CIC

"L'incompétence côtoie un accueil désagréable. Fermer son compte et fuir vers une banque en ligne !"

"Cette agence est une grosse blague... Une semaine après l'ouverture de mon comte j'y suis allée les voir pour le fermer. Aucun service de leur part, la conseillère pendant une semaine ne m'a pas contacté pour enfin prendre rdv et négocier les paramètres de mon compte, la carte etc.. Je ne recommande absolument pas! Fuir loin.."

"Dingue les commentaires ! Personnellement, je n'ai jamais eu aucun problème avec cette agence où je suis depuis 2006. Bien au contraire. Je suis très étonnée."

"Incompétent, malhonnête, menteur et voleur. Vs change de conseils régulièrement sans prévenir, ils font une différence entre leurs clients si vs avez des revenu supérieur a 3000€ par mois vs avez le droit a un conseil top qui vs fait sauter certains frais, par exemple on vs appel au lieu de vs envoyer un courrier facturer pr rien, on vs arrange les délais si vs n avez pas le temps de passer mais le jour ou votre salaire est inferieur a 3000€ on transfere chez les bras cassé qui vs facture des courriers imaginaire et mentent, on vs ainsit a prendre des services chez eux mm si vs en avez pas le besoin pr avoir une bonne note comme client pr pouvoir avoir acces a certains service ou largeur, puis on vs traite comme une m*** si vs refusez ou si vs arrêtez leurs produits, le top du top c est le coup du depot de cheque au guichet saisie sur le compte d un autre client qui ma donné plus de 15 jour d enm*** car j ai pas vérifié au moment du depot je pensais que cela pouvait etre possible pendant une semaine ils m ont affirmé que c etait normal qu il fallait 15j pr que le dépôt apparait entre temps prélèvement refusé avec frais facturé et le pompon cheque rejeté mis en interdit bancaire qui a entraîné des rejet aussi de cheques passé et payé moins de 15j avant la mis en atd a cause de leur erreur un bordel, obligé de retrouvé le recu du depot de cheque que je retrouvais plus comme par hasard pr au finale me rendre compte de leur erreur et d une lenteur pr tt régulariser, me faire rembourser recredité et levé les sanctions administratives le tt sans excuse en me disant qu il n y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompe pas la blague. en 6 ans, 5 ans de pb chez eux a fuir."

"J’ai essayé de contacter cette agence pour un projet pro mais le serveur vocal, l’attente sans réponse m’en a dissuadé"

"Ne dîtes pas 7j/7 de 7 a 22h si c'est pour être fermé un lundi a 20h. Merci pour le temps perdu."

"Ecrit 7 jours sur 7 de 5H00 à 00H00. GROSSE BLAGUE. Perte de temps. Merci cic. Dommage je ne pouvais pas mettre 0 étoile."

"Personnels d’une médiocrité élevée!!!dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles"

"On ne comprend pas pour quelle raison on paie les frais à une banque en particulier celle-là... L'équupe qui change tout le temps, le conseiller attitré toujours absent, les réponses incompétentes et quand on ose le dire et réclamer les attestations ou options souhaitées et existantes - les conseillers se vexent - du jamais vu! - et font encore pire - plein d'opérations inexpliquées... Les oppositions non respectées, les explications fantaisistes, l'absence de réactivité, l'absence d'humanité dans cette agence depuis son dernier remaniement... A fuir! C'est urgent!"

"Super bonne équipe au cic. Les conseillers sont très réactifs on a limite l’impression qu’ils ont un système de tchat tellement les mails sont traités vite. Ça change des autres banques. Je suis cliente depuis 10 ans avec des hauts et des bas sur mon compte j’ai toujours eu un accueil irréprochable. Je remercie M Zenaidi, Mme Le Carpentier, Mme Pradel."

