CIC

"Une honte"

"C’est un grand bazar!!!! A l accueil dame charmante qui est débordée! Une conseillère en maternité et plus de suivi mais aucun! Une jeune femme incompétente nous prend de haut et nous répond par la négative toujours négative!?? Aucune réactivité !!!! Perdue!Des amis sont clients aussi et nous pensons en partir! Aucun avantage aucune écoute et pas de réponse! Autant dire qu on a l impression d avoir une banque ou il faut payer et basta! L humain néant !! Aucun effort pour les clients ! Fort décevant!! Ailleurs fidélisation client on est bichonné....on nous écoute et tente de trouver solutions! La attention ce ne sera pas le cas à cette agence! Fort dommage et dégradant pour le Cic ! A fuite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Voyez vos avantages avant tout il ne cherche que les leurs!"

"Complétement vrai les deux commentaires qui précèdent le mien. Une agence où on vous prend pour une vache à lait, on est bons que pour payer et prendre leurs assurances mais par contre au niveau service c'est juste une calamité. Pourquoi payer plus cher sans avoir de réel interlocuteur ? En ce qui me concerne vu que la banque n'est pas une association comme un cher conseiller de cette agence me l'a dit et bien moi je vous dis que je ne suis pas un pigeon. Je pense que le réel problème est l'incompétence de la responsable d'agence sinon ça se passerai bien si elle avait plus de... compétences."

"Franchement le Cic est top! Conseiller à l'écoute et très réactif en cas de sollicitation ! Je suis parti de la banque postale pour le Cic suite à un projet immobilier."

"Aucun suivi, aucune réactivité. Pour les compétences surement mais je n'ai pas encore trouver. Dommage qu'on en puisse pas mettre 0 étoile."

"Je n'ai que des compliments ! J'ai eu l'occasion d'être client de différentes banques, je retrouve enfin un accueil personnalisé, une attention bienveillante... on avait oublié que ça existait!"

"Accueil très très désagréable, je n'y remettrai plus les pieds.......... 0/5 étoile"

"Cette agence CIC a vraiment compris qu'une relation de confiance, respectueuse et courtoise, est indispensable pour les clients. Le personnel est réactif et applique au mieux le devoir de conseil que chaque conseiller doit fournir à son client. Sabrina à l'accueil est toujours aimable et très réactive au moindre questionnement. C'est une agence à découvrir et à recommander, et beaucoup d'autres devraient prendre exemple."

"Cliente depuis de longues années au CIC et ravie de l agence du Totem où Sabrina officie avec professionnalisme et humanité. Toujours à l écoute et de très bon conseil elle sait répondre à toutes nos questions. Un grand merci pour votre sens de l accueil"

"Cliente depuis peu mais satisfaite des services fournis. Sabrina est plus qu’agréable, toujours à l’écoute et à notre service et toujours avec le sourire."

"Une agence qui est toujours à l'écoute. Je recommande."

"Ça fait 7 ans que j'y suis et j'en suis ravie ! J'ai déménagée 2 fois dans deux régions différentes, j'ai eu des complications et rien n'a changé. Réactifs, à l'écoute, agréables, arrangeants. Cette équipe qui travaille ici est juste formidablement professionnelle jusqu'au bout ! Aller y les yeux fermés !"

"Une agence au top, des conseillers à l’écoute, mention spéciale pour la dame de l’accueil (Mme sabrina.jorgedomarco ) du cic du totem à Villeurbanne. 😁😁"

"L'accueil dans cette banque est parfait ! Autant Sabrina qui a toujours le sourire et qui se démène pour toujours accéder aux demande, que notre nouvelle conseillère madame Taglione qui elle aussi est juste géniale, souriante et à l'écoute ce qui devient très rare."

"Bonjour , cela fait extrêmement longtemps qu un conseillé ou conseillère ne se soit aussi bien occupé de moi . Mme Taglione fait un travail admirable , professionnel ,agréable avec de très belle valeur humaine de même que son binôme Julien . Ma femme et moi avons été si bien traiter et conseillé ,cela fait un bien fou . Un grand merci à eux , sincèrement."

"Très bon accueil dans cette agence et une hôtesse, Sabrina, au top de la gentillesse."

"Conseillères à l'écoute des projets et de bons conseils. L'accueil est exceptionnel grâce à Sabrina toujours à l'écoute, avenante, capable de gérer plusieurs clients en même temps et ayant la même implication pour chacun."

"Agence super étant cliente depuis plus de 10 ans . Sabrina a l'accueil est juste formidable entière humaine des personnes comme elle se font très rare . Toujours de bons conseils et surtout qui vous écoute et trouve des solutions quoi qu'il arrive Julien mon conseiller qui lui aussi est top et agréable et très franc. Toujours eu réponse à mes questions dans le moindre détails sans face cachée. Merci infiniment ne changez rien Au plaisir Manel"

"Juste dire c'est toujours un moment hyper enrichissant d'être en entretien avec Madame audrey . Elle à solution à tout ! Bien à vous ."

