Crédit Agricole Agence de Bordeaux Victor Hugo

"Cette agence a trouvé le moyen de perdre mon chèque... Quelle banque est encore capable de perdre des chèques aujourd'hui? Et c'est moi qui ai dû rappeler régulièrement pour savoir où en était la recherche de mon chèque. Au final, chèque perdu... niveau professionnalisme on repassera!!"

"Incompétence, mauvaise foi et j'en passe."

"Je suis très satisfait de leurs services et de leur écoute, particulièrement de Mr Brouillet qui fait un travail pro, propre et net. Je suis client depuis plus de 38 ans et j'ai eu largement le temps de la réflexion."

"Lors d’un retrait ma carte bancaire a étés avalée car une opération était en cours sur le distributeur(sans signalisation). Je n’ai pas pu récupérer ma carte, introuvable, sans plus d’explications. Manque de courtoisie et aucune volonté d’aider. Apparemment l’appel d’un technicien est impossible après 15h."

"Mon expérience avec cette banque a toujours étais mauvaise. Conseillers jamais disponibles. J'ai demandé à clôturer mon compte il y a 10 mois, ce n'est toujours pas fait, mais ils m'ont fait disparaître 135€ dans la procédure (je ne parle pas des frais de clôtures). Inacceptable et malhonnête."

"Élu récemment syndic bénévole d'une petite copropriété qui vient d'être créée, je suis allé dans cette agence pour ouvrir un compte de dépôt (le compte bancaire de base auquel toute personne physique ou morale a droit). Le jeune homme qui me reçoit ne maîtrisait pas son sujet et a dû faire plusieurs aller-retours entre l'accueil et le bureau de ce que je suppose être sa supérieure afin de se renseigner. Il a fini par me dire de manière expéditive qu'ils n'ouvraient ce genre de compte que pour ceux qui sont déjà clients chez eux... 1- En me jetant de la sorte, c'est sûr que je ne suis pas près de faire partie un jour de leurs clients. 2- Un vrai professionnel aurait écouté ce que j'ai dit et aurait vu l'opportunité de me faire souscrire une assurance pour la copropriété. (Spoiler : en fait j'avais 3 assurances à souscrire, c'est con...). Je plains leurs clients."

"4 jours pour créditer un chèque, pas d'accueil, pas un bonjour, autant fermer et laisser que les machines ay dépôt ou retrait."

"Cliente depuis 15ans au crédit agricole Victor Hugo je tiens à remercier pour ses conseils et son accueil l équipe en place qui au grè du temps m a accompagné dans tous les projets Une mention speciale pour mon conseiller Cedric B qui a toujours été très pro"

"C'est une très bonne banque"

"Suivi , conseil et gérance à déplorer c'est une catastrophe ! Conseiller pas du tout formé propose des contrats sans même connaître les réelles conditions. Ne tiens pas leurs engagements ! Je déconseille fortement cette agence !"

"Malheureusement cette banque est à fuir! Ou plutôt ce conseillé, Je ne souhaite à personne d'avoir comme conseillé Mr Br......... ."

"Très très mauvaise organisation au niveau des rendez-vous je suis venu pour voir un conseiller qui avait un rendez-vous avec un autre client !!! Allez plutôt au crédit agricole de la Victoire, il sont beaucoup plus compétents."

"Réceptionniste charmant et compétent"

"Quel aubaine d’être tombé sur un réceptionniste aimable et bien élevé, c’est rare des nos jours. Je recommande cette banque à tout prix ;)"

"Cédric est super ! 👍"

"Agence au top! Merci à Sarah ma conseillère qui a été très réactive lorsque j’ai eu un pb avec ma carte."

"Le jeune homme a l’accueil est très agréable, la banque est a l’écoute de ses clients. Tous cela est très appréciable."

"Banque très agréable, personnels à l’écoute je vous la conseille fortement !"

"Bonjour, Très bonne agence. Mon dossier a été traité à distance et par téléphone, tout a été fait en temps et en heure pour que tout se déroule correctement pour moi. Merci à l’agence et surtout à Mylène qui a su être à mon écoute."

"Attention, impossible d'encaisser des chèques quand l'agence est fermé. Alors qu'il y a une séparation verrouillé. Techniquement c'est possible d'ouvrir mais non, c'est la 3 ème agence que je fait autour de La Victoire et la troisième où c'est impossible. Indiqué si on peut encaisser des chèques ou non, merci !"

