CIC

"Horrible, je n'ai jamais rencontré un service aussi exécrable que l'agence de Wattrelos. Je commencerais par l'agent d'accueil qui, selon moi et d'autres clients de cette banque, n'est plus du tout apte à exercer sa profession, il est désagréable, prend de haut et se permet même des réflexions, il n'aime pas ou plus se qu'il fait, et ca se voit ! De plus, tout mes mails à mon conseiller sont restés sans réponse ( malgré des frais bancaire qui me sont prélevés chaque mois ! ), j'ai donc voulu changer de conseiller, mais comment faire quand même les mails envoyés au directeur restent sans réponses?! Je quitte l'agence, ne reviendra plus et la dénigrerai a quiconque veut bien l'entendre. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, ça aurait été plus que mérité. À FUIR !!!!!!!"

"un robot en accueil temps d'attente très long !! où en est le contact humain ??"

"A éviter !"

"Très sérieux et disponible"

"Suite au dépôt d un chèque, le CIC, après une dizaine de jours m a confirmé que le chèque était... Validé. Donc aucun souci. Mais plus d un mois après le dépôt du dit chèque, le même cic m annonce que le chèque était un faux. Vu le délai écoulé, que faire ? Réponse aimable du directeur qui a finalement daigne me rappeler après plusieurs moi de silence absolu de mon conseillé,: Je suis vraiment navré. Et bien, moi aussi je le suis. La differance et que moi, j'ai perdu une belle somme d argent et lui, non ! Question: Jusqu ou peut on faire confiance à la parole d un banquier."

"On vous change de conseiller régulièrement sans vous prévenir, ma femme a prie 220 euros de frais sur 1 mois ! Refus d'un prélèvement 3 semaines après alors que les fonds étaient dispo sous prétexte d'encaisser des frais bancaires. Échanges inexistants avec un conseiller qui vous prend de haut (FG) les rares fois ou il décide de vous rappeler... Les pubs du CIC où votre banque vous ecoute... publicité mensongère ! CIC Wattrelos l'agence qui vous vole et gère vos comptes comme ils veulent... Vous n'avez rien a dire ! On a décidés de fuir et vite..."

"Je n ai rien a reprocher à cette banque. Bien au contraire, cela fait 45 ans que j y suis. Toujours disponible soit à l accueil soit au tel. A conseiller vivement."

"Très sympathique bonne équipe très reactives"

"Plus que ravie d’être cliente à la CIC, et plus particulièrement CIC Wattrelos. Les conseillères, que ce soit Linda ou Valentine sont d’une gentillesse sans pareil et plein de bienveillance. Elles sont à l’écoute des clients pour les accompagner dans leurs projets et rêves. La personne de l’accueil est très courtoise. Équipe au top !"

"Mme rucquois , une super conseillère, a l 'écoute, disponible et très professionnelle."

"Vous avez encore des doutes sur l’agence cic wattrelos? Moi aucun , ma conseillère Mme Rucquois est au top . A l’écoute , professionnelle, de bons conseils et toujours le sourire . Bref une vraie pro . Et ses collègues tout autant , je suis cliente de l’agence et je ne risque pas de changer ...."

"Un grand merci au Cic pour la réalisation de mon projet . Je remercie en particulier mes deux interlocutrices Mdme Orenge et Mdme bar pour leur efficacité, leur rapidité, leur ecoute et leur gentillesse. Mr D hondt"

"Mon agence depuis des années et quand j'ai quitté la région j'y ai laissé tous mes comptes car même à distance ma conseillère est toujours disponible pour moi, m'écoute et comprend mes besoins. Le TOP, merci!"

"Bonjour A tous Depuis le début de la crise Sanitaire, nous avons à faire au rendez Vous téléphonique ou en visio tout dépend des cas , Sincèrement l échange que j ai pu avoir aujourd'hui avec ma conseillère A la CIC wattrelos étais vraiment trop top : De bon conseil à l écoute, patiente, vraiment rien n'a dire, ça donne envie de rester à la CIC . 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Mon agence depuis bien longtemps. Ma conseillère Mme Rucquois Valérie .....une perle Professionnelle empathique et très humaine. Une conseillère à vie..... La preuve en est, j'ai quitté la région et mes comptes sont toujours au CIC Wattrelos"

"J'ai été prise en charge par madame Challa Manon, je la remercie vivement pour toute l'attention qu'elle m'a apportée. C'est une employée très diligente et empathie. Encore merci."

"Je vous conseil fortement la cic Très bon conseils, très bonne accueil et toujours présente dans les bons ou mauvais moment rare une banque est à votre écoute."

