des jours meilleurs, auxquels je travaille sans relâche. Donnant, donnant."

"J’ai été très touché par la bienveillance sociale à l’accueil auprès des petites gens et des étrangers"

"👎👎👎👎👎"

"Meilleurs, je suis très satisfait du ma banque"

"Rendez-vous très constructif de mme virginie Dufour .merci pour votre accueil chaleureux et très professionnel."