Crédit Agricole - Agence Soissons République

"Rien a dire"

"Manque de communication !!!"

"personnelle irrespectueux ! insupportable! Avec 30min attend devant l'accueil. Enfin arrivé à mon tour. Elle veut même pas écouter ma demand. Direct elle me fait de entré chez moi . ICI ON PEUT PAS RETIRER L'ARGENT SANS UNE CARTE BLEU!!!!!!!"

"Très bien, je recommande, en tant que client j’ai toujours été très bien accueilli par les hôtesses et mon conseiller. Lieu très moderne"

"Je demande une carte professionnelle avant le 15 août. A la prise de rendez vous on oublie de me dire qu'il faut ramener des documents. Il faut attendre que je me déplace une troisième fois pour savoir qu'il manque encore des documents (me le dire avant, non ?). On me dit votre demande peut être refusée, je fais comment sans monnaie ? vous n'avez qu'à fermer une semaine. Pardon ????? Alors que j'ai signé la convention, on me demande de me déplacer pour venir la signer, et j'ai bien spécifié débit immédiat transformé en paiement différé, par je ne sais quel miracle. Quatrième déplacement, cinquième, on va vous envoyer un sms, sms reçu ce matin. Un bug figurez vous, je n'aurai jamais dû le recevoir et toujours pas de carte bien sûr. Nous sommes le 7 septembre, et toujours rien. Rafraîchissez moi la mémoire, en tant que pro option business, je paye cher vos services. Ma question : lesquels ???? Lamentable, inadmissible, à moins que parce que je m'auto-finance, je suis une cliente négligeable ?"

"Mediocre. Depuis quelques années c'est irrespect total, aucune communication. Aucun réponse par mail, aucune réponse par téléphone, attendre 10 minutes pour qu'on vous raccroche au nez. Banque à fuire au jour d'aujourd'hui !!! Pourtant 11 ans dans cette banque... Je suis très déçue !!!"

"Arrive dans cette banque depuis 2018 à ce jour je n’ai rencontré aucun problème, ils ont à l'écoute du client répondons à notre exigence au mieux de leur capacité, j'ai toujours eu satisfaction à mes demandes ils vrais que fut un temps l'appel téléphonique n'était pas à la hauteur on devait attendre plusieurs minutes et de se voir raccrocher mais il n'y pas si l'on temps je les es appeler le 30/12/21 réponse immédiat j'ai eu une personne souriante respectueux. Je nes jamais rencontré une banque à ce jour qui a été courtois et respectueux vis-à-vis de moi cette banque le crédit agricole ma fort étonné par son écoute, par sa tolérance son recepait. Je vous ne dit pas cella pour m’attire les faveurs de la banque non du tout je le dis avec sincérité et honnêteté. A vous dans faire l’expérience et vous n’en serais pas déçu."

"Banque a Fuir Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel du Nord Est de Soissons, située à 5 Place de la République 02200 SOISSONS. En effet, je suis titulaire du compte N°XXXXXXXX Suite à une demande de crédit pour un projet personnel au mois de janvier 2022 dans une autre banque, j'apprends que je suis fiché à la banque de France. Sachant mes comptes sont propres, pas de découvert Je me suis rendu à ma banque pour comprendre. Je découvre lors d'un petit souci lors du confinement du COVID en Mars 2020, ma conseillère m'a fiché à la banque de France pour paiement abusive venant de ma carte bleue. Pour rappelle, je suis professionnel et client depuis de plus de 20 ans. j'ai demandé d'enlever ce fichage auprès de la banque de FRANCE, cette conseillère me répond que cela n'est pas possible. Il faudra attendre les 2 ans. Comment cette banque peut faire cela a un client professionnel pour je pense se protéger a l'entrée du confinement du COVID 2020. Aucun message oral ou téléphonique ou mail pendant presque 2 ans. Je suis vraiment déçu de ces pratiques. J'ai clôturé tous mes comptes auprès cette banque. Honteux Aucun respect"

"Cliente depuis toujours de par mes parents, l'agence du crédit agricole de Soissons est toujours à l'écoute de ses clients. Professionnels et agréables, ils sont toujours prêts à trouver des solutions adaptées à nos besoins."

"Banque à l'écoute, nouveau conseiller très humain, à l'écoute et de très bons conseils"

"J'ai toujours une bonne expérience avec le crédit agricole"

"Honteux, j'attends une clôture de compte et un transfert depuis 2 mois. Je relance et comme ma conseillère n'est pas là, personne peux faire la chose. Documents envoyés par lettre recommandé depuis le 12/01/22 .... Comment peut-on laisser un client dans l'attente autant de temps, je trouve ça inadmissible."

"Aucun souci chez Crédit Agricole ! Beaucoup à l’écoute et très serviable ! Très bonne communication ! Je suis très satisfaite !"

"NDA"

"J'ai appelée le crédit agricole de la république de soissons et personne ne m'a jamais répondu ils ont dû me faire poireauter au moins une heure cela est inadmissible!!!!!"

"Bonjour ce fut un plaisir de vous avoir comme banque qui n'était pas de base ma banque crédit agricole Nord est. J'ai eu l'occasion d'être contacter rapidement, juste 1 jour après avoir fait ma demande de crédit pour mon bien immobilier principal. Le conseiller a su me redonner confiance en moi, appris suffisamment le temps de m'écouter,de faire en sorte de bien étudier mon dossier avec soin .jai été rassurer dès le premier contact au téléphone. Merci de m'avoir fait confiance pour le crédit. Demande uniquement pour Mr Patriaux Valentin, et votre résultat sera satisfait ✅😄 merci encore, car vous êtes les meilleurs."

