Crédit Agricole Alpes Provence Banque Directe

"Vive le Crédit Agricole"

"A déconseille fortement,beaucoup de personne y travaille sans la moindre qualification du moins un manque de professionnalisme total sur les crédit agricole de marseille pour ma part !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"ne connaissent pas leurs agences manque de personnel manque d'informations je me demande en quoi le siège est utile ducoup?"

"Personne de l'accueil très désagréable qui vous parle comme à chien et qui aurait franchement besoin de reprendre des cours sur la manière de répondre à des clients. Sinon le crédit agricole est la pire banque que j'ai eu : discrimination, pratiques illégales, absence de conseils, mise en place de produits bancaires sans le consentement du client, refus de réponse du conseiller (sauf pour clôturer le compte). A franchement éviter."

"accueil et produits au top"

"Personne à l’accueil qui aurait besoin d’éducation car très désagréable , la manière de parler limite comme si ont était un chien , donc super mauvais accueil , apprenez les bonnes manière merci"

"La banque pas bon, œuvres exclusivement dans leur propre intérêt, car leurs désirs et leurs opinions ne sont pas pris en compte."

"Banque ouverte de 9h à 19h comme précisé sur leur répondeur vocal. Mais personne ne répond malgré plusieurs appels depuis 15 jours"

"Banque Directe à éviter!!!! Leur seul intérêt : LE PROFIT (sur votre dos évidement) Aucune rancœur pour vous racketter et pourtant j'étais client depuis 13 ans. AUREVOIR"

"Incapable de vous renseigner sur votre dossier"

"Bluffée par la rapidité, l'efficacité et la pertinence du conseiller. Une prise en charge rassurante. Merci."

"Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de ma conseillère"

"Impossible de les joindre depuis ce matin. Service déplorable."

"prise en charge au téléphone impeccable réponses systématiques aux questions posées par les bons interlocuteurs accueil toujours professionnel et sympathique"

"Une étoile c'est même trop ! Il y a encore quelques mois j'aurais loué la disponibilité et le professionnalisme des conseillers financiers ainsi que lleur diligence. Depuis j'ai monté un projet immobilier et je ne décolère pas. Je suis outrée par leurs pratiques commerciales. Même avec un accord écrit de principe, la conseillère a honteusement fait traîner mon dossier jusqu'à m'annoncer un refus seulement 15 jours avant la date de signature de l'acte de vente pour une raison purement commerciale liée à l'assurance ! J'étais cliente depuis près de 40 ans sans jamais connaître de découvert."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de la banque directe. Le personnel est toujours à l’écoute et très compétant !"

"Efficaces et réactifs"

"Banque a fuir absolument"

"Je recommande vivement lCrédit Agricole Alpes Provence Banque Directe ! Des interlocuteurs à l'écoute de mes attentes, qui sont de bons conseils, qui vous suivent pas à pas en cas de besoin et qui prennent le soin d'un suivi individuel."

"Merci pour l'accompagnement et les conseils de mon conseiller. Il a été patient bienveillant et surtout il m'a permis de réaliser un projet !"

"Bonjour, j'ai essayé d'obtenir un prêt immobilier, ce marathon a duré cinq mois sans beaucoup de résultats. À l'issue j'ai eu la chance de travailler avec Madame Cavalie grâce à elle pendant un mois, j'ai obtenu le résultat souhaité. Merci à vous."

"Clients depuis 25 ans dans cette agence nous la quittons à regret pour le credit agricole Aquitaine pour raison de changement de domicile dans les Landes Competences grande ecoute et disponibilité nous ne pouvons que remercier les conseillers qui se sont occupés de la gestion de nos comptes A recommander sans hésitation Merci à eux"

"Entière satisfaction du CA Alpes Provence Banque en ligne. Merci à ma Conseillère Corinne Gaubert pour la rapidité de son intervention."