"J’ai appelé l’agence pour savoir où en était la maintenance de leur machine car celle-ci a avalé mes billets sans les crédité sur mon compte je suis tombé sur un conseiller impoli qui m’a naturellement dit que c’était ma faute que j’avais mal déposé les billets que de toute manière je n’avais qu’à patienter que j’étais culotté en étant choqué par ses propos je lui ai demandé son nom et celui-ci m’a raccroché au nez"

"Agence au personnel très agréable. La gestion de mes compte est fluide et facile grâce à ma conseillère Madame Thevenot qui est toujours sympathique et de bon conseil. Merci !"

"Conseillers réactifs et gentils qui ont su répondre à mes questions et demandes. Offres jeunes intéressantes, merci pour la découverte de l’offre globe trotter :) Ils ne poussent pas à la consommation et recommandent les produits utiles et adaptés à la demande ça change des autres banques !"

"Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de l’agence bordeaux Victor Hugo, toujours présent. Et plus particulièrement Cédric Brouillet, un conseiller humain, qui prend toujours le temps de répondre et de très bons conseils. Merci"

"J'ai été amené à me déplacer dans cette agence à de nombreuses reprises pour diverses choses dont la dernière le 29/11/2022 et j'ai toujours été très satisfait de leurs retours, notamment des réponses émanant principalement de mon conseiller, toujours à l'écoute, réactif, et serviable."

"Je suis arriver a 17h50 ils ont refuser de me prendre en charge pour un simple retrait. Sous prétexte qu'ils étaient fermés alors que c'est bien noté 18h et pas 17h49."

"Un conseiller depuis quelques années qui par ses conseils précieux et sa disponibilité, fait que je reste fidèle à cette agence. L équipe est également toujours aimable et pro . L image CA fondée sur la notion de # proximité prend vraiment dans cette agence toute sa quintessence."

"Bonjour j'ai été recommandé par un ami dans cette agence dans laquelle j'ai été très bien accueilli et je suis très satisfait de l' accompagnement de mon conseiller qui m a permis de réaliser mon projet."

"Je suis satisfaite des services de l’agence et notamment Laure ma conseillère."

"Très bon accueil et prise en charge par Younes et Benjamin une équipe de choc qui est très sympathique et qui met à l'aise."

"Depuis de nombreuses années, nous avons toujours bénéficié de bons conseils. Notre conseiller Monsieur Brouillet a été d’une grande aide, une fois de plus… Merci au Crédit Agricole"

"Dans le cadre d'un projet immobilier, notre conjoint et moi sommes passés par le crédit agricole et nous avons été suivis tout au long de notre projet par Mr Philippon. Ce dernier a su nous accompagner avant et pendant ce premier projet d'achat. Il est disponible, humain et a pris le temps de nous expliquer toutes ces démarches qui nous étaient encore inconnues. Je recommande vivement cette banque à toute personne, qui, comme nous, cherche un banquier humain, véhiculant des valeurs appréciables et qui souhaite se lancer dans un projet d'achat. Nous avons apprécié la proximité de Monsieur Phlippon et son professionnalisme. Il se montre patient, disponible et arrangeant. Je recommande vivement cette agence"

"Mr Philippon a été très réactif et de bons conseils pour l'obtention de notre prêt. Une agence et un conseiller que je recommande !"

"Merci à PB.P qui a vraiment pris le temps de nous conseiller pour la construction de notre dossier. Un conseiller et une agence en qui j'ai confiance."

"Les conseillers sont très attentifs et bienveillants, ils ont toujours proposé une solution efficace à mes problèmes, et une reponse rapide à mes questions."

"Étant client de cette agence depuis un petit moment, je ne regrette absolument pas d'avoir quitté ma banque précédente. En effet l'agence de CA Victor Hugo m'a soutenu et accompagné dans toutes les démarches de transition entre mon ancienne et nouvelle banque, avec notamment mon conseiller qui est très arrengeant et toujours à l'écoute. Ils proposent également un accompagnement très adapté pour les étudiants...sans hésiter je conseille cette agence, qui en plus bénéficie d'un facile accès en plein centre de Bordeaux et des professionnels très agréables."

"Merci à toute l’équipe de Victor Hugo et principalement mon conseiller Mr Philippon pour votre travail, engagement et dévouement."

"Super agence avec des qualités de services très appréciables ! Des conseillers bienveillants et très réactifs Mentions spéciales à Monsieur Philippon qui remporte la palme de l’efficacité et de la courtoisie pour les solutions apportées à mon problème Quand c’est bien il faut le dire !"