" Sans l'équipe de ce CIC, avec son nouveau Directeur et Agent professionnel qui nous a été attribué, mon épouse et moi n'aurions pas réussi à financer un projet immobilier avec autant de rapidité et de précision. Notre agent a été très informatif, réactif et flexible quant à nos besoins de financement. Ma femme et moi sommes des professionnels indépendants, avec un solide historique financier mais sans CDI. Cette banque, avec la vision de son directeur, a su percer le dogme et évaluer correctement notre cas. Bonnes notes. "

"Je suis cliente au CIC depuis mes 18 ans, et depuis 4 ans au CIC Cours de Vincennes. Je suis non seulement satisfaite du CIC, mais aussi reconnaissante car c’est une banque à taille humaine dans laquelle on se sent bien traité et proche de son conseiller. Mon mari et moi avons tous les deux ce qu’on pourrait sûrement appeler des « profils atypiques », couple en profession libérale, muti-nationnalité, mais le CIC a su nous faire confiance sur des projets qui ont été de véritables succès, financièrement et humainement. Le personnel du CIC a su nous conseiller judicieusement et répondre à nos interrogations tout au long du projet. Ils ont réussi à nous fournir des documents importants en un temps record et ont tenu tous leur engagements. À l’heure où les services se digitalisent et où on prend seulement le temps de manifester son mécontentement plutôt que sa reconnaissance , je tiens à saluer l’équipe du CIC , et en particulier ma conseillère pour son accompagnement de qualité et son remarquable professionnalisme."

"Une trebonnebanque qui repond auxquestions de ses lients dans les meilleurs delais"

"Très bons conseillers sur lesquels on peut compter"

"Le CIC est une très bonne banque de manière générale, mais les conseillers professionnels de cette agence du Cours de Vincennes sont particulièrement excellents ! Nous sommes clients depuis 2015 de cette agence qui nous a accompagnés sur de nombreux projets professionnels en nous apportant chaque fois une entière satisfaction. Ayant été précédemment clients pendant plusieurs années d'un autre réseau bancaire à 3 lettres, nous pouvons juger avec assez de recul que comparativement aux réseaux bancaires concurrents où le turn-over y est la norme et les compétences de plus en plus rares, le CIC se démarque nettement par une meilleure stabilité de ses équipes, dont les membres sont de surcroit très professionnels et dynamiques, un service de proximité tout en étant de qualité, et un niveau de compétences bien plus élevé qu’ailleurs. Aujourd’hui nous ne pouvons que constater que le CIC est un devenu un partenaire essentiel à la réussite de nos projets. Nous recommandons donc vivement l'agence CIC Cours de Vincennes et adressons nos plus grands remerciements à notre conseillère pour sa contribution inestimable à notre développement."

"Si vous êtes un entrepreneur ou une jeune entreprise, l'agence CIC Cours de Vincennes est l'agence bancaire dont vous avez besoin. L'équipe est dédiée, motivée, connectée et très à votre service."

"L'agence CIC Cours de Vincennes à Paris est LA banque dédiée dont vous réviez en terme d'efficacité, d'écoute et de support pour vos finances personnelles."

"Client depuis de nombreuses années au sein de cette agence agréable et une équipe de professionnel. En particulier Mme Pradel, qui me suit dans plusieurs projets, toujours à l'écoute, efficace et très réactivité qui réponds parfaitement à mes attentes."

"Pour mon épouse et moi-même le CIC est La Banque par excellence. Nous y sommes depuis 12 ans déjà et ils nous ont toujours impressionnés par leurs gentillesse. Mais surtout les taux de prêts très bas. Aussi lors de l'achat d'un véhicule neuf, Direct Assurance m'a radié pour fausse déclaration car j'ai déclaré un véhicule neuf 0 kilomètre en véhicule neuf. Hors il était immatriculé lors de l'achat. J'ignorais qu'il fallait le déclarer en véhicule d'occasion Zéro kilomètre au compteur. C'est moi qui a retiré les restes de plactic du neuf🤔 Bref, me voilà radié avec une voiture neuve.. Le CIC est venu à mon secours et m'a immédiatement assuré au tarif normal, même très compétitif. Depuis, nous sommes Assurés au CIC avec nos 2 appartements, notre véhicule et tout le reste. Aucune banque ne rivalise avec le CIC. Grand bravo à cette banque pas comme les autres. Cordialement impréssionnr"

"Le CIC Cours de Vincennes est vraiment très bien et sûrement grâce a son personnel qui est à l’écoute . Si vous avez un projet solide que vous êtes ambitieux et motivé n’hésitez pas à en parler avec votre conseillère même si vous êtes jeune et « nouveau » dans votre domaine elle saura vous conseiller et peut-être même vous aider si votre projet est vraiment solide et sérieux. Merci encore au CIC Cours de Vincennes."