"Bonjour, je viens de remonter la note car le problème a été résolu. Je mets 3 étoiles et je penserai à modifier si la prochaine fois il n'y a pas de souci particulier pour ma demane de déblocage de prêt immobilier. Cordialement,"

"1 étoile et encore dommage je peux pas en mettre 0 3 mois pour résilier une assurance de prêts 3 mois que le crédit agricole me balade ! Une honte par contre pour me débité l'assurance la on me l'a débité à fuire +++++++"

"Aucun respect des voisins. Camions tres bruyants qui commencent à défiler dès 6h du matin. C'est une honte d'avoir mis une vraie usine dans ce quartier résidentiel. Arreter les convois de bus et camions!!"

"Au Top, l'Equipe de la Banque Directe. Bonne humeur, efficacité, sérieux et de bon conseil ... Merci à Tous"

"Rapidité professionnalisme"

"Banque qui ne respecte ni la loi ni sa clientèle. Ne jamais souscrire de prêt immobilier et d'assurance de prêt chez elle. Pour changer d'assurance, c'est la croix et la bannière. Ils font tout pour empêcher le changement d'assurance ou du moins le retarder. Ils nous opposent sans cesse un délai de dix jours, non réglementaires, pour répondre à nos demandes ou traiter les documents complémentaires réclamés. Ce qui bien sûr retarde la substitution d'assurance. Ils demandent des pièces supplémentaires improbables qu'aucun autre assureur ne demande, ils n'écrivent qu'en recommandé de 4 pages pour demander des informations complémentaires plutôt que d'envoyer un mail (très écologique au passage). Et le comble, une fois le dossier complet, ils nous font une contre-proposition pour s'aligner au prix de la concurrence. Tout ça dans l'unique objectif de retarder le changement d'assurance et de continuer à percevoir les cotisations d'assurance du prêt. Ils font tout pour vous dissuader et décourager de changer d'assurance tout simplement. Le système est bien rodé chez crédit agricole, ils sont coutumiers de ces pratiques. La loi Hamon existe depuis 2014 et ils rechignent toujours autant à l'appliquer. Et le comble, lorsqu'ils se décident enfin à nous envoyer l'avenant au contrat de prêt pour la prise en compte du nouvel assureur, que nous leur retournons signé et paraphé en recommandé, et bien, le mois qui suit la résiliation, ils continuent à prélever la cotisation mensuelle ! C'est une honte ! Sans nos 86 euros par mois, c'est vrai que crédit agricole s'effondre, mais comme ils font ça avec tout le monde, à force ça fait une belle somme ! Fuyez !"

"changement de mutuelle pour aller sur Pacifica..."

"Banque qui ne respecte pas ses clients, rendez-vous prévu à 12:00 le 16/12/2022 qui n'a pas été honoré par mon conseiller j'attendais son appel pendant 50 min sans aucun rappel pour l'annuler. je suis sidéré de la façon dont ils traitent les clients."

"Conseillère très sérieuse et efficace"

"Je me bats depuis 10 jours pour des questions sur mon compte mais la conseillère refuse les Rv téléphoniques et ne répond pas aux mails. Les relations clients sont vraiment dégradés"

"simple et efficace"

"3 messages à mon conseiller, accès réception. Mais pas de réponse."

"Conseiller au top ! Demande de crédit acceptée et reçue en une semaine et service téléphonique parfait ! Je recommande fortement cette banque si vous n'aimez pas vous déplacer en agence, ils sont vraiment supers ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Bien conseillé, je recommande la banque direct pour les personnes qui n'ont pas la possibilité de se rendre en agence. Les locaux situés au siège sont très agréables"

"Une demande de clôture de compte pro effectuée le 26 Janvier 2023, non encore effective à ce jour, entrainant des soucis de règlements clients et des frais qui me sont imputés........ Conseiller MEDIOCRE et INCOMPETENT. J'ai choisi une banque totalement en ligne (Q....), qui suit sa clientèle et répond aux demandes faites, avec des services totalement adaptés aux besoins des pros d'aujourd'hui!"

