Crédit Agricole - Agence Saint-Quentin Hôtel de ville

"Je commence a vraiment à en avoir que cette banque nous prennent de l argent pour un oui pour un Non! Ce sont des voleurs !!"

"Très mauvaise banque, changement régulier de conseiller ( certains conseiller s'en foutent et les autres bloquent tout), rejette les prélèvements mais laisse passé leur frais banquaire. Je déconseille ! Changement de banque prévu très rapidement !"

"Perte de temps concernant un prêt immobilier. Dommage."

"Très mauvaise agence bancaire, je rejoint entièrement les avis négatifs postérieur. Aucun suivi mais en revanche les frais bancaires sont constants. Inadmissible. Changement de conseiller sans solliciter l'avis du CLIENT. Attention, il faut réagir sinon vous allez perdre de nombreux autres clients. Me concernant, le départ est déjà enclenché. Bonne continuation et surtout bon courage aux autres."

"J'y suis allée pour aller faire un virement, l accueil est lamentable. Je lui dis tout simplement que je veux faire un virement et elle me dit d un ton désagréable on le fait comment ce virement interne ou externe je l ai regardé avec de gros yeux, j avais envie de lui dire de se calmer. Par contre pour discuter avec sa collègue pas de soucis. Ça donne pas envie de revenir, honnêtement."

"!!! je vous conseille de ne pas ouvrir un compte chez eux"

"Très bonne banque et courtois"

"Changement de conseiller sans solliciter l'avis du CLIENT. L'accueil lamentable. Les contacts telephonique ne sont prise en charge et quand ils réponds après plusieurs appelles(5), l'autre but du fil une voix fatigué, désagréable...Pourtant, maintenant avec le confinement, je pense qu'il n'y a pas beaucoup des clients a l'accueil....."

"6 personnes attendent et personnes pour leurs rappeler les consignes sanitaire"

"En tant que client Pro, le service est irréprochable... Toujours a l'écoute et ravi de nous aider."

"Au téléphone depuis plus de 45 min sans réponse, ce n'est absolument pas normal"

"45min au tel pour ne pas avoir de réponse et devoir raccroché pour aller taffer. même en général injoignable quand on les appelle mieux vaut y aller direct même avec la route ça ira plus vite même si tout se passe bien et on est prie en charge plutôt vite quand on y est"

"Conseiller très réactif et à l’écoute."

"Client depuis toujours, très satisfait, j'ai du partir dans une autre banque mais suite à un problème personnel le crédit agricole fut les seules à comprendre ma situation avec bienveillance et à me trouver une solution . Aujourd'hui tt est rentré dans l'ordre donc merci à l'équipe de votre confiance. Le seule truc c l'application qui devrait donner en temps réel les retraits ou payement pour savoir exactement combien il nous reste immédiatement."

"Pas honnête du tout.en cas de séparation ou de divorce , même si vous faites une desolidarisation de compte , qui plus est , est payante , sachez qu'elle n'a pour le CA , aucune valeur.j'en ai fait les frais, et me suis retrouvais dans la m....durant des années. Cela remonte à quelques années en arrière maintenant, mais , ma banque actuelle, envois parfois des informations sur la vue au quotidien et je réalise que je me suis fais berner à l'époque. Surtout , soyez prudent si vous envisager cette demarche avec eux.ils n'ont aucune compassion"

"plus de 50 minutes a glander au téléphone (9h40 a10h35) histoire d avoir la banque, pour au final raccrocher par manque de temps, inadmissible"

"Machine qui marche tout les 36 du mois et la machine pour chèque on parle pas il demande des code et quand on les rentre il n'y a rien qui marche d'après tout est faux 😂"

"Très bien accueilli Tout est simple est clair"

"bien"

"Etant client depuis plus de 15ans, je suis très satisfait des services apporté par le CA, en particulier à l'agence hôtel de ville. J'y ai réalisé plusieurs projets immobiliers, l'accompagnement et la réactivité sont au RDV."

"J’ai été bien accueillie par mon conseiller mais par contre, avec la fille du guichet, le courant ne passe pas. Pas de sourire, à peine bonjour, regards dédaigneux,… et bien entendu, elle a un job. Je n’apprécie pas ce genre de personne. Désormais, pour obtenir un poste, je vais être désagréable aussi avec les gens. Manifestement, en ce moment, c’est la mode des gens désagréables à l’accueil."

"Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe du Crédit Agricole de Saint-Quentin Hôtel de ville, Une mention spéciale pour mon conseiller, Monsieur LHEUREUX, toujours disponible, à l'écoute et surtout réactif."

"Si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurais fais. Le point passerelle ne s etouffe avec l amabilité et l empathie. Aucune compréhension. JUGEMENT fait sans vous connaître.A fuire de toute urgence."

"Merci à Mr Lheureux"

"Merci crédit agricole"

"Pire agence et banque"

"Au bout de tant d'année à être client au crédit agricole et aillant le même conseiller depuis plus de 12 ans j'avoue que aujourd'hui cetais le bouquet final du 14 juillet !! On me raccroche au nez, me parle comme un chien, bien entendu mon conseiller étant absent je n'ai donc pas pu lui parler. Je trouve le monsieur de l'accueil plus que désagréable. Une formation dans la politesse est plus que nécessaire !!!bien entendu mon problème n'est pas résolu je suis donc contrainte d'attendre le retour de mon conseiller ... -->merci à la directrice d'agence de m'avoir contacter pour résoudre ce problème. Merci de votre professionnalisme..et de votre réactivité Cordialement"

"Dommage que l'on soit reçu par une borne. Tout le monde peu observer notre identité tellement l'écran est grand. Sinon, conseiller très à l'écoute."

"Hautaine prétentieuse....on est à st quentin et pas à Versailles lol Je plainds les clients de cette agence...à éviter dès que vous pouvez... la devise du crédit agricole est....LE BON SENS PRES DE CHEZ VOUS....on en est loin. Et au vu des insatisfactions dans certains avis il serait judicieux de changer rapidement et radicalement...."

"Très bon accueil"

"Autant ma conseillère a un super relationnel. En ce qui concerne le standardiste que j’ai eu, c’est plutôt débrouillez-vous. Pensez à définir une procédure dans le cas où vous auriez un mode dégradé dans l’acheminement des cartes de paiement."

"Un très bon accueil, Mr Letaille est à l'écoute, très agréable et un très bon conseiller."

"Réponses rapides et précises de mon conseiller."

"Une étoile parce que je ne peux pas faire moins... L'homme de l'accueil est désagréable, me raccroche au nez sans avoir résolu mon problème ! Je rappelle plus tard, le problème est identifié mais on est incapable de m'expliquer comment on en est arrivé là ! Quand je me plains de cette faute professionnelle, on la minimise ! J'attendais au minimum des excuses de la part de l'agence, l'erreur est humaine mais je me sens tout simplement méprisée !!!! *La procédure a été enclenchée pour clôturer mon compte auprès l'agence, c'est malheureux d'en arriver là après toutes ces années..."

"Bonjour, Il s’agirait peut être de vous mettre tous d’accord sur les informations que vous donner à vos clients. Je ne recommande pas cette banque. A fuir !!"

"Extrêmement compliqué de parvenir à joindre cette agence."

"On m'appelle la veille d'un rdv , pour une annulation, soit disant que mon conseiller est malade, on me dit de rappeler, j'ai essayé une dizaine de fois et personne reponds, je pense que je vais changer de banque C'est pas sérieux"