"Équipe efficace et capable de vraies relations humaines, rare dans le milieu bancaire. Merci"

"Il reste très peu d'établissements bancaires où l'on vous écoute pour vous satisfaire et que l'action/résultat est aussi efficace et rapide. Le Personnel est compétent et hyper agréable. Quant à ma conseillère, c'est une vraie Formule 1.!!! 40 ans que je suis client des banques, je ne me rappelle plus quand j'ai été aussi bien traité. Je recommande vivement cet établissement du CIC Cours de Vincennes"

"Suite à une réclamation de ma part, la directrice d'agence en personne m'a contacté. Elle a été très à l'écoute et a pris les mesures nécessaires à la résolution de la situation. De fait, je recommande vivement cette banque. Grand merci à elle."

"J'adore cette agence... superbe équipe ! Je suis professionnel et j'ai essayé plusieurs banques, et j'ai été ou déçu, ou quand le feeling passait bien avec mon conseiller, le reste de l'équipe ( direction, conseiller particulier, charger d'accueil...) laisser à désirer. Et trouver une banque qui sache VRAIMENT faire du pro c'est compliqué, pour ma part ça fait 10 ans que je travaille avec le CIC cours de vincennes, après quelques années j'ai naturellement rattaché tous mes comptes et assurances, pro et perso à cette banque, je la conseille à mes clients, elle est prévenante, professionnelle, et très très réactive"

"Très bonne agence à l’écoute et réactive. Merci à Mme Cosnier pour son professionnalisme."

"Banque au meilleur service et plus bas coût. Traditionnellement notre banque de famille et d'affaires."

"J’avais perdu espoir de trouver une banque qui est à l’écoute et qui est réactive mais je suis tombé sur cette agence, dotée d’un réel service d’accompagnement et de conseil. Je vous recommande vivement de vous rapprocher de cette banque, surtout pour les professionnels, rien à dire à part bravo pour le bon boulot. Merci et encore merci. 10/10.. Mme Cosnier est de loin la meilleure conseillère que j’ai pu rencontrer."

"C'est une agence dont l'accueil est inexistant. L'intérieur a l'air mort. Ça ne donne pas envie d'y retourner."

"Il faudrait qu'on m'explique pourquoi les guichets en interieurs (depot...) ne sont pas accessibles lorsque l'agence est fermée. On a beau sonner, ca ne s'ouvre jamais, à la difference des autres agences CIC."

"Impossible de deposer un chèque lorsqu'il n'y pas d'agent alors que la permanence n'est pas très importante, très inhabituel et peu pratique"

"Très bon accueil et excellents services"

"Client pro depuis 2017, cela fait 3 ans que tout décline dans cette agence spécifiquement avec aujourd'hui un personnel qui change trop souvent, et peu de disponibilités des uns et des autres, et une réactivité absolument catastrophique. RDV physiques inutiles, perte de temps, on hésite pas à nous radier aussi sur l'assurance CIC quand on a subit un sinistre dont on n'est pas responsable..., relation client exécrable, injuste, montrant faussement son implication pour son client et même dangereuse pour une société cliente pro comme la mienne, bloquée et empêchée d'avancer quand on ne répond pas à des demandes de services nous permettant de trouver des solutions... C'est honteux un comportement pareil, indigne d'un banque. J'ai laissé beaucoup de chances, de temps pour les laisser réagir, ils n'en ont rien fait. Ils s'en fichent. Je laisse hélas cette note et cette critique parce qu'ils le méritent vraiment."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction envers ma conseillère Mme Cosnier pour son professionnalisme et son assistance efficace. Sa compréhension approfondie de mes besoins financiers a grandement facilité mes démarches. Merci pour un service exceptionnel!"

"Banque à l'écoute de ses client, merci !"

"Client CIC depuis de nombreuses années aussi bien en temps que particulier que professionnel je remercie l équipe actuelle de la gestion de mes comptes et de leur écoute. Malgré les changements de personnels j ai tjrs eu une gestion correspondant à mes attentes. Encore merci."

"Je tiens à féliciter l'agence pour sa réactivité et son accompagnement tout au long de notre projet pour un achat immobilier. Nous avons eu réponse à toutes nos questions, la disponibilité et la réactivité de l'agence à été un point très positif. Un grand merci."