"Dans le cadre de notre projet immobilier avec ma compagne nous sommes passés par le crédit agricole.Nous avons été suivis dans notre projet par Mr Philippon qui a été disponible, humain et a pris le temps de nous expliquer toutes les démarches. Je recommande cette banque, nous avons apprécié la proximité de Monsieur Philippon et son professionnalisme et sa franchise. Je recommande l’agence de Bordeaux Cours Victor Hugo."

"Mylene Duffour . On ne choisit pas ses gestionnaires mais je l'aurais choisit une 2e fois les yeux fermés. Je suis cliente crédit agricole depuis 2012 et j'avoue que depuis le départ de Sophie qui m'avait séduite par son sens de l'écoute je me sentais très seule . Je ne suis pas nantie mais durant des années j'ai eu des comptes et un predissime bien fournis par mes parents puis par moi avec mon alternance . J'ai vu des conseillers défiler, juste des noms qui changeaient , à son arrivée elle a tenue à se présenter et ça a déjà fait la différence car j'avoue que parfois j'ai songé à changer de banque . Soucis de santé, perte de boulot les aléas de la vie font que...et pour une banque il ne suffit pas d'être prompt à appliquer des frais il faut s'intéresser à l'humain derrière; car l'état de notre compte traduit souvent notre état dans la vie. Dans le mot gestionnaire il y a gérer, manager et c'est ce que je retrouve grâce à elle . Ainsi si vous hésitiez encore, sachez que vous pouvez vous laisser tenter et adhérer au CA car il doit y avoir d'autres pepites comme elle qui vous accompagneront pour vos projets."

"Personnelle de l’agence Victor Hugo très accueillant aimable à l’écoute moi personnellement tous mes respects à ma conseillère Mme Duffour , Elle est toujours à l’écoute et le conseil très professionnelle et surtout elle a un bon relationnel"

"Extrêmement satisfaite de mon conseiller Cedric Brouillet. Très réactif, joignable et toujours de bon conseil."

"Un service de qualité, à l’écoute et disponible. Un conseiller sympathique, compétent et qui prend en compte les besoins du client. Merci encore pour votre accompagnement Dans mes projets."

"Nouvelle dans cette banque, je suis pour le moment satisfaite de la reactivité de mon conseiller et de son efficacite dans la gestion de mes demandes. Au premier abord, je recommande."

"Super agence avec une équipe à l'écoute et prête à aider en cas de pépin !"

"Merci à CEDRIC BROUILLET, qui est mon conseiller depuis plusieurs années avec qui l'écoute, le suivi, la confiance et l'humain est au top! ça fait du bien de se sentir soutenu à l'intérieur de sa banque. Merci Cédric vous faites du super boulot !"

"Cliente depuis plus de 5 ans, très bonne agence ainsi que de très bon conseiller. Toujours là en cas de problème ! Je recommande cette banque."

"Un grand merci à Benjamin Gabarra pour sa réactivité, disponibilité à toute épreuve !"

"Effectivement Mr Benjamin gabbara mérite bien ses 5 étoiles désolé encore merci pour cette aide précieuse..."

"L'agence du cours Victor Hugo est un vivier de conseillers extrêmement à l'écoute, compétents, et qui mettent tout en oeuvre pour respecter les projets de leurs clients. Une mention spéciale pour Mr Gabarra Benjamin et Mr Benchanaa Younes, des perles rares...Merci pour votre professionnalisme et engagement."

"J'ai eu une excellente prise en charge d'un jeune conseiller, en raison de l'absence de mon conseiller habituel qui était en vacances. Il s'appelait Benjamin Gabbara et il m'a appelé à l'heure lorsque j'ai pris rdv en ligne. Il a répondu à mes questions puis m'a fait des suggestions de placements sans pression. Je recommande ses conseils et son suivi si vous devez faire des démarches auprès de cette agence !"

"Merci à Sarah Berot , qui est ma conseillère depuis des plusieurs années, elle est très attentive et très professionnel , elle est toujours à coté de ses clients 🙏🏻❤️ je suis très satisfaite de votre agence CA bordeaux victor Hugo . Bonne continuation"

"Une cliente fidèle depuis des années maintenant J ai eu l honneur de travailler avec une très gentil conseillère madame BEROT Sarah très a l écoute Je vous remercie pour votre conseils et votre patience Bon courage"

"En m’inscrivant au crédit agricole, j’ai été prise en charge par mon conseiller Monsieur Philippon. Il m’a beaucoup aidée dans toutes mes démarches, j’ai très bien été accompagnée. Tout était parfait"