"1 étoile est déjà de trop. On vous envoi bouler temps que vous ne payez pas le stade supérieur. Les distributeurs sont souvent défectueux et on vous bloque votre carte sans raison et sans prévenir, pour prendre un rdv on doit prévoir 3 semaines avant et quand on demande à changer de conseillère on nous dit d'attendre encore un peu. Aucune sympathie dans les échanges. Heureusement que j'ai appelé l'assistance pour en savoir plus et là on m'a dit que ma carte était défectueuse, au contraire de Soissons république qui me demandais juste de payer la carte d'au dessus."

"1 étoile est ces malheureusement de trop ! - Incompétence a réceptionné et informé la clientèle, 24/48/72h, 10j, 15j enfaite il savent même pas eux même. - L’es conseillère sont toujours absentes. Vous parlerez toujours à un remplaçant qui changera tous les 4 jours. - Vous aurez à gérer vos demande seul (Banque fantôme) « Votre demande à étais transmise » « votre banque a le plaisir de vous informer que personne ne vous répondra » Comme personne ne vient jamais travailler. Elea Chauvassagne, Laurence Mercier, Vincent Koninck, La non satisfaction des client ces monnaies courante chez vous apparemment ?"

"Fait un placement il y a 3ans sur recommandations de mon conseiller qui est parti résultat nul interet 0 vient de résilier"

"25 min en tout d'attente au telephone sans reponses est ce normal ?? Edit : Apres avoir mis cette avis, j'ai réessayer une derniere foi, et la ça à décroché presque aussitot La reponse apportée etait d'écrire un mail a mon conseillé et je ne sais pas pourquoi mon dossier stipule que je suis a l'agence du centre, car depuis enfant j'ai tourjours été a republique En tout cas avec votre retour vous etes le plus rapide"

"Ras"

"Incroyable, un distributeur sur 4 qui fonctionne, impossible de déposer des espèces car là aussi la machine ne marche JAMAIS et on appel ça une banque… ça va faire une année que j’habite pas loin et aux rares fois où je vais à cette banque, on me renvoie vers le centre ville car rien ne fonctionne. Ce n’est clairement pas sérieux!"

"Un conseiller à votre écoute et à votre service,le meilleur conseiller que j'ai eu et que j'espère garder encore longtemps et c'est tout naturellement que j'ai conseillé à mon fils de le prendre comme conseiller. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance de nos jours c'est devenu rare"

"Enfin une banque à l'écoute, et une Directrice au top. Merci beaucoup"

"Banque à laquelle il vaut mieux ne pas communiquer si vous êtes étranger et ne parlez pas bien le français. Le tout premier jour où je suis arrivé à cette banque, ils ne m'ont pas parlé. Ils ont juste fait un fait qu'ils ne m'ouvriront pas de compte parce que je ne parle pas bien le français. Je parle bien anglais et je sais qu'il y a des employés qui parlent aussi bien anglais. Mais ils ne le font pas.) If you don't speak French, don't come to this bank. It is easier to open an online account in any other bank in 15 minutes. I don't speak French well, but I understand others) (Sorry for the inaccurate French translation )"

"Conseillère parfaite 👌"

"Une banque qui aime l’argent ! On vous facture tous ! A fuir !"

"Je me demande si les DAB situés a l'intérieur on deja fonctionné correctement..🤨🤡"

"Cliente depuis toujours au crédit agricole, et depuis que j’habite Soissons, geré à république. Je n’ai absolument jamais été déçue, et depuis que Camille BELHCEN s’occupe de mon compte, je vais aux rendez-vous avec grand plaisir ! C’est une jeune femme très très agréable, empathique et avec un relationnel extraordinaire ! Venez au crédit agricole république, ils sont géniaux !!! Je voulais également ajouter que la directrice de la banque est une dame exemplaire niveau professionnalisme au sein d’une direction ! Vraiment très à l’écoute, et surtout très compréhensive ( il faut juste ne pas faire l’autruche et expliquer les situations au lieu d’attendre) Rien que pour madame BELHCEN et madame la directrice, je ne partirai pas de Soissons pour un autre département. Puis l’idée d’être sociétaire est excellente ! Bravo à l’équipe du crédit agricole république !"

"Accueil déplorable Conseiller injoignable, standard idem le téléphone sonne mais rien !!!"

"Très bon établissement s"

"Les distributeurs sont trop souvent en panne."

"Bonjour, je voulais remercier expressément madame la Directrice de l'agence pour son écoute,sa patience, sa douceur sa réactivité et son professionnalisme pour notre accueil aujourd'hui. Elle a su rassurer ma maman et nous a apaisé suite à une incompréhension. Merci également à notre nouveau conseiller financier qui a un avenir prometteur. L'empathie est une qualité que nous avons rencontré et apprécié à l' Agence. Merci madame."

"Parking à disposition un peu juste mais il a le mérite d'être là"

"Rien à dire, ,bon conseil de ma conseillère"

"Agence bienveillante, à l'écoute des clients, il y a toujours une solution pour améliorer notre quotidien, je recommande cette agence. J'ai mes comptes et toutes mes assurances, conseiller très aimable. Eddy ROSIER"

"Très satisfait avec Crédit Agricole-Agence à Soissons Je recommande à tout le monde"

"Bon accueil et compréhension"

"Très bonne conseillère qui à pour nom Mme Anaïs Horlon👍👍"