Crédit agricole Centre-est à Annonay

"Accueil et services proposés parfait"

"A FUIR ABSOLUMENT...."

"Une banque qui sait écouter ses clients et digne de son nom, proximité, qualité du service, cadre agréable"

"Beaucoup beaucoup de frais, il y a des frais sur tout, plus de frais que de services."

"Même une banque en ligne est plus efficace. Avec eux c’est à nous de faire les démarches pour commander une CB. Il faut deviner quand le chéquier ou la CB sont arrivés à l’agence pour venir les chercher. Il faut tout faire à leur place. Et ne répondent pas aux mails. Pour prélever des frais y’a du monde mais pour faire des remboursements y’a plus personne ! A éviter !!!"

"Des frais des frais et re des frais......."

"Appel téléphoniques médiocre. Te mets en attente et ne répond jamais. 6 appel de 8min J'espère que la personne de l'accueil soit viré"

"Personnel pas professionnel. Service client médiocre plus de 60 appels en 1h pour daigner avoir une personne au bout du fil ! Aucune presmission d'informations aux clients concernant le réception de moyens de paiement. Personnel hautain et qui prend les clients de haut. A fuir absolument, démarches déjà pour changer d'agence et enfin un service digne de ce nom."

"Vous êtes impossible à joindre au téléphone. C'est très pénible."

"Agence très réactive très sympathique les prestations sont un petit peu cher mais le service est au top"

"Vraiment une agence sans aucun suivi ni humanité. Votre conseiller ne vous repond que quand il pense, souvent par un pdf plutôt que par des phrases. Impossible de fermer un compte même après envoi d'un recommandé par une autre banque. Agence à fuir !"

"Je recommande fortement"

"Toujours recu avec courtoisie et professionnalisme,quelque soit la problemathique."

"Je remercie mon conseiller Monsieur Brissy qui malgré son jeune âge est plein d empathie pour ces clients , il gère comme un vrai professionnel, qui aurait des années d expériences … bravo un long et bel avenir en milieu bancaire j espère"

"Banque sérieuse et efficace, personnel à l'écoute."

"Une équipe jeune et dynamique, présente pour répondre à nos besoins. Je recommande !"

"Je recommande cette banque, très bon accueil et très bonne prise en charge de mes dossiers et de mes demandes avec ma conseillère. Personnel très agréable"

"Réactivité, accueil, conseil"

"Très bonne accueil, conseils très pertinent et excellent suivi. Je remercie Cassandre pour son sérieux et son professionnalisme."

"Accueil agréable et de bon conseils."

"bonne équipe."

"Impossible à les avoir au téléphone"

"L'agence en général j'en suis très content, très satisfait de ma conseillère Martin Milène bon travail, banque en ligne tres satisfaisant je les recommande a tousse"

"Ma belle-mère est cliente de cette agence. L’an dernier, elle a été victime d’une fraude : 5000 euros. L’agence ne lui a pas remboursé un centime, en dépit total de la loi. Récemment, elle a à nouveau été victime d’une arnaque et a fait un chèque de 350 euros auquel elle a voulu faire opposition . Ils ont refusé, sous prétexte qu’elle avait fait le chèque de sa propre volonté, malgré le dépôt de plainte, malgré l’appel de la gendarmerie. Ma belle mère est âgée, cliente de cette agence depuis des décennies, jamais un seul découvert, ni retard de paiement. Elle n’a fait que leur rapporter de l’argent pendant une quarantaine d’années. Ils devront dorénavant se passer de ses comptes, voire des suites légales."

"Expérience extraordinaire un grand merci"

"Bonjour a tous les conseiller très sympa Mme Barbara très a l écoute quand il y a des erreur ils sont très réactif j espère que sa continuera"

"Bon suivi dossier suite à ouverture de compte"

"Pas très satisfait des services fournis. Depuis longtemps, un abonnement à des services du crédit agricole était prélevé sur mon compte courant et je n'avais pas le souvenir de la raison. Au guichet, j'ai demandé des explications pour connaitre le contenu de cet abonnement. La personne m'a répondu de façon évasive qu'il s'agissait de la gestion de mes comptes, qu'il y avait toujours des frais, etc sans me donner de précision. Je lui ai indiqué que les services que j'utilisais étaient gratuits en me référant à la brochure des tarifs. Me disant que c'était lié au fait que mon compte était ancien, etc, etc pendant de longues minutes… Elle a finalement demandé conseil à une de ses collègues qui lui a expliqué la raison, ouf. Il s'agissait d'un abonnement lié à un compte que j'ai résilié il y a plusieurs mois et le prélèvement n'avait pas été suspendu par erreur. Est-ce sérieux d'affirmer des éléments erronés sans vérifier avant? Est-ce normal d'avoir à insister un long moment? Un peu moins confiance du coup"

"Très à l'écoute, compréhension et solidarité"

"Personnel très disponible et réactif. Merci à toute l’équipe qui est très professionnelle. Je recommande!"

"Très bonne accueil. Ma conseillère Barbara a su répondre à toute mes problématiques."