"Je mettrai 5 étoiles quand j'aurai mon crédit renouvelable"

"Personnel compétent,a l'écoute"

"Un grand merci pour la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de votre Team. 10/10👍👏"

"Génial très bien conseiller . J'aime beaucoup le professionnalisme. Merci à vous"

"En nul lieu n'ai-je foulé le seuil de cet établissement, néanmoins, je suis familier avec une certaine confrérie du Crédit Agricole qui sait se faire entendre de loin, ces chevaliers de l'acier, ces motards. Des âmes égarées, peut-être méprisées, qui cherchent à forcer leur présence dans nos consciences par le tumulte assourdissant de leurs montures mécaniques. Pour qui l'attrait de la reconnaissance se manifeste dans le grondement de leurs engins, déchirant l'harmonie du silence des milliers de demeures sur leur passage. Alors que notre monde s'éveille à l'ère silencieuse de l'électrique, et de la discrétion, eux persistent à ébranler la quiétude des maisonnées environnantes, sans la moindre once de remords, sans la moindre considération pour le sommeil paisible des gens alentours."

" Très facile "

"Le service est cordial mais quand on demande un prêt il faut s'attendre a un dossier de 10 pages imprimés, comme dans les années 80. C'est la seule banque que je connaisse qui soit tant en retard. Il serait temps de passer à l'ère d'internet..."

"Je met une étoile car il n'y a pas moins! Une banque qui te prend tout ce que tu n’as déjà pas , avec des frais bancaires absolument exorbitants ! Côté humain , c’est déplorable , aucune aide , aucun conseillé , sauf pour te proposer des assurances ou bien d’ouvrir un compte pour ses enfants alors qu'on a a peine pour vivre ! Je ferme mon compte dès que possible , Trop c’est trop ! Et merci de ne pas répondre à mon commentaire pour faire un copier coller tout le monde peut le faire"

"Alors la la pire des banques !!! Aucun respect, ça porte des cravates et sa se sent supérieur avec un petit pouvoir. Si vous avez de la dignité fuyez ne donner pas d'argent a des gens qui vous méprise et qui vous prenne pour un moin que rien."

"je suis cliente CA banque directe depuis 13 ans maintenant et je suis globalement très satisfaite. je dispose d'un crédit immobilier, les comptes courant et épargne et toutes mes assurances. j'ai changé de conseiller récemment et je ne suis pas déçue. Ma conseillère précédente a été au top aussi, très présente lors de mon divorce. beaucoup de gens se plaignent de leur banque, pour ma part, je n'ai, jusque là, rencontré aucun souci."

"Trés satisfait come d'habitude"

"Très bien"

"Zéro + zéro. Refus de me recevoir par la conseillère Felleti. Scandaleux. Direction inexistante Je ferme mon compte"

"J'ai du contracté un prêt pour une voiture. Très satisfaite du sérieux et du professionnalisme toute au long de la demande et surtout avoir le même conseiller du début jusqu'à la fin c'est top!"

"Réactif, à l’écoute, de très bon conseil et très professionnel!"

"La souscription à distance s'est bien déroulée. Conseillère à l'écoute. Tout est au top."

"Rien est mis à jour !! Rien est à venir sur les comptes !! On va au magasin et on s'en rend compte qu'on ne peut pas faire les courses car bien sur le compte n'a pas bougé il serait temps d'évoluer !!! on a l'argent sur le compte mais si on a fait un achat ça ne bouge pas ça met rien et on va pour faire les courses et au final au moment de payer obligé de tout reposer grâce au crédit agricole la seule banque ou les comptes ne sont pas en temps réel !!! -20/20. Le crédit agricole un poid pour le client !!!!!!! Franchement cette banque me sort des yeux. A fuir."