"Très bonne banque, Madame Challa réagis très vite aux problèmes ou autres je recommande cette banque ainsi que cette conseillère"

"Très contente de ma banque CIC de Wattrelos, cliente depuis de nombreuses années. Je remercie vivement ma conseillère Madame Parent Rachel qui depuis le confinement ma écouté et très bien conseillé dans mes attentes. Depuis la crise sanitaire j ai eu ma conseillère par appel téléphonique et j 'en suis très satisfaite. Un très grand merci."

"Une expérience client particulière. Un interlocuteur qui perd patience, s'emporte manque de sang froid pour finalement raccrocher sans sommation. Certainement confus par l'incohérence et l'approximation de ses propres réponses. A vous de voir"

"Accueil très chaleureux ☺️"

"Super accueil au top et bonne prise en charge de ma demande 👍"

"Super agence je vous la recommande !!"

"J'aimerais bien ouvrir un compte mais étant sourd je peux pas téléphoner"

"Je suis déçu Je suis venu ouvrir un compte professionnel Pour ma boucherie Amari Et mr lene m’a refusé Je crois que je vais le signalé à la banque de France parce que je trouve sa incohérent"

"Personne a l’accueil très agréable. Ma conseillère Manon Challa très réactive et sympathique. Je recommande cette banque."

"Très bonne agence et conseillers très compétents"

"Très bon accueil, conseillers très compétant. Mention spéciale pour l’accueil de monsieur Delmotte. Je recommande vivement."

"Pas encore cliente de l'agence, mais cela ne devrait plus tarder ! On m'avait recommandé cette agence pour la qualité des conseillers et de l’accueil. Monsieur Delmotte, a su m'expliquer clairement et facilement tous les sujets que je voulais éclaircir. Je pense changer rapidement mes comptes dans cette banque ou le savoir vivre prime contrairement à celle ou je suis actuellement considéré comme un numéro. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, bonne humeur et compétences a la clef ! Je recommande cette agence !"

"J'ai un conseiller au top et la réceptionniste super vraiment."

"Bonne écoute de mes besoins et solutions apportées excellentes"

"Un grand merci à Monsieur Delmotte pour son professionnalisme et sa sympathie !"

"Ma conseillère madame Challa est de très bon conseil et sympathique, je recommande 👍"

"Mon agence depuis des années et quand j'ai quitté la région j'y ai laissé tous mes comptes car même à distance ma conseillère est toujours disponible pour moi, m'écoute et comprend mes besoins. Le TOP, merci! A vous Valérie Rucquois Je recomande sincèrement ma conseillère qui sera toujour à l écoute de vos besoins.... 5 étoiles 🌟"

"Merci à ma conseillère Manon Challa pour sa compréhension et son écoute attentive."

"On conseille fortement le CIC, par leur bon accueil, leur disponibilité. Plus particulièrement notre conseillère Mme KASMI qui est très Professionnelle et d'une Gentillesse extrême, à l'écoute de ses clients et surtout investis dans l’accompagnement, qui trouve des solutions et surtout qui rassure ses chers clients, très réactifs quand on a une question et surtout toujours disponible même si c’est après ces heures de travail et c’est ce qu’on apprécie chez elle aussi. Avec elle, on s’est rapidement rendu compte de l'importance d'avoir un conseiller disponible et joignable et point très important à souligner elle connaît son métier et ses produits au bouts des doigts, on avance sereinement sans doute. 

On est entièrement satisfait de notre conseillère et de notre agence. On la recommande à 100% et espère qu'elle sera encore présente pendant de longues années. Amine & Amina"

"Je recommande fortement le CIC Wattrelos, avec une mention particulière pour Madame Kasmi, qui suit mon dossier depuis 2 ans. A l’écoute de mes projets personnels, bienveillante et très professionnelle, je la recommande les yeux fermés ! Depuis mon arrivée au CIC, 4 de mes proches l’ont rejointe."

"Agnès Kasmi a vraiment été à l'écoute de nos demandes. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu réaliser notre projet. Nous nous félicitons d'avoir eu la chance de bénéficier de ses compétences. Je recommande vivement !"

"Je recommande les yeux fermés ! Grâce à ma conseillère Madame Kasmi, son écoute, sa disponibilité et ses bons conseils, j'ai pu réaliser mon projet en toute sérénité. Son accompagnement représente un réel élément de réassurance pour moi. De nouveau, merci !"

"Madame Kasmi est ma conseillère depuis 2 ans maintenant. Toujours joignable, agréable. Je n’aurais pu espérer meilleure conseillère pour m’accompagner dans mes projets. Je la recommande vivement."