"Agence ouverte seulement le matin pour les opérations bancaires (retrait de carte, chequier...), alors que courrier et site indiquent une ouverture toute la journée !"

"Je recommande vivement cette agence. Une superbe équipe qui est à l'écoute et de bon conseil."

"Cela fait 1 an, que je suis client, ma conseillère Audrey est toujours là quand j'ai besoin. Une équipe très agréable. Je suis satisfait."

"Agence réactive et à l'écoute"

"L'agence CiC offre des services de qualités. Audrey ma conseillère, est très humaine et à l'écoute, des conseils personnalisés. Émilie sa collègue est aussi professionnel, elle sait de quoi elle parle, des conseils pour La Location Longue Durée (LLD)de ma voiture. Je recommande."

"J'ai été assisté par une personne qui parlait tout le temps au téléphone. il ne m'a pas aidé et m'a dit de m'en aller. très mauvaise attention"

"Agence très disponible, à l'écoute, qui a toujours le sourire. Les services proposés sont satisfaisants et le fait de pouvoir compter sur ma banque en cas de besoin est rassurant. Je remercie l'accueil d'Audrey ma conseillère pour ses conseils. Client depuis 2005, je recommande cette agence."

"Audrey est vraiment une conseillère à l'écoute et pro. Je recommande vivement l'agence CIC Villeurbanne Totem et toute son équipe"

"Client depuis 1997, l’agence de Villeurbanne est toujours là pour vous. Un grand merci à Audrey"

"Une super équipe au CIC Villeurbanne au totem et une conseillère génial. Merci madame Vidal d’être autant à l’écoute."

"Professionnalisme et efficacité au RDV! Je recommande a 100%"

"Satisfait"

"Conseillère et agence et top. Audrey ma conseillère qui est formidable. À l’écoute, présente quand il le faut. Conseillère qui s’occupe de ces clients comme il le faut. Client du CIC depuis 2021 et as aucune envie de changer de banque ou de conseillère."

"Très bonne expérience, je suis toujours très bien reçu. Je salut particulièrement le travail d’Audrey ☺️"

"Conseillere très professionnelle et très à l'écoute, je recommande 👍"

"Une Agence qui offre des services de qualités. Mme PULLION nôtre conseillère, est très humaine et à l'écoute et très réactive, elle nous a bcp aidé dans nos projets immobiliers. Et la gestion de nos comptes est impeccables Je recommande."

"À l'écoute, efficace et agréable. Il est facile d'avoir un contact/ un rendez-vous et régler ses besoins. Je vous recommande Mme Vidal."

"Satisfait par mon accueil et mon accompagnement. Je tiens à remercier Mme Vidal. Dieu seul sait combien il est rare et précieux de nos jours d'avoir un bon conseiller bancaire. J'espère que le CIC prend soin de vous. Cordialement."

"Très satisfait du CIC Villeurbanne Totem et particulièrement du professionnalisme de M. Julien Fayolle. J'apprécie également la disponibilité et l'amabilité du reste de l'équipe."

"Super agence, de très bons conseillés. Vous pouvez y allez sans hésitation !"

"Bonne banque Ma conseillère est adorable"

"Une conseillère très à l'écoute, et toujours disponible"

"Personnel très agréable et disponible. Que ce soit en agence ou au telepils sont toujours à l'écoute. Quand on fait des demandes ils sont très rapides."

"Pas de mots pour les décrire La meilleure banque"

"On a ete tres bien recu, Annick a était super!"

"Une agence qui ne respecte pas les Lois en vigueur en matière de justificatif de domicile. Celà fait 6 mois que j'ai déménagé à Montpellier sans possibilité de recevoir mon courrier bancaire qui est encore envoyé, je suppose, à mon ancienne adresse. Même une fiche de paye avec mon adresse et celle de mon employeur à Montpellier ne suffit pas. 🤡 Bon courage avec ces rigolos."

"Très content de l'agence. Audrey est toujours à l'écoute et très professionnelle."

"Très bonne banque et conseillers à l’écoute !"

"Banque très à l'écoute. J'ai une super conseillère que je recommande.. Mme TATOGLU est tres humaine et a l'écoute de mes besoins mais surtout tres disponible quand j'en ai besoin. Je ne regrette pas d'avoir changé de banque pour venir au cic :)"

" Des gens très serviables et sympathiques. Délais d’exécution rapides sur différents services. Je tiens également à remercier Mme Tatoglu de m'avoir aidé malgré la barrière de la langue et d'avoir toujours répondu à mes questions. "

"Audrey est toujours là pour moi, elle donne des conseils. L'agence CIC est une super banque et à l'écoute de ses clients"

"Super agence, mention spéciale à ma conseillère Maeva Hyvrier toujours à l'écoute, bienveillante et d'une gentillesse absolue je recommande les yeux fermés."

"Très bien Accueil chaleureux et efficacité des conseillers"