"Depuis de nombreuses années au CA direct Toujours de bon contacts et de bon conseils Les conseillers sont présent disponible et nous connaissent car attitré pour de nombreux mois Je recommande pour les personnes comme moi qui bouge beaucoup ou pas et qui veulent garder la même banque avec la facilité de communication et de ( signature sécurisée ++ évidemment)"

"Meilleure experience bancaire en France! Equipe tres agreable, a l'ecoute, hautement reactive et qui plus est force de proposition. Je recommande a 200%!"

"Bonjour , merci pour le professionnalisme et la rapidité de l’appel. J’ai eu un problème à mon agence avec ma conseillère ( frais de virement non remboursé par ma conseillère ) .je suis sociétaire et client depuis plus de 17 ans et j’ai jamais rien demander en geste commercial et lorsque j’ai fait un virement EXCEPTIONNEL ma conseillère m’a facturé ( qu’elle honte) . Heureusement que la dame du siège que j’ai appelé était très pro et je tiens à la féliciter et encore à la remercier ( on parle de 5,05 euro ) . Geste très professionnel . Bravo le siège ."

"Client depuis quelques années, j'ai plusieurs prêts immobiliers en cours, actuellement je passe par une période compliquée et mon conseiller Mr PASQUIER a su trouver LA solution pour respirer un peu et m'ôter un stress de dingue très rapidement. C'est ce que j'attendais de ma banque, qu'elle puisse me répondre et mettre des choses en place quand ça ne va pas. Je recommande vivement le Crédit Agricole en ligne Alpes Provence. Salutations."

"Service emprunt nul Service qui traite les opérations courante bien Assurance bien mais pas d'interlocuteurs en cas de problème"

"Un bon échange qui a permis de concrétiser un projet."

"Accueil agréable, échanges positifs. Très bonne réactivité de la conseillère par rapport à mes attentes"

"J'ai toujours été dans cette banque et ai eu 3 conseillers différents sur les 10 dernières années et ils toujours tous été très sympas et très réactifs quand j'en ai eu besoin. Dédicace en particulier à M. Pasquier qui m'a très bien accompagné dernièrement quand j'en ai eu besoin. Un grand plus d'avoir une banque sur laquelle on peut compter!"

"Équipe très professionnel, à l’écoute de nos besoins. Nous avons reçu de très bons conseils et propositions dans nos démarches."

"En contact avec cette banque pour un recrutement. J’ai trouvé les différents échanges louvoyants. Entre les mains d’une recruteuse peu expérimentée … et plusieurs aller-retour, pour au final pas grand chose. Oui, vraiment pas grand chose. Pour une banque qui recrute à tour de bras ( pas une semaine et j’allais dire un jour ! Sans la publication d’une annonce sur Indeed … ), je reste perplexe quant aux critères de sélection… À vrai dire j’ai une idée plutôt arrétée à ce sujet. Que je garde pour moi. Je déconseille fortement le temps et l’énergie à consacrer et perdre avec cette banque pour un recrutement !! Privilégiez des process de recrutement plus directs, moins théoriques, et moins nébuleux. A bon entendeur …"

"Réactivité et Professionnalisme"

"Efficacité, écoute, conseillère au top"

"Bonjour à tous. Je veux laisser mon opinion sur cette banque, car je crois que tout le monde devrait le savoir. J'utilise les services de cette banque il n'y a pas si longtemps, seulement 4 ans, mais je tiens à souligner l'énorme professionnalisme et la capacité de s'adapter au client - ce qui est très important. Chaque fois de que j'ai des difficultés, les conseillers de la banque résolvent ce problème en quelques minutes - ce qui est incroyable. Je suis très reconnaissant à tous les employés de cette banque, et je leur souhaite beaucoup de succès dans leur travail."

"Très satisfait des services offerts par la banque en ligne du Crédit Agricole Alpes Provence. Une banque unique qui sait utiliser, avec talent et intelligence, ses compétences techniques et humaines au service de ses clients."