"Client de cette agence depuis plus de 20 ans et ayant quitté la région en 2008. J'ai connu plusieurs conseillers et j'ai toujours été satisfait. Aujourd'hui je suis suivi par Madame Valentine B. que je recommande vivement. Toujours disponible, elle répond à toutes mes sollicitations avec efficacité, dans les meilleurs délais et avec d'excellents conseils. Tout cela dans des échanges courtois, respectueux et avec beaucoup de bonne humeur. Ce qui rend bien évidemment les échanges très plaisant. Et c'est donc sans hésitation que je recommande la CIC de Wattrelos à mes proches."

"Merci beaucoup à Thomas wilczinski conseiller pour professionnel au top !! Très réactif et à l’écoute je suis très satisfait ! Merci beaucoup"

"Merci pour votre accueil...."

"Très bonne banque et une conseillère en or je recommande"

"Très bonne agence , conseillère ( madame bar ) à l'écoute et super reactive , nous sommes très fier d'avoir basculé au cic"

"Je remercie Madame Manon Challa pour son professionnalisme à mon égard (explications détaillées, dossier ficelé, bienveillance). Ce qui devient rare de nos jours !"

"Banque proche de ses clients. Toujours à l'écoute et là pour aider ! Accueil agréable et équipe réactive ! Ne changez rien"

"Très contente de cette banque"

"Beaucoup de service en self care à disposition via l'espace client et quand j'ai besoin, ma conseillère, madame Rucquoy, est toujours très disponible et réactive."

"Accueil très agréable et surtout notre conseiller Monsieur delmotte est vraiment au top. À l’écoute toujours disponible. Je suis très fier d’être à la CIC Wattrelos"

"Un tres bon accueil a l'agence de la part de Mme Rucquois et Bar. Je recommande cette agence"

"Meilleure conseillère pour mon conjoint et moi même à l’écoute répond à toute les demandes meilleur banque"

"Je suis à la CIC depuis des années ! Très heureuse et rassurée d'avoir comme conseillère Madame CHALLA , très à l'écoute et très professionnelle..J'espère sincèrement qu'elle sera encore présente quelques années .. Merci à Madame CHALLA pour son dévouement et professionnalisme."

"Je souhaite exprimer ma satisfaction quant au professionnalisme de Monsieur Abid, mon conseiller . Sa connaissance approfondie des produits financiers, sa réactivité et sa capacité à fournir des conseils adaptés ont grandement facilité mes décisions financières. Son engagement envers la satisfaction du client est remarquable, son dévouement, sa patience et sa volonté de trouver des solutions adaptées à mes besoins financiers sont vraiment appréciables. Je le recommande chaleureusement."

"Très réactif et à l’écoute des clients"

"Toujours aussi satisfaite de notre conseillère Mme Kasmi Agnès qui s'occupe des projets de toute la famille. Très à l'écoute, prend le temps de résoudre chaque problème et toujours réactive et joignable rapidement. Donnes de bons conseils. Une conseillère qui aime son métier et que l'on ne retrouvera plus par la suite !"

"Très satisfaite de cette banque en particulier de Mme KASMI qui répond toujours présente lorsqu'on l'appelle. Agréable, souriante toujours de bons conseils. Professionnelle jusqu'au bout. Pour rien au monde je ne changerais de conseillère et de banque;"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années. Je recommande fortement et particulièrement le CIC de wattrelos avec la meilleure des conseillère Madame Kasmis Agnès qui sans elle le projet de notre vie n'aurais certainement pas vue le jour !! Une conseillère avec un professionnalisme qui dépasse nos attentes, disponible, à l'écoute et d'une gentillesse 😁 Une banque proche de ses clients, accueil agréable avec des solutions a chaque situations. Je recommande à 100%."

"Je recommande le CIC de Wattrelos, les conseillers sont réactifs et à l’écoute. Un merci tout particulier à Madame Rucquois pour m’avoir accompagné dans mes projets, et pour ses bons conseils."

"Agence très chaleureuse, Des conseillers vraiment à l’écoute de nos projets et de nos attentes ! Chacun des conseillers était présent pour mes demandes. Je recommande fortement l’agence de Wattrelo. Merci à vous."

"Très bonne banque, toujours à l'écoute et prêt à toujours trouver une solution à nos projet. Le personnel est agréable, et je tiens à remercier ma conseillère Mme kasmi qui pour son professionnalisme. je recommande."

"Monsieur Abid est une personne très sympathique et professionnelle, c est un très bon conseiller"

"J ai changé plusieurs fois de banque au cours des 20 dernieres années mais depuis 10 ans j ai enfin trouvé une banque à l ecoute, serieuse et surtout humaine car elle vous accompagne dans les bons moments comme les plus difficiles. Tout cela grace à une conseillère au top vraiment 1000 merci à Mme Kasmi Agnès de repondre present à chaque sollictiations de ma famille."

"Bonjour très bien accueilli par la conseillère madame challa Manon"

"Rapidité et adaptabilité aux situations particulières ! 5 * pour le CIC de Wattrelos et plus particulièrement mon conseiller pro ! Bravo !"

"Banque accueillante. Super Conseiller, monsieur Delmotte est à l écoute et de très bon conseil financier. Ouverture de compte facilitée, adaptation à mon profil et Dossier de financement super efficace. Ça change des banque concurrentes qui ne pensent qu aux contrats d assurance. Je recommande vivement"

"J'ai souscrit chez assu 2000 depuis plusieurs année pour ma voiture sans permis est je ne suis pas déçu des conseiller au top , surtout le conseiller qui est actuellement en agence Djanni."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la Banque CIC et, en particulier, envers M. Thomas Wilczinski pour le service exceptionnel que j'ai reçu lors de l'obtention de mon prêt immobilier. Dans un contexte économique difficile, la Banque CIC a démontré son engagement envers ses clients d'une manière remarquable. Le taux exceptionnel qui m'a été accordé pour mon prêt immobilier est une preuve incontestable de l'engagement du CIC à soutenir ses clients dans la réalisation de leurs projets. Dans cette conjoncture économique complexe, le fait que la Banque CIC ait pu m'offrir des conditions aussi avantageuses est une illustration de sa vision à long terme et de sa capacité à s'adapter aux besoins des clients. M. Thomas Wilczinski, mon conseiller financier attitré, a joué un rôle clé dans cette expérience positive. Son professionnalisme, son expertise et sa confiance en mon projet immobilier m'ont immédiatement mis à l'aise. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et a élaboré une solution sur mesure qui a dépassé toutes mes attentes. Non seulement M. Wilczinski a été un expert en prêts immobiliers, mais il a également fait preuve d'une grande patience en répondant à toutes mes questions et en me guidant tout au long du processus. Sa diligence et son dévouement ont contribué à rendre cette expérience de prêt sans stress et transparente. Je recommande vivement la Banque CIC à tous ceux qui recherchent des services financiers de qualité. Ils ont prouvé qu'ils sont véritablement aux côtés de leurs clients pour les accompagner vers la réalisation de leurs rêves immobiliers. Encore une fois, un grand merci à la Banque CIC et à M. Thomas Wilczinski pour cette expérience exceptionnelle."

"Une banque vraiment accueillante et très réactive, à l’image de Monsieur ABID, un conseiller super agréable avec un réel professionnalisme qui a gagné toute ma confiance. Je suis très reconnaissant de pouvoir compter sur lui."

"Madame Alexine Tassin conseillère au top très sympas à l’écoute disponible"

"Confiance.ecoute.rapidite.familial. Toutes est réunis pour retrouver votre confiance et demande au CIC avec qui l écoute est primordial et le résultat souvent au top Merciiiiii pour ces 25 ans chez vous"

"Très bien reçu notre conseillère a Merci beaucoup répondu à toutes nos questions et nous a très bien compris"

"Très bon service de la part de mon conseiller thomas wilczinski, se montre disponible et à l'écoute. Nous a très bien conseiller lord de notre projet immo. Conseiller que je recommande."

"Un très bon accueil et un superbe service ! Très satisfaite du CIC Wattrelos, Merci 🤩"

"Un grand merci à Madame TASSIN, super conseillère. Professionnelle, à l’écoute et très réactive , elle nous a épaulé durant notre demande de prêt. Encore un grand merci pour son accompagnement dans la réalisation de notre projet immobilier."

"Cliente depuis de nombreuses années à l'agence CIC wattrelos, je suis toujours aussi satisfaite de cette banque. Je tiens à souligner que M. Thomas Wilczinski qui accompagne tous les projets de ma famille ainsi que ceux de mon entreprise, est un professionnel hors pair. Mais aussi une personne avec de belles qualités humaines, cela change tout merci :)"

"Super accueil, rapide ,efficace .merci le cic wattrelos"

"Bonjour je suis client de puis plusieurs années du cic de wattrelos avec pour conseillère Manon chalat une conseillère au top qui et toujours la pour vous et à l'écoute des clients ci vous avez besoin d'une conseillère je vous conseille madame manon chalet sont hésitation bonne continuation à vous"