"Conseiller à l écoute et surtout très réactif!! Parfait! Merci a Mr Philippon !!👌😉"

"une conseillère bienveillante et très réactive Mentions spéciales à Madame Sarah Bérot qui remporte la palme de la meilleure conseillère et de la courtoisie pour les solutions apportées à mes questions"

" Je suis tellement satisfaite de Sarah Berot, elle est toujours à côté de ses clients, s'occupe de nos demandes, elle est rapide et professionnelle. Vraiment très heureuse qu'elle soit ma conseillère 🤗 cordialement. "

"Une très bonne agence avec un personnel respecteux et très serviable. J'ai été assisté par monsieur Philippon qui a su éffectuer mes demandes dans les meilleurs délais."

"Très bonne accompagnement de Mr. Cédric Brouillet pour mes démarches. Conseiller agréable."

"Excellent accueil écoute et conseil de mon conseiller Cédric Brouillet Une relation de confiance construite au fil des années On se sent personnellement et humainement pris en considération et merci pour l’effort de pédagogie et de compréhension des solutions proposées"

"Toujours bien accueilli par mon conseiller M.BRouillet .. Toujours très disponible et surtout j’apprécie la clarté de ses explications et la pertinence de ses conseils."

"En tant que client, je reconnais que l'ensemble de l'équipe de cette agence est excellente, on le voit à travers leur sens de la relations client (accueil chaleureux, réactivité, dynamisme, etc.). Mention spécial à PIERRE BENOIT PHILIPPON qui a toujours répondu à mes besoins avec réactivité."

"Bonjour le crédit agricole de l agence bordeaux Victor Hugo de très bons conseillers."

"Une banque efficace ! Le conseiller M. Philippon ainsi que toute l'équipe sont très serviables."

"J'ai traité avec M. BENCHANAA qui, en grand professionnel, a été particulièrement arrangeant en acceptant de se déplacer pour résoudre une situation complexe. Son accueil a été chaleureux et sa prestation très efficace. Merci encore à lui pour son travail. Je recommande cette agence et ce conseiller."

"Accueil téléphonique très professionnel, très gentil , les personnes trouvent toujours une solutions à mes questions. Merci à ma conseillère Mme Berot ,qui prend toujours le temps de me rappeler, quelque soit le sujet de mon appelle sachant que je ne peu me déplacer. Bonne et heureuse année à toute l’équipe"

"Récemment, j'ai eu l'opportunité d’être un nouveau client à l'agence Crédit Agricole située au cours Victor Hugo, et l'expérience a été tout simplement remarquable. J’ai été accueilli avec professionnalisme et une chaleureuse cordialité. Ce qui a vraiment distingué cette expérience, c'est l'excellent service fourni par mon conseiller, Cédric B. Cédric a fait preuve d'une compréhension profonde de mes besoins et a proposé des solutions qui ont dépassé mes attentes. Sa capacité à écouter et à répondre à mes questions avec patience et clarté était exceptionnelle. Je recommande vivement l'agence Crédit Agricole, cours Victor Hugo. Un grand merci à Cédric et à l'équipe du Crédit Agricole!"

"Je suis cliente dans cette agence depuis une douzaine d'années. Ce n'est pas la plus proche de mon domicile mais je reste dans cette agence car je suis très satisfaite de mon conseiller, Cédric Brouillet. Je le trouve très compétent et très réactif. Il est toujours de bons conseils et prend le temps de m'expliquer les nouveaux placements ou produits avec beaucoup de pédagogie. L'accueil dans cette agence est très chaleureux."

"Je suis a cette agence depuis plusieurs année.mme Thévenot a été ma conseillère pendant plusieurs années et aujourd'hui Mr phillipon.leur écoute , leur dévouement et leur rapidité pour chaque demande et traitement d opération . Mr phillipon est toujours disponible et répond avec gentillesse. J ai garder cette banque malgré mon déménagement en Bretagne et je resterai a cette banque."

"Client fidèle depuis de longues années je tiens à remercier Sarah et Cédric pour leur professionnalisme. Je recommande vivement cette agence!"

"C est la Banque qui vit avec son époque , une appli au TOP qui me permet d'être autonome et de pouvoir gérer mes affaires et un accueil de qualité lorsque je me déplace .Spéciale dédiasse à mon conseiller Mr BROULLER CEDRIC toujours à l'écoute de mes besoins .Manquerait plus qu'il me parle de la RSE et qu'il m'offre une gourde lors de mon prochain RDV ."