CIC

"Jamais de soucis de distributeur. Fiable."

"Équipe sympathique"

"Bon accueil et agence très agréable."

"Un bel espace mais un accueil déplorable avec une chargée de clientèle impolie qui vous prend de haut ce vendredi 28/12 après-midi."

"Les commentaires précédents sont mensongers l'équipe est adorable l'agence très belle et toute neuve , l'accueil est toujours agréable et les conseillers très sympas !"

"Tres jolie Agence, Equipe très agreable, Ma conseillere M est très reactive et les distributeurs sont bien, dommage qu'on ne puisse pas retirer a l interieur le soir."

"Accueil catastrophique. Personnel incompétent. J'ai eu 6 conseillers bancaires en 5 ans... Taux crédit elevés par rapport aux autres banques! Il faut éviter cet établissement"

"Banque très réactive et équipe tres serviable."

"Très bon accueil , les conseillers sont sympathiques et de bons conseils"

"L'accueil de cette agence est très froid limite désagréable. Ça ne donne pas envie d'y revenir."

"Super accueil de l'ensemble du personnel, après avoir été 15 ans dans cette banque nous tenions à les remercier !"

"Merci à ma conseillère pour sa réactivité et son professionnalisme. Grâce à elle, j'ai réalisé mon achat d'appart rapidement et aux meilleures conditions."

"Une équipe ultra efficace et à l’écoute de ses clients. Plusieurs de nos amis sont venus dans cette banque sur nos conseils, et d’autres suivront. Merci à vous, vous êtes au top!"

"Ma banque depuis des années et j’en suis entièrement satisfaite. Merci à Emmanuelle Da Costa, qui a géré notre nouveau prêt avec patience, écoute, professionnalisme et rapidité!"

" Le service client et le banquier ont été super efficaces. Après avoir passé 2 semaines de banque en banque (nouveau venu des Etats-Unis en France, à Paris avec un contrat de travail), j'ai finalement pu ouvrir mon compte en 15 minutes environ. La banque avait des exigences raisonnables (pièce d'identité, relevés bancaires internationaux antérieurs, formulaire fiscal américain, sécurité sociale, contrat de travail) et comprenait que cela était urgent. J'ai essayé 7 autres banques au cours des 2 dernières semaines - aucune d'entre elles n'a pu l'ouvrir - et je ne me lance même pas dans les options de banque en ligne - elles n'ont aucun bon sens et ont demandé un RIB pour ouvrir le alors que mon seul objectif en ouvrant un compte en France était d'obtenir un RIB. "

"Banque proche de ses clients, professionnelle, réactive"

"Super banque, très réactive Accompagnement très pro Merci à Mr magny et Mme dacosta pour le professionnalisme"

"Pire banque dans le pro. La conseillère Da Costa elle ne répond pas aux messages. Et pas aimable pour un sous. Franchement changer de métier si vous êtes malheureuse à votre place. Sinon pour le particulier un peu mieux mais bon ... je DECONSEILLE"

"Une banque oui, mais surtout une équipe à taille humaine à l’écoute des besoins de ses clients. Suivi à titre personnel et professionnel, je suis pleinement satisfait de pouvoir considérer ma banque comme un véritable partenaire."

"Super agence toujours a l’écoute continuez comme sa 😉😉"

"Une banque à l'écoute de client. traitement rapide. Bon conseil. A recommander"

"Formidable équipe professionnelle. Très efficace. Je recommande cette banque."

"Une agence à taille humaine, accessible et aimable. Nous sommes accompagnés personnellement à tous nos projets, perso et pro. Tous les canaux de communication y sont possibles : Mail, messagerie de compte, téléphone, visite sans RDV. Un vrai plus pour les pros. Nous recommandons sans hésiter"

"J'avais besoin d'un crédit immobilier urgent et ayant un dossier particulier, Mr Magny le directeur et ses équipes ont été à l'écoute et compréhensif tout en étant très réactif. La proposition était qui plus est très compétitive."

"Trois jours pour encaisser un chèque déposé à l’agence ! Aucune imagination chez les employés pour comprendre que le client peut être pressé pour créditer son compte ; le coût mensuel d’entretien d’un compte courant s’élève cette année 2022, à 14 €. les femmes travaillant dans cette agence sont pimbêches et pas serviables pour un sou ! On devrait leur dire : Quand le sens du service vous manque Ne travaillez pas dans une banque !"

"Super agence"

"- Sens du service client catastrophique (heureusement que je suis prospect et j'ai décidé de ne pas être leur client) - Absence de réponse : plusieurs mois (oui plusieurs mois, pas des jours, pas des semaines), je relance et ils sont toujours perdus : ou est ce que vous en êtes avec votre projet ? sachant que j'ai financé 2 projets entre temps chez leur concurrence : limite amusant pour le prospect.... mais dramatique pour le CIC / crédit mutuel à mon avis.... - Aussi, n'écoute pas le client, ne cherche pas à se remettre en cause pour améliorer le service rendu au client - Attitude arrogante du directeur de l'agence qui n'a manifestement pas besoin de nouveaux clients et/ou n'a que faire du fait de perdre de potentiel client à cause du manque de professionnalisme dans l'agence.... Incroyable mais vrai La majorité de mes dires sont authentiques et peuvent être prouvés par des écris échangés (le reste est en conversation téléphonique avec la direction et autres conseillers) Je reste dispo pour ceux qui veulent avoir les détails en cas de besoin"

"Une agence formidable. Proche de leurs clients, ils savent se rendre disponible et nous accompagner. Merci encore pour votre professionnalisme !"

"Une équipe au top, le service au top ! Je recommande, j’ai 4 banque c’est de loin la meilleur !"

"Merci pour l accueil pour l écoute et le professionnalisme toute l équipe Je recomm"

"Catastrophique."

"Super accueil, conseiller toujours disponible, et pour une fois dans une banque même le directeur considère ses clients. Je recommande a 100%."

"Pour un compte professionnel, je suis très satisfaite de cette banque. Les propositions sont bien réfléchies et le directeur M. Magny est très à l'écoute et très compréhensible. J'ai vraiment apprécié les échanges avec lui. La confiance est créée. Bravo!"

"Agence bancaire avec un bon accueil. Merci à Mr Magny pour son écoute, nos demandes ont été entendues et respectées. Très bon service client. A recommander !"

"Je suis à l'agence CIC Bercy depuis très longtemps (presque 30 ans) et cette agence est vraiment une agence que je recommande fortement avec des conseillers et une direction vraiment à l'écoute des ses clients. On vous propose de vraies solutions lorsque vous rencontrez des problèmes, des conseils avisés et sérieux et vous bénéficiez d'une réelle écoute bienveillante, compétente et professionnelle mais qui n'en n'oublie pas pour autant l'humain. Cela devient de plus en plus rare de nos jours. Merci !"

" Service excellent. Ma banque PRO est-elle également ma banque personnelle. Je recommande vraiment "

"incapable de prendre un dépôt de chèque d'un client CIC hors CIC IDF.... il faut préciser que je suis passé à 10 minutes de la fermeture cela explique peut être cela :)"

"Particulièrement satisfaite de l'amabilité, efficacité et la disponibilité de monsieur Thomas Mateus qui a su régler très efficacement mon dossier."

"Je recommande fortement cette agence! M. Magny nous accompagne tout au long de notre projet immobilier et pour mon entreprise. Très réactif! Bcp de conseils excellents!"

"Je recommande fortement cet agence! Accueil toujours chaleureux, des professionnels à votre écoute. Et le directeur Mr. Magny est toujours au top, très professionnel